淘宝店铺有100多访客为啥没有人买,车也开了100多,一单都没成?
作为十几年的老前辈,我来给大家详细的上堂课。先回答主题问题“店铺有100多访客没啥没人买、开车100多一单没成交”。
首先,赶紧把直通车停了,省点钱吧。
我总苦口婆心提醒:新手们,在没有了解淘宝大致玩法时,不要随意碰付费推广,基本浪费。付费推广,非常考验店铺/商品的基础铺垫建设(单品价格营销-主图等内功),否则不论怎么烧钱推广,都是大炮打蚊子。
就像盖房子,地基不牢,不论花多贵的水泥钢筋砌上去,都是白搭!
一天烧100,再怎么垃圾的玩法,总会冒个泡;如果没冒泡,说明技术太差、商品本身竞争力太差。
其次,赶紧数据分析,找到问题根本。然后,再对症下药。
进入店铺“生意参谋”-流量,看看这一百多访客的来龙去脉。
1.看看“流量入口”是搜索,还是开车,或是其他?目前应该绝多数都是烧车引来的流量,真是可惜了白花花的银子。
你说这一百多给我买包烟,我都能帮你做个店铺诊断,送给马云,毛都没有。
我再次提醒:一个单品、爆款(除个别品类及资本玩法)主要的流量绝对是免费流量,其中又以自然搜索为主,不论开车怎么烧、淘客怎么战略亏,都是辅助单品权重、侧重搜索流量。
而搜索流量=标题关键词得到排名(展现/曝光)+主图被点击
而关键词想获得排名,必须累积销售额+服务(好评等)等纬度。
2.根据上述,再看看单品的详细流量来源,基本可以看到“入口”是否健康。
从目前问题分析,几乎开车的流量,可以从中得出“有流量不成交”的几个问题:a、直通车关键词过于广泛,导致流量太大并不不精准,应从长尾词开始;b、商品本身竞争力不足,如价格营销、详情核心点突出等,导致顾客购买欲望不足;c、商品竞争框架弱,如销量、评价等,无法深度刺激顾客转化;d、店铺设施架构差,导致信誉积累慢、低,顾客购买信心不足;e、如果有询盘都无法成交,说明售前话术营销真的很弱。
结合两个分析,我们可以确定的几个工作就清晰了。
1、商品做好市场分析,确定价格定位哪个顾客消费群,搜索多类目词可以看到“区间”;其次做好上架时间的差异化,避开对手爆款的直接竞争;然后做好标题的精准长尾词侧重点,最后做好竞品分析,优化主图详情页,保证点击率及转化率。
以上真花时间去做,结合淘宝平台的规则、竞品差异化的竞争力凸显,每天根本不缺“基础性”的搜索流量,也不缺偶尔成交的订单。
2、根据上述,只是暂时性解决“单品优化”;我们可以把这个思路,优化至店铺其他产品,保证每个产品都可以切入市场,获得足够大的曝光、及最大化的“偶尔出单”。
3、回到单品优化,想要订单稳定,还得保持、加强自然搜索的提升。所以关键词排名,离不开刷单,至少前期没办法改变;当然,如果有足够的广告费,那就烧钱吧。
4、为更好的帮助单品转化、激活整个店铺的生态健康,做好每个单品的关键销售、搭配套餐,偶尔刷一刷提高多个产品成交,间接拉伸信誉,增加顾客信赖度。这里技巧很多,我就不做详细概括了。
5、必要时,“牺牲单品”做少量的淘客、或老顾客、或官方活动,冲一冲量,提升单品权重,可以加强搜索的竞争力。
基本的优化步骤,就是这些,请展开思考,做到极致。反之,关店走人,没必要耗时间、浪费钱。
做淘宝,不容易,贵在学习及坚持!反之,趁早改行。
看看头条中,绝多数抱怨淘宝赚钱难、淘宝难的卖家,几乎无一例外打酱油、懵逼、薅羊毛的态度,像我一样每天10点至2/3点,忙学习、忙实践的卖家,屈指可数。
又想赚钱,又不想累,又不想过多的综合投入,更不想持续的学习,只想一劳永逸、一夜致富,这叫不现实!
能让你这么轻松赚钱,我这类老卖家怎么活?
