为什么有些人不愿意在网上买茶叶？

我爸妈是茶厂加工茶叶的，主要做龙井和白茶。我自己有在电商平台开网店，跟普通茶客接触的很多，对他们的消费心理和消费观念还是有过了解的。我说下我的一点观点。

1.茶叶展示图片跟你实际收到的茶叶不一样，这个是茶客最怕碰到的问题，但同时也是最普遍碰到的问题。一般商家拍摄图片都是用的高一个等级的茶叶，打个比方，卖200的茶叶他就用300的茶叶图片。有的更是离谱，用的头采最起码500多块钱的茶叶就卖几十块钱一斤，在这里也告诫各位茶友，当你都怀疑价格的时候，这茶叶一定有很大的水分，就算网上茶叶卖的比实体店便宜点也是有个度的，想要好茶的茶友就不要入手了。

2.没法试喝。适口为珍，中看不中用也是耍流氓。现在市场上有很大一部分茶叶条形好看，但是口感是瞎扯淡的。有些原因是茶厂加工的不好，也有些是因为不是原产地。就说龙井茶，现在不光在浙江省传统产茶区产龙井，四川、贵州等地都陆续出产，这几个产区的茶叶相等价格下条形好看很多，这里的差价可是很大的。因此好多茶友只是买到了茶叶的外形，没买到内在口感。这样也就不值当了。

大家都可以看看淘宝上卖茶叶的销量排名，排在销量前列的基本都是低价位的，一方面是价格低的茶叶接受度高，还有一点是因为好多人有这样的心理，反正就那么几块钱，茶叶不太好也无所谓了，就当打水漂了。

最后给喜欢网购茶叶的朋友一个小窍门，购买前让店家拍个实图，并交代一句收到的茶叶如果和发的实图不一样就给差评，这时候店里一定会给你真实图片了。

对茶叶感兴趣的茶友可以联系我，大家一起相互交流。

我已经在淘宝上买了一斤半广西的茉莉花茶，喝着很香，就是泡开后叶片很大。反正是夏天喝绿茶，冬天喝花茶。

茶友不愿意网上买茶叶最大的原因是网上的信用透支了，茶叶不同于工业产品， 没有标准化的统一表示感谢，受产地茶种工艺等等这些条件限制太多。

我曾经在龙井里面举过很多例子，源头的真正茶农茶厂是无法开网店的，那些号称是茶农，茶二代的很多其实是零售商，只不过是挂一个名而已，而且是名气越大销售越好越是这样。中国大多数茶地都是村民承包村里面的茶地，一户人家的茶地都比较平均也比较少，如西湖龙井茶区一个人以户口本上的人数计算，一个人一股是0.58亩，那样的话一户家庭的茶地一般都只有几亩，有些会有偷偷摸摸开荒和合并村民的现象，十几亩的就是特大户了，十几亩茶地一年春茶采摘三四百斤干茶，还要分茶种，分高中低档等级，这样的每个等级少则十几斤多也不过几十斤，对于网店的爆款来说够不够？也许有人会狡辩收邻居的收亲戚的，关键是原产地的名声在外谁都不够卖（中高等级的，低档的尾茶也有滞销的）。而且龙井并不是孤例，牛栏坑肉桂比龙井更夸张多的多，前两天有人问我牛栏坑肉桂的价格我用十四个哈哈回复。

这种现象并不是买方或者卖房子的的错，而是一种沉默的许可，除了一些小白还拿着那些大品牌的“正宗”茶叶到处求鉴定以外，一些知道内幕的茶客自然更愿意去实体店，茶叶市场选购茶叶了，至少那里可以有实物对比。网上就几张照片而已，大家都在说每年的雨水温度天气都对茶叶质量有影响，谁能找出网上每年每月每天都在更换茶叶资料的茶商。

至于那些网店一打开各种茶叶都有的茶农就更不要说了，一个地区加工茶叶都是以几种为主的，茶农家里不可能配备所有茶叶的加工设备，也没有通宵所有茶叶加工技术的大师，再一个就是您家里有多少产量，不会是每一种茶叶都做一点吧？

其实选购茶叶更是在选择人，人不对茶叶自然不对了，微信小妹还是那样美丽动人吗?

