你去买茶叶时老板为什么会问你：“自己喝还是送人？”？

别看老板这看似不经意的一句问话，里面蕴含的做生意门道可大了去了。不夸张的说，这都是茶叶店老板在几十年的做生意过程中积累的“生意经”，看似简单，真要悟透还真要费一番功夫。

我家对门的邻居就是卖茶叶的，因为两家的孩子差不多大，经常在一起玩，所以大人之间走动的也比较勤。她的茶叶店我去过好几次，说实话里面的装修很有档次，进去之后整个人会不自觉放慢节奏，“来这里修身养性再合适不过了。”我经常这样对邻居讲。

但去了几次我也发现了邻居的一些“小动作”：比如有些顾客她从来不向对方介绍茶叶的品种，直接从货架上拿出一款就让对方买单；有些顾客她 伺候的“小心翼翼”，进来之后先不介绍茶叶，而是先泡上一壶茶跟对方细细品尝；还有的客户既不让他尝也不向他介绍，而是先问他是“自己喝还是送人”…

有次我亲眼见到一个顾客回复她说买来自己喝，她甚至都没要钱，直接从一个袋子里装了些散装的茶叶递给顾客，让他尝了之后再来买。没花一分钱白拿了袋茶叶，顾客喜滋滋地离开了，我却觉得很纳闷：“不怕顾客专门来占便宜吗？”

谁知，邻居的一番话却让我恍然大悟。接下来我把邻居对我说的话整理出来，看完之后您就能明白为什么买茶叶时老板会先问一句“自己喝还是送人”。

一、送礼跟自己喝的茶叶标准要求不一样，问清楚后能根据对方需求介绍更适合的茶叶品种。送礼的时候，价格是次要考虑因素，顾客更在乎茶叶的包装是否精美，茶叶的品相如何。特别是当送礼对象是对茶叶很有研究的人，如果不了解清楚买茶叶的目的，随便推荐一款茶叶，很可能导致对方把事情办砸，这样以后就损失了一个客户。

如果是自己喝的话，对包装的要求就成了次要，价格、口感才主要考虑因素，自己喝茶更注重经济实惠。每个茶叶店不光有精美包装的品种，还有散装的品种，这些散装的茶叶大多都是被买回家用来自己喝的。

二、自己喝跟送礼的需求量不同，了解清楚后便于茶叶店老板心里做好给顾客的优惠折扣。如果是买来自己喝，通常数量不太多，而且价格都比较实惠，最后的折扣可能就是付款时把几块钱的零头抹掉。

但如果是买来送人，光包装都是一笔不小的费用，茶叶选的也全是上好的品种。有些顾客一次购买的数量比较多，这时提前了解清楚买茶叶的目的，老板也能先在心里做好优惠折扣的标准。

三、长远发展来看，买茶叶送礼的客户有长期合作的可能性，了解清楚购买目的有助于将客户分类管理。现在各行各业竞争都非常激烈，好不容易有顾客进门，不能让机会白白从自己手里流失。特别是现在大家都感到实体店生意难做，更要珍惜每一个进店的顾客。

自己喝茶跟送礼不光是茶叶有区别，这两种顾客也大有不同。自己喝的顾客一年下来也买不了几次，但送礼的顾客可能一次购买的茶叶就能抵得上店铺几个月的房租了。所以不妨把眼光放长远一些，将这两种顾客分类管理：大客户和散客，根据实际情况给到优惠折扣以及节假日的客户回馈活动，也能让他们感受到自己被重视，对于店铺的长久经营是很有好处的。

原来，一句看似不经意的问话，里面还蕴含着这么深刻的生意经，确实令人佩服！从店铺里出来，我还在回味着刚才那番话，心里不由得也产生了一些想法。我们作为顾客，在买东西时遇到老板这样问话，该如何回复呢？在买茶叶时又需要注意哪些事项呢？

