问题补充： 很烦！就像骚扰电话一样天天打！有时候一天打好几个！
点赞1、瓦房店 网友：ㄣ私欲℡
其实这些绝大部分不是移动公司，其实就是那些移动公司的外包公司，像一些手机店或者代理商，我问了移动公司都是10086找过来，其它都不是，我也上当过一次，这些人几乎就是骗，说你向级5G，套餐不变费用也不会增加，最后还发给我一个验证码，结果升级了一查变成128，我想回电话过去骂一下他，结果那个电话根本打不通的，那些电话都是一些看起来像固定电话。
那些女的还说什么不升级5G过段时间4G就是关了，不提供4G信号，不升级到时手机用不了了，真是服了这些骗子。
后来打10086重新恢复了原来的套餐，所以不小心升级了要赶快打10086恢复，不然等到套餐生效就没办法恢复了。
点赞2、慈溪市 网友：壹生無怨
只要是这样的电话一律拒接。以免口舌之争！想办理有关业务直接去营业厅办理即可。
点赞3、增城市 网友：秋离未离
当然不能升级，真正的好事，他们不会这么主动的。
如果真正的福利，比如套餐价格不变，增加通话时长和流量，不需要通知，也不需要询问客户的意见，直接后台升级就好了。
这种有客服打电话的，肯定是要升套餐多掏钱的。多掏钱的都不要。
点赞4、烟台市 网友：温暖心。
首先看来电号码是否为10086，如果是，就是移动公司打来的，那么你可以根据你的实际情况来确定是否需要这个套餐。如果不是10086打来的，直接拒绝！
点赞5、晋中市 网友：洛井然
我直接说，你们移动公司太会挖坑了，我已经掉坑里一次了，所以无论说的多天花乱坠我也不信！
点赞6、任丘市 网友：麻木i
确实很烦，早期10086来电通常都是正常的服务或售后沟通。而这两年感觉都是销售性质的，每周几乎都会接到，不胜其扰。
点赞7、钟祥市 网友：云上独舞
经常接到自称移动公司客服的电话，让升级套餐或福利活动，谢谢都是第三方打的，也属于外包公司，为了转去客户的钱财。