为什么有些人认为滴滴行业越做越差了?大家有何看法?
滴滴公司是最无耻的公司,对滴滴怨气最大的当属千千万万的滴滴司机们,滴滴公司可耻的程度可以说是令人发指,他们自建的滴滴系统就是专门针对司机的,他们的管理层整天不是想着去完善平台本身的不足,而是整天琢磨着怎么让自己的利益最大化,怎样让乘客多掏钱,司机少赚钱,所谓系统的奖罚制度,派单制度从来就没有公平可言,打个比方吧,某些时间段会有完成多少单就有奖励的时候,司机基本上是不可能完成的,系统会派一个长单加一个短单,这样以来在规定的时间里你是不可能完成的,平常没有奖励的时候长单基本上是到不了私家车滴滴司机手上的,都是一两公里没有利润的单,还有就是如果你还差一单就可以拿到那几块钱奖励的时候,那么我告诉你还差半个小时你是不要抱希望会给你派单的,除非爆单了,就算给你派单他会过了奖励时间一两分钟再发单给你,很多乘客上车会抱怨为什么打了那么久的车打不到了?不是没有司机,是司机接单了会产生几块钱的奖励,滴滴系统会自动判定的到的,所以才会推迟几分钟再给你派车,这就是滴滴公司,一个欺瞒罢市的公司,一个被万千所谓的员工所唾弃的公司,但凡有一家新的打车公司出来,成千上万的司机绝对会第一时间跳槽。一个得不到自己司机祝福的公司迟早会完蛋,在滴滴司机圈里会流行一句话就是滴滴不死,天理难容!
我也是滴滴司机,说说我的看法,滴滴不把司机当人看,不尊重司机的付出,当然司机就不会有好心情,司机心情不好当然不会把气撒到老婆孩子身上,那只有撒到乘客身上了,乘客体验不好了,当然就差评如潮了,,,,这样恶性循环,滴滴的口碑就越来越差了。归根结底一句话,主要原因还是管理层不尊重司机的原因
这样认为的来自于两个群体,一是用户,二是从业者。这两个群体发出的声音最大,至于说公司整体怎么样,那咱这点儿眼界看不明白,也不懂。这里只说说这两个群体中为什么有部分会这样认为。
先来说说用户,近一年有关于滴滴的事儿不少,好坏参半。用户多意味着服务群体大,自然产生的问题也多,用户的槽点在于服务和价格,这是最敏感的两个点。服务层面确实有许多不好的体验,至于原因咱们留在以下的司机角度来分析。这些不好的体验在信息时代,堆积成了大量的负面,当然了这里面不够客观的认知也有。价格方面部分城市的加价行为,以及部分车主的私自加价等各种,都是其产生负面的根源,况且价格这件事情,总有人会期望更低!
再来说说从业者方面,滴滴这一年不断的进行各种调整,从业者能否接受暂且不说,单就从业者的收益是一直都呈下滑趋势的,这一点在大部分地方都是这样,这是从业者和平台最大的矛盾焦点。挣不上钱,挣的少,自然抱怨也就多。抛开其它不谈,单说出行,以传统出租车为参照,同等时间内明显差距很大。而在新政出台后,单就车辆投入一项就是出租车的一倍,甚至还多,投入大,回报低,这也是为什么大家不愿意办证的原因。不办证就会被查,这就导致了又一个槽点的产生!