一、如实回答，明确说出自己的标准要求。这一点并不是废话哦！因为如果你非要把用来送礼的茶叶说成是自己喝，那老板肯定会根据以往的销售经验来推荐经济实惠的茶叶品种，而且包装也比较简单。想想看，用这样的茶叶去给客户送礼，对方会不会怀疑我们的诚意呢？

所以，当老板问起时如实作答就是最好、最正确的回复，但在回复时我们要明确地告诉对方我们的标准要求：是自己喝还是送人，大概预算是多少，有没有偏好哪一个品种，我们的要求越详细，最后老板推荐的茶叶才越接近我们的要求。

二、可以多对比几家店铺，对茶叶的价格、品种、味道等都做一番了解，最终确定一家质优价廉的店铺。“买东西货比三家”这个道理大家都懂，不要嫌麻烦，因为在对比不同的卖家时我们对茶叶也会有更多的了解，特别是用来送礼时我们也能从商家的介绍中熟知茶叶的品种，不同年龄、不同性别、甚至不同工作环境的人都茶叶的喜好都是怎样的。这样的茶叶用来送礼更能收到意想不到的效果。

三、可以固定一家店铺购买，这样买到的茶叶品质和价格都能有保证。对普通人来说，光凭肉眼很难分辨出茶叶品质的好坏，可有时受时间和环境的限制我们也不可能坐下来先认真品一品，再来决定买一种。所以我们不妨认定一家茶叶店，跟老板当个朋友来相处，你成了他的固定客户，他也不会随便卖给你品质差的茶叶，双方互利的事情，何乐而不为？

之前我被派去买茶叶，老板娘问我是自己喝还是送人，我直接说送人，结果回到公司就被我领导劈头盖脸骂了一顿。然后他给我上了宝贵的一课，原来买茶叶这么小的一件事，居然有这么大的学问？！

我们公司有时会有一些客户来访，客人走的时候我们一般都会送点小的伴手礼，比如有公司logo的笔记本、丝巾、鼠标垫、钢笔之类的，平时都会囤在仓库里。

有一天来了一个大客户，而且对方的联系人刚刚换过，所以我们领导对这个来访者非常重视，生怕怠慢了人家丢了一个大客户——很多客户方的领导都是带着资源上任的，有些是完善的人际关系网，有些是自己熟悉的供销渠道，所以刚上任这段时间是非常重要的，人家完全有理由把我们突然换掉。

那天我们准备了一整套精美的笔记本系列，虽然只是笔记本，但是做工非常精美，成本靠近三位数，在笔记本当中也算是战斗机了。结果客户却摆摆手，表示“好意心领了，公司有规定，不能接受带有logo的纪念品，希望你们能理解。”说完这话，我看了一眼我领导，但是他没有看我，只是继续保持微笑。

然后那个客户默默端起桌上的茶杯，然后几乎是一饮而尽，我们领导说，“王总，要不再喝杯水再走？”

对方的王总说，“不了不了，这茶不错，别浪费了，嘿嘿。”然后就走了。

送礼没送出去，我就在客人走了之后开始收拾，想要重新收回仓库，然后我领导叫住我，他说，“小汪，你去买点茶叶来。”

我说，“啊？公司不是有吗？喝完了吗？”

我领导又说，“你买了之后就给王总送去。”

我说，“王总刚才不是说不能收吗？”

我领导看着我叹了口气，他说，“刚才他怎么说你自己再想想。”

哦，我想起来了，不能收带logo的东西，茶叶，好像是不带logo啊，赶忙连滚带爬地去买茶叶。王总最后把茶喝完了，说明他真的喜欢绿茶吧，确实是我太没有眼力见了。

我们公司附近有个茶叶店，我从来没有进去过但是经过了很多次，因为我自己平时不喝茶。茶叶店老板娘是一个不很年轻但很有气质的女人，扎着高高的马尾，化着淡淡的妆容，笑起来很温柔，她含笑问我，“需要买点什么？”

我说，“买点绿茶，老板娘有没有推荐的？”

老板娘想都没想就问我，“你是送人呢还是自己喝。”