所以,不行就是不行,这没什么好丢人的,人各有志。我最恨的就是那种,又不行,心底还没个逼数的群体,自己是个什么货色自个没数啊?这类人,做什么行业都是炮灰。就比如自媒体,这个回答中那么多作者,仅靠头条创作,收益月入过万的几乎没有,这就是我们的差距。
擦,三点了,睡觉!纯手打,请赞个支持。
关于“花和尚”:
十八年电商从业者、母婴/护肤品/小家电类目卖家。我以自营项目TOP50店铺的实战经验为根本,录制了一套精品视频,如你对淘宝运营感兴趣,可以回复“我要”,我会免费送你。 没有套路,只求一赞!
首先您发的这个问题是不准确的,不能以一天的数据去判断一个单品的转化率!以下个人见解!
第一:新店刚开,首先得要上传最低10个链接才能有自然流量扶持,主图,详情必须自己拍图,切记要自己拍实拍图,因为淘宝有个流量叫做拍立淘!不是实拍图,这个流量一个都不会有!
第二:主图卖点必须突出,优惠等信息在主图上体现出来,主图视频必做,加权重,新品自拍图,打标新品标,加权重!详情尽量做的不超过5屏!
第三:新品必做,找朋友亲戚买几笔,为的是评价带图的,这个淘宝默认是可以的,必须寄实物!
第四:相信您上架的产品都是对比过的,价格不会比同行高,也不要比同行低很多!新店不打价格战,不然根本没机会起来
第五:以上做好,直通车测款,前期7天,不看转化,只看点击率,点击率,点击率!一个品能不能起来,直通车一测就知道,点击率超过同行2倍以上,恭喜这款要爆!
第六:做淘宝要有耐心,不能一天没有一单就去怪这,怪那,认真分析数据!
最后,恭祝19年双十一爆单,爆单!!!
看你什么类目,而且从流量上来说,数据太少没有说服力,我说几点给你
1.目前来看,流量太少,请以7天14天累计数据分析单品实际转化率
2.转化率低,影响因素很多,首先是否有测款
有测款:款式有爆款潜力,请重点优化主图,详情,标题,价格,销量评价晒图等(影响因素太多 你需要通过数据分析一点一点优化)
没有测款:建议还是测试一下款式(非产品测款),标品的话一般主要是测图
3.产品是否应季
4.是否有参考目标竞争对手转化情况(我们说转化率一般是参考目标竞品转化率)
结合你目前的情况我觉得其他影响因素就不用给你分析了,建议你累计数据然后进行数据分析
这个情况就是商品不是访客要的东西。
第一步如果有人询问的话,那很好判断了,客户要什么你都没有或者对不上,那自然不会有人买。
第二步如果连问没有人问,那么就去查访客来源,生意参谋里的实时访客,有记录每一条访客是怎么来的,主要看搜索来源,看是搜索什么关键词进来的,你就能判断你的访客是需要什么样的商品了。
第三步自查,用来源关键词自己去搜索,看展现的商品有销量的是不是和你的商品匹配,价格等等。是不是需要做调整。
第四个严重怀疑你的关键词是乱打的,人家搜索出来进来瞄一下就退出了。不然的话问肯定是有人问的,一旦有人问你就知道是什么问题了。
你的问题描述有问题,没有交代清楚。
1、你的100多访客是一个产品还是多个产品的流量,如果你店铺有10个产品,那么平均分配到的流量只有10个,产品转化率再高的也无法达到10%。所以这样的数据是没有可分析问题的处境的。
解决办法:提高店铺的总体流量,尤其先要做起来一个产品,通过一个单品盘活整个店铺的流量。
2、假设你的店铺只有1个产品,获得的流量是100个,没有成交一单,也要分你产品的是什么产品。如果是女装类目,100个流量一单不成交是正常的,女装的转化率基本都会维持在0.7-1.2%,所以看是要看产品。
解决办法:提高店铺的流量,以及流量的精准,获取的流量精度越高,单品的转化越高。可以通过直通车或者超级推荐,提升产品的搜索流量或者首页流量。
