如果你正在ATM机存款，突然停电，机器正在点钞突然停止，那么这笔钱该怎么处理？
商业银行的ATM机一般都安装长延时的不间断应急电源，一般可以提供ATM机2到4个小时不等的后备供电时间，有些要求比较高的场合，后备供电时间超过8小时的也有，所以客户在ATM机上存钱遇到突然断电是一个概率极小的事件。不过只要有可能，就会有人遇上。假如真的有客户正在ATM机上操作存钱，则存在两种情况：一、钱放进现金斗里，斗门关闭后突然停电；二、钱放进现金斗里，突然停电斗门来不及关闭。第一种情况由于现金被闭锁在现金斗里了，客户可以放心地离开，因为银行工作人员在对ATM机进行维护的时候（银行每天都会对ATM机进行巡查，ATM机停止工作银行后台监控系统立即便知道）会把斗里的钱拿出来清点，然后根据ATM机流水找出停电前最后一笔交易的卡号，然后把钱存进去（具体如何操作银行有一套操作规程）；第二钟情况由于现金斗门没有关闭，客户把钱取出来然后按照银行预留的客服电话，打电话告诉客服人员ATM机没电，卡被吞了，第二天凭持卡人个人身份证到银行领卡，或直接把卡挂失掉，到银行网点要求补卡即可。
我就在基层银行上班，可以明确的告诉大家：银行的ATM机器，都是有备用电池的。哪怕是突然断电，也不会影响机器的正常运转。
这个蓄电池，正常情况下，可以供应5-8个小时的时间。
ATM机不会突然出现断电，但是可能会突然系统故障，出现呑钞。如果遇见这个事情，我们该如何处理？
使用ATM机器时，突然系统故障，出现呑钞，我们该如何处理？
1 . 存钱被呑钞
我们在存钱的时候，ATM机器一次性最多只能放100张人民币。如果放的数目超过100张，机器就可能会出现呑钞。
另外，如果人民币有破损，或者是钱币里面夹杂着其它的物品，也可能会出现卡机，然后呑钞。
甚至有的时候，你的一切操作都非常的合规，就是系统突然抽风出故障了，都有可能会发生呑钞的现象。
如果存钱被呑钞，不用慌张。
机器在出现呑钞的情况下，都会出来一个凭证。你拿着这个凭证，直接去找银行的工作人员。
银行工作人员，会记录下你的信息和呑钞金额。你就可以回去，等银行的电话通知了。
以前的政策，都是需要客户第二天去柜台取现金。现在不需要这么麻烦，只要金额对的上，没有差错，银行会直接打在你的银行卡里。
如果金额对不上，那银行就会打电话给客户，来银行核实金额。
那有人会问，如果是晚上下班了，存钱出现呑钞怎么办？银行下班了，找不到工作人员？
这也不用担心。
钱被呑钞，钱是直接进了机器里面，不会再突然吐出来。所以对于钱的安全，你不用担心。
第二天的时候，你再去找银行，说明情况就可以了。
2 . 取钱被呑钞
存钱的时候会被呑钞，取钱的时候也可能会被呑钞。
有的时候在ATM机器上取钱，银行卡余额减少了，取钱的短信提醒也收到了，可是钱没有出来。
这种情况怎么办？
更不用慌张，你只需要耐心等！等上十分钟左右的时间。
大部分的情况下，取钱被呑钞，要不了十分钟，钱就会自动退回到你的银行卡账户里。
如果你等了很久，钱也没有退回来。那就直接去找银行工作人员，留下信息，等她们的通知。
像我工作的银行，每天ATM机器，只有下午的时候才可以打开。所以，如果是早上被呑钞，下午就可以解决。如果是晚上被呑钞，就要等到第二天下午了。
ATM机器虽然会出现故障，但还是建议大家，学会使用机器取钱
像我工作的银行，和社保局有合作，有代发养老金的业务。每个月一到15号-20号，都是人山人海。
满大厅都是取退休工资的老人，像菜市场一样热闹。
你办个业务可能只需要三分钟，但是排队至少也要一小时起步。
其实，很多老人的退休金，都是发在银行卡里的，都可以直接在机器上取钱。如果去柜台排队，要等好久。如果去机器上取钱，两分钟就能搞定。
所以，学着使用ATM机器取钱，真的是方便了自己，也给银行减轻了很大的业务压力。
时代在进步，多学一点新东西，会让生活变得更方便简单。
