问题补充： 我是去年4月空降到这个项目组做经理的，组内一共是2个人，我和另一个员工。我对我们组的业绩负责。这名员工是助理经理，我入职时她已在公司工作1.5年，我是她的直属汇报对象。到如今我带她将近一年，十分痛苦，求大神支招。困局一：难以培养，杠精附体这名下属27岁，女，因为前任经理离职而获得了2条产品线的代理机会，她把自己当项目负责人，阻止我插手那2条线，也拒绝我对她的任何其他工作安排与建议，口头禅：“我没空”“我顾不上你这个事情”。工作中任何需要与她进行的对话，她都跟我杠，从我的每句话中挑刺，反驳，我有理有据回应她的反驳之后，她就直接甩脸色，冷战，噼啪敲键盘，或干脆走人，即使你话还正说一半。组内共有11条产品线，她只搞2条，另外9条全压在我身上。所以我曾想努力培养她分担我的工作量，但真的太天真了：即使花时间和她谈话，确认她理解需要做的工作、清楚了工作步骤方法、也清楚了deadline，连同她最常用的借口“其他工作太多”也考虑到了，将她短期内的工作列出，教育她分出主次缓急、排好先后顺序与时间节点—— 我确认她接下了我交待的这个工作任务了 ——事后她居然，依然什么也不干。是真的什.么.都.不.干。中途追问进度就没好气地说“别问了我再看看吧”，然后时间节点到了就跟我说，没空做。困局二，频频惹祸，越级汇报她负责的2条线需要产品各个环节的决策，她决策能力不足，输出的需求自相矛盾，成本、售价、功能、排期均不匹配，我作为项目组负责人指出她的决策错误，要求她修改方案，均遭到她的强烈抵制，不肯改方案还直接跳过我发给其他部门。还有就是她输出的资料反复叫停修改，所有部门都有意见，我要背连带责任。我不是没有阻止她，但她坚持要修改、或者坚持执行错误的方案，说不听，教不听，我总不能把她电脑砸烂了吧？她觉得委屈就跑去找总监和总经理，摆出她的方案和我的方案，叫领导来选。领导不回答她，叫她找我，她表面说好实际并不听我的。而且她一年闹这出几次，总监和总经理觉得我领导力有问题，损失的还是我。多次教育她不要越级汇报，没用的。我想过把她2条线也收回来自己做，架空她。但我9条线了，不想搞得自己太累（给她做也累，自己做也累，真的不知道咋办才好）。困局三，无责任心，不作为按理说那2条产品线是她自己揽着的，至少有点责任心吧，多做点业绩吧，各位猜错了。我提醒她除了跟进产品开发之外，要着手准备推广方案和我确认。一而再再而三拖着不做，理由是“我觉得自然销售就行了”手长在她身上，我也不能绑着她去干。最后我除了自己那9条产品线，还要兼顾她那2条线的推广方案。我有KPI啊。今年全年我要跟进140款新品上市，她只跟进9款，还不做推广方案。困局四，领导知情，但想考验我我跟领导反映了这个员工的问题，领导表示他也知道，在我之前这个下属已换了4任上司。但领导不同意解雇她，理由是：你无法保证你未来的团队里不会有这样的人。所以你应该借此机会锻炼自己的管理能力。如果你不能搞掂她，那你如何胜任更大的团队？领导知道我工作能力，140个产品虽然我一个人跟进，但我很少加班。所以领导相信即使她是一个废人也无所谓，我们组有我兜着，活都干得完。这就导致我没招了。培养她不行，开掉她不行，自己全干也难受。还剩下一个办法是要求新增一名下属，全心培养新下属成为我们组的骨干储备。但现阶段我们部门5个组，全部都是2人一组，业绩占比压力也是比较平均的，并没有增加一名人手的理由和预算。求大神支招，这样的困局怎么破？【下面补充一些她的更多情况】1）和她合作的设计师跟我抱怨多次，表示很痛苦，所有问题跟她沟通都达不成共识，谈不到结论，最后都要变成互相反驳。好不容易定了方案还要改来改去。