我也想都没想就说，“送人呀，老板娘帮我推荐一下。”

然后老板娘就按照我的预算给我装了一两半，选了一个看上去很大很豪华的包装，然后就兴高采烈地去找了王总。但是，王总不在公司，我就让他们的前台转交了。

结果回到公司我领导问我事情办得怎么样了，我说“买了呀，也送了，领导放心。”结果他听了我买的过程还有送的过程，眉头一皱脸一沉，表情立马就多云转中雨了，把我吓了一跳。

我领导说，“老板娘问你说送人还是自己喝，你就那么实在说送人？”

我点点头，本来就是送人啊？！我哪里说错了？

然后我领导又说，“你知道茶叶店有三种客人吧，第一种是个人老客，茶叶店会给他们留私藏好货；第二张是企业客户，走量打折；第三种就是一次性过客，不斩上几刀都不痛快，你今天就是第三种。”

听得我一愣一愣的，什么鬼，我就随便买个茶叶而已。然后我领导问我多少钱一斤，我老实交代1980，不算很好的那种，买了二两都不到，因为预算就在那里。我领导简直怒了，他说，“不知道怎么买为什么不问问我？脑子长在那里是个摆设吗？”

还没等我反应过来，我领导又说，“你直接说送人，脸上就明晃晃写着：人傻钱多快宰我。下次买东西的时候，麻烦你动动脑子，想办法让自己变得专业一点，不要花两倍的钱买一堆低品质的东西。”

后来还是我领导亲自出马的，他自己买了茶叶去拜访那个客户，幸好前台还没有转交，要不然我真是糗大了呀。

但是我领导讲得也不全对，后来在参加一次茶道培训的时候我认识了一个茶叶店的老板，那个老板是我们培训老师，看着是一个朴实又儒雅的男人，在做茶叶生意之前，他是一个大厂的销售，后来“误入歧途”喜欢上了茶，所以彻底走了这条路。

那个老板就挺朴实的，我后来去他的店里坐过几次，练习倒茶，因为自己在家里摆弄几只小茶碗没什么意思，那个老板那里就有超级完整的茶具和茶桌，每次基本上处于“白喝”状态。其实坐过几次之后就会发现，进茶叶店的熟人居多，当然熟人也分个人客户跟企业客户，个人客户可能是邻居或者住在附近的人，通常是一来就说自己要什么然后拎了就走的，还有一种是企业客户，基本上是定多少个，然后等着老板有空的时候送货上门。

陌生人也偶尔有，真的不多，然后进来看看瞧瞧，问老板哪种茶好喝。这个老板就很少问是自己喝还是送人，而是会问“你想要什么价位的”，对他来说，“是否”送人重要的是外包装，而不是茶叶本身，所以无论用途如何，茶叶还是一样的。通常这样的人，老板也会比较耐心，比如初试者他会推荐比较便宜的，我问他为什么不推荐贵一点的，他说其实刚开始喝茶的人也喝不出什么来......

所以，生意人还真是完全不同，当然我比较喜欢后者，在他眼里兴趣是主要，赚钱是次要，但是对于买茶叶的人来说呢，自己谨慎点也总没错，对吧？所以下次你去买茶叶的时候，我建议：

1. 看老板或者老板娘是商业气息比较重呢，还是比较随缘的那种。

2. 如果对方问你是送人呢还是自己喝，建议说自己喝，请老板推荐一个性价比比较高的，然后顺带一个“礼盒送给朋友”。

3. 不懂茶的情况下不要买太贵的，其中深浅，很难判断。

你们说是这样吗？

舅舅是开茶叶店的，他告诉我，“自己喝还是送人？”这短短的7个字，里面却蕴含的生意门道大了去了，听完我只感觉隔行如隔山！

中国是茶的故乡，也是茶文化的发源地，所以喝茶也成为了很多人生活中的一种习惯，我爸就特别喜欢喝茶，不管在家里还是去外面，他手里一直都拿着个茶杯，而在他的耳濡目染下，我也爱上了喝茶。

