如果你是一名老师,有学生家长在微信群当众质问你的教学水平,你会怎么做?
一名老师,遭遇家长在群里质问自己的教学水平,有三种处理方法:一是回怼,结果就是在群里争吵不休;二是踢人,直接把质问自己的家长踢出群,这样太任性,家长也不会善罢甘休;三是告知家长私聊,点对点沟通交流。
显然,第一和第二种处理方法,都是不可取的,对家校关系都会造成伤害,理性的做法就是第三种。或许有的老师会认为老师太怂了,其实不然,因为家长质问老师,其动机并不一定就是找茬,因为人的性格不同,处理问题的方式也是不同的,有的人委婉,有的人直率。
家长当众质问老师,其动机可能有:一是听孩子说了老师上课的事,就判断出老师教学水平不高,对老师课堂中某些处理方法提出质疑;二是因为种种原因,对老师有偏见,故意发难。
这两种不同动机的家长,对于老师提出的私聊建议,其表现肯定是不一样的,第一种家长,会接受老师的建议,欣然跟老师私聊。从交流中,老师可以得知家长质疑的具体内容。老师根据这个具体问题,跟家长商榷,如果提出的质疑确实是有一定道理的,老师欣然接受,并欢迎家长随时提出意见和建议。老师这样处理,一定会密切跟家长的关系,彼此会成为朋友。
第二种家长因为是有意找茬,当然不会接受私聊的建议,私聊了,也就起不到让老师难堪的作用了。对于这样的家长,老师其不听建议的情况下,告知其家长群的公共性质,要求其不在公共场合讨论私人之间的问题。如果家长仍然不听,老师给予警告,并向其他家长征求意见,在大多数家长支持的情况下,踢人,因为这样的家长,已经没有资格在群里了。
在处理这件事的过程中,老师要做到以礼相待,有理有据有节,对于家长提出的意见和建议,对的接受,不正确的,给予解释说明。对于故意找茬的家长,在耐心做好各方面工作后仍然无理取闹的,踢人是必然的选择。
家校关系是家长和老师的双边关系,关系的和谐与否,取决于双方的共同努力相向而行,在于彼此对于这个关系的珍惜。只要是出于对学生的负责,即使方式方法不当也可以理解和谅解。但是,如果有人认为老师是可以任意欺负的,在群里无理取闹,不听劝导,那关系破裂的责任不在老师,其他家长会支持老师的行为的。
如果你是一名老师,家长在微信群里当众质问老师的教学水平,你怎么办?
我是老师,家长质问我的教学水平,我回答很简单,请问这位家长,你是怎么知道我教学水平的,你说我教学水平高或者是底,根据是什么?你听过我几节课,我哪一节课上的不好,不好在哪里?
老师的教学水平,主要表现在课堂上,老师讲课,学生是不是容易接受,老师上的课学生听没听懂,教学效果如何,通过对学生的考试,来证明老师的教学水平。
家长什么都没调查,凭空捏造。这是对老师的抹黑。
对于一些,一瓶不响,半瓶晃荡的家长,不要跟他她们,作过多的解释,越解释话越多,选择反问的方法,让他她们,哑口无言。老师可以从被动为主动。
我就曾遇到过这种情况,期中考试成绩出来了,一位家长嫌自家孩子成绩不好,在群里说了一些过激语言,我安慰她说“孩子一次没考好,并不代表孩子永远考不好。家长最好从自身上找找原因。”没想到,一句话惹恼了这位家长,她说一二年级的时候孩子都是90分以上,现在成绩不好一切原因都归咎在老师身上,甚至公开指责老师不会教学。当时我也很生气,差点儿和她吵起来。但最终还是克制了,咱毕竟是受过高等教育的老师,与家长争吵有失身份,也会影响全体学生。
后来开家长会,我把这位家长单独留下来,让她看看别人家孩子的成绩,与自家孩子比一比,找找差距,继而反思一下自己。她心悦诚服的接受了批评,并再三向我和所有老师表示歉意。
冲动是魔鬼,遇到这种情况家长和老师都要冷静与理智,千万不可说过激的话,做过激行为。不然,后悔也晚了。
如果家长在微信群里当中质问自己的教学水平,首先一定要先私下里把有关情况弄清楚。只有了解到家长质问的缘由,就可以做到心中有数,妥善回应。
在私下了解完情况后,最好是从以下几个方面公开回应。这样可以让大家都清楚老师状况。以免在家长中对老师产生误解。
一是表明自己的态度,欢迎家长监督并提出合理的建议。同时还要用平和地语气,委婉告诉家长,在公开场合,可以提出自己的疑惑,但最好做到理性客观,语气平和。切忌和家长赌气,更不能自己生闷气置之不理。
二要阐明自己的观点,对于教学水平高低好坏的界定,不是由哪一个人哪一次考试就可以认定、可以下结论的。
三是要了解自己的成绩,要向群里所有家长交流自己的专业水平、工作态度和已经取得的成绩。争取得到绝大部分家长的认可和共鸣。
总之,在面对家长质问时,一定要有理有据地维护自己的尊严。也要尽力保持平和的心态,包容和尊重家长的质问。
这样的事情,肯定是有的。家长质询的原因有下列几种情况,所以,作为老师,你也可以根据以下情况去应对:
1.学生上课不认真作业不认真,学习成绩不好,当父母询问时,就怪罪到老师头上,说老师课上得不好,水平有问题。这样的情况比较普遍。
我曾经就遇到过这样的情形。开家长会时,一个家长指着他儿子的成绩问我,老师,我儿子说你上课他听不懂,所以才考这么点分数,老师是不是应该改变一下教学方法呢?
