联通宽带其实是一张好网，但用户数直降不升，原因不能够引起管理层重视是为什么？

作为老用户，最有发言权，2003年用电信宽带，1M带宽，每月80元，一个字贵，好在玩游戏流畅！后来慢慢的升级2M，4M，8M！后来因为工作，宽带停机一年，根本没用，结果收到电话说我欠费一千多，要去法院告我！狗日的，没用你的宽带，给我停机了，还扣我费！一气之下改用移动，8M的ADSL，两个字，垃圾，三个字，很垃圾！卡的爆表，游戏根本不能玩，高峰期网页都打不开！后来无奈又换回电信，不过就是贵！又过了几年，移动免费送我20MB光纤宽带，不用白不用，竟然不卡了，网页不卡视频不卡，游戏也凑合，虽然不如电信，便宜啊！用了两年，整体还行！宽带送了，话费贵啊，每月100多，就几个g流量！为了流量，又跑电信营业厅，价格逆天了！99元，两个手机号，不限量，500分钟，50MB宽带，还送个itv，结果经不住价格诱惑，又入电信坑了！不过用了近一年，感觉宽带和移动区别不大！就下载快了一点！毕竟以前是20MB，现在移动都是100MB了，应该还不错吧！

　　使用联通宽带15年了，从最早的ADSL到现在的光纤接入，现在名下3条联通宽带。也曾经用过移动宽带，但体验不及联通。从15年的使用体验，谈下这个问题。

　　自从电信经过了多次拆分重组后，宽带市场一直有南电信北联通的说法。无论是网络速度，还是后期的维护，联通宽带做得确实不错。既然联通宽带用户体验好，还有一张好的骨干网，为何用户数量大幅下滑呢?原因是多方面的。

　　运营机制太老套

　　中国联通的管理层普遍老龄化，而且很多管理人员是老电信过来的，对新生事物认识不充分。相比之下，中国移动的一些管理人员，敢想敢干。

　　虽说做很多业务都要走流程，而且联通和移动、电信的流程都差不多，但移动要拓展新业务时，一边干一边走流程。而联通和电信，都是走完流程再干。截然不同的做法，肯定就会影响业绩。

　　加上联通的管理体制太陈旧，一些有能力、有才干的年轻人做不上管理岗位，就导致很多新业务开展缓慢。举个例子，移动宽带开始搞免费提速优惠活动，联通也开始搞，但被老人压制的年轻人，就以带宽不足等理由，拖延宽带提速的进程。显然，老员工拒绝提拔有能力的年青人，致使基层员工产生了消极思想，宽带用户流失亦是必然。

　　联通的战略问题

　　自从拿到了优质的3G网络后，联通一直专注3G网络的建设和优化，忽略了在固网宽带方面的投入，这一定程度上影响了宽带业务的业绩。

　　以宽带提速来说，电信提速到100兆后，联通才提到30兆。电信普及300兆宽带时，联通的200兆宽带业务刚上线。对固网的不重视，导致联通用户数量大幅下滑。

　　联通的业绩拖累

　　在三大运营商中，联通的利润最低。正所谓，巧妇难为无米之炊，没钱如何去经营好宽带业务呢?

　　财报显示，去年上半年移动利润656亿元，联通利润只有458亿元。如此大的差距，注定了联通在投资上会有一定的束缚。

　　总之，联通宽带用户下滑是一个非常复杂的问题，既有管理体制落后的因素，也有联通战略的原因。不过，最关键的是，联通利润不及移动和电信。在5G即将商用时，联通只能暂时舍弃宽带业务的投资，专注于5G建设。

由于中国电信和中国联通都拥有自己的主干宽带线路，从网络质量而言肯定比移动的宽带（原铁通宽带）好。但由于联通宽带从实力方面不如中国电信，而在宽带价格和促销方面又不如移动，另外联通在宽带投入方面不足，所以用户数直降不升。

中国移动宽带是通过收购铁通宽带而来，在宽带的质量方面显然不如电信和联通。但中国移动依靠移动网的垄断地位，通过捆绑方式推销宽带业务，因为优惠力度比较大，所以目前移动宽带的用户数早就超越联通，如今已经大大缩小了和电信的差距。

