问题补充: 现在去超市的次数越来越少了,一两个月都不去一次,去的大部分都是中老年人。
我经营小超市12年了,确实感觉到近三年客流量明显在逐年下降。就我目前的经营状况而言,我认为消费者减少的原因有三个。
一是网购平台分流了好多年轻客户。这部分消费群体小到牙膏牙刷,大到服装鞋帽都首选网购。他们不仅仅是贪图价格的实惠,更多的是享受着网购带来的便利和成就感。一个小姑娘亲口告诉我说,一天不收快递就感觉很失落。另外,网购只有批量才有价格优势,所以一些生活必需品买一次足够一个家庭一年的使用量。
二是我所在的城市,人口流失严重,经济收入下滑,老百姓手里没有钱了。每天都能听到消费者抱怨,孩子的教育投资、买车买房甚至暖气费等等,入不敷出,只能紧缩银根,勒紧裤带过日子,哪有闲钱消费。
再就是超市、便利店、食杂店达到了相对饱和的状态。一条一公里的街道,至少大小七八家,竞争激烈、僧多粥少,也造成消费者分流。
所以说,传统的百货店,受到的冲击越来越大,还要承受高额租金,员工工资等,经营状况不容乐观。
面对现实,我多年来坚持在提升店面形象,保证货品质优价廉,提高服务质量等方面下功夫,确保客源稳定。
其实,任何行业都一样,做到童叟无欺,诚信经营,相信还是有出路和希望的。毕竟,居家过日子,谁都离不开油盐酱醋茶。唯有做到永远让消费者满意,才能顾客盈门。
平时工作日年轻人少,因为下班九十点才到家的人太多了。买点水和零食有全家这类便利店。周末年轻人还是会去大超市采购的啊,当做一种社交仪式吧。周末逛超市吃饭看电影三部曲。城市里空巢年轻人较多,以此排解孤独,逛超市作为一种廉价的娱乐消费活动不可替代。
这有很多方面原因,第一,超市不像以前那么少,现在一条街都开好几家,过去超市很少,现在开超市的太多。所以去超市的人也分开了,你去这家我去那家,所以看起来去超市的人少了。
第二,价格,很多超市里的物价并不便宜,很多超市的东西,比如蔬菜水果,比夜市,早市贵的多。所以现在去大集,早市,夜市的永远那么多。
第三,现在网购兴起,各大平台里卖家店铺卖的东西也便宜,有的还包邮,就算不包邮也比实体店便宜,这是时代兴起。
第四,代购,微商的兴起,现在一些身边朋友就有些卖东西的,有的比店铺,网商还便宜的。
之所以现在去超市,商场的人没以前多了。
我们一家人在四年前,每到周末基本上都会去大润发超市走一趟,把家里需要购买的物品都买回来,包括周末烧烤,以及家用电器,以前都会去超市买,但是现在我跟我的朋友都不会这样做了,原因有这几个方面:
一是生活物品,在网上可以买,而且优惠多,还送货上门。比如1号店、京东商城、淘宝天猫,还有唯品会上面的生活日用品都非常的多,每到周五或者节假日的时候,还经常有优惠,积分还不少,最方便的一点,很多日常生活用品占体积,买了东西从超市带到家里也比较麻烦,但是网上购买可以直接邮寄到家。
二是大件的物品,无论手机还是家用电器,没有必要在超市买。大家都知道实体店的租金加人工,都是要摊到商品的成本上面的,而网上相对则优惠得多,买个华为手机,在天猫上面您可以物比三家,像家里的电视机买了品牌的,照样送货上门,当地也得给您保修。
三是现在除了工作忙,还要照顾家庭,特别是家里有两个小孩子的话,更加是没有时间去逛超市。所以大家也看得到,现在在超市里走动,多是老人家带个孙儿孙女,说是买东西,实际上是消磨时间,逛超市。年轻人都是追求短平快,哪还有那个时间和精力在超市里面瞎逛。
不知道您家是不是也是这种情况,总之超市就是少去了。
大家都在网购了!网购的东西比超市要便宜些!
超市作为购物和食品消费载体的时代已经成为历史,越来越多的年轻人和老年人真正被便捷、快速、便宜的生鲜物流服务所吸引,加上商家和平台的补贴不得不承认我们未来的购物习惯已经在这五年内被完全改变。其中改变大家的并不是超市做得不好,而是全方面的互联网服务、消费、支付模式的升级带来的5G生活新体验造成的结果。
第一、支付领域的改变,我们的支付宝和微信支付便利的线下的同时,也让线上的消费模式完全自由化,没有现金支付的情况下,很多人还是会选择有红包和补贴的线上平台购物,毕竟视频年代大家看得到才会购买的思路改变,支付有快捷,没有过多的交流才是最直接的消费模式。
第二、人力成本的存在,要知道超市是需要收营员的,同时还有很多店员负责摆放商品,人力成本非常高,就算超市可以薄利多销但是无法避免的在成本竞争中处于下风。但是互联网平台就简单得多,只要一个中转站或者联合商家模式批发销售,让外卖小哥充当其中唯一人力成本,下单自动化、仓储由供货商直接提供,线下线上同步提升效率和销量,这种赚钱模式是超市无法比拟的,加上送货到家,足不出户就能享受生鲜产品,还便宜保证新鲜度真的是比超市强太多了。
第三、地域差距造成了消费力不足,超市在市区必然很小,不能吸引人,价格也未必便宜,超市在郊区虽然大,但是去一次不方便,我们的互联网购物和生鲜平台直接弯道超车,用5G的思维打破了美国当年超市开车购物的习惯,也就是说我们中国独立的消费模式已经在国内形成一个内循环的逻辑,这种逻辑在国际上很少见用快递和物流的速度效率,代替了超市的存在,很快超市即将成为历史。
这就是历史的发展规律,谁能够更快更便捷更便宜就能得到市场的认可,改变一种习惯就要有一个时代的科技来做铺垫,没有我们发达的互联网支付、移动互联网平台的出现,就不会有如今超市的尴尬境地,现在只是一个转型期,再过10年可能真的看不到超市了,就好比你现在还能看到老头老太在做小卖部生意吗?
首先我认为是马云颠覆了大家的消费习惯,由原先的市场和超市购物转而网购。现在网上购物app如雨后春笋般越来越多,为了抢占消费者也是费尽了心思。购买力大而又愿意网购的人又以年轻人居多,网上的既便宜质量又信得过,为什么还要去超市,先不说价钱昂贵吧,就说时间和精力就没几个年轻人愿意去。
其次,从衣食住行这些综合来看,各类实体店几乎随处可见。衣服有服装店,不去超市;水果有水果店,而且服务至上,不去超市;买菜有菜市场便宜而新鲜,不去超市;电器有电器城,也不用去超市等等这些。几乎下班回来一路上都能买完,其他的东西躺在家里玩玩手机也买好了,请给我们一个去超市的理由。
通货膨胀收入越来越低