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要说在网上购买茶叶这个事情，其实现在是两分天下，有一部分人是不愿意买网上的茶叶的，这部分人可能的原因是，1，不懂网购，尤其是中老年人。2，在网上买茶有过不好的结果的人，这部分人在网上买过茶，但网上的介绍同收到的实物不相符合，因为包装打开后才能看到茶的实物，这样的 情况店家是不给退货的。3，老茶客都有线下的固定渠道，不愿意进行新的尝试，怕买错了找麻烦不开心。4，拿网上的店铺当比价器，在网上看好价格和品种后，到线下店去品尝，还可以讨价还价，现在线下店生意不好做，其实价格并不比网上贵。6，喜欢线下店品茶买茶的氛围，同茶老板聊聊天，买些认为性价比高的茶叶，比较开心，买茶聊天交友。

以上这些可能就 是不愿在网上买茶的大致原因吧，其实，大的品牌茶企业在网店上有不定期的优惠促销活动，可以关注一下你熟悉的品牌店，价格优惠时可以买一些茶，我的建议是，能省就省，线下线上都可以买茶，要与时俱进，跟上时代的脚步。不能一成不变的看待一个事物，要用发展的眼光看问题。

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网购，作为茶叶的一种营销方式，确实为经销商和消费者提供了一个很好的营销购物平台，节省了时间，方便了群众。但也出现了不少的问题，应当引起平台的重视。为什么会有很多人不想在网上购买茶叶呢？我觉得有三个方面的原因:

一是经销商自身的原因。现在的购物平台，茶叶的广告较多，但广告和实物不符的问题比较突出，且有些商贩以次充好，短斤少两，坑害顾客。这类商家把包装弄的很漂亮，但茶叶的份量不足，实际上是卖包装而不是买茶叶，给人以被忽悠和被骗的感觉，最终失去的是商家的信誉。

二是很多消费者自己不懂茶，对茶叶的产地，形状，颜色，味道和口感缺乏了解，为不良商家销售假货提供了方便。等收到茶叶后，才发现自己买的茶不是哪么回事，花钱被骗，上档只有一次，很多人也就不敢再次光顾了。

三是平台的监管不力，消费者发现自己所买的茶和广告描述不符，且短斤少两，向平台反映，大多是要求双方协商处理，协商不成，才让你垫付运费退货，七日内给予退款。

本人曾在拼多多购买过几次茶叶，广告说的是武夷山正宗产地的大红袍，正山小种，发来的小种却是安徽的祁门红茶，而大红袍是乌龙粗茶，一斤最多的也只是半斤。对这样的不良商家，平台一般是不会帮你处理，更不可能去对商家作出什么处罚的。所以，劝大家不要轻信商家的广告宣传，网上的茶叶还是少买为好。即使要买，也要货到付款；即使茶的质量不好，但重量还是有保证的。

感谢您提出的问题，让我们一起探讨茶知识，了解茶文化。

网上买茶，我们能够看到的只有视频、图片、文字。

视频可能拍得很有意境，图片可以拍得很美，文字可以写得很传神，但终究如同雾里看花，不够真实。

在买茶时，很多人还是倾向于亲自接触茶叶，看一看叶片状态，闻一闻香气，观一观茶汤，尝一尝滋味。

所以“眼见为实，耳听为虚”，依然是很多人在购物时的信条。

而且网上鱼龙混杂，确实存在很多卖假茶、劣质茶的商家。

在无法实际接触茶叶的情况下，大家都担心成为“韭菜”。

遇到良心卖茶的茶掌柜还好说，买到高品质好茶，大家皆大欢喜，而要是碰见黑心茶掌柜，只要被骗了一次，就会产生阴影，对网上买茶有了抵触心理。

另一方面，网上的茶叶品类丰富，选择太多，别说选择困难症了，就是正常人也会挑花了眼。

网上茶叶种类太多，又无法试喝，很难选出试喝自己的心头爱，自然会浇灭网上买茶的热情。

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应该说现在上网买茶的人也不少,但上网买高端茶的人并不多,造成的原因如下:

一、网络的好处,人坐家中,选遍中国,但它的硬伤在于只能看图,未见实物.只有描述,没法品尝,所以极易被坑.

二、一般喝茶新入门者喜欢网络购茶,因为一个可全面对比,选出认为最实惠的,而量也可大可小,商家多,品种口感多,选择丰富。

三、对于低端客主要看价格,网络运营成本比实体店低,所以售价也低,而且买低价的人不会过于计价品质,甚至对品质没有判断力,所以除了价格主要看图片、销量、评价即可,所以他们适合网络购茶,但这种茶最容易被ps美图和刷单所迷惑.

四、对于高端客一般注重品质和品牌为上,不会过于计较价格,所以不会太信任商家的描述、P图,甚至根本不相信销量和评价,所以他们一般不会上网购买,但会上网参考对比,一般收只选择实体店、品牌商或寻找值得信任的商家长期合作.

