在银行上班，遇到哪个客户让你最难忘？
在银行工作快10年了，一直在一线服务客户，接触过形形色色的人，也曾被客户的无理取闹而气哭，也会为客户的关心而感动。这十年沉淀下来的客户，已经不仅仅是银行工作人员与客户的关系，更多的像是朋友的关系。
最难忘的客户有很多，今天来讲一个大爷的故事，大爷姓来，70多岁，穿着很朴素，2018年第一次来到我们营业网点，那天恰好是我在大堂服务客户，就询问了来大爷的需求，来大爷要在我行办理一张银行卡。在等待办业务的过程中，我询问了一下来大爷办卡的用途，来大爷告诉我他要去本市的一个XX资产公司去存理财，利率可高了，年化利率能达到10%！要知道当时银行在售的理财也就5%左右，我听了这些第一反应是觉得这个财富公司和产品非常不适合来大爷，弄不好是非法集资或是骗子。我为大爷详细分析了这里面存在的风险。来大爷根本听不进去，反而拿出了XX报纸，给我看这个公司在报纸上刊登的广告，并告诉我，能登在这个报纸上的公司，肯定错不了！无论我怎么劝大爷，大爷就是不听，最后甚至有些生气，办完银行卡就愤愤的离开了。
过了3个月。来大爷来存点零花钱，还特意告诉我，他去那个财富公司投资了，一点问题都没有，3个月连本带利全都回来了，他又继续买产品了。听到大爷的钱没事，我也挺高兴，但还是又为大爷提示了风险。大爷告诉我，他现在存56万，存够一年，够60万，他就不继续在那存了。
转眼又过了半年，一天我在网上突然看见了XX财富公司暴雷无法兑付的消息，心中一惊，马上想到了来大爷，给大爷打电话时得知，大爷因为知道无法兑付，生病住院了！过了几周大爷出院，来我行打印流水做立案调查的证据，看着大爷憔悴的样子真的很心疼。大爷和我说，他和老伴一辈子住在阴面的小房子里，投资到财富公司的钱是攒了一辈子的钱，就想换个南北通透的房子，为了快点钱生钱才选择了财富公司，连女儿管他们借钱都没借，没想利息没得到，连本金都赔了进去。说完一个70多岁的老人就在我面前哭的像个孩子。
一直到目前，来大爷的钱都没有回来，来大爷也慢慢接受了这个事实，幸运的是大爷的家人并没有责备他，也算不幸中的万幸了。中国目前很多投资者的风险意识仍然很差，只看到高利率却不考虑可能遇见的风险，自从来大爷的事情发生，我们网点也一直致力于在社区为大家科普金融知识，希望我们的微薄之力可以避免更多人发生损失。#理财大赛第三季#
哈哈哈，这个问题我一定要答。
最深的一个，莫过于以前在研发中心的时候。收到一个生产问题：一位vip客户上报说，他的u盾已久丢失，但是在电脑上没有插u盾的情况下，仍然可以正常的通过认证，并成功转账。他出差来到北京，住在宾馆里，明天就要离京，希望我们尽快解决，避免资金损失。
当时技术组都惊呆了，因为u盾一直是业界公认的最安全的支付介质。没有任何一种软件或技术手段，可以绕过系统的硬件检测。所以在不插u盾的情况下，成功转账完全是个灵异事件。在百思不得其解的情况下，领导决定紧急召回正在休假的技术大牛，一共奔赴现在排查问题原因。
回来之后，大牛愤愤大骂，完全是客户的误报，他自己把u盾插到电脑后面的usb口了，然后忘记了，以为u盾丢了。。。
还有一个，是一位老大爷，取款，忘记了卡密码，一再央求柜员告诉他自己密码是多少。柜员再三解释说，自己看不见客户密码。
大爷一次次的尝试输入，系统一次次的报密码不正确。最后，柜员提示说：您这次再输错了，账号可就锁了，冻结了。大爷哆哆嗦嗦的输了一次，按下确定键。柜员惊喜地说：大爷这次对了！
大爷激动的举起双臂，绷起肱二头肌做“劲霸”状，随后又问：我刚才输的啥？
柜员几乎晕倒说：大爷我刚才一直说了，我看不见的密码。
大爷委屈的哀求：你就告诉我呗，真是我自己的卡。