我当时感觉很不舒服,但很快就镇定下来了,我也指着成绩册,问他,你看,我们班不及格的才几个人,而绝大部分都在八十以上,九十以上的占了三分之一,如果我改变了教学方法,要是不适合这些孩子的话,这么多学生的成绩都会下降,这个责任谁来负呢!
家长有点尴尬,为了缓和气氛,我对他说,会后我们谈谈吧,孩子成绩不好,我和您一样的着急,您只有信任我,我们才有协商的机会,孩子才有改变的机会。
会后,和那家长以及孩子一起把问题聊清楚了,虽然孩子只是一时的改变,后来还是一样,但至少,我心中是无愧的。但从这个家长身上,我们也能看出,为什么他的孩子会变成那样!
2.不是所有的学生都喜欢你的课。
一个老师,能让百分之九十的学生喜欢你喜欢你的课,就很不容易了。你再优秀,课上得再好,都不可能吸引百分之百的学生。有了这样的心理,当家长质问你的时候,你就可以坦然面对了。你可以告诉家长,一个老师要面对几十上百个学生,要适合每个学生,有点难。所以,对这样的家长,你可以置之不理,但还是应该和学生多沟通,让学生明白你是关心他的,并且弄清楚他不喜欢听不懂的原因,再适当的在课外加以引导。学生也不是石头,你真的关心他,他是知道的,当他认可你的人,自然就会喜欢你的课。
3.自己的课的确有问题。
对于刚毕业的老师,这个问题是真实存在的,其实不用家长质疑,自己心中就应该清楚。如果家长真的直接质问,咱也不必要惊慌或者胆怯。不卑不亢的告诉他,我们正在成长 ,我们的确没有经验,但我们很努力!只要你足够谦虚,家长们一定不会怪你,毕竟大多数家长都是通情达理的。
当然,也有少数老师,功夫不到家,备课时间不够,准备不充分,平时做题少,和学生沟通少,语言表达欠缺,上课学生不喜欢,导致家长质询。这种情况,我们只能虚心接受建议,再去改进了。
总之,不管是老师还是其他行业,受到质询是在所难免的,只要我们真的努力了尽力了,就无愧于心!
这事我遇到过,那位家长其实是外行,根本不懂教学,所以我根本就没理睬那位家长。
事情经过是这样的:学校组织教学开放日活动,很多家长来校听课,然后家长写反馈意见。
一位家长听了我的课,说我课上得不好,教学水平不行,在反馈表上写了一大段批评的话。但同一节课,我区邀请来的上海教研员兼名师却对我大加赞赏,认为我这节课设计独特,非常超前,敢于改革,是一节不可多得的好课、优课。
家长为什么认为我的课不好?是因为我的课太超前了,教学手法、教学理念太另类了,根本不是带着几十年前的老眼光来评判我教学的家长所能理解的。
真正懂教学的家长并不多,但喜欢对老师指指点点的家长却不少。我们做老师的要有清醒的认识,不是所有人都能听懂交响乐的,不是所有人都理解抽象画的,但我们不能反对他们去听交响乐,去看抽象画展。
我知道,如果我按部就班、墨守成规上一节传统意义上的课,也许那位家长反而会觉得我上得很好,但我是不屑一顾的,我是老师,我的课堂我作主,一个外行不可能影响我的教学。
我上课喜欢天马行空,自由驰骋,经常有奇思妙想冒出来,经常即兴发挥妙手偶得,我不愿意因循守旧、亦步亦趋,能够得到教育同行的认可就可以了,至于外行是否认可,无所谓。
至于家长的批评,就让它消逝在时间长河中吧。老师没有必要去和家长斤斤计较,更没有必要去针锋相对。
你永远不要和一个外行谈你的专业,井蛙不可语海者,夏虫不可语冰也,你跟家长谈教学艺术、专业技术,无疑对牛弹琴,浪费口舌。
其实这种情况的发生可能性不是那么高,但也不能说没有。
我记得16年的时候,我在一个重点中学交流,孩子的语文老师太差劲了,一学期不布置作业,不改作业,不发一张试卷。虽然孩子的成绩不能全靠老师,但老师的作用真的很大的,他的班,每个科目成绩都不错,就他一个科,长期全级倒数第一。有一回,五一三天假期,他竟然发了31张试卷,家长就直接去投诉他了,他竟然还在家长群里解释说:"……我没有让他们一次完成31张卷,万一完成了呢……"我觉得这个人连智商都有问题,逻辑混乱了,连解释都不会,虽然我还算是认识他的,后来也想过孩子毕业了想请全体剩余吃顿饭,但一想到他,全班总分排级平行班第一,就他语文科倒数第一,还竟然开心地宣布的样子,我就不想请了。