首先，你说的ATM是取款机，无法存款。CRS才是存取款机，可以存款。存款的时候停电，除开个别小银行。大部分，甚至几乎全部的银行都有UPS电池。市电停止供应后UPS会继续供电以保证交易正常进行。看网点用电量，正常五六个小时没问题。如果五六个小时之后市电还未恢复。UPS快没电了，那么这时候遇到客户交易。交易会中断，钞票会卡在设备中间各个通道。这时候CRS本身自带一个小UPS电池，可以给机子提供退卡的电量。让客户拿走IC磁条卡。
在ATM机上存钱，我亲自经历过一个事情。
这事发生在西安，以前我钱在浦发银行存着，到期了，我取了七万多元，当时存了七万，和利息一起取了。
因为我要离开西安回老家，家里有急事，要用钱，当时我取了钱，带在身上，想找一家银行存下，但我走了几条街，竟然没有碰到一家银行，那么多钱带身上不放心，而且，坐高铁还要检查。
好不容易碰到一家中国银行，赶紧进去，但那天银行人特别多。而我还要赶路，银行的人让我在卡机上存钱，但我以前没有用过这个，不太懂。他让一个人带我去，但那个家伙大概给我说了一下就走了。
一次只能放一万，我第一次成功，第二次一万出了问题，被吞了，但没有吞完，往外叶了几张。机子关闭了。
我马上找到银行管理人员。说我要在柜台办，你们要我在卡机上办，现在出事了怎么办？
银行经理让我登记一下，留下电话，让我也留下他们电话，而且给了我他的名片。问我一共多少钱，登记一下。我如数登记。
我非常着急，不知怎么办，经理说没事，我们每天清理，到时知道你多少钱吞了，五天之内会返回你的银行卡。
但我银行卡也被吞了，经理让工作人员把卡取出来还给我。
我把还有的钱在柜台存了。
我真的担心那一万多两万能不能回来。
但经理向我保证，绝对没问题。
我说这个事情今天怪你们，我在柜台办，你们说人多，让我在卡机办。如果出事，我要起诉你们。
就这样我离开了。当时想，也没有办法，如果真的出问题，认命吧，因为从来没有遇到过这种事。
好在过了三天，这笔钱退回给了我。我手机收到信息，到卡机上查，一分没少。
银行还是有自己的管理办法。一般不会出错。遇到这种事情，一定要先跟银行交涉。那一次，我正好在银行里面，卡机也在隔壁。
我想，一般不会有问题，即使出现故障。银行也是有数的。银行系统还是非常精密的，否则金融系统就乱了。
我亲身经历过。就在机子吐钱那一瞬间，突然没电（断电约一分钟左右），等机子重启后我的钱与卡都没出现。好在那个柜机是在营业厅外面。我马上到营业厅拿身份证（当时外地办事正好带身份证）与营业厅工作人员核实，然后工作人员（二个人）开柜员机后门，取出柜员机内自有人民币一一过机核数，确认数目与当天流水帐多出二千元（当时我提二千元）。然后还卡与人民币给我。其中过程花了半小时左右。
如果碰到存款突停电，没法点钞了，应该叫该银行的工作人员来处理。只有他们才能把这样的问题解决好。
这种情况很有可能发生的，一般不是突然断电，而是突然断网，这种情况机器会将钱单独放入回收钞箱，等待银行工作人员清机加钞的时候发现长款，会根据流水核实，上报总行电子银行部将钱款打入客户卡内，如果客户联系银行会加快处理速度，银行很不希望机器长款，处理很繁琐。也有可能因机器原因短款，这种情况一般按照银行和自助设备厂家协议，在因机器原因导致短款的时候自助设备厂家进行赔付。
如果储户在银行ATM机上进行操作取款，突然机器停电，结果钱没出来了，这可怎么办？其实此时一点都不需要慌张，只要正确处置，未来钱还是一分不少的会到自己手中的。
对于储户来说，最担心ATM机取款会出现三种情况。第1种就是怕断电，第2种是怕取到假钞，第3种就是怕少钱。其实现在这三种情况大家都不用担心了，目前的新一代的ATM机，以及现在银行的标准服务都已经将这些问题完美的解决了。那么给大家讲讲，假如碰到停电应该怎么办？
如果是在银行的工作时间，马上站在ATM机前，去叫银行的保安或者工作人员来处理，这个处理速度还是非常快的。如果是在银行的非工作时间，那么记得不要离开ATM机，可以直接去摁ATM机上的警铃，或者按照上面留下的银行联系电话进行联系。此时一定要等到银行工作人员过来，有可能是第2天才能处理完毕，但是记住一定不要离开，等待工作人员到来。
