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关于滴滴上乘客可以修改目的地,你有什么看法?

提问时间:2023-07-05 11:30关键词:滴滴,乘客

问题补充: 乘客在滴滴客户端可修改目的地,有没有考虑到司机的感受,修改的顺路司机可以接受,如果修改成了更近的或者司机不情愿的目的地,有没有考虑过司机的感受,大家有什么看法?

点赞1、宿州市 网友:曼陀罗

首先滴滴应该没资格派单,和司机合作关系有什么资格派单,它只能在网上发布信息让司机自己选择这才是正常操作,其次滴滴没有资格根据里程收费,它只能收取信息提供费五毛钱,其他都是在抢司机血汗钱

点赞2、阜新市 网友:元梦。

作为严重依赖滴滴的高频用户来回答一波儿。

这是非常好一个功能,给滴滴的产品童鞋点个赞!

功能解决的用户痛点场景

站在用户的角度,以下两个场景我们会经常遇到:

1. 叫车时目的地不明确

这种场景非常常见。多人同时赶赴一个目的地吃饭,先到的人发现这个吃饭的地儿不合适,需要换一个,其他所有人都要修改目的地。

2. 多人同乘一辆车,目的地不同

这种情况也太常见了,聚会结束,三五人同一方向同叫一辆车。之前没有修改目的地功能的时候,叫车时只能定位一个目的地,口头描述先去哪再去哪儿之后再去哪儿,严重依赖导航功能的快车司机,只能拿出手机打开高德反复确认目的地后导航上路,给乘客带来了一定的危险。

有了修改目的地功能之后,这种场景下简直太方便了。先定位第1个人到达的目的地,送达之后修改目的地再从第2个人,以此类推。修改目的地之后,导航同步修改。帅呆了!

滴滴平台的需求

1. 解决纠纷需求

像上面说的定一个目的地送多人的情况,往往会出现行车里程远超规划路线里程的情况。如果产生了纠纷,这到底是乘客要求呢,还是司机故意绕路呢?公说公有理婆说婆有理,即使现在车里有录音,也麻烦不是?

有了修改目的地功能之后,既解决了纠纷问题同时也提高了乘客的安全系数。

2. 平台对大数据采集的需求

只要是乘客与司机之间有脱离平台之外的约定,就会导致滴滴平台所采集到的路径数据、行驶里程数据、行程时间数据都不准确,而滴滴的运营则严重依赖于上述数据。

我们每提出一个叫车的需求,滴滴都会从众多的车辆里边选择合适的车辆,并且对你的行程时间进行计算,并且这个预计的时间往往非常准确。滴滴能做到这一点,严重依赖于过往的历史数据的积累。修改目的地的功能,让这个数据更加的准确,也让滴滴有了更多的竞争优势。

这个数据的积累也能让滴滴进入到智能交通的领域里,拿这个数据来计算交通信号灯的配时方案,能取得非常好的效果

总结

修改目的地功能是一个一举多得的好功能。既有利于乘客也有利于司机,同时为滴滴的良好运营提供了数据支持。

非常赞。

点赞3、曲靖市 网友:绿水悠悠

谢谢您的问题。滴滴乘客可以修改目的地,是一个非常人性化的功能。

解决了用户什么痛点。第一,目的地不明确。比如乘客第1次去一个人生地不熟的地方,或者吃饭的时候发现地方已经坐满,此时都需要换地方,滴滴修改目的地就比较方便。第二,多人多地点。比如几个人同坐一辆车去往不同的目的地,滴滴打车放下一个人就要更改一次目的地。第三,临时换地点。到了目的地以后因故要辗转另外一个地方,滴滴司机把乘客放下来,再打另外的车,时间成本就太高了。

解决了滴滴什么痛点。滴滴司机经常和乘客因为目的地或者路径发生纠纷,实际里程与花销已规划路线不符。这些分歧不能等滴滴服务结束后再说,如果提前预知,司机可以跟乘客商量修改路线,及时调整达成共识,能很大程度上消除误会,规避纠纷风险。

修改目的地有没有漏洞。比如,到了一个较低近的目的地后,需要修改成为较远的目的地,此时滴滴乘客和司机有可能不用滴滴APP,转为私下服务,看似省钱隐秘,实际上是有安全风险的。另外如果几个人的目的地较近,滴滴司机频繁修改地址可能还是个起步价,付出与所得不匹配,滴滴司机也很头疼。
欢迎关注,批评指正。

点赞4、宜宾市 网友:墨点红尘

回答这个问题之前,先了解一下滴滴派单机制,滴滴派单并不是一定按乘客先后次序,它总是把长单先派给司机,小单按顺序排队派发,掌握了这个规律后,乘客先发长单,上车后再更改目的地。这个是明显乘客利用滴滴漏洞,长单换短单,倒霉的是司机,因为滴滴司机的长单都是做了几个短单后派发的,被乘客更改目的地后,损失巨大。还有司机本身设置了顺路单,禁止了场站单,禁止经过查车区域。作为乘客,目的地去哪里,是确定的,并不存在豪无目的地的出行,出行之前一定是有计划的。总之更改目的地越少越好,虽然滴滴有这个功能,但还是少用为好。

点赞5、延安市 网友:轻斟浅醉

考虑司机的感受?不存在的。司机除了能逆来顺受,还能做什么?说一句不好听的话,能干就忍着,忍不了就别干。话不好听,却很现实。滴滴平台的规则偏向于乘客,对待司机苛刻。主要是司机师傅们不能团结起来组成一个强大的工会组织来维护自己的权益。

点赞6、固原市 网友:统鲜橙多

滴滴是方便很多百姓出行,偏僻的地方打不到出租车,滴滴就会让你出行无忧,方便快捷,相比之下,网约车的环境和舒适度要好一些,即使是陌生的目的地,滴滴导航也是您比较信赖的,毕竟绕路的可能性不大。

乘客上车以后会经常更改目的地,每位司机都会经常碰到这种事情,变更目的地以后,甚至是多个目的地,具体司机会不会反感呢,面临这种情况,取决于司机的心态,如果是远程订单,乘客更改为近距离订单以后,或者是变更了郊区订单,司机的心情肯定不爽,如果换位思考一下,要是起步价订单,更改为远程订单,司机是不是就要高兴坏了。

老司机都懂得滴滴的规则,想要在滴滴这条路走下去,心态一定要保持良好,不论乘客更改多少个目的地,记住重要一点,很多时候都不会按导航路线行驶,碰到奇葩乘客会投诉你,乘客下车后,一定要报备,尽量详细标明,打字慢的司机,可以用语音转换更加方便。

最后希望每位司机,既然选择了这份职业,就要懂得这里的潜规则,每一份职业都有他的心酸,网约车是新兴产业,都在实践化管理,有试验品,就有牺牲品。

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