上海可以用苹果手机当交通卡乘公交，然而操作不当可能多扣钱，这是什么情况？

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有一些使用iphone坐公交车的人，反映苹果手机公交卡，有时会出现多扣费的情况。一般遇到这种情况，向公交车的IC卡中心进行反馈，基本上会返还多扣的票款。现在的问题是，到底是iPhone手机NFC的问题？还是公交公司读卡器问题？或者是用户操作不当，导致的问题？

目前，iPhone支持北京公交卡和上海公交卡。苹果非常聪明，在公交卡旁边有一个橙色方框，里面写着beta，就是要告诉大家：我们是试运行的，所以，一定会不稳定的哟。

比如，有网友反映，在坐公交车的时候，出现了上车刷卡后，卡上显示已读取卡片，但未收费；接着继续刷公交卡，扣费4元。而实际第一次刷卡的时候，其实已经扣费。形成了多扣费情况。

工作人员告知：数据传输需要2-3秒的时间，所以，iPhone手机在刷卡的时候，如果拿走过快，很容易造成已读取卡片未收费的情况，实际上已经收费。

建议：

• 为了防止手机出现这种情况，在刷卡的时候应该稍微等待几秒。
• 下载一卡通APP，随时关注交易异常情况，如果出现多扣费情况，及时联系公交公司进行解决。
• 如果经常出现这种情况，要考虑到手机本身问题。

注意：

这个多扣钱，不是在刷了苹果手机交通卡后再扣NFC里的钱，而是直接扣苹果手机里附上的交通卡。

没有刷上卡导致多扣费

有一位乘客在搭乘公交的时候，上下车都用手机刷了卡，然而在换乘时直接被扣了3元，随后查询自己的消费记录，发现之前上下车刷卡并没有扣掉车费。

而使用快捷公交卡被多扣费用并不是个案。

也有乘客下车时因为没刷上卡，第二次被扣了两元。

如何避免多扣费？

自从苹果手机开通了交通卡功能后，越来越多的人就开始偏向于使用这个。

而因为手机支付时，数据有延迟性，一般需要2~3秒的时间进行传输。所以在使用时要将手机贴在刷卡机上等一会儿再离开，确保扣款成功，保证数据传输成功。

而遇到多扣费的情况，就要及时拨打客服电话进行核实。

同时，下车刷卡也要错开司机换站的操作。换站等于重新上车刷卡会被多扣费。

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如果手机开启了nfc，然后又去扫公交二维码。这个时候二维码扫成功了，但是nfc呢由于太靠近机器也成功了。

所以扫公交二维码的时候一定要关掉nFC。

上海不太可能 因为上海没那么复杂的交通扣费系统 统一票价2元 1.5小时还是1小时内换乘优惠1元 操作不当没遇见过 我天天都用 根本不用操作 放机器上就可以了

我觉得nfc要比扫码的要有效率太多，轻松靠近就可以了，扫码的要耽误好久

遇到过两次，前面有人刷码，一直没有提示音就一直刷，出现提示音后，后面的人跟着刷手机电子公交卡，有可能是系统延迟就会有这种情况出现，造成不完整交易多扣票款情况出现，这种一般就填写一卡通里面的异常申诉就可以把多扣钱返还，但是也有申诉不成功，如果确实多扣了可以联系人工客服。

联系客服返还。

我在北京坐房山公交就多扣了，app里提交申请就可以退回。