记得每次过年之前，爸爸都会带着我去舅舅的茶叶店买一些茶叶，舅舅的茶叶店生意一直都很红火，尤其快到过年的时候，简直可以用门庭若市来形容，所以我偶尔也会帮舅舅打个下手，渐渐地，我对茶叶也有了一些大致的了解。

但一直让我不解的是，每当有客人上门时，舅舅都会问“自己喝还是送人？”而当客人回答完以后，舅舅总能在最短的时间里了解客人的需求，并且让客人满意。

久而久之，这句话越发的让我感到好奇，终于有一次，我忍不住向舅舅询问，而当舅舅告诉我后，我才发现这其中的“生意经”。

为什么茶叶店老板会问“自己喝还是送人？”

当客户进门买茶叶时，茶叶店老板之所以会问“自己喝还是送人？”主要有以下两点原因。

1、判断客户的需求

很多人虽然都喝过茶，但真正懂茶的人却不多，有些客户进店后，其实根本不知道该买哪种茶，这时候如果老板上来就先推荐茶叶，在不了解客户需求的情况下，会让客户觉得不太专业，反而会影响成交。

但如果问客户是“自己喝还是送人？”客户必然会有所回答，那话匣子就打开了，下面也就好继续了。

客户自己喝

客户如果说是自己喝，那就说明这位客户有一定的品茶基础，这时候就可以顺势问客户平常喜欢喝什么牌子的茶，当得知客户有喜欢的牌子后，就可以直接拿出一些客户喜欢的茶叶，并给他泡上一壶，客户如果喜欢，那这单基本上就成交了，并且还能将这位客户发展成老客户。

如果客户不认牌子，那就可以了解客户的口味，比如温凉性、口感等等，然后再推荐一些性价比高的茶。

一般情况下，对于客户自己喝的茶，茶叶店老板会优先推荐性价比高、散装的茶叶。

客户送人

如果得知客户是买茶送人的，那就可以询问一下是送给谁的？需不需要礼盒包装之类的？然后茶叶店老板就会根据客户提供的信息进行相应的推荐。

一般情况下，对于客户送人的茶，茶叶店老板会优先推荐一些价格昂贵、包装精美的茶叶。

2、给客户进行分类

一般情况下，“送人的”客户，在茶叶的选择上，无论是价格还是数量，都要大于“自己喝”的客户，所以“送人的”客户一般都是茶叶店的贵客。

而茶叶店老板会问“自己喝还是送人”，其实也是为了给客户进行分类，一旦遇到“送人的”贵客，那在整体服务和优惠力度上，一定会比“自己喝”的客户要大的多，而把贵客服务好了，也有利于茶叶店的长远发展。

听完舅舅的话，我恍然大悟，这短短的七个字，竟然隐藏着这么深的生意门道，当真是隔行如隔山！

我们应该如何应对茶叶店老板的提问？

茶叶相比于其他产品，它的价格相对没有那么透明，所以在进茶叶店买茶的时候，对于老板“自己喝还是送人的？”提问，咱们可以这样回答。

1、做对比

“之前有朋友给我推荐了几款茶，我最近想买一些带回去，刚好看见你这家茶叶店，我就进来看看，准备选择一款合适的。”

这样说有两个目的，其一，你告诉老板身边有朋友懂茶；其二，你对茶也比较懂，来店里就是对比的。这种一来，老板给你推荐的茶一般都是性价比高的了。

2、买一点试试

“我先买一点试试，如果觉得好喝的话，我就多买一点，并且推荐给我身边的朋友。”

这样说的好处在于，老板不会给你推荐太次的茶，也不会给你推荐太贵的茶，他会把你当成老客户培养，也会介绍得更加详细。

3、做到心里有数

在买茶之前，咱们可以先在网上或者身边懂茶的朋友那里了解一下需求、相关茶叶的知识和价位，这样去茶叶店的时候，只要老板介绍的和咱们了解的差不多，那这款茶就可以买，也不用担心上当受骗。

