为什么有些银行要收储户每月2.5元的短信费用?这样合理吗?
国内银行之所以能够躺着赚钱,首先靠的是世界上最高的存贷款利息差,其次则是靠不断创新推陈出新层出不穷的服务收费。
每月收2.5元的短信费用多不多?好像不多。截至2017年年末,全国借记卡发卡数量已经高达61亿张,假如每个月每张卡收2.5元的话,一个月就是152.5亿元,一年下来就是1830亿元。假如一个老农民一年领1200元养老金,这笔钱足足可以支付给1.5亿人。
合理吗?当然不合理。
抗议有效吗?当然无效。
2.5元还是较低的水平,各家银行往往最低收2元,最高则收4元左右。
有多张卡不开通短信收费可以吗?当然可以,还有小额账户管理费和年费等着你。不要以为免除了就没有这两项收费了,依然存在。一般是同一银行的首张卡免小额账户管理费和年费,但是需要本人亲自到银行申请,不申请那就继续收。卡里没钱不要紧,存了钱咔嚓咔嚓扣,话说财智成功就体验过建行的扣款服务,几年的费用都给扣出来了。
短信费加上小额账户管理费年费,银行们躺着就能一年赚三五千亿人民币,幸福吧。
此外,短信收费之所以被国民诟病,是因为短信成本极低,普通人发短信一毛钱一条,银行们作为大客户,成本可以低至三五分钱一条,一个月未必发一两条短信,却要收2元甚至4元,堪称暴利,简直就是抢钱。
为了减轻银行们的负担,为了让银行勤快点,如果有零钱或者小额的资金,一定不要存银行活期或者一两年的定期,放到宝宝类货币基金里面,收益更高,还更方便,话说现在拿着手机出门都不用带现金了。
如果不愿意让银行白白赚取短信通知费用,可以下载手机银行APP,或者绑定微信公众号,通过微信来了解账户变动情况。
银行不努力,收费搞创新。
好处不接轨,坏处讲国情。
外资进来日,银行叫苦时。
躺赚成习惯,还能起来干?
现在各大银行短信收费都非常让人反感,比如有人的银行卡长时间没用,账户里面本来有几百块钱的零钱。但是每个月就要扣两块或三块钱的服务费,几年时间余额就被清零了,真是让人非常不爽。
身为国有银行的大堂经理,我可以明确给你说,银行既然收了短信提醒的费用,肯定是符合规定的。但是符合规定,不代表合理。如果是出现下面的几种情况,你完全是可以让银行退回你的费用的。
不知道自己的银行卡开了短信提醒
现在很多的银行柜员,开短信提醒也是一个业务指标。如果达不成这个也许指标,会扣她们的工资。所以,有些银行的柜员,为了完成自己的业绩,在给客户开卡的同时,也不去询问客户要不要短信提醒,就默认开通短信提醒。
还有的是柜员给客户说了,但是并没有说清楚收费的事情。结果,导致被扣了短信费。
如果是上面的这两种情况,都属于银行的违规,责任都在银行。
只要你发现自己的银行卡被收了短信费,你都可以去银行柜台,给柜台说明情况,让银行把扣的钱退还给你。
一般银行的柜台,也不会头铁的,都会立即给你取消短信服务,同时把扣的费用退回来。毕竟,为了那几十块钱,弄了一个投诉,对银行来说就太不划算了。而且只要责任在银行,投诉绝对能够成立。
知道自己开了短信提醒,但是银行卡好多年没有用了
我就遇见过这样的情况,一个客户的一张银行卡好久没用,去银行激活后,当天转了一笔钱进去1万块钱,结果下午就发现少了30块钱。
客户被吓得不轻,急匆匆的跑到我们银行,劈头盖脸就说他的银行卡被盗了,莫名其妙少了钱。问我们怎么办?要不要立即把银行卡挂失?