2）她每天加班到十点之后，一半日子加班到深夜，全部门5个组她加班小时数第一。太低效，一个很简单的数别人10分钟做好她要2小时。还没算对。3）嚼舌根，把我讲过的话歪曲意思后告诉总监，强调是我说的，强调我表达的意思令她很担忧又混乱，感觉我描述的事情非常严重，让她不知怎么办才好，云云。4）新搬的办公室，同一排座位从外到内，按照专员、主管、经理的顺序安排。但我发现我的桌底有塌陷，我们那一排专员的位置是空的，有同事提议她挪一个工位，我也挪一个工位，塌陷的位置不要坐。她说：我不想挪，你坐专员的位置去吧。5）她做的方案密密麻麻的字，东一个维度西一个观点，毫无逻辑，根本不知道要说什么。教她改，没用，完全不接受。6）我刚入职不久碰到公司调薪，我当时未发现她问题如此严重，见她天天加班的勤恳，为她争取了10%加薪。她丝毫没有感谢。7）她负责的其中一条线，老板想要一份动销分析报告，点名我做。我做完，汇报完了，老板满意。她走出会议室直接踢椅子，甩笔记本，气了2星期，认为我抢了她的工作。8）我独自立项独自汇报的产品线，她居然找我说，你为什么每次汇报都说“我建议怎样怎样”“我认为怎样怎样”，好像我们组就你一个人，我根本就不存在吗？你不是应该说“我们认为怎样怎样”才对吗？我觉得狠狠震惊了……一个图片都不肯帮我找一找一秒钟都没为项目付出过的人居然厚脸皮到理直气壮要求别人汇报的时候带上她沾光。太多了，写不完，就是这样的一个人。别说做她领导，我一秒钟都不想和她共事。一句话都不想和她说。大家有什么建议呢？
如果你说的都是事实的话，那么你要反思一下自己，你是不是做到尊重他人。我不知道你所在的单位是什么性质的，工作岗位不分贵贱，领导和员工之间虽是上下级关系，但也只是分工不同而已。可能你从内心觉得自己是领导，气势上要压倒她。她虽是你的下属，但是她也有她的优点，她可能看你不顺眼，觉得你能力不如她，也许本就磁场不对，所以不管你如何对她，她都把你视为空气。遇到这种情况，平时交办她的工作都用邮件发她，限定时间，如果超过时间，她没有完成，一而再再而三，你也有她的把柄在手，一起找领导，这就是她的问题了，工作效率慢，拖后腿，让领导要么加人，要么换人，这样主动权就在你手了。
想换掉一个下属是轻而易举的事，但想换掉一个关系不一般的下属，那就有点难度了。从你的叙述来看，这个27岁的女经理助理的确是部门中经常遇到的大刺头。
既然工作能力不行，又逼走了4任上司，依然能够稳坐自己的职位不升不降，当你向领导反映她的诸多缺点，领导不去批评她，也不同意解雇她，并提出了无可辩驳的理由。
理由是，你无法保证你未来的团队里不会有这样的人，所以你应该借此机会锻炼自己的能力，不能搞掂她，那你如何胜任更大的团队？
领导说的冠冕堂皇，你不觉得领导是在推卸责任，把皮球踢给你，让你自己搞掂她吗？可见这个经理助理有强硬的后台或特殊的人际关系。
如果真如你所说，这个人的缺点有以下几点:
①难培养，你说什么根本不买你的账。
②频频给你惹祸，根本就没有团队精神。
③无责任心，不按时完成任务，用众多的理由搪塞，给团队拖后腿。
④不辅助好你的工作，相反处处设置障碍，给你的工作带来太多的麻烦。
⑤不接受指导，自己做不好，教她又不听，根本不配合你的工作，使你的工作根本无法开展。
⑥不懂感恩，你看她天天加班、工作勤恳，为她争取了10%的加薪，她没有说声谢谢。(这一点她不这么认为是你争取的)
⑦跟你抢风头，争功绩。
⑧认为你太个人主义，所有功劳与成绩不提及她们的贡献或建议。
当然，这只不过是你的片面之词，其真实性有待商讨，如果真是这样的话，那就好办得很。
下级搞走上级有点难度，正如她想搞走你，她认为那个位置本该属于她的，是你抢走了她的位置，所以不配合你的工作，处处设置障碍，让你难堪。
