问题补充: 只能说:扎心了,老铁!
你在给他说家常,他却问你说的啥意思?唉![流泪][流泪]
情商低,是指一种对外界事物认知缺失,对情绪,行为控制存在一定障碍的状态。
与情商低又不自知的人交流只有一种感觉:哀其不幸,怒其不争。
在我曾经负责的项目团队中,就有这么一个这样的人,因某种原因进入到我的项目里,我无法拒绝,才有机会领略到,认知障碍如此严重的个体类型,也算是一种经历。
工作状态中我的管理风格比较强势,因为大多是IT项目,更强调规范专业,过程有效能,结果有价值。但在团队建设和团队协同中,基本还是以民主意见为导向。
因为特殊人员,我也就给了一个月的时间让这个同事自我调整,以便融入团队。
定岗为:项目助理。主要工作内容:
1)负责客户需求沟通及动态关注,形成需求报表及动态特征报告反馈给项目团队;
2)必要时协助团队成员与客户洽谈项目细节(其实就是约时间,准备资料,准备水,茶点等其他商务礼仪类);
接下来先描述下这个同事刚入团队的几个具体表现:
1.第一天进入团队,跟我说:“我跟X总说了,是过来做管理的额……”,
—— 我一脸懵逼。团队成员职责一向由项目性质而定,由我分配及决策,不是想干啥就干啥;
2.接连两天,未征求我的意见,召集团队其他成员开会。直至我助理过来问“什么情况”时我才知道;
—— 我哭笑不得,立即制止;
3.跟我要求把她自己的名片title改为:项目经理;—— 我诧异无语,没有答复她;
4.几天后,又来跟我要求改title,理由是团队其他成员都如此要求;
—— 我面无表情,内心暴怒……;
5.跟我报备说邀请客户过来洽谈,结果呼啦涌来十几个男男女女到会议室谈笑风生一上午,她进进出出要求行政前台去端茶倒水,行政人员过来跟我投诉,并非客户,只是想借个地方聊天,奇葩吧;
—— 我说坚守自己的岗位,不用理她……;
还有很多……
这一个月里,因她引起的团队内耗,包括沟通耗损、时间耗损、客户满意度下降等等),导致团队成员集体投诉,她也因无法融入团队提出转岗去别的项目。
总结下来,这个前同事的特点:
家庭背景:学历不高,离异家庭,父母离开她各自成立家庭;
一个人在社会上形成的价值观及人生观,大部分是来源于原生家庭的影响;
优点:
1.有不错的自身资源(年轻,颜值较高);
2.有一定的关系资源;
缺点:
1.自我认知不清,漠视环境规则;
2.学习力弱,投机心理强;
3.判断力弱,思维混乱;
4.无法抓住机会进行有效运用;
每一个人当下外在行为的特点,背后都有其形成的原因,定期自省,不断修正和调整自我心理、行为状态,是我们能很好融入这个社会很重要的一种能力。
在生活或工作中,当遭遇这种类型的人时,只要他们愿意配合,可以原谅他们,帮助他们,也当我们履行一种社会责任。
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醉
我是低情商,但是我自知,不过以前不自知,所以来回答一下。
情商低且不自知的人交流大部分和正常人一样一样的,只不过说话比较直接,表达起来不太顾及听者感受,可能会让人产生不适,不过低情商的人都比较傻,没什么坏心眼,所以我觉得挺好。