那茶叶到底该怎么买？

1、店铺选择

（1）一定要去你们本地经营年限比较长的茶叶店去买。

因为一般做得久的茶叶店，它的品质一般不会差，茶叶店老板更懂市场，更愿意去投资挑货，货好才有稳定的老顾客。

另外，茶叶店老板也比较懂行情，很少会有库存茶，基本上每年进多少卖多少，正好可以卖到第二年新茶上市，老茶结束。舅舅的茶叶店就是这样，对于这一点，我很佩服他。

（2）有冷库，保管好。

一般靠谱的茶叶店，都是有2个冷库的。一个在店里，客人来挑好档次品种，开库开箱拿茶，拿完放回去。

另外一个在茶叶大市场，会租个大冷库，把暂时不卖的茶放那边，防止茶叶变质。

所以茶叶店基本上是看不到茶叶的，都在冷库。除非是冬天特别冷的时候，才会放出来。

（3）寻找茶叶店集中的地区

每个地区基本上都会有个茶叶市场，这也就意味着那片卖茶叶的比较多，自然价格也不会特别离谱，即使谈不下来，换一家店就可以。

2、茶叶选择

先确定自己买什么茶，浓茶淡茶？还是指定某种品牌？确定好以后，做到以下几点。

（1）闻一闻

将茶叶拿在手上，用双手捧住，然后哈口气闻下味道，如果没什么茶香味，基本上就是陈茶了，不建议购买。

（2）看一看

如果茶叶冲泡后，能够伸展开，并且如同完整的一芽一叶，茶水色泽清澈，不会混浊不堪，那就表明这种茶叶是人工采摘的好茶叶，反之，如果冲泡后的茶汤有很多的茶渣，或者底色不纯净，那这茶叶的质量就不太行。

（3）尝一尝

在喝茶的时候，如果能够明显感觉到茶香和效果，则说明这茶叶还是很不错的。

写在最后：

最后，给大家一些个人的建议，如果平时都是自己喝的，而且也没什么经验的话，个人建议买明码标价的茶叶或者直接在网上买，现在网上也可以试喝，还是很方便的。

但如果是送人的话，最好还是去茶叶店挑选一些上档次的，建议去熟悉的茶叶店购买，或者让懂茶叶的朋友陪你一起去。

你们觉得呢？

我表哥是卖茶叶的，每次有客人进来，就会问：“自己喝还是送人？”

如果说自己喝，那他就会很开心送茶叶给对方，不要钱又是不拿都不行，就连路过进来看看的人也是这样子。

要是对方说送人，表哥就会泡茶，最后还是免费送茶叶，绝口不提价格、数量的事，最终反而是做成这笔生意。

我曾经去表哥茶叶店，亲眼所见他动不动就送茶叶，不要都不行，就好像小时候收红包那样的坚决态度。还不是一次两次，可其中说过最多的话，还是那句“自己喝还是送人？”