同时由于收入上不去,导致了部分从业者的心态发生了变化,长期观察发现,有一部分就是破罐子破摔的心理,这就直接导致了问题的产生,服务的下降。
用户想要更便宜,车主想要多挣钱,平台想着盈利,这三者间如何平衡?我看有相当大的难度,这个尴尬的产生,个人认为最核心的问题在于新政,也就是说某种程度上,滴滴当初设定的模式并不适应于这个政策,要么就是这个政策有不合理之处,这个局好解码?不好解!所以说网约车这个路子该怎么走,能否走的通?还真的是很考验网约车公司,也考验管理部门的举措和水平……
网约车出现当前这种现象,我认为原因有三,1不合法,各地运管,出租办乱逮。2平台抽成高,3没有营运险,司机觉得风险大。解决这三个问题很简单,1.给国家缴5%.让国家出台文件确定只要在网约车平台注册的网约车都合法,2.平台抽成改为5%.哪家平台受不了哪家退出。3.每单提取5%缴营运险招标保险公司,我觉得肯定有保险公司接受。最后补充一下,国家收了钱应该配合一下降低门槛,三年内新车七万以上,8年后,退出营运,免费发放网约车资格证,许可证。
滴滴平台越做越差这是不争的事实,
原因如下:
1.网约车作为新生事物,政府缺乏管理经验,滴滴公司又缺乏政府公关能力和危机处理能力,不能引导政府制定符合网约车的政策法规,导致出台的管理规定不接地气,驱赶了绝大多数有意向的司机,削弱了网约车快捷方便的优势,有报道说合规的网约车不足0.5%就说明了这个问题。
2.滴滴平台自身短视,急功近利,前期烧钱,后期报复性抽成,大量司机失望离去,致使滴滴又失去了大量了司机。
3.滴滴平台缺乏管理水平:滴滴作为一个撮合平台,乘客和司机是天平的两端,失去哪一端,天平都将失去平衡,滴滴本应成为天平的调节者,却无原则袒护乘客,又失去一大批司机。
4.本末倒置,本想锦上添花,却落得个臭名远扬:由于上述原因,滴滴平台司机严重不足,本想通过租(买)车开滴滴,引导没车的司机也加入滴滴大军,增加滴滴车辆数量,无奈抽成太高,租(买)车开滴滴无疑就是赔本的买卖,此前只是开过滴滴的有车族反感滴滴唯利是图,现在是连没车族痛恨滴滴挖坑下套!有车一族都没留住,却指望没车一族,典型的本末倒置。
5.不合理派单:为了保证保底公车的最低收入,滴滴不再就近派单,而优先派给保底公车,这样一来,近的没单,远的不合算,乘客久等不耐烦,宁愿取消订单选择出租车,可谓失去了司机,又丢了乘客,昏招频出,将市场拱手让给出租车。
现在仍在开滴滴的司机,一种是没有更好的就业渠道;一种是租(买)车被套!
失去了网约车优势(方便快捷)的网约车不是网约车,失去了司机的网约车平台是将被淘汰的平台
滴滴软件太垃圾! 本人是从2015年下载的滴滴,从16年1月份开始跑第一单到现在两三年了,除了感触这个社会上有太多没素质的人之外,现在对这个滴滴的垃圾失望透顶。 简单介绍一下本人的大致情况:在私企从事中层管理工作,从经济上来说还过得去,压根不需要去赚滴滴的这几块钱,当初从朋友那里得知滴滴这个软件,怀着对新生事物的好奇开始玩滴滴。个人当时就是觉得好玩的同时,还能开阔眼界,认识不同行业的人,因为我平时时间不固定,而且油耗较高(12.6L/百公里左右),再加上我工作的单位处在城乡结合部,比较顺路的单不多,经常是绕路去接几个单玩玩,其实算上接人和回家的绕路、车损、油耗和浪费的时间,我压根就不赚钱。一开始就单纯的因为好玩,后来主要在雨雪天去接下单,感觉能帮帮别人也挺爽的,因为雨雪天我们这的士很难搭。不过,相对来说,我还是会有些原则:分球低的不接,临时取消订单多的和恶意评价的一概不接,因为我觉得值得我认识的高素质人群肯定不会有这些恶习的。接单时我对自己也是有要求的:开车尽量缓起慢刹,尽量不频繁超车变道,行程期间一概不抽烟,而且不善言谈的我也尽量和对方找些话题聊聊。因为我觉得尊重是相互的,要知道我自己平时开车是比较凶的,而且开车必抽烟。所以两年多我才跑了一百零几单,信任值评分也一直都是100分。 