问题补充: 公司年度考评不称职的员工面临淘汰,领导交办你去做思想工作,而此员工和你私下关系还比较好,你怎么办?","
假如领导要你去做淘汰员工的沟通工作,你怎么去沟通?
谢谢推荐
这可是一个智慧的大考验,这项工作确实不好做,而且也很难沟通。越是明白道理的人,越难去沟通。因为,淘汰意味着饭碗没有了,且是自身以外的原因造成的。今天可能是你,明天就有可能轮到了自己。除此之外,还有企业给出被淘汰员工的条件非常苛刻,这就更加增加了沟通的难度。
今天我们就不去猜度企业给出的淘汰员工的条件了,专门这针对如何与淘汰的员工进行沟通,且能够把自己的损失降到最低。
第一、摆正自己的位置
摆正自己的位置,仅仅就是代表企业出个面沟通而已,和被淘汰的员工最好做到是平等关系。不能显示出任何一点什么特权。此时的权力并不是权力,是一柄单刃剑,而是一柄只能伤害到自己,不可能伤害到淘汰员工的单刃剑。正是因为马上被淘汰,他已经没有什么可顾忌的了。没有了顾忌,也就没有了伤害。
第二、摆正自己的心态
摆正自己的心态,就是一旦确立了位置,就要有与位置匹配的心态。被淘汰员工的今天,有可能就是自己的明天。现在的企业的现状,是不可能给员工终身保障的。既然都会有如此面对,就应该都能够拥有一个共同点。故应去不急不躁,将心比心,换位思考,努力而敏捷地寻找到与被淘汰员工的沟通平衡点。只有找到了平衡点,被淘汰的员工才有可能接受你,你的任务也就有了完成的可能。
第三、从安慰入手
从安慰的角度入手,使其明白其中的些许道理。比方说职场的无奈,比方说人生的无奈以及人生必须一直向前走的规律。使其更容易地放弃一些幻想和缓和一些情绪。除此之外,如果还有现成的一些好建议会更好。好的建议会一下子把两个人的距离拉近。近距离,当然也就有近距离的好结果。
第四、大家都是员工
既然大家都是员工,自己也会有被淘汰的那一天。非常懂得被淘汰的心理与难处,只不过现在你先行一步。而我与你此时沟通,思想也随之你先体验了一步,内心的感受应该基本上是一样的。两颗心的频率同步了,共鸣也就产生了,有了共鸣再慢慢引导,不担心他不会引到你设定的任务上来。
综上所述,只要把自己的位置与心态摆正了,其他的沟通都是依照被淘汰员工的出招而化招的。其主要目的,就是为了消除被淘汰员工的情绪。故,依被淘汰员工的情绪变化牵着鼻子走,有时候自己说出口的话有可能连自己都不会相信。此时,也顾不得那么周全了,完成领导交代的第一要务要紧,使员工没有过激行为而被淘汰。
个人观点,不到之处请指正。我是【昔日的港湾】职场领域创作者,不一样的视觉希望能够帮助到大家。2022.5.13于武汉。
三圆球三种植物亲密在一起
- 照片来自于手机自拍
谢邀
为什么点开这个问题,是我自己真实面临过,曾经劝退和解除过跟我关系挺好的员工。当然这个员工目前和我还是保持联系的,我结婚、她生孩子什么的都有到场。甚至我一段时间状态不好,她还是赶过来安慰我。当然这是后话了
这里,我谈两个具体案例,一个是和题主问到的一样的情况。现实就是确实绩效不太好,工作态度也不太行。侧面了解下,其实也是基于岗位的调动等等一系列的事情,心态发生了变化。所以本身她对目前的岗位也有了“厌恶”的状态。所以我去沟通的时候谈了三点。
第一,表明,我作为中层也好,你的朋友导师也好,我站在你的角度思考问题
第二、分析,看下当前团队的情况,以及其个人的工作状态,明显不能胜任,也给过机会调整
第三,畅享,去做喜欢的事情,离职后得到的补偿,休息一下,去做喜欢的事情。
我觉得其他不用多说,就是真心实意希望对方好,很坦诚,所以之后,我们仍然是很好的朋友。
另外一个案例,我就非常气愤,因为公司政治斗争各方面的原因吧,要裁撤我们部门20个HC,听到这个决定的时候,我非常震惊,当场就反驳了HRD,也为我之后的困境,埋下了伏笔。我的领导跪舔公司,没有为团队争取过,还私底下使绊子。作为我来说,两难,一边是你朝夕相处的伙伴,一边是基于你作为一个管理者需要执行的组织任务。
过程很艰难,现在我也总结三个策略吧。
第一、说明现状,目前的状态,和大家一起度过,看怎么样才能以双方都满意的情况,每个人都聊,判断大家的职业动机。积极去争取一些转岗的机会,以及外部的工作机会。
第二、谈妥条件,把大家顾虑的一些因素,不管是补偿还是后面找工作等等的一些情况,都兼顾到。站在员工的立场和公司去沟通可以实现的路径。
第三、最后底线,如果实在谈不妥,建议不要员工们放弃自己的权益。
说到底,我们也都是打工的,也许组织上做出这样的一些操作,都是不经过大脑的,但是我们也只能执行。不过后面一段时间,我也离开了这个工作了十多年的公司。主要也是觉得没有人情味了,不值得继续再奋斗下去了。
我还真的傻瓜似的做过一回。
“现在订单量不多,xx部门人员过剩,需要调剂几名员工到生产线,你们看看调谁过去比较合适?,大家先讨论一下”,大领导在晨会上强调这个工作必须马上落实。
散会后,直接领导召集我们几个,也认真地讨论了一下,但是大家左商量来右商量去,就是没有一个人说出具体的人名,看得出来,大家都不想得罪人,不想把自己手上的人交出去,毕竟,事情多的时候,人多力量大。没办法,领导开始点兵点将。
领导:小张,你那里准备抽谁出去?