后来，我忍不住问了表哥，这句话有什么作用呢？没想到，表哥直言这是做生意过程中积累的“生意经”，只要参透了，就不愁没生意。

在经过表哥一番解释下，我才明白为什么买茶叶时老板会先问一句“自己喝还是送人”，这是生意的财富密码，每次用都有意想不到的效果。

一、第一次的“自己喝或送人”，代表价位的不同，合情合理给予“有台阶”的价格。

表哥说，每当有客户进来茶叶店里时，他都习惯性问道：“自己喝还是送人？”只要这句话，表哥就能得出这个人来店里目的，同样也会合情合理给予“有台阶”的价格。

可能有人就不懂什么叫“有台阶”的价格，举个例子说，我们去商场买衣服时，总不好意思问价格，怕问了太贵，不买就不好意思，但不问就隐约成为心中遗憾。

表哥通过这句“自己喝还是送人？”来理解到其中的价位。如果是自己喝，一般来说都不会太贵，甚至买散装茶叶，这也就意味着价格不能太高。

反过来，同样道理，要是“送人”的话，都不会太低价格，送出去没面子就不好了。

当表哥问出这句话时，往往也就判断出眼前客人的价格预算，自己喝则低，送人则高。他也就会推荐合情合理价位的茶叶，不会让别人有所尴尬，给出一个“有台阶”的价格。

那个进来的客人就能感受出店主的善意，只通过一句话就能让自己不会有“怕问了太贵，不买就不好意思，不问就隐约成为心中遗憾”的感觉，瞬间有了一定的好感。

这个时候，表哥就会送出一些茶叶，先让客人拿回去喝一下，或直接在店里泡茶就行。

其实，人总是看到有免费的东西时，还是会收下，下次买茶叶时，往往也就想起表哥这家店，善解人意又大方送茶叶。

有人可能会问，要是对方一直讨要不用钱的茶叶该怎么办？表哥的做法是依旧免费送，那款茶叶的价格往往不低，比起这些费用，可比真 金 白银 拿出来 打 广 告 来得划算多了。

表哥认为，虽然有这么一些贪小便宜的人存在，但总有客人隐形存在，也就自然而然上门买茶叶，这就是通过一句“自己喝还是送人？”所做到的：

有台阶的合情合理价位，让人舒服，又有免费茶叶送。

当那些喝过茶叶又有意想买茶叶的人上门时，表哥依旧那句“自己喝还是送人？”

最终，做成了一笔生意，还不断吸引对方的亲朋好友，作为客户。

二、第二次“自己喝还是送人”，把客户分类管理，并帮助客户累计人脉。

表哥说，当那些喝了茶叶就有意来买茶叶的人上门时，他依旧是那句“自己喝还是送人”，这次则是把客户分类管理。

表哥认为既然可以让客人第二次上门，那就意味着可能就是自己长期合作的客户了。这个时候，他在问“自己喝还是送人”，就是为了把客户分类管理，那些依旧自己喝的人，心中定义为消费不高的人。

那些买来送人，出手大方的人就是自己心中的高端客户。表哥就会记下这两类人，并且做出以下行为：

依旧自己喝的人，那就给合适价位，并且一定优惠，希望对方可以下次来是送人的，成为自己的高端客户。

并且送人的人，他总是会绝口不提价格、数量的事，看看对方的意思，这样反而做成这笔生意。

倘若这个时候做不成生意的话，依旧是送茶叶给对方喝，并且把这两类人记下手机号码。

表哥是个很有头脑的人，他记下别人手机号码并不是为了节日祝福或推荐茶叶，而是尝试给对方累计人脉。

我们要明白，人脉在社会有着很重要的作用。而表哥就是利用这点，尝试把那些高端客户聚集起来。

他会打电话给对方说：“今天，我店里举办一个茶友会，都是一些老板、成功人士，有没有兴趣认识一下？”

这些人听到这句话，也不会错过这个有更好人脉的机会。表哥所认为的高端客户往往也就会参加，有茶喝又可以认识更成功的人士，也是一举两得的事。

表哥目的是，哪怕只有一两个人到场就行。当他们聚在一起时，也就会对表哥有好感。要是遇到志同道合的人，还会当场买高端茶叶给对方而作为见面礼，那么表哥的茶叶店就是最好选择。