喝茶的人分两种：

第一种是喜欢喝茶的资深茶友，他们喝茶有很多年了，所以他们有自己的购买渠道，要不是就是附近的茶庄，他们都是朋友关系，而且茶庄的进货渠道基本固定，所以口味也基本固定，所以不会差太多，这样的茶友是喜欢的茶也就一两种，而且要求口味一直不变，所以茶庄是最好的选择，还有就是茶友自己去当地茶农收购，基本原理一样，所以他们不太会去网上买茶叶。

第二种就是我们这些年轻人，或者不太懂茶叶的人，他们没有认识的茶庄或者渠道，所以他们一般会去网上购买，但是晚上的茶叶参差不齐，挑选成本太高，这些也是阻碍他们在网上买茶的原因。

谢邀。

今天谈网上购物已经不是什么新奇事。在万物电商的时代，不上网销售的东西在今天似乎已经是不正常的东西了，看看我们的生活的衣食住行、吃喝玩乐，哪一样不能在网上找到埋单的机会呢？

早几年曾经有人对比电商的利弊，当然随着网络技术的发展，购物便利性的提高必定成为人们首选电商的原因，其次还有公开透明的市场价格，让人们不用浪费很多时间就可以获得相对透明的市场信息。

从电商市场的特性市场，放到“茶叶”身上似乎也成立——网店的茶有质量保证和售后保障吗？相信很多人也会有这个疑问，与线下实体店不同的是，我们从网上购茶，不仅不能先品茶，而且还得担心物流问题、运输问题，同时还担心质量问题，会不会有货与图不一样的窘况，若发现到货后的茶与原先样品图不一样怎么办？

有没有售后的保证？我们要担心的事太多了，所以我们得不断的追问，我们怕买到做旧茶、虚高的茶、假冒的茶，我们怕自己吃亏上当，所以不由得我们发出一句感慨，网上的茶能买吗？

回到网购茶这个问题上，各种平台的低价茶层出不穷，而在线上买茶都几乎不能试喝，即使有7天无条件退货的商家试喝活动，也只是针对极其个别的商品。如果是普洱茶、黑茶等等紧压茶，商家不可能让买家撬茶以试喝，因为破坏了压制茶的完整度，就几乎不可能二次销售。

由于无法试喝，即使大部分新茶的口感、年份老陈的真是性等等都无确定，加上“口感”这东西因人而异，大多与价钱无关，再好的茶不适合自己的“嘴巴”也是垃圾，因此只能说是与茶无缘。毕竟在不知道“口味”的情况下，很多人，特别是专业买家，都不愿意到线上去买茶。

很多人认为喜欢喝茶的人，都是上了“年纪”的中年老年人了，其实不全然。现在喜欢喝茶的人，笔者认识的人中也有非常年轻的。同时笔者也发现，愿意在喝茶上花精力的茶友，大部分都集中在“金领群体”或者“财务自由人士”，他们都喜欢喝茶，而喝茶的茶龄也不一而足，有些几年，有些十多年。

对笔者来说，喝茶是爱好，也是一种生活常态。爱好喝茶的人，对自己喜爱的茶叶，无论在来源、历史、工艺、鉴别、口感等方面是了然于心的，而最关键是有自己的见解，也不喜欢听别人的说三道四。他们买茶的渠道一般是在实体店购买或者直接到茶园采摘，多数人来了新茶，也会到店先试茶，喝到合适的买入，不合适的就继续寻觅，也不会在网上买。

这些老茶客认为，现在“好茶”都在藏家手上了，不会轻易在网上卖。品牌茶业出的新茶，也是大部分会被玩家藏家购入，而能流通到实体消费市场上的“好货”已是寥寥无几。对于有追求的人，对于网上买茶几乎是不可能的，而网络对他们来说，更多是查询大众行情的作用罢了。

不愿意网上买茶的人基本上都是老茶客了或者都有稳定购买的渠道，网上的茶要想大量卖掉，必须打广告，比如你可能看到99元4大包500克，还送茶壶茶杯这样的，广告成本是大头，赚个5到10/斤走量，这样的茶成本20~30一斤，品质就不用说了，当然也不是说网上茶不能买，毕竟网购便捷，比如头条里有些做茶的自媒体朋友也是值得尝试的。

不是有些人不喜欢在网上买茶叶，是很多人都不喜欢在网买茶叶了，因为名不付实，以次充好的太多，十块钱一饼的老班章，十块钱一饼的冰岛茶，欺骗了消费者，也伤害了茶叶本身的品质和价质。

虽然实体店也有卖假冒伪劣产品，这种实体店更多是在旅游景区和流动性大的火车站客运站旁边，他们做的就是一次性买卖。

买茶最好的地方一个是厂家一个是茶城。有人说：实体店的价格高，淘宝店的价格低。所以宁愿去淘宝店买茶，其实做生意谁没有利润？现在我们茶城做淘宝店的人越来越少了，大家更注重实体店的经营。淘宝店开得好的几家也逐渐把品质做上去，但销量明显少了，因为消费者觉醒了，十块钱一饼的老班章也成了积压品了。