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如果取钱时银行少给1000块钱,离开柜台后,银行还会负责吗?

提问时间:2023-07-13 12:37关键词:银行

如果取钱时银行少给1000块钱,离开柜台后,银行还会负责吗?

点赞1、白山市 网友:清如许

谢谢邀请。

就我的从业经历来看,是一定会负责的。

我们甚至可以不讨论柜员的个人道德修养问题,直接从银行现有的制度和所面临的社会形势出发来看这个问题。

首先,银行柜员每日日终都是需要盘点现金库存的,如果账务有任何不符,整个网点是不能下班,必须平账的。所以,如果多了2000,那么柜员甚至整个网点都必须通过各种手段(包括看当日票据、看监控录像等)查出这2000为什么会多,查出后必须当日联系客户解决,整个网点才可以下班,如果当日实在查不出,银行会选择挂账,并在之后继续调查。

其次,银行本就是处于舆论风口浪尖的行业,任何银行对于舆情都是十分警觉的。如果发生这样的问题,不会有银行为了2000块从而承担如此大的风险。这明显是收益与付出不对等,不说银行,任何一个明智的人或者企业都不会做这样的事情。

再说柜员本身,即使这个员工就是个没有素质的人,他有心贪下这2000,实际情况也是不允许的。有盘点的制度,有无死角的监控,还有随时可能找过来的客户,没有人会愿意冒这样丢掉饭碗甚至毁掉整个职业生涯的风险去贪污。他巴不得第一时间找出这个客户并把钱还给他从而降低这个事情有可能带来的影响。

作为一个在银行柜员岗位上离职不久的人来说,以上原因足以让任何一个柜员尽最大努力第一时间还了这2000。

拙见,以上。

若有任何疑问,请评论或者关注私信。

点赞2、温岭市 网友:天堂主人

机器不容易出错,在自助取款机上少拿一千元的概率是极低的,所以现在一般2万元以下的取现业务银行都会推荐到取款机上进行。当然一些老人实在不会使用取款机,柜台也是可以取钱的,出现少给钱的情况,银行是会负责的。


科技在发展,时代在进步。如今的银行已经不是之前的银行了,不仅仅设备更新换代,员工素质较之以前也已有了大幅的进步。


首先现在银行柜台取现金都会使用已经联网的点钞机,检验过的钞票都会记录冠字号;其次是银行柜台都有360度无死角的监控,柜员为了饭碗着想也不会为了蝇头小利就违法犯罪;最后,银行每天都要核对账目,每位柜员都要做到账实相符,否则就不能下班。


一千元不算是小数目,很容易查到是哪笔业务出错。即使你不去找银行,也许第二天银行就会主动联系你了。


当然了,万事无绝对,如果银行确实没联系你,及时发现后就要找回银行。说明情况,看看银行是否也发现了问题。


如果银行没发现,那么可以要求查监控,必要时可以报警。有监控,有冠字号记录,是否少给一目了然。一般监控能保留3个月左右,发现越早,越容易处理。


人的记忆都会有出错的时候,就如同我们锁门后总要再检查一遍是否锁好一样。到银行取了钱,认为少给了一千元,是否自己记错了呢,一般人取完钱总要清点一遍,差一两百好理解,差一千元不合逻辑啊。

点赞3、江都 网友:风在云颠

如果取钱时银行少给1000块钱,离开柜台后,银行还会负责吗?

银行业有一句名言,当面点清,厉鬼概不负责。

实际上,银行的柜员也是人,是人就有出错的时候,多给钱、少给钱都有一定的概率。

至于钱数不对,离开柜台银行是否负责,要看相关的证据如何。

如果说,银行经过检查,现金、账面都能查得清,的确是少给了一千元,那么不用说,银行应当补齐,并向当事人赔礼道歉。如果经过检查,账面和现金都没什么问题,那这种事情只能就这样了,查无实据。

当然了,现在的好处是,银行有完整的监控系统,如果储户发现短了款,可以要求银行调看当时的监控录像,例如柜员将现钞付给客户的时候,一定有一个清点的过程,如果清点显示的数字和取款数字符合,那么可以认为银行方面没什么大毛病,如果验钞机现实的清点数量和账面记载的数字不符,显然银行是说不清的,应当将短少的款补上。

