跑滴滴遇到过的最让你不爽的乘客是什么样的?
现在跑滴滴确实是很鸡肋,食之无味,弃之可惜,收入很不理想,加上乘客的诸多行为,有的时候真的是想放弃。不爽的事儿天天都会碰到,大概归纳起来,个人觉得有这么几种。
第一种,莫过于随着心情作评价的,你今天不高兴了,不高兴你可以不评啊!不,要评,拿你撒气,给你个一星我舒坦,这种乘客确实让人恼火,这就是通常所说的恶意差评。
第二种,指手画脚型,一上车和你一起忙乎,这车得这么开,这你得超过去,从这走合适,交警不查,等等。弄的你晕头转向,无所适从。
第三种,以车为家,不拿心,一点儿都不拿,把车当自己家。杂物乱扔,烟灰乱弹,脱鞋子凉脚,这不是瞎说,本人亲历过这些事儿。
第四种,不把他人时间当时间的磨蹭型。下单后你早已在楼下候着,左催右等,就是等不来,再催还嫌烦,到目的地后还不忘给你个差评。
第五种,盛气凌人型,花上几元钱,这也不合适,那也不对。顺便还不忘和你吹嘘几句,什么如何成功之类,真正的成功人士会这样吗?我觉得不会。
其实不得不说,滴滴出行发展到今天,用户的心态真的是变了,靠着评价机制,拿着你的命门,真的是有点刁蛮,有点任性。当然了大多数还是好的,这种毕竟还是少数。要不这活儿真就没法干了!还是希望司乘双方,能够多一点理解,多一点包容,如此方能和谐,如此才能构建美好出行。大家觉得呢?
最不爽的是一次接了一个二十出头的女大学生,打扮的像个人样,做的事实在是没家教,到小区门口了,等到超时都没见人,打电话说还要等会,说拿的东西多让开进小区去,开到楼下,又等了快十分钟,下来了,手里就一个提包,这叫东西多?这也不说了,那就出发吧,天热车上开的空调,走到半路,突然她把后座的窗户打开,拿支烟点上了,而且往外面弹烟灰是从靠前面的地方弹,风又带回车里了,这还不算完,快到地方来了句,师傅你绕路了,不该这么走,我问她该怎么走是对的呢,她说不知道。我跑了三年滴滴,城市又不大,骑自行车半小时都能穿个城,大街小巷熟的不能再熟,我又是急性子,不喜欢在路上耽误时间,都是怎么最近最快怎么走,自己不认识路还莫名其妙说我绕路,我说你如果觉得我绕路可以跟滴滴客服反应,让你一块两块的我还嫌丢人呢!唉,现在见到年轻女人打车就恨不得立马取消走人,滴滴是不是可以屏蔽女人叫车啊,遇到不讲理无理取闹的几乎都是女人,唉。
什么样的乘客让跑滴滴车主(许多私家车曾经都跑过滴滴或者顺丰车)不爽,让我从跑滴滴接单开始侃谈不爽之事:
1、抱着愉悦的心情大早把清洗干净的车,开启接单模式,滴滴接到一位乘客,心里特别高兴,嘟嘟往目的地接人,到了没有见到人,定位也没有错,接到乘客电话(师傅,你怎么搞的,我在这里等半天了,还没有到?。。。。。。)这样突然被劈头盖脸责骂一通,心情特别不爽。别急还有下文
2、为什么到了位置没有接到他,因为他出来定位叫滴滴,然后离开定位地点去买早点了,这样也就不奇怪了,这样的乘客不责怪自己还气嘟嘟怪司机,终于电话沟通接到他了,往你车上一坐,大蒜韭菜包子,嘎嘎了吃了起来,好心和他说一下,麻烦你把车窗打开一下(考虑早上高峰期,下车就要上人,怕别人投诉说车有气味),这时候一口韭菜大蒜气味飘来一句话:师傅快点,我马上要迟到了。心里有气往肚里吞(滴滴公司对司机可是出了名的打击,不管什么事情都是司机的错,只要乘客投诉),这种把滴滴车当自己私家车司机使唤的让人不爽,下车了,别急这还没有完。。。。