这两年里,也见识到了形形色色的人,有素质高的,但即使我有选择性的接单,似乎还是能遇到不少素质差的人:要求来小区楼下接和送的,临时改目的地的,人数不符的,不是本人乘车的,醉酒的,小孩子在车座椅上乱踩的,不肯系安全带的,车上乱扔垃圾的……等等等等,要知道我在部门里,从来是说一不二的,啥时候受过这些鸟气的,我花几十万买辆车来享受生活,自己都舍不得乱来,你们这群垃圾人这样糟蹋我的车???好吧,我忍了,我就把这些都当成是对自己性格的一种磨练。就这样,我也还是给这些人好评。 一切似乎都还平静,可是二月份接的两个单,让我彻底对滴滴顺风车无语了,第一个垃圾,接单以后,我告诉他路有点远,大概会比他写的时间晚一两分钟到,他唧唧歪歪的,我一想也算了,毕竟晚上外面也冷,我就开快点,最后是准时到达他上车点。这家伙只接就坐我副驾驶位置了,一个醉汉,除了酒味还有一身很浓的腥臭味,他还不要系安全带,本来依我的脾气直接赶下车去了,后来我想想也就算了,大晚上的很冷,也不好搭的士。上车之后一直在发语音聊天,跑了一半路了还不确认上车,我就提醒了他一下,他后来临时更改目的地我也给他送到了。到了之后他也不确认到达跟评价,两个小时后,系统自动确认到达后,我就给了他一个好评就睡了,第二天上午信息响了我一看:中评?!我靠,我立马申请他重新评价,结果这垃圾拒绝我了……我向滴滴客服投诉申诉,人家回答我:只会扣他的信用值分球,我被扣的分无法恢复……我靠!100变96了,心里很不爽,好几天都懒得截单了。 昨天下午下班,心里想,还是接几个单把信任值分球慢慢升上去吧,靠,又遇到个垃圾,这是一个给她妈妈下的单,我接单之后一直催我快点,结果我提前八分钟到达上车点之后,等了半天人才来,我也没计较就赶紧出发了,到达目的地之后我给她发了条信息“已安全将令堂送达”报个平安,后来到家之后,又他妈的一个中评。我只好又向滴滴申诉,结果还是没用,好了,96分变成93分了。 这下给我彻底搞毛了,我搭车搭人搭时间陪你玩给你赚钱,就图个100分的虚名而已,你他妈的竟然告诉我信任值扣掉了就没办法恢复?去你妹的滴滴,你自己玩去吧!爷不伺候了[发怒][发怒][发怒]
滴滴从头开始到现在是扛着共享的大旗,干的是非法招集私家车挂靠平台非法营运坑司机骗乘客堵马路,太烂的国家级平台没有社会责任感,国家级本应守法经营,几年来无视法律法规满街都是马甲车,人民需要有畅通道路和有尊严的法律法规,所有不守法的垃圾平台都没有未来。
滴滴抽水30%,程维做出的解释是,以前烧钱多了,成本高了所以现在要争取钱回来。(你烧钱争了市场第一,凭什么要现在司机帮你埋单)。对此马云的答复是,高德顺风车全部不收司机回报抽成,司机的辛苦血汗钱我一分都不要。如果滴滴倒了,马云成了,对大家的好处就是: 司机收入高了。
刚开始开滴滴第一天就有两百多纯收入入帐,后来星级和分数都上来了,反而收入减少,大热天开空调到十点多在线四个多小时才跑了百十块钱,有个么跑头。滴滴扣分控单搞得人莫名其妙,自己的车自己的油还不合法,一天十来个小时才百十来块收益,本来打法时间,却总是搞得人很受气,顺风车的体验就更加伤心,坐车的花两银子就好像自己是大爷,一半的纯收入却入了平台的腰包,跑个球。
天天说奖励多少多少,到了晚上狗屁奖励都没有,等到你快要拿大奖时候,马上把你单子派到涌堵路段,二三公里外接乘客,让你不会拿到大奖的,都是骗咱们这帮滴滴司机师傅,太辛苦了,越干越不想干
利益!前期烧钱太多,现在要赶紧回笼资金,似乎有杀鸡取卵之嫌。另外,这本来就是一个服务业,服务者与被服务者本身就存在区别。其次,从业人员普遍受教育程度不高,大家有的以此为业,有的只是贴补一点养车费,各有各的苦水。再者,行政干预市场的行为直接导致网约车游走于合法与非法的边缘,对于国家而言,应该迅速立法,出台标准,并且全国统一,彰显公平合理。最后,乘客使用网约车方便快捷便宜,且投诉有门有当上帝的感觉。综述,网约车是趋势,但是要公平良性竞争,合法经营,依法监管,让乘客不再打车难,让从业者有饭吃,也让平台有钱赚,国家自然能依法收税,各项利好。