3、单个产品100流量,不是女装类目的,那就要分析你获得流量的来源渠道是哪里。如果是搜索端,100流量没有成交,跟你的营销、定价、文案、流量的精准度都是有关系,优先考虑流量精准度,如果是刷单的没有成交那只能说明刷单的账号有问题。
如果不是刷单获得的流量,只能说明你的产品的整个内容有问题,以及产品没有做测款和基础销量买家秀,无法有效的抓住用户的需求,无法让流量转化为有效的客户。
解决办法:减少或者停止刷单,提高产品获取流量渠道的精度,对于错误的人群标签要给予纠正。如果产品的销量不高可以选择删除产品重新上架在正规操作,毕竟纠正人群的花费也是很高的。
所以当你遇到问题的时候一定要分情况去分析问题,提问题的时候也要提的全面一点,否则只能通过各种可能性给予回答。
这问题严重了。
1)分析访客都是什么入口进来
2)款式是否有经过测款
3)主图详情页是否有优化
4)做好基础销量评价(你懂的)
5)对比同行价格是否有竞争力度
6)还是没有成交果断换款
款式很重要。就像某歌唱比赛,选歌很重要。
总结:好的产品,占了很大优势。
店铺目前存在的问题是有访客没有转化,也没有提供其他数据,我这里列举影响转化率的因素,你可以进行自查。
1.销量和评价,新上架的产品,没有任何销量和评价,买家不敢购买。
2.价格,产品的定价高于行业均值,你可以搜索关键词然后按销量排行,查看市场的价格段。
3.五张主图,现在的五张主图不在是单单的展示商品的细节,他就是一副小的详情页,这个要是做好了,对于提升转化率有很大帮助。
4.标签,你的产品标签跟引来的客户标签不匹配,导致转化率偏低。
5.中差评,产品的中差评对转化率最少有2%以上的影响,现在客户购物多数看中差评,好评看的少。
1:先看是不是搜索流量,如果是推荐流量正常
2:评价和基础销量有几十个没有,没有自己闭门思过
3:价格不要和我说还比大家贵
4:以上不行,停车退店3楼办卡
10年电商人,精通蓝海选品,6年传统五金店铺 4年蓝海店铺
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一、店铺有访客,没转化怎么办?
有商家提出自己店铺SKU做了收藏加购的引导,详情做了优惠券,访客每天已经慢慢涨到快四百了,但转化率很低。
这个问题不是个例,也困扰了很多中小卖家,到底是什么原因导致的呢?
拿淘宝举例,首先要对店铺重新梳理一次,看看都是哪些情况影响了转化率:
1、店铺最初的目标和定位
店铺的最初定位就决定了店铺的消费人群,也就是这部分的人才会来买你的产品。可以根据淘宝里面的生意参谋进行分析,查看行业数据里面的人群属性。
关于人群属性分析的数据比较多,需要做的是根据店铺数据体现的内容,结合起店铺的定位,首先是查看是有产生了偏差,之后可以直接制定精准人群的标准,之后直接可以提高转化率。
2、关于产品在店铺中展示的部分
产品直接展示给用户的地方有产品的图片、视频、文案、详情页等。
如果店铺是有访客的,但是没有转化的话,那就很有可能是因为你的这些部分做的没有足够的吸引力,因此这些内容需要进行优化,更多的细节可以去激发访客的兴趣,最终转化。
3、还有一部分就是在关键词设置的时候不够精确,导致虽然访客有了,但是并不是他们期待的产品。
这类的关键词要做到完全贴合产品的特色,需要有针对性,热门的大词虽然会引来更多的关注,但是转化要考虑的是产品的贴合度。
一旦一个词有很多的方向,那访客未必想要的就是你的产品,因此将关键词作为中间的媒介,越精准,转化的越多。
针对淘宝店铺运营的时候有访客但是没有转化的原因,根据上面重新的梳理过程,先是发现哪里出现问题,之后就是解决这个问题,将每个环节都做好了,自然转化的就多了。
二、换主图会造成店铺降权吗?
换主图不会对店铺有影响!