3、碰的一声,把自己从怒气中惊醒,这个乘客下车不忘刺激你一下,这个声音无法容忍,因为不是他的车,就肆意这样用力关门,自己的新车都像恋人一样的爱护,哪有他这样乘客的,这种乘客关门让人特别不爽。一单完成三个不爽让你继续不爽接单。
4、嘟嘟电话响了,滴滴司机那边来电话了,询问刚才乘客说在车上丢了一个包包,有没有看到?我往车后座位一看什么都没有,然后告知滴滴客福说没有看到,这个事情没有完(最后莫名其妙被投诉扣服务分还有给一星差评,这样当孙子接送她,最后让你特不爽)
5、又接到一个乘客,一路没有说什么,接算的时候来了一句,怎么这么多钱,我经常坐滴滴的,,,,,这样一来二去解释,说我是按滴滴导航走的,然后对方来了一句你绕路,等着我投诉你。。。。一盘冷水从天而降,刚才和谐的气氛一下子烟消云散,这个意外不爽让你怀疑人生。
6、晚上,接到一个单,上车时一位喝大了酒鬼,这下惨了,一上车就知道了,上车就让你把导航关了,他说知道走,呼呼按他指路走了一圈,懵了,他说这里有个什么怎么没有了?完了完了,我只有再耐心问他定位准确吗?他说我是叫车随便定的位置,走吧。。。按我指的方向走。。。。。啊。啊这位爷喝多呕了,来不及说已经吐在车里了,臭气满车,没有办法继续送啊,几番周折送到了,结算时候就来了一句,老板麻烦你给我清洗车卫生费啊!什么啊他妈的还要我洗车费,没有,啪的一下下车走了。不爽的故事并没有完,因为跑滴滴还得继续啊
7不爽的行程有开始了,下面又会遇到什么。。。。。。。
跑滴滴遇到过的最让你不爽的乘客是什么样的,只要是你在跑滴滴,每天的故事都是新的,每天都会有不爽的乘客与你同行,当然这样的不爽的乘客毕竟还是少数,希望乘客都以心换心多为滴滴司机着想,希望不爽的乘客越来越少,也希望滴滴司机每天都心情愉悦上班
要说不爽的,那真是太多了,没素质的乘客,无脑的平台判责,能坚持跑下去的,都是活雷锋了!有些下单时,也不看定位对不对,有起始位置和终点倒过来的,有的定位相差几公里也不看的,更有甚者,定位在红绿灯路口的,而且有很多都是在家了下完单,然后手机也不看,再慢腾腾出门的,搞得出门坐个车,比大船出港还慢!而且有些素质低下的乘客,不是低下,是毫无素质,搭个车还要在车上抽烟,搞得像自己的车一样,制止了下车还给个差评,感觉心好累;还有在车上吃零食,垃圾乱扔,下车了也不管,拍拍屁股走人;还有些像得了多动症一样,上车乱翻乱按,你说你坐个车就不能好好坐着??还有最让众多司机都讨厌的行为,就是上下车都用很大力气甩着关车门,我想问一句:你和我车有仇还是咋的?最后就是平台的无脑判责,让司机非常无语
1,车上吃东西,尤其食用瓜子,鸡蛋卷的人弄得车坐垫到处脏
2,炎热夏季或禁停区域叫车迟迟不上车
3,定位不准说不清自己在哪,并告诉你让你往前走,你连我在那个方向都不知道,你让我往哪个前?