你作为她的直接领导，想换个下手还不容易，首先你得努力做好自己的工作，站稳脚跟，搞好其他下属关系，施点小恩小惠，让其他几个人完全站到你的阵营里，架空她、孤立她。
然后把她所犯的错误以及不适合做你下手的理由一一整理出来，做好证据链，比如工人证言、语言录音，视频录像，理由要充分肯定，我就不相信公司领导会不顾及公司利益，继续留用她。
如果估计根本不可能搞走她，而你又不想辞工走人的情况下，那你就只有走迂回路线，大度一点，用实际行动感化她，用能力惩服她，让她心悦诚服配合你的工作。
看附题描述，项因经理和经理助理都搞不好关系我觉得工作肯定受影响。既然他先到职，我觉得关系没搞好你的责任较大，对下属老同志应尊重，人际关系是你敬我一尺我才可能敬你一丈。作为上级团结不同意见者一道工作很重要，这是领导艺术。现在你们既己撕破脸，挽回的概率较小。不如向上级领导如实反映，为了不影响工作最好调离一人，看上级更看重要谁！
如果此女如此不堪，还能在公司生存下去，那么或者她有特殊才能得到上司的赏识，或者人际关系特殊，让领导难于下手处理。
如果真是这样，你采取压制的策略应该是无效的，不如“捧”，让她完全处于聚光灯之下也就行了，自然就会有人帮你处理了。
对她的所有事情用原则规定说话，另外需要的是时间与忍耐。
这要看你身居什么位置，如果是单位的一把手根本不用纠结。因为，一把手具有的人事调配权、财产处置权、领导成员分工权，最主要的是有否决权，这就让你有了更多的管理权限。这样调整一个下属就得心应手了。但如果不是一把手，作为部门领导因为没有人事调配权限就很难操作。下面，如果是一把手想换掉一个下属，有这样几种方案：第一、如果你很强势，在单位已经做到号令三军，说一不二，那么就找两三个岗位一交流，就把他换了。
第二、如果想委婉点，就先吹风，干部、岗位要交流，让组织（人事）部门先拿个方案，划定范围，设定条件，当然得把你想调整的人放进去进行岗位调整交流。这样以工作需要、多方面锻炼的名义就调整了，也保证了大家的情面，至于交流多少就看你心情了，当然一定要以工作为重。
第三、还可以找他个别谈话，以委以重任的方式，想加强部门力量要他去另个部门任职，这样他也感觉被重用，还满足了你的要求。两全其美。
如果你是部门领导，那就只能或向上级领导申请调离他或者调整人员分工。但申请调离，容易引起矛盾，没有不透风的墙，是你要调离他，他总会知道，何况还在一个单位，而人的关系又很复杂，容易给自己带来后患，明智之举，在分工上做点文章，毕竟这在你职权范围内。
不管你是单位一把手也好，还是部门一把手也好，既然是领导就要格局大些、多从事业出发、多从工作要求出发，对同志做不到的可以多指点、多批评，其实在相同环境中的人，能力都差不多，不同的是忠诚度，其它的你多给他平台、多提供给他机会，他的能力就锻炼出来了。
你有这样的描述，就是她在你前来公司，已经工作一年半了，在你来之前，他的上司已经更换三任了。可以看出她确实不是善茬，或许之前的几任就是不堪忍受她的折磨而离任的。不管这样，总经理和老板既然在历次的几任离职而对她无动于衷，可能她确有不可撼动的本事。她敢于挑衅顶头上司，不拍撕破脸皮，不遗余力的跟你硬戆，就说明她是有一定能力的，她在工作中出的差错或许是她故意做错来埋汰你的。总经理和老板根本不会相信你汇报的情况。他们会认为你容纳不下她，给他小鞋。甚至会认为你也和前几任的一样。你说的越多，对你越不利。
你只有改变策略，在总经理和老板那里说他的好话，夸她能力出众，吃客耐劳。推荐公司那儿有更好的岗位让她去。既然不能撵她走，那就烧香送她走，不好吗？