小张:我这里是起手工作,真正地忙起来,人手不够,先看下其他地方的情况,实在是没有人抽的话,我再来调节一个。
领导继续点兵。小王,你们那里呢?考虑好了没?
小王:我们这里人手本来就紧张,在我们这里抽人,有点困难。
领导继续点将。小陈,你们那里情况怎么样,可以调节人员不?
小陈:我们这里都是一个萝卜一个坑,冒得人调节。
场面一度尴尬。
最后到我这里。
本着从工作立场出发,我把手上一个员工给报了上去,实则没有办法的办法。现在看来,当时是傻得不行:
1.人事调动本来就是领导说了算。领导把球踢来踢去,把决策权交给属下,真的手段高明,既不出面得罪人,又显得很明主。
2.都不作出明确的表态,我怎么就不能以球滚球,直接踢回去,干嘛要接招?
3.没有不透风的墙,你在会议上的任何决定,都会有人透出去,哪怕你是为了工作,也会有别有用心的人抹黑你。让你在以后的工作中处于被动的状态。这不,散会后的下午,我吩咐小金把某项工作给完成了,小金十分抵触说:我不做,你叫别人做,你不是把我报出去了吗?干嘛还要我做?我愣在了那里,心是一震,好灵通的消息。我们开人员调动会这件事是没有传达滴,当时开会也是说了不要传出去,你看,果不其然,有人泄露了消息。
假如领导要你去做淘汰员工的思想工作,你会怎么做?
我的态度是:
1.在领导那里明确表示:做不了。一是淘汰一个员工不用去做额外的思想工作,公司制度有明确规定,大家都心知肚明。二是员工选择去留的方式,不是我能左右的。三是,做员工的思想工作,我也不是很擅长,厂里应该有专门的部门调解。
2.私底下,如果同事和我关系很好,会很委婉地提醒他,工作上要认真点,公司制度你是明白滴,会友好地提示一下,不会去明说。
总结:体制内工作,做好自己该做的事,办好自己能办好的事,无能为力的事,最好是不办,或者说,尽量少办。避免不必要的麻烦。
作为管理者难免会遇到这样的问题。
首先,我会请员工对自己的工作做一个总结。得让员工学会总结和评估自身工作。
第二,从管理者的角度,做一个真实客观的工作表现评估,一定要详实具体。让员工清楚明白自己哪些是做得好的,哪些是做得不足的。帮助他扬长避短,以便更好地开展工作。
第三,给一个考核期,希望通过这次沟通,在工作中提高业务技能,提升工作水平。一定要让员工明白本次沟通的严重性,以及管理者和公司对他的要求,并寄予厚望。
作为管理者的我们,同时也是一名员工,我们千万不要高高在上,咄咄逼人。情一动人,以理服人。不要因为一点点事情就否定一个人,要给别人机会,同时也要严以律己。
这就是考验一个人的情商的时候,
这种事情,不能拒绝。
必须要面对,
而且是好朋友,
简单地说,就是让好朋友直接走人。
你可以先肯定他的优点,
然后再指出他的问题,
有些方面,可能已经限制了企业的发展,
所以必须要做出艰难的选择。
不过,朋友的情谊还在,
或许,你还可以动用自己的关系,
替他牵线,能不能再找一份职业。
哪怕朋友离开时,
恨你恨得牙痒痒的,
相信时间可以改变一切,
N年以后,他也许会理解你的。
这看你是否在做着单位的人事工作,如果是那就公事公办,跟同事说明领导意图,告诉他领导就是让你来传个话,问问同事还有什么请求你可以帮着转达给领导。
如果你没做人事工作 直接拒绝领导,告诉他首先你没做人事工作没有下达这个通知的权利,其次告诉他做领导就要有担当,明知道是伤人的事更应该亲自去安抚职工,我知道这员工的性格,您这样说....这么做......他能接受,这样他心里会好过些。
这样帮领导出谟划策既为领导着想了,又最后为自己不错的同事再争取点实际利益。估计能行。