4,到了约定地点你在马路对面且是他所去的方向等他,中间有行人隔离带,乘客冲你示意让你开车到他跟前,此时你需要跑很远的地方调头堵车才能过去,且就是个起步价。
5,堵车堵半天,电话沟通好他等你,终于快到约定地点了,他取消了。
6,3个大人带4个孩子上车,你告诉他超载了,他告诉你没事,来的时候就是这样来的。
7,严重堵车一动不动,带他绕500米的路避开拥堵,下车他就投诉你绕远路。
8,带宠物上车,并在座椅上来回跑,还在真皮座椅上磨爪子。
9,你开空调,他开窗户,或者开窗户抽烟就算了,你开着空调他也抽烟。
10,他为了绕近路,带你走特别难走的路面积水多,或者都是坑洼路面,积水较深也让你通行
11,到了约定地点让你上楼帮助搬东西,说自己拎不动那么多东西让你上楼帮忙,上楼期间可以开始计费。
12,用尽力气关车门。
13,恶意不支付车费,到了目的地告诉你他还要去别处,找平台申诉说:订单异常,平台也拒绝垫付。
以上都是我亲身经历的,真的不如跑出租,因为出租车一天100多份子钱,车起码不是你自己的,没有磨损,而且是烧气的,平台是你跑的多扣的多,一天500流水下来跟出租车份子钱差不多,而且干出租你不怕因为投诉导致你的接单量变小
最让我不爽不满意的乘客不是要你等多久,而是到达目的地的时候目的地在右侧,我在左侧的,中间没隔离带,路上也没什么车,我说我靠边停车,你们走过去就几米远。双实线我不能掉头,要掉头要走到前面400米左右红绿灯口才能掉头,乘客就说你就按导航提示到前面掉头就行,我说行,结果调头回来,乘客就说师傅你干嘛要绕一圈呢,说我绕路,果然第二天服务分被扣,乘客投诉绕路。
我兼职跑滴滴,才跑了300多单,奇葩客人见了不少,举几个例子。
有次接了两个20岁左右的女孩子,一上车就抽烟,高谈阔论,谈的是什么?都是自己有几个男朋友,大姨妈来了哪个男朋友如何对待自己,听的我一个大老爷们尴尬不已。在高架上,导航显示还有300米才右拐下高架,那两个女子非让我立刻右转,说自己是本地人知道路,好么,右转之后立刻说我走的不对,我能怎样?只有立刻给她们结束订单。高架你又掉不了头,硬着头皮往前跑了得有5公里多领了卡进了收费站立刻掉头回来,再把她们送到目的地,多跑了10公里多,免费,还落下一顿抱怨。
再有一次接了个女乘客,要求送到小区单元楼前面,堵的那叫一个乱。她自己下车后接着又打了我的车给他老公坐。终于见识了什么是不是一家人不进一家门,这男的在车上抽烟也不算什么,一路上让我抢道,还怂恿我别公交车,我真是惊了,你活够了我还没有,到目的地时,我在辅道停,右手边就是他去的地方,不过5米远,不行!你没看错,不行!必须让我转个大弯过个巨陡的上坡进停车场给送到门口!我忍了,送了这块货,真孙子!
再有昨天接了两个东北女人,哎吆说话那个粗俗,真是没耳听,各种男女生殖器官全挂在嘴上,后来我听她们的意思是跟别人合租,因为这个女子小便后不冲厕所别人提醒了下,她们就把别人一顿臭骂,连带了祖宗十八代。我去真是奇葩年年有,我一车带了俩,真真是要了老命,这素质,这人生观,我等真是孤陋寡闻,见识少了。
先说这么多吧。
谢谢邀请!
作为一个滴滴司机,本身的职业特性是服务行业,而作为服务提供者,很多都是自己应该做的,所以虽然有些让人不舒服,但是这是你做这个职业必须承受的,否则你还是别做了。
当然,作为一个滴滴司机,以我的观点来说在客观上是不喜欢下面这几种乘客的。
1,到达乘车目的地后,不见乘客,打电话说定位错了,要你去找她的乘客。
因为,滴滴司机大多都是根据乘客定位在接送乘客的,而滴滴司机都是通过导航,不像出租车司机哪里都熟,绝大部分地方,滴滴司机是陌生的,乘客要你去找他,滴滴司机会很麻烦。
其次,由于滴滴接乘客是免费的,如果乘客定位错误,再去寻找乘客的过程是中有成本的,滴滴司机又不是雷锋,如果太麻烦,肯定不愿意。
2,到达接客目的地后,乘客就在你的对面,或者就在你的后方,但是乘客一步路都不愿意走,非要你掉头开车去接她的乘客。
这种乘客是最讨厌的,因为滴滴司机开着车,又要遵守教规,道路又复杂,乘客本身自己走几步路就能上车,但是就是不动,把自己当大爷,非要你去舔他。这种乘客,一般都是被拉黑给低评分的对象。