现在新的ATM机已经非常智能化了，不论是存款还是取款，连每一张人民币的冠字号码都能记录进去，更别说对于数量的自动统计了。所以假如碰到少钱或者假币的话，其实机器中有着冠字号码，有着人民币的数量，那么即使储户离开ATM机了，后来才发现了，仍然也可以找到银行，要求给予补偿。
其实ATM机确实是会断电的，因为它只有一套供电系统，但是ATM机上面的摄像头它是不会断电的，其实它是有两套系统进行供电的，有着备用电源。所以他仍然会忠实的记录下这个意外发生的情况。那么在ATM机断电之后，所有的功能都会暂停，所以绝不会吐出钞票来，即使钞票已经在出钞口了，那么上面的盖子也不会打开。也就是说此时不论是后续想做任何的操作都是不可能的。
记住的情况下，一定要联系到银行的工作人员，当工作人员抵达现场之后，已经接手工作了，此时才能离开。自己如果打一个电话，银行人员还没来就离开的话，有可能系统重新有电之后，那个钱会吐出来。一个去ATM机前办事的客户，会发现多出一笔钱来。
要相信在我们目前智能化的现代科技面前，我们过去所担心的问题都已经被完美的解决了。
我上周存钱，一万元，吞了我的，等了三天才退回，吓死宝宝了
先纠正一下，ATM是取款机，无法存款，只有存取一体机才能存款，不过叫CRS。它进入我国已经有20多年历史，你所预想到的问题，银行基本已经考虑到了，各种可能发生的意外都会有相应预案，不用担心。
首先说的是，当我们在存取一体机存款时，即使停电也不会影响点钞，直至处理完本笔业务也没有任何问题。因为停电是很常见的问题，银行的自助设备必须要有所考虑，否则会严重影响客户体验，更或者引发不必要纠纷，所以自动存取一体机都是自带备用电源的，一般叫UPS。当外部停电时，由UPS继续提供电源，利器正常运转，根据存储大小，一般可以继续维持3小时左右运营时间。因此，上述问题基本没有发生的可能。
其次，俗话说得好不怕一万，就怕万一，假如真的发生了，又该怎么办呢？也不复杂，同样有预案的。
因为ATM或存取一体机，都是带有24小时360度高清监控，其中两个镜头很关键，一是正对客户，一个是正对吐（收）钞槽，同时还有同步录音设备，这就好办了。
可能会发生两种情况:
一是存取一体机吞钞，而银行卡没有记账，这是客户最担心的，怕银行耍赖。不过只要本人去银行反映后，通过清点钞票，以及调取监控，核对后如果有多余的，银行都会退还。不用担心银行信用，他们都是两人同时操作，且也有监控为证，退一万步还有第三方（司法机关）为证。
第二种情况，客户因停电机器暂停服务，全部拿回了钱，却对银行说存了款，未记账，这是银行最怕的欺诈行为。因此银行用双人清点，以及监控对比，同样可以证明谁在说假话。
综上所述，如果真机器的暂停了，作为存款人，能拿回多少是多少，被机器吞掉的，马上向银行反映，营业期间到柜台，下班时间可打客服电话，登记具体问题，3个工作日之内都会有答复，无论银行或客户，诚信很重要，在高科技加持下，基本可以做到“天下无贼”。
说实话，ATM机上存钱，安全系数还是不够高，所以，存钱的时候一定要谨慎，能在窗口办理，尽量不要在机器上操作。
媒体上曾经曝光过一个男子去ATM机上存钱，他看着一切按程序操作完了，而且最后还按了确认键，可是回到家里发现自己的钱根本没有存到银行卡里。
男子通过警方来帮自己找钱，最后找到了，钱被一个女士拿走了。
通过ATM机上的监控可以看出，男子在机器上存钱离开后，一个女士在机器旁左顾右盼，看到身后没有人，就从出钱口拿出男子存的钱，装进包里就离开了。
这个监控视频说明男子存的钱，根本就没有进到机器里边，他自己都说不清楚是咋回事。
ATM机本身就不是完全正确，不会出错的。在刚开始使用ATM机取钱的时候，南方某地就出现过一例ATM机取钱，机子不断地往出吐钱，男子多取了钱，带着钱回老家，最后还是被警察找到了。
所以，在你正在ATM机上存款的时候，如果机器突然出了故障或者突然停电，机器正在点钞却突然停止了，必须第一时间通知银行客服，或者报警处理。这是唯一的做法。