因为要不是表哥牵线搭桥，他们也不会认识。其实对表哥来说，依旧是一点茶叶成本，哪怕失败也无所谓，就当以茶会友，总会有成功的那么几次。

但就是那几次的成功，往往也就成为忠实客户，甚至还会介绍别人来表哥店里买茶叶。

综合以上两点，那句“自己喝还是送人”有着两层含义。

第一，是对客户的礼貌，有台阶的价位，让他们不会有 怕问了太贵，不买就不好意思，但不问就隐约成为心中遗憾的感觉，这样反而心生好感。

第二，把客户分类管理，并帮助客户累计人脉。毕竟现在生意不好做，只有不断增加老顾客，生意才能长久。

所以，“自己喝还是送人”，看似一句不经意的话，也能让老板有着自己独特的不一样生意经：

两次问到的这句话，可以是一种礼貌用语、也可以是把客户分类管理，并且抓住机会帮助客户累计人脉，从而达到共赢的局面。

通过一次品茶会，客户有了更好的人脉，而茶叶店也可以有更多的老顾客、消费。

那么，当我们去茶叶店时，遇到老板问到这句：“自己喝还是送人”时，该怎么做才好呢？

表哥也给我的详细答案，确实让人沉思。

①、进店说明来意，彼此也就不会那么折 腾。

表哥说，当他问到这句话时，还是希望客人可以简单说明来自，是自己喝或送人。而不是那种不明不白，往往都让彼此很折 腾，不知推荐哪一款，最后往往没做成生意。

所以，进店说明来意，彼此也就不会那么折 腾。一般来说，茶叶店老板听到来意后，也会很快推荐适合的茶叶产品，可实惠自己喝，也可高档送人。

②、货比三家，总能买到满意的。

既然想买茶叶，那么进了茶叶店后，也没要求一定要购买。我们在挑选一款满意茶叶时，大可以货比三家去走走看看，从品种、价格、味道等等方面来衡量。

我们不必太在意那句“自己喝还是送人”，茶叶店老板也就问问，没有别的意思，别想太多就行。

因为茶叶产品种类也是很多，并不是每一款都适合自己，或送礼。既然如此，那就去货比三家，最后慢慢也就能买到满意的。

结语：

其实茶叶店老板在看到客人进店，也不会太强推荐产品，要是明明自己喝，却推荐买高档茶叶，明显让人有点不舒服，最终失去了这个客户。

这样子的话，就算是成功卖出茶叶，就只做一次的生意。

从长远来看，这种行为会影响口碑与生意的行为，想想得不偿失，所以茶叶店老板一般都不会这么做的。

是的。我去茶叶店买茶叶，老板也会这样问：你是自己喝还是送人？对于这个问题，我的想法与别人可能不相同。

我喝茶叶也喝几十年了，因工作，搬家，买茶叶换了不少店。大家都知道茶叶这个“水”深，根本弄不清楚茶叶的底价，他是多少钱进的。有茶叶店老板说他在产茶区包了一片山，也不知道真假。

这么多年，买茶叶也上过不少当。后来，我是依茶叶能喝不能喝，好喝不好喝为准。不能喝的茶叶，我会去退给他。至于价格，他己经收了去，上一次当就算了。一般，我买茶叶，临走时说句：茶叶不能喝，我会退给你。

我真的退过几次茶叶，有时不好意思泡，后来，我让茶叶店老板泡一开茶给我，我盯住他取茶叶的那个袋或纸箱。以防他泡给我的茶叶与我买的茶叶不一样。虽然可以退换，但毕竟每次这样做也不好。

对茶叶店老板，我是这样说：我需要的主要是茶叶味道，色香味，看相可以放在其次。我钱出了，茶叶味道不好，我买回去干什么呢？每天泡一次，难受一次。你得确保我质量，否则我退给你。

至于，代人买茶叶，我会说，这个人在你这儿买过茶叶。他认准了什么茶什么价位，你不能搞错。有的还不在本地，退比较麻烦，而且你别想下次主顾了。还算不错，多少次代人买茶叶，人家没说什么。

至于买茶叶送人，只不过让老板包装讲究一点。无论代人买的茶叶，还是买茶叶送人，都说代人买的，人家不在这儿，你给我包装一下，给个包装盒。包装盒，标签，精美包装盒，袋。茶叶店是齐全的。熟人，不会收包装费。他只是希望你多介绍客户就可以了。

我爸就是开茶叶店的，也经常问顾客“自己喝还是送人”，这句话看似随口一问，其实这是一种非常聪明的销售技巧。

茶叶这种可以当做礼物送出的商品，外包装的好坏可以直接影响茶叶销售的价格。

说白了，卖100元一斤的散装茶叶，配上精美的包装以后，可以卖到200元、300元甚至更高的价格，用来送人比较体面，但自己泡制饮用就不划算了。

随着传统产业的信息越来越透明化，茶叶的成本、利润已经不是什么秘密了，所以作为一个茶叶店的老板，想要留住顾客，就需要站在顾客的角度考虑问题，询问买茶叶是自己喝，还是送人，然后根据顾客需求给推荐比较合适的茶叶。