可是,当时也没有家长在群里质问他,又或者有,我没看到吧,总之他在群里就这样子回答家长,简直就当人家是脑残。各科都第一,就他一个科倒数第一,我想,这几年他都受不少家长质疑了。有两次,一个主任和一个科任问我孩子在哪个班读 ,我一说是15班,他们就只留下一句"心照不宣",可见这老师在其他老师心目中都是如此心照不宣的,如何面对其他家长,但他真的还可以引用马云的话来回答,脑筋真的有问题。
如果换成是我,第一,我不会让自己太懒,不会一个学期不改作业,就算不改,最少都会让全班交换改,也不会一学期不发一张卷。曾经有家长问我,我孩子原来全级25名,现在为什么掉到近一百名了?我的回答是:"我已经把他调到跟全级第二名坐了,现在人家已经升到全级第一,而你的孩子却掉到近一百名,你是不是要让他自己检讨一下?"这就是最有力的反驳,家长马上语塞。
我来谈谈对这个问题的看法吧,不要说如果我是一名老师,我本身就是一名老师!
毫无疑问,老师的教学水平和教学态度与孩子的成绩有着密切的关系(当然,不是唯一的关系,也不能说是最重要的关系,只是关系之一)!我现在任教的学校里,真的有一些老师非常不负责任,所带的班级成绩也很差!当然,每个班情况都不一样,哪怕刚开始是平行分班,由于班风、学生底子、科任、班任、家长等多个因素的影响,很快的平行班就会分出高低,有的班会长期名列前茅,有的班可能会长期倒数!
比如两年前我带了一个初二的班级,这个班级总体学态还不错,基本每次考试都是全级第二名。然后当时有个副校长教我们班和隔壁班的思品(就教两个班),结果我们班的思品全级第一,隔壁班的思品全级到数第一!因此,我们可以得出一个结论,隔壁班思品成绩的好坏与这个老师关系不大!
这只是一种例子,我再举个别的例子!比如现在我们年级主任,教数学的。我跟他合作了三年,我当了三年的班任,他当了三年的数学科任,主任只教一个班,可他教的成绩几乎每次都是全级倒数第一第二!所以今年我不跟他一个班(同一个年级),我觉得很舒服!包括两年前那个初二的班级,如果数学那科没问题,绝对是全级第一的水平!
总而言之,我不喜欢这种不负责任的老师,所以我会尽量让自己不成为这样的老师。当然,我不会批评他们,不是说尊重老前辈,而是我无法保证我到了他们那个年纪的时候,会不会变得像他们一样!
最后回归到题主的问题,其实我也很怕被家长在群里面怒怼,比如,上一年带的初三慢班,就是几个慢班里最差的一个!每次开家长会,我都很害怕会被家长质疑!不过,其实我也有应对的方法,比如那个班总分是排最后,但我所教的历史科是没问题的,而我带的快班,的历史成绩比另一个快班的历史成绩还要好,所以我相信自己可以面对家长的质疑!不过我就过不了内心那一关,毕竟孩子交到我手上,我没办法让他成才,内疚肯定是有的了。
我会心平气和地让他去学校教导处反映情况,让领导们随时来查课,如果他本人有兴趣也可以参加,然后提出意见。
俗话说,身正不怕影子歪,只要自己问心无愧,认真工作,潜心教学,有不同的意见又怕什么呢?只不过我也要问问那位家长,这样做合适吗?
如果学生家长是真正质疑你的能力,那么办法只有一个,那就是迎接挑战,用事实证明自己的实力!如果是恶意诽谤,那就只能采取不予理睬的办法,扎实做好教育教学工作,最后让除他之外的所有家长对你的能力深信不疑,那么谣言就不攻自破了。
最好的回答莫过于不回答。因为评价你教学水平高低的标准不是一个或几个家长来评判的,更不是自己所能争辨的,只要是问心无愧,对得起良心,为人师表,养成终身学习的习惯,教书育人,是一名合格的教师就足够了,何必斤斤计较呢!