结果到柜台一查,发现是个乌龙。原来他的银行卡开通了短信提醒,一年收费30。之前银行卡里没钱,所以扣不了费用。一旦银行卡里有钱了,银行的后台系统就会立马扣除一年30的费用。
这种情况还是比较吓人的,因为一般短信服务扣费,都是不发通知的。银行卡里的钱,突然莫名其妙的就少了几十块钱,会让人觉得是被别人盗用了。
很多人就理解不了,我的银行卡没用,也没存钱取钱,也没短信通知。为啥,我刚存钱进去,就被扣了短信服务费?
是这样的,只要你的银行卡开通了短信提醒服务,不管你的银行卡有没有再使用,都是要收取费用的。
但是因为你的银行卡长时间没有用,系统就会默认你银行卡处于欠费一次的状态。不管多少年没用,都是只欠费一次的状态。所以,只要你的银行卡里进钱了,系统发现了,都会立即扣除所拖欠的短信提醒服务费。
如果是这种情况,也是可以去柜台说明情况,柜台也是会给你办理退费手续的。
除此之外,还有另外一种常见的情况。
手机号码换了,忘记去银行变更
有很多人因为工作或一些其它的原因,把自己的电话号码给换了。说句题外话,这个电话号码换了,对银行卡影响还是很大的。所以,不建议经常换电话号码。
我在银行也遇见过这样的事情,一个客户银行卡开了短信提醒,也经常存钱取钱。但是,因为换了工作,他就换了一个电话号码。
可是换了电话号码以后,他的那张银行卡经常使用,可没有做短信提醒号码的变更。
有一次这个客户过来打流水,然后就发现了流水账单上有个30块钱的短扣。这个时候,他才想起来,自己电话号码已经换了,才想起来,自己一直没注意短信提醒的事情。
这个事情怎么解决?按理说,客户自己的责任,银行也不知道你电话号码换了。但是,柜台还是把他那年扣的30块钱退给他了,而且给他做了电话变更。
各大银行,短信提醒是如何收费的?
短信提醒基本上国有大行,全部都是要收费的,而且收费的标准都差不多。
1 . 工商银行、农业银行、中国银行、建设银行,交通银行,短信提醒收费都是按月收费,一个月2元,一年24块钱。
2、邮政储蓄银行的短信提醒收费分两种:按年收,一次性扣30块钱,而且是提前扣费一年。按月收费,是每个月3元。邮政储蓄银行的短信提醒费用,比其它银行都要贵一点。
3、招商银行、光大银行、广发银行规模仅次于四大银行,是在全国范围内经营的股份制银行,短信提醒收费也是一个月3元。
4、地方性商业银行是不收费的
短信提醒的费用,还是很贵的,一年下来至少都是二十多块钱。比如说,你有一张邮局的银行卡,开通了短信提醒。如果银行卡长期不用,放个一百块钱在里面,要不了4年的时间,余额就会被清零。
关于短信提醒的利弊
有的人觉得开短信提醒很有必要,有的人觉得开不开无所谓。我个人建议,如果银行卡经常使用,还是开通比较好一些。这样只要自己银行卡有变动,银行都会发短信,自己心里有数。
但是短信提醒的费用,确实不便宜。有的银行是一个月2块钱,一年也就是24块钱。我所在的邮局,是按年收费,一年30块钱。 而且短信提醒扣费是提前先扣,而且不发短信通知的。
所以,如果很多人觉得不划算,可是又想要,那就只能开通手机银行,上面也可以查余额,查明细。
如果想白嫖短信提醒的话,只有两个办法:一,银行卡不开国有银行的,因为国有银行得短信提醒都是收费的。二,存钱升级为金卡级别,金卡价格客户,短信提醒免费的。
有一句话说的好,存在即合理。好象是黑格尔说到。
给一张银行卡绑定短信通知,确实是件非常带来方便的事,卡上有什么风吹草动,第一时间都能知道。
银行收取储户的短信通知费,大多数都是2元,也有免费,当然免费的都是小银行。不要小看了这笔小费用,基数大了总额就可观了。官方统计显示,到2017年末,中国借记卡(也就是储蓄卡)在用发卡数量61.05亿张,同比增长7.87%。
从技术角度,没有一点难度;从投入来说,也没有什么投入;从成本角度,银行基本上成本很低。
因为移动、电信或者联通,普通一条短信是1毛钱,而这些集团大客户发一条短信的成本会更低,低到几分钱。但很多银行卡其实是一个月通知也就一两次,这样成本也就几毛钱。
但银行作为一个服务机构,应该给客户做好服务。不能在每一个环节都要从储户身上抠钱,这样不是合理不合理的问题,而是有没有以客为尊的问题。细数一下,国内的银行的服务收费有点名目繁多,从工本费、卡费、小额账户管理费、短信通知费、挂失费、跨行取款费、异地取款费……名目何其多!