3,十分小气,非说你多绕了他2块钱的路的乘客。
滴滴导航有个很大的坏处,就是他不会按照最近的线路进行规划行程,而是选择性的规划路程最远的线路,而且滴滴的导航不会规避限行限号,而滴滴司机一般是根据导航行驶的。
有时候,滴滴导航把你拉到限号路段,你反应过来后,跟换线路行驶,而乘客不理解,说你故意绕路了,其实整个路程也就多了1-2公里左右,乘客就不乐意了。
当然,这种乘客一般都是中年大妈,在2-4块钱的费用上斤斤计较。很讨厌。
其实我觉得,乘坐滴滴本身就是一个比较奢侈的行为,那么多钱都花了,还去斤斤计较这几块钱的,很无语。省钱可以坐公交地铁嘛。
4,在车里乱吃零食,随车乱扔,弄脏车,总之很邋遢的乘客,这个就不解释了,都不喜欢脏乱差。
5,乘客中有小孩子的。
因为绝大部分的小孩子上车后都很躁动,脚乱踢,手乱摸,而且很吵很闹,乱吃零食,零食渣到处乱飞。大部分小孩子乘车后,后排都是一片狼藉,很讨厌。
6,态度不好,觉得自己花了钱就是大爷的乘客。
其实,很多滴滴司机和乘客的矛盾,都不是滴滴司机挑起的,大多都是乘客无理取闹。
滴滴司机只是用自己合法的能力获得赠挣自己的钱,开自己的车,没事不会主动理睬乘客。
而其实一般长期开车的人,脾气都不好。大多的开车的,没几个好脾气的,一点就着了。
这里眼说一点,大多的滴滴司机车里都是有武器的,乘客和滴滴司机有冲突,大多讨不到好。
OK,就先说这么多了,有其他的,可以在下面留言,探讨一下。
17年跑了6个月的快车,最不爽的就是上车就说开快点,赶时间的。你妈的车在马路上跑,快慢是我说了算的?到了目的地不是说开得慢了耽误了时间就是说绕路了,妈的想给差评直说,老子不在乎!其次一上车就开始吃东西或者抽烟,搞得车子里空气质量极差,这种情况如果不听劝的,都被赶下车了。还有就是酒后闹事的,不管男女基本都是东北人,遇到这种情况一是赶下车,二是叫警察来解决。反正干了半年,总觉得比出租车司机还苦逼。
跑过一段时间,那时刚刚申请滴滴司机,刚开始整天都有瘾啊。后来遇到些事慢慢就不想跑了。
一:有一次遇到个奇葩乘客,我都到她起飞的目的地了,打电话给他我到了,他说叫我掉头过去接她,(我目前的车头就是朝的她目的地方向),我说你过马路上车就走了啊,他说你是要我横穿马路吗?没办法,掉头去接她,再掉头走。
二:在市中心接到一单,系统提醒我说乘客到达上车地点,我直接就过去了,到了没看到人就打电话给他,他叫我等两分钟马上下楼。那次我被罚款50扣3分,这种情况发生过好几次。
三:关车门生怕关不上的,那声音震得你心痛。想到以后也没机会遇到他了,就也忍了。
四:还有就是上车就把你当贼防的,上车前拍车牌号,说起来心酸,后来再也没跑过了。跑整天滴滴的几乎都是无业游民。
我跑滴滴拉过一个最奇葩的人是拼车单 说明白不是顺风车的拼车 是快车的站点拼车单 在广州华景路口和中山大道路口的招商银行上车去林和西的(79号渔船海鲜主题饭店)有谁去过回复我一下在几楼 谢谢 路上还有聊天她说叫错车了 应该叫专车的 到了站点林和西她死活不下车 她说她没到 没有看见她要去的饭店 我晕 我那知道你要去饭店在楼上几层还是在地下几层阿 边上是中天大厦 边上的都是高楼大厦 我只好说几句话 把车向前开几米 向前开了几十米 终于下车 还用力甩车门 真想下车甩她两巴掌 滴滴的饭苦阿
就像它自己说的,第一次遇到猪狗不如的渣渣。事情是这样的,因为路上堵车,接乘客的时候迟到了六分钟左右,这也很正常,一路上下雨,我一直开着空调,那渣渣却还一直开着窗子,雨一直淋进车里,我也没说什么了,一路上我们也没什么交流但也没发生矛盾,重点是上下车我都亲自下车帮它们两(乘客有两个)提行李箱,我觉得我做得够好了,后面我居然发现它们把吃吐出来的很多话梅核丢在车内门把槽里,我就在滴滴上发信息问了它一句你们怎么把吃吐下来的东西放在门把槽里?接下来就是它兽性大发的时候,就发生了那些对话,重点是后面她居然还反咬我一口投诉我态度恶劣,平台没核查就直接扣了我十分的信任值,真TM太贱了,后来经过几天联系滴滴客服取证才恢复了我的信任值,这种渣渣真的是社会的败类!!!