点钞

点赞4、德州市 网友:嘴硬心软

如果确实是银行少给钱了,可以放心,一定会给的。

柜员每天要做到账平款对,也就是和会计一样,每天要对账的,而且是多次对账的,实际钱数和账面不平,不管是长款就是多钱了,还是短款少钱了,都是一定要找出来的。

只要确实是银行的问题,尤其是这种柜面上出现的基本问题,大多数情况下,当天就是可以发现,并要找到客户本人解决的。

大家可以放心。

点赞5、大理白族自治州 网友:言不由衷

银行取款少钱了,柜台上会不会负责,要看情况而定。,但是如果是在ATM机上取钱少了钱,那是一定银行会负责任的,所以现在鼓励大家取钱时还是在ATM机上取钱,可能最好最安全。即使碰到渠道假钞,在ATM机上取款也是可以伸张回来的,也不会让自己吃亏的。

现在的ATM机已经进入到先进的一代了,其中有一个新功能,那就是会记录每一张钱的冠字号码。不论是真钞还是伪钞,那么冠字号码都会被记录下来。在ATM机上取钱,如果少了,其实一查ATM机的取款记录以及冠字号码就会发现真少了,同样还有监控摄像头作为证据。所以不论是多钱少钱以及假钱用ATM机取款,都可以完美的避免风险。

但是在柜台上取钱,如果银行少给1000元,那有时候可要费点周折了。虽然银行每天都会进行日末的清账,但假如给客户少了1000元,那么银行的账户肯定会多1000元。但多了这1000元,不同的银行可能处置方法是不一样的。有些银行可能会调取录像,查找为什么多了这些钱,但是有些银行可能就暂时将这1000元放在账外,等待客户来找寻。

在一定程度上,为了这1000元银行柜台会翻看录像,寻找客户的主动性不大。绝大多数银行的网点都会采取被动等待的方式,如果长期发现没人来寻找,那么这1000元就会作为营业外收入进入账中。

那么如果客户发现自己的钱少了1000元去找寻银行,大部分情况下是应该能找寻回来的。因为现在银行都有着摄像头,也有着完备的现金操作规程。那么要求柜员在对外付款时必须先要过一遍钱,对着柜员的那个摄像头会记录下数钱的镜头以及点钞机的数字变化。 如果调看那个录像,基本上就可以事情了解的比较清楚了。

当然对着客户的摄像头有时候不一定能捕捉出有价值的信息,因为有时候客户拿到银行柜员递出来的钱是不会进行细数,大致看一看,可能就收起来了,很难能证明有效信息。

所以建议客户在从银行柜台取款时,一定要在旁边数一数钱。用窗口旁边的点钞机过一把钱也是应该的。当然如果取了钱数量不多的话,其实用ATM机取款是最好的选择。

点赞6、吉安市 网友:夜之林淼

只要你有证据证明在取钱时银行确实少给了1000元钱,无论是否离开柜台,银行都要担责。

只所以有离柜概不负责是因为之前在银行办理业务,离开柜台后,取款人都没有实在的证据来证明柜台有问题。为避免争议,减少纠葛才明示告诉客户,当面清账。现今科技手段更多,能一定程度还原事实。所以只要有证据证明柜台有问题,银行还是要担责的。

点赞7、丹东市 网友:邢国小子

说一下自己的亲身经历:

大约6、7年前,有张存折到期了,就到四大行之一的某银行办理。银行营业厅不大,有4个柜台,平常也就1、2开着。在一个柜台取现,因为经常办理业务从没出错过,也就没有细数,看着差不多就回家了(心有点大哈[捂脸])。


回家没多久接到银行的电话,问刚才取的钱数是不是不对?我找到包后细数了一下,才发现少了5000,于是赶紧回银行去取。


到了银行,刚才柜台的工作人员和他们的主任(还是经理什么的)都在。说发现钱不对后,又是查单子,又是查监控,班也没下,厕所也没上,一直坐在柜台里没敢动!还好办理业务的人不多,没一会儿就查到了!


当然也碰到过态度不好的。过年前去某银行,带老人一起去取存折。还没取呢,就先在那里叽叽歪歪的,高高在上的嘴脸,一副教训人的样子,非常恶心!开始还跟他好好说,后来实在忍不住,质问他什么态度,他才开始给办理,办理过程中也是一副不耐烦的样子。要不是老家就它一家银行,早就祝愿它倒闭了!


银行制度基本还是完善的。但制度是制度,还得看个人,尤其是大城市要更好一点(这也可能是人们更喜欢大城市的原因吧),小地方的就不好说了。

点赞8、和田地区 网友:幽香冥思

肯定负责。主要你要求证据证实是少了!

想银行反馈意见,银行的进出账都有记录,都有监控视频,很容易查证真伪。

银行有标识,离柜盖不负责。主要是从银行角度出发,避免过多纠纷,影响服务品质!

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