要说合理,每一个说费项目都有理由,要说不合理,本来就不应该收取这样的费用。
我钱存银行,银行利用这钱去放贷,本身就是对银行的支持,算是银行的客户,银行给一个凭证,就是存折,或者银行卡,怎么还可以收取费用?我钱存你那儿,给一个凭证,凭证也要收费,这道理哪儿说去?
银行要收储户每月2.5元的短信费用,虽然是本着自愿的原则,但不开通实在不方便也不安全,账户上有点变动也感受不到。虽然用银行APP,或绑定银行公众号,也能查到账户的变化,但毕竟不直接、不方便。对于银行来说,服务行业总是要为客户提供最佳服务体验,短信通知,比如一个月少于多少是免费的,然后多于多少是收费的,这样我们能理解。但不分青红皂白,都是2元短信费,这意思就有点店大欺客的味道了。
要取消这类收费,都不是那么容易,所以我们也就发发牢骚,仅此而已。
首席投资官评论员王天天:
银行对储户收取2-4元每月的短信费用,我们平时觉得没多少钱,很少有人深入考虑这个问题,但我们今天就来特意扒一扒每个月这几块钱的事情
我们以下都拿2块钱来举例
2块钱,是普通电话20条短信的费用,对于银行这种大客户基数的机构,运营商给与的价格会更低,我们假设银行可以用这2块钱,每月发出50条短信
我们自己看一下手机上银行的短信记录,每月能有10条都算是多的了,因而首先这个价格,就远远的高于实际提供服务的价值了
每一次银行操作之后收到的短信,其实和在ATM取款时所拿的取款凭证本质上是一样的,而取款机的纸用凭证不收费,电子短信凭证却要收费,也是比较别扭的一件事情
而且我们可以考虑这样一个事情,假如有一天银行的短息费用涨到了10块每月,我们有什么办法吗?除了不满,并没有什么办法,大多数人还是需要这个业务来对银行卡的情况有一个最直观的了解。
银行本身是一个服务行业,储户将钱存于银行,或是从银行贷款付以利息,都是银行的客户,服务行业对客户的服务质量是极其重要的竞争标准,而我们平时却总有一种,银行是老大,我们是小弟的感觉。
这也是为什么大家都常说,如果外资银行进驻,对国内的很多银行是一种极大程度的打击,很重要的一个方面就是,外资银行对储户和客户的服务质量,以及为客户考虑的态度,远强于很多国内银行。
每月2.5元的短信费是多少?好像不多。截至2017年底,全国借记卡发卡量已达61亿张。如果每张卡每月收入2.5元,则每月收入152.5亿元,一年收入1830亿元。如果一个老农民每年能拿到1200元的养老金,这笔钱就足以支付1.5亿人的生活费。
合理吗?当然,这是不合理的。
抗议有效吗?当然不是。
2.5元还是一个较低水平。银行通常最低收费2元,最高收费4元。
不发短信可以多张卡充值吗?当然,还有小额账户管理费和年费等着你。别以为只要免收这两项费用就没有了。它们仍然存在。一般来说,同一家银行的第一张卡免收小额账户管理费和年费,但需要亲自到银行申请。如果你不申请,你将继续收费。卡上没钱没关系。如果你省钱,你可以点击扣除。如果你成功的话,你已经经历了建行的扣款服务,而且几年的费用都被扣除了。
短信费加上小额账户管理费,银行一年能赚3500亿元,开心吧。
另外,短信收费之所以受到公众的诟病,是因为短信的成本极低。普通人发短信很便宜。作为大客户,短信的成本可以低至35美分一条。如果一个月不用发一两条短信,他们就要收2元甚至4元的费用,这可以称之为暴利。只是在抢钱。
为了减轻银行负担,使银行更加频繁、快捷,零钱少、资金少的,不得将其存入银行活期账户或一年或两年的定期存款。如果他们把他们投入婴儿基金,收入会更高,也会更方便。
如果您不想让银行赚取短信通知费,可以下载手机银行APP或绑定微信公众号,通过微信了解账户变更情况。
银行不努力工作,对创新收费。
优势不符合国情。
当外资进入时,银行就会抱怨。
躺下挣个习惯,还能起来做吗?