联通宽带原来宽带网络质量是很不错的，但是随着联通将重心放到4G网的建设上，造成了固网宽带投入不足，对联通宽带网络的质量造成了一定影响，所以很多联通的宽带用户流失比较严重。

由于目前的中国联通是在原中国网通和原中国联通的基础上合并组建而成的，人员比较复杂，企业管理面临一定问题，所以即使联通宽带面临大量用户流失，也很难引起管理层的重视。

谢邀！

说起来其实联通业务挺让人惋惜的，本来发展的不错，只是在内发展策略失误，在外电信移动的加持下，渐渐败下阵来。

于内来说，联通的光改太晚了。当其他运营商摇旗呐喊着抢占光纤用户时，联通还在拿着ADSL觉得自己是北方固网老大，发展的重点还是在3G业务上，这样一下子就落后了电信和移动非常多，等到醒悟过来重新更改策略，几乎是晚了太多。要知道，宽带的协议都是用年的计算的。

另外就是自身管理的问题了。联通的内部管控复杂，流程长，审批环节多，这个节奏冗余拖沓，跟不上节奏，这样由于内部审批等等需要的时间太长，相对于竞争对手来说无疑落后了一大截，久而久之，整块固网业务没发展起来也就可以理解了。

最后就是在外来说，移动的暴力扩张非常强悍。移动网络有巨大的现金流，对于固网的发力简直就是简单粗暴的——采用低价优势，和移网业务进行高度捆绑。而联通在这种危机面前，把主要精力放在移网上，恰恰放松了对固网的争夺。因此，非但移动网没争夺多实力强大的移动，固网也随之败下阵来。

说真的，联通的固网本身北方饱和，南方没资源，投资又长期偏向移动网络，这样的结果也不足为奇。

拿我个人来说吧，我家哈尔滨的，从装宽带用的就是联通，办的冰淇淋套餐，到期后去办新的，发现全升级成光纤了，但告诉我家那没工程，也就是说，要想继续用联通，就只能花着200M的钱，享受着20M的服务，当时认为过段时间就能升级，结果一等就是一年多，连农村都通光纤了，我这东北省会城市居然还做不到光纤到户，一打听原来我们小区里只有我们这一片儿楼没工程，打电话投诉，过几天回复我说什么历史遗留问题，解决不了。

你说解决不了，可人家移动的光纤早早就扯进来了，要不是为了网速我早换了（移动100M真心不如联通20M），前两个月，电信的光纤也扯进来了，我们这真成了联通遗忘的角落了，等我合约到期就换电信去，连手机号一起换了。

我看联通就是一家独大惯了，服务意识跟不上，一副爱用不用的态度。

联通宽带用户数只降不升，跌到第三的窘境，我分享下自己个人的看法，不足之处欢迎指正。

2017年宽带市场，三大运营商有喜有忧

首先正如大家意料，电信仍然一路高歌，电信宽带用户数达到1.53亿，继续领先，净增用户数也是过1000万户，宽带市场健康发展；

2017年移动宽带实现逆袭，逐步完成三分天下到超越联通，宽带用户数达1.12687亿户；联通固网宽带用户累计净增130.3万户，累计到达用户数7653.9万户，落到第三，净增用户数也不高。

可以说，2017年三大运营商宽带市场风云变幻，有喜有忧。

用户总规模基本固定，市场趋于饱和，弱肉强食，有进必有退

从三大运营商宽带市场来看，合计3.4亿户，总体居民用户数基本趋于饱和。所以就是三大运营商之间互相竞争、用户挖转。

相比跃居第二的移动宽带，近年来大家都有目共睹，通过宽带低价打开市场，另外加大了移动宽带覆盖，逐步完善了固网网络建设规模，逐渐打消了移动宽带覆盖差的印象。另一方面，主要通过移动手机用户合约赠送宽带的方式，基于移动手机用户的绝对的规模优势，通过低于联通电信的合约消费捆绑赠送宽带的方式，且不说三家的用户价值，至少是实现了宽带市场数量上的扭转。

现在随着提速降费，宽带市场将面临的挑战更加严峻，三大运营商如何在用户数量和用户价值之间进行权衡还需要进一步探索。

码字不易，以上仅为个人观点，如有不足之处，欢迎留言指正。点赞，是对我最大的鼓励；留言讨论，让你我相互进步；关注我，让你我进一步交流，最新通信、科技前沿等你来。