你听过最委婉的辞退理由是什么?
跟你商量个事好吗?我们公司规模比较小,效益也不是多好,你能不能先去大公司锻炼一段时间,学学人家的经营理念。学好了再回来助我们共创辉煌呢?
在平窖古城旅游时讲解员介绍了老板每年都与员工吃年夜饭,上最后一道菜是红烧魚,魚头朝向那个员工,对不起吃完您自觉走人。
我爸在浙江一家集开发、物业管理的农贸市场工作。
今年疫情期间,因为收取续租不力,市场经理为了保住饭碗,把责任推卸到负责安全,保洁工作的我爸头上。
后来副总(经理的后台)在辞退我爸的时候,说我爸脾气太好,跟每个租户都是好朋友----其实给我爸下套,我爸承认他脾气好的时候就是一个套,意味着默认我爸收取租金不力。(没有直接说叫我爸担责,完全不给我爸据理力争机会,我爸完全不知自己为什么解雇。)
然后第二句就是,考虑到我爸年纪大了,不合适担任工作。(这个理由也没法反驳。如果说犯了什么错,或者能力不佳,还可以解释,这个硬性要求,都没反驳)。这个月工资继续发放到月底,但是明天可以不用上班,自由选择去向了。
后来人事经理找我爸,叫我爸写下自动辞职报告。
上一年我爸还评选优秀标兵,上个月我爸还在大会上公开表彰工作做的好,转眼就让他下岗。
现在三言两语就打发。
我以前去打工面试时,会听到那负责人说,你先回去等消息!出来后,有知情人告诉我,这么讲的话,是一定不录用你了。我第一次听到这话不相信,同样的事经历过三四次,还真是如此,不得不相信了。况且那时,还没手机,他也没让我留个电话号码,还说什么回去等消息,等得到吗?真是伤人不见伤痕的痛啊!
人力资源部总监:还有一个月,你合同就到期了,我想听听你的想法?
女员工:我当然希望能够继续留在咱们酒店,我这儿八年了(先签了三年,又签了五年),业务上的事情非常的了解,也非常的有感情,对于酒店。所以我当然不希望离开。那我自己也非常地有信心,我可以把大堂经理的工作做得更好。
人力资源部总监:这个我相信,我之所以请你来吃饭,而不是说去我办公室,主要是有点私人问题想问你?
女员工:您说。
人力资源部总监:你现在还是单身啊?
女员工:是的。
人力资源部总监:你一直呢,都非常努力,是酒店最值得信赖的员工之一,不过这个个人问题啊,会分散掉一个女人很多时间和精力的,不是说靠你努力就可以改变的。
领导:根据近期表现你很优秀,公司也特别希望你能继续在公司干。
下属:我没说要走啊,哦哦哦明白了,再见,您嘞。
最近公司里没啥事,你回去休息一段时间吧。
你值得更好的平台
领导:想跟你讨论下你的职业规划。
你很不错很优秀,但目前我公司经营不好,难以需要你这样的人才。你去大公司吧。这个应该是很委婉的辞退理由了
因为上班和同事说话被辞退的,人生第一次碰到这种情况,奇葩公司
有没有委婉地辞退员工的话术,这背后的潜台词其实是:
一名员工工作能力特别差,工作表现特别不好,我应该怎么告诉他这一点不至于让他很受打击,同时还告诉他是因为不胜任工作,所以公司要开除他?
但我要说,这种认知本身就是有问题的。
带着这种认知来跟员工谈辞退,无论你怎么委婉,都不可避免地是一种伤害。
而要真正做到委婉,第一步要改变这个认知。
01最好的话术是告诉员工他跟公司的这个岗位匹配度出了问题,而不是他能力不行
只有人与岗位的不匹配,没有工作能力不行的员工。
这是我无论做HR,还是做管理者,都一直坚持的信条。
如果你把认知和观念做一个这样的转变,在跟员工谈辞退时的话术也就会马上不一样了:
你的优势在XX、XX和XX方面,比如上次……(具体举几个能够证明员工拥有这几项优势的事实和案例进行说明);但目前我们公司你所在的这个岗位,我们最核心要求的能力和优势是XX、XX和XX,因为它需要完成XX。
而你身上XX、XX和XX的优势,恰好成为了在这个岗位上工作的劣势,比如,……(举一个员工具体把某一项工作搞砸了的案例),我觉得就是最好的证明。
所以,我综合评估下来,觉得无论是对公司,还是对你个人来说,继续这样下去,都是一种煎熬和宝贵资源的浪费,我的建议是,你可以在公司内部(如果有条件转岗的话)和其它公司都再看看机会,找到更能够发挥你优势和特长的工作,获得更快更好发展。
当然,这只是其中最核心一部分的谈话参考,在具体实施过程中,还需要结合非常多的沟通技巧。
最重要的,是谈话者的共情能力,以及发自内心的善意、真诚,才能够让这一场注定很难熬的谈话,变成被辞退员工一次重新审视自我并得到新的成长的机会。
02“委婉地辞退员工”也必须遵守法律规定
需要特别明确一点的是,我们以上所谈论的“委婉地辞退员工的话术”,目的是为了在这个过程中,减少对员工心理上的伤害,避免他因为受到公司和领导特别负面的评价而一蹶不振。
当然,这样做,最小限度地减少了对员工心理方面的伤害,也就更有利于与员工友好沟通,协商一致解除劳动合同。
在这个过程当中,如果员工自尊心比较强,自己找到新的工作主动辞职,而不愿意看起来像被公司辞退,那么公司方面节省一笔离职补偿金,员工方面获得一份更适合自己长远发展的工作,自然皆大欢喜。
但如果员工不愿意自己主动去寻找更适合自己的工作,公司仍然坚持要与员工解除劳动合同,就必须按照劳动合同法的相关规定,支付离职补偿金。
而不要寄希望于有什么说辞或话术,能够让员工放弃自己的合法权益。
来自电视剧《我的前半生》
03如果员工与岗位不匹配,尽早采取循序渐进的行动,比最后直接劝退的处理方式要好
就像大家都知道的关于扁鹊和他大哥、二哥的故事一样,到最后通过顺利辞退员工才解决团队管理问题的管理者,充其量也只能算是一个三流管理者。
真正厉害的管理者不会让事情走到最后这一步。
厉害的管理者会怎么做呢?
首先,他会比较清楚自己各下属的优势、短板,并结合他们各自的特质来进行工作的调度和安排;
其次,他会对员工的个人成长有比较严格的要求,短期内达不到能力要求可以,但如果长期不成长,在这个团队里就会很难受,不上进的员工,在这个过程中会主动退出;
最后,他会通过明确的目标管理来督促下属完成业绩目标,给资源,给辅导,全心全意帮助员工成长,还全心全意辅助员工达成工作目标,如果这种情况下还没办法把工作做好,不用管理者主动提,员工自己就会思考自己是不是适合这份工作,进而得出明确的结论,并最终做出选择。
希望每一位管理者,都从求助如何委婉地劝退员工开始,成长为一名不再需要这个技能的厉害管理者。
如果你是HR,那么希望你能够帮助管理者们逐步成长为这样的人。