我认为很不合理!
短信通知已经是过时的通知手段,现在银行要想通知客户自己账户的变动情况,完全可以通过自己银行的APP来完成。而APP通知是免费的!
事实上,很多银行的APP已经有这一功能(例如交行),同时银行在客户开卡时,基本上都是要求安装了APP。所以,是以APP通知还是短信通知应当根据客户的要求来定制,而不是一律收取短信通知费用。
至于为什么还不取消这一过时的收费,很显然是利益在作怪。这笔短信费用看似不大,但是基于庞大的开卡数量,几乎每家银行都能因此而获得巨额收入。
所以有人说银行是最后的恐龙,从这一点来看,的确是这样。虽说银行科技一直在进步,但在利益面前,银行永远是不愿进化的恐龙。
我是空谷寒潭,与您分享我的观点。
银行收取客户短信费的争议由来已久,从收费的那一刻起,银行喊冤!客户喊贵!一个月收费2.5元,一年就是30元,看似金额不大的费用,客户也不是支付不起,只是觉得这个费用花得不值,一个月有时候就发工资来一下短信,加上取款总共超不过十次短信,按次数计算花费确实不划算。
真正收取费用的幕后主子
短信这个收费其实是运营商收取的。和银行有合作的无论是中国移动、中国网通、中国电信都不可能给银行提供免费短信服务的。现在微信如此方便,已经没有人再去发短信了,估计运营商的短信收费主战场只剩银行客户了,收费价格是合同早就签好带里面的,可以说是一个运营商的霸王条款,客户无权选择。
免收短信费的银行有没有
确实有许多银行不收短信费,而是由银行自行垫付这部分客户的短信费,原因很简单:免费银行都是地方银行,成立时间短、网点少,运营成本低,为了揽储需要,有必要免费,单纯的硬件不如大银行,再附加繁琐的收费,更没法和大银行竞争了。反正我用惯了免费的银行短信提醒,再让我办理其它银行的收费短信业务,我是不会再办了。
怎样避免银行收取短信费
一是下载银行APP,通过手机银行及时查询银行账号余额、交易流水、转账明细等,免费关注银行账户动态;二是通过微信关注银行官方公众号,免费查询银行账户各类资金进出;三既没有大业务,又不是单位指定办理账户,可以直接销户,去找一家免收账户短信提醒费用的银行,重新开户办理短信业务。
说白了短信提醒还是为了客户资金安全着想,收费合理与不合理自有客户自己去评判,觉得不合理,可以选择销户,不用这家银行的账户,反正现在免短信费的银行比比皆是;客户觉得合情合理,那就继续用,每月从卡里资金扣钱。
企业垄断行为,不合理!当年在工行开户时免费,现在收费2元一个月。
用农商银行的卡吧,不收任何费用