柜员努力吸气让自己保持平静说：来，大爷，您要取多少。。。
银行这行做久了，真是什么样的客户都能碰到。感谢题主这个问题，又回忆起了很多开心的往事。
应该是大额小额一样对待，生人熟人一样热情，以行为家，服务周到。但现代生活节奏加快，有两个因素应该加强，一是优良客户给优惠，給方便，给政策倾斜。二是老弱病残-弱势群体要帮扶。牢记工作宗旨:服务要上逞， 顾客是上帝。
在银行上班的员工并不一定个个接触客户，只有营业柜员和客户经理，理财人员才能和客户打交道。普通存取款客户在柜台上办完就走，基本印象不会太深刻，只有贵宾客户、经常跑银行的企业会计、出纳人员才会给柜员留下印象。贷款客户就看如何打动客户经理让他难忘了。
我干过两年联行柜员，和客户打交道仅限于对公账户的对账。给我印象最深的是広魉照明有限公司的会计王女士，起初是因为她的身份证地址，这个地址有些特殊，让所有营业部的同事记住了这个地址:**省**市**县王打卦乡王打卦村 王**。怎么样，很好记的一个地址名字吧！
地址还不是主要的，关键是人家长了一张明星脸！看过张艺谋导演的电影《一个都不能少》吗？王女士特别像女主角魏敏芝啊，对！就是小魏老师，黑黑的，特别爱笑，经常来办业务的时候背着个小书包，笑嘻嘻的，特别的暖心，从来不发火，脾气特好。
王女士说着一口普通话，每次来对账加盖印鉴的时候特别小心，生怕抹脏了对账单，也怕盖错了地方，都会确认似的问一遍“是盖这儿吗？”一边问一边露出灿烂的笑容来。银行来办业务的客户都能和王女士一样暖该多好啊！
先说说自己遇到的吧，我是14年8月上班的，简单培训一个月以后就去前台拜了一个师傅，第一天上柜。那个客户有一个20000的定期存折，提前支取2000然后其他的继续存一年。那天也是手抽了，平时对钱数都是反复核对的，那天真心是抽了。
存钱的时候存了19800，下班的时候反复盘账都短款1800，当时吓哭了，一个月工资都不够还的。调监控的时候手都发抖，银行短款一般是把流水打出来逐笔核对嘛。发现这一笔之后就给客户打电话，结果系统留的电话不对，当时都觉得要疯了。当天师傅给我补了1800进去，款箱交接以后想死的心都有了。
结果第二天客户一大早还没开门就跑来了，说是，碎娃你昨天把钱给我存错了。真的，当时都震撼了，世界上还是好人多，真的谢谢世界对我温柔相待。
事情过去好几年了，心里还是蛮感动，谢谢你，让我觉得工作一直有动力，谢谢，愿你身体健康。
有点长，希望您能看完。
正常营业，急匆匆走来一位步履蹒跚的大娘，对柜员说自己闺女的银行卡不能取钱了，经过询问判断是代理开立的银行卡，按照规定必须卡本人到柜台进行密码激活，才能正常使用。
柜员向大娘告知后，大娘更加为难了。因为她的女儿瘫痪在床，无法到柜台办理业务，银行卡里为数不多的残疾补助是给闺女买药的钱。
没等我们回应，大娘就用央求的语气说：“帮帮忙吧，你就给我办了吧，孩子的药不能断，这钱就是救命钱啊！”经过判断，符合上门服务的规定，随即答应为她的闺女上门服务。
老母亲脸上露出了灿烂的笑容，留下了联系方式和家庭住址后，急匆匆地离开了。
路途较远我们打的车，司机师傅得知是去大娘家，让我们放心，指定能送对地方。
在和司机的交谈中我们了解到，这户人家实在是困难。病是因为生孩子导致的卧床不起，为了治病，变卖了房子，花光了钱，而她的丈夫又跑了，连未满月的孩子也不要了。当沉浸在伤感中时，司机指着前面说：“你看，那老太太不是在门口等你们呢吗？”我知道她一定很着急。见我们下车，小跑过来为我们带路。
房子很小，简单，一铺炕，一张床。屋里收拾得干净利索。病人躺在床上，见我们来热情地打招呼，道声辛苦。询问我多大，我看着她的身份证说比你大一岁，她亲切地叫了声哥，声音清亮干脆。