主图好不好关乎到一个宝贝的点击率,我们成交的流程是必须要点击,有点击,才有机会成交,在主图优化上,很多卖家会花很多时间。
不过前提是主图的设计,不能违反相关平台规定,以及与宝贝性质不符合的描述不宜出现。
只要没有违规,“换不换”主图这个动作,不会影响搜索权重。
换时一定要考虑宝贝属性、详情页描述、人群定位等多方面的因素,比如淘宝店铺,可以先在生意参谋里面,看看我们店铺的人群是什么样的,再结合自身因素来换图。
为了方便统计主图换前和换后点击率的变化,可以选择在晚上12点,进行更换。
如果统计显示替换后的主图点击率下降,就说明新的主图不被消费者接受;反之,说明新的主图效果良好,在生意参谋、PC端是可以看到点击率的。
权重降低,只能说明你换的主图不好,导致点击率降低而使得权重下降了。
最后一点,大家在换主图的时候,可以用直通车的轮播测试一下,如果点击率高,那么,可能不会降权的,反而,流量会蹭蹭蹭的往上涨。
三、怎么提高拼多多直通车的点击率?
拼多多直通车采用的是两种展现形式:一种是搜索展示,用户搜索关键词采用6n+1的方式展现,即1、7、13、19等等都是广告的位置;
第二种是场景展现,也就是在商品的详情页,推荐的广告位置是第3个、第9个等, 每个人的显示结果也是千人千面的。下面我们来说说直通车的操盘玩法:1、选择合适的关键词,在开直通车的时候关键词一定要做好,因为它关系到直通车账号的权重。
比如连衣裙这个关键词,我们可以在标题上写一些更加精准的二级词,例如“雪纺连衣裙”“修身显瘦连衣裙”,这样我们在直通车搜索添加上这些二级词的时候,权重就会高很多。
2、拼多多直通车填加上二级关键词后,我们要先停养2天,这是养直通车账户权重的第一步
3、第二步二级关键词不能停,我们刚开始的时候可以先出低价,养2天测试一 下。
4、这两天拼多多直通车的数据会有一些少,但是我们一定要根据后台的数据分析这些关键词的曝光量、击率、ROI、质量得分等数据。
如果曝光量低的话,我们可以尝试一下提高出价,一点点提高。
如果点击率低的话,我们就要尝试修改主图进行优化,我们可以多做几张主图多测试一下,选出一一个点击量高的图。
如果ROI投入产出比过高的话,那可能是内容详情页的问题了。
比如:4000多访客才2%的转化率的话,严重低于同行,这个时候我们就要对比同行的产品详情页进行对比一下,分析店铺宝贝的优劣势,然后在去进行细致的优化。
我们只有对每个数据进行分析,才能知道哪部分出现的问题,然后对症下药。5、等二级关键词的数据稳定后,质量得分达到10分,那我们接下来就可以慢慢开始添加热词了,千万不要心急。
以上是开直通车的一些技巧,相信大家做好这几点,也能降低“翻车”的概率,减少店铺成本,提高利润!
不请自来 呵呵
以下几个点来做分析
一 你店铺那个一百多个访客是否从单款宝贝引进的(如果是 一没销量 二店铺没信誉 三 图片没有优化好 四 文案不足 五价格问题)(如果不是 那就更好说明了)
二 产品是否应季
三 直通车拉入多少访客 (关键词是否精准)如果不精准拉入访客也是费钱的
以上几点做为观察
再者给几个建议 产品无销量 店铺信誉不够一钻 转化率低 (如不知道什么叫转化率请自行度娘 就不多做说明了)是不建议开直通车 因为投入产出比跟不上 只会白白花钱 做好 店铺内功 优化 服务 再去开直通车 这样投入产出比能跟上了。。(我卖鱼的)
淘宝店铺100多访客,没有成交也是非常正常的,不要着急。
首先一个商品成交和转化率相关,促成成交转化的原因和维度就非常多。那么100多访客没有成交的原因是什么呢?
1.看流量的构成,流量构成比例是成交的关键,比如自然搜索流量和淘宝首页流量成交率就相差非常大。
2.宝贝基础销量和评价也决定转化率,相同的款式和价格,访客自然就购买销量高,评价多的宝贝。
3.看宝贝的内功,比如主图,详情页和视频,是否展示合理,逻辑清晰有差异化等,都是取决买家是否下单的因素。
4.定位人群标签,现在淘宝是千人千面的展示算法,任何宝贝都应该符合受众人群,定位好人群标签,让流量更精准,有更高的转化率。人群标签可以通过直通车进行测试,让你的宝贝打上更精准的标签。
所以100多访客还没有成交不要着急,也不要太沮丧。选好品,测好款,做好视觉基本功,合理推广开车,在不断测试和优化中总结数据,让店铺和宝贝脱引而出!