这样一来，顾客会觉得茶叶店老板比较实在，所以才会更加信任对方。看似简单的询问，其实蕴含了经商的道理在里面。

“自己喝的茶叶”和“送人的茶叶”，区别在哪里呢？

等级：

茶叶除了品类的区别，还有等级的区别，大体可以分为一级到十级，一级的茶叶好于二级的茶叶，二级的茶叶好于三级的茶叶，以此类推，如果非要细分等级，一级茶叶之上还有特级茶叶。

通常我们自己喝的茶叶都以经济实惠为主，五级和六级的茶叶口感就不错，稍微讲究点可以选择四级茶叶，再高等级的茶叶就有些贵了，一斤大几百甚至几千元的价格一般人根本承受不了，所以包括四级还有等级更高的茶叶，通常都是作为礼品的茶叶。

包装：

都说“人靠衣服，马靠鞍”，茶叶也是如此，同样品级的同品类茶叶，散装的就要比带包装的便宜，如果给茶叶配上比较精美的包装，价格也会随着包装的用料水涨船高，举个例子，同样的毛尖茶，一个用塑料袋装着，一个用木质盒子装着，哪个给人的感觉更贵一些呢？肯定是后者。

带包装的茶叶分为两种，一种是出厂自带包装，这种茶叶拿货价比较贵，所以卖得也比较贵；还有一种是后封装的，包装上没有生产日期，也没有太多的文字介绍，但包装通常都是很精美的，卖100元的茶叶配上50元的包装，卖300元都是少的。

心情：

经常喝茶的人，明知道同样的茶叶会因为包装而出现不同的价格，但有包装的茶叶喝起来就是觉得多了那么一丝仪式感，所以心情也是不同的。

同类产品想要出类拔萃，就要在文化、情怀和仪式感上下功夫，1块钱的玻璃杯能喝茶，2000块钱的盏也一样能喝茶，为什么盏也能卖出去呢？这就是文化、情怀和仪式感的不同，归根结底还是喝茶的心情不同。

除了文化、情怀和仪式感以外，好的服务也能让人心情愉悦，就如题目所问“为什么卖茶叶时，老板会问你自己喝还是送人”一样，这只是提高服务质量的一种表现。

我举个很简单的例子，当你去茶叶店买茶叶时，打算买那种50元一斤的自己喝，结果老板二话不说就给你推荐那种礼盒装的茶叶，虽然也卖50元，但抛去包装盒的费用，茶叶本身还能值多少钱呢？

假如你明白这个道理，拒绝了老板的推荐，买了你心仪的散装茶，那也就算了，顶多就是觉得“这个老板有点黑”。

如果你不明白这个道理，买了那个50元一斤带包装的茶叶呢？回到家以后发现茶叶泡出来的茶不好喝，比你预期得要差很多，你就会觉得这个茶叶店不靠谱，然后告诉你的亲朋好友，那个茶叶店卖你破茶叶的事，从而影响茶叶店的口碑。

总之，茶叶店老板问你买茶是自己喝，还是送人，证明这个老板的服务还不错，知道换位思考，能够站在你的角度想问题，这样的茶叶店一般都可以信任。

卖茶的老板基本都会问这个问题、是自己喝还是送人，

首先是老板了解你的需求，老板心里有底了才好给你推荐什么样的茶。因为茶叶这行业没有一个标准定价

如果是自己喝、老板会根据你想要的价位合适的给你推荐，老板都会泡上一杯让你品尝，当然这也是老板看你懂不懂茶的一个道道

是送人的话，老板也会给你一些建议送什么样的茶，包括什么样的包装，当然也可以自己挑选

看似一句简单的交流，大有学问