她把母亲叫到身边，要换一身干净的衣服。床上有一个帘，老母亲拉上帘之后，她还不忘跟我们说让我们稍等一会儿。在她们母女的对话中能听出，换衣裳都要忍受剧痛。没多久就穿好了，母亲还帮梳了梳头发，显得精神多了。
和她简单地说明了情况，便开始做手续。四肢除了右胳膊可以稍稍抬起，其他的都不能动，手和脚肿得厉害，就连坐起来都很艰难。
我不知道是什么支撑她活得如此乐观阳光，正当困惑时，忽然闯进来的一个小孩，一下子让我明白了。
孩子可爱，跑到妈妈身边用质问的语气问我们来干什么，真像男子汉保护妈妈。知道我们是来帮忙的，便笑嘻嘻地坐在她的妈妈身边，悄悄地对他妈妈说，今天你真漂亮。好一个乖巧的孩子，好一个幸福的妈妈。手续很快做完了，便和床上的娘俩告别。
为了给她治病花了八十来万，房子和地都卖了，就靠她父母打工维持生活。老母亲语重心长地说：“只要我还有一口气我就不会不管我闺女，只要我还有一口气就有我闺女一口饭吃，我要是死了，最放心不下的就是我这可怜的闺女和那没爹的孩子！”
最忘不了的是老母亲焦急渴望的目光，忘不了年轻妈妈咬着牙抬起手按手印的那种坚毅，忘不了孩子保护母亲的那份勇敢和天真。
世间的疾苦不因人性的善恶而有减有增，只愿人世间再少些疾苦，只愿善良人多些快乐。
我在银行上班，似水流年，一直在中后台了，早年间接触过不同客户，但也是过眼云烟，没印象了。
谢谢邀请，之前曾经写过文章提到过自己难忘的客户，刚好分享给大家。
以前我在乡镇网点上班，过年是要值班的。那一年过年刚好就是轮到我和另一个同事值班，大年三十也没什么人，上到中午十二点就下班了。整个镇上基本所有的饭馆全部关门了，空荡荡的大家都回家过年。家里发视频过来没接，打了个电话说还有点忙。窝在房子里吃泡面，抹眼泪，这么大第一次不回家过年。
听到楼底有人叫我们，是以前常来办业务的一个客户端来一大盆汤，真的当时眼泪都快下来了，和我们谝了一会，说我们也不容易。真的当时真的就是那么感动，现在不在那个镇上了，还是蛮感动的，忘记不了那些人。
那时候他们经常叫我胖娃。
我第一份工作就是在工行的一个储蓄所，我爸还托了关系。
那是个医院对面的储蓄所，每天都有不少拎着袋子存钱的外地人开户存钱看病，每天也有不少医生护士中午来存钱。干了没几天我就烦了，这在医院上班来钱太容易了，天天都存万八千的，我这点一个月钱才几千。受不了这刺激，我就不去了。
那时我自己外面还有个小公司，做组装电脑，也做机房工程。
自从不去工行上班，我就把机房工程的目标选上了医院，搞好关系，玩命做预算。我那时二十二好像，我就想明白了，挣钱以后有病不在中国医院治。
谢邀请回答。我最难忘的客户是一对六十多岁的老年夫妻。
记得那是某天的下午二点过，一对老年夫妻来到银行柜面，老头用颤抖的双手解开一个布包，布包里一堆被老鼠咬得面目全非的百元大钞，用几乎是哀求的声音请求说：帮帮忙，给我兑換下，这是我俩的养老钱，放在床垫下被耗子咬了，我们都去家附近的信用社不给兑，才坐车来市区兑，刚下车，还没吃午饭呢。老婆在旁边不停的用手抹脸上的泪水，喃喃自语：这是我们一辈子的积储，以后咋活呀。看见俩老人的情景，着实叫人心酸。我接过老头子递过的一包破损币，经过近一个小时的比对、粘贴按残损人民币兑换标准兑換了一万多元，最大限度为这对老年农民夫妇挽回了损失，这对夫妻接过兑換后的人民币，千恩万谢，脸上露着笑容，携手走出了银行营业厅大门。
纸质人民币个人保管不善，很容易被盗或发生虫蛀鼠咬的情况，从而导致财产损失，有结余的钱，养老的钱，除留适当的日常开支外，存入银行既安全，还可获得一定的利息收入哦。