10年不换手机号码的老用户,中国移动会给出“特殊待遇”吗?
新号38和58套餐可以无限流量,我十五年老号必须88元!特殊待遇就是不停挖坑,让你升级各种套餐!欠费一样停机!无其他!
我的手机号就是移动号码,从2001年就用,直到现在20年了,没见到什么“特殊待遇”[捂脸]。
特殊待遇就是没事了扣点钱让你不知道,等你知道了再退给你,如果不知道呢钱就白白扣了,全国那么多移动用户都这样扣的话也是个不小的数字。转网吧不要让人卖了还得帮人家数钱呢。
我的移动号用了8年,同事的移动号用了15年。我问过同事:你是移动15年的老用户,移动有没有给你什么优惠活动呢?同事是比较郁闷,表示:用了15年的中国移动号,并没有什么优惠,反而是移动客服打电话推荐更换套餐,或者发送短信,要求客户升级5g套餐。
因此同事觉得用了15年的号如同鸡肋,很是难受。无奈之下,他把原来58元的套餐改成了20元保号套餐,除了100分钟通话和几百兆流量,没有任何其他服务。
所以用了10年以上的移动老客户,移动官方真的不会给特殊待遇吗?其实移动官方还真给了一些老客户几项特殊待遇,只是你平常没有注意到而已。下面我从6个方面来阐述这个问题,有不妥之处还请大家多多指正。
1,携号转网前,移动老客户真的没有啥特殊优惠
2016年前,携号转网只在有限的几个城市展开,因此这项服务就是形同虚设。2016年后,国家大力推进携号转网服务,携号转网也成为很多移动用户的选择。此时移动对那些老用户格外重视,推出了各项优惠活动。
那么问题来了,为什么携号转网前,移动不重视老客户呢?我觉得有以下两个原因可讲。第一,像这些用了10年左右的移动老客户,他们的手机号和银行卡、支付宝、微信、游戏账号绑定,如果要更换号码,那无疑会让这些绑定的信息受损,后果不堪设想。
第二,一个手机号用了10年,这意味着亲人、朋友、同事都熟知这个手机号,一旦更换,那么就要和这些人一一说明,这十分麻烦。特别是工作上的领导、业务伙伴,你更换号码后会引起不必要的沟通障碍。
而携号转网的出现让移动用户带着这个手机号码转网,而这些信息数据也不会遗失。面对这种情况,移动公司只能对老用户推出各项优惠服务,这些优惠服务有哪些呢?
2,10年以上的移动老客户,通过查网龄,获取高额流量
我的手机号用了8年了,因为不满移动的套餐服务,所以改成了保号套餐。和朋友的保号套餐不同,我的保号套餐仅为8元,没有任何流量服务。
而中国移动为了留住移动老客户,推出了一项查网龄送流量的服务。我的网龄是8年,移动给了我每月20G的流量,连续送了24月。也就是说我的移动号白白获得了20G的流量套餐,而这个套餐在正常情况下要20元。
我8年网龄就送了20G每月的流量,那么10年的移动老客户,每月送25G的流量应该问题不大。
3,10年的移动老客户拥有欠费授信服务,在欠费的情况下仍然可以正常使用
现在手机充话费都是通过app进行充值,无需去营业厅充值话费,这对于消费者而言是很便捷的服务。正因为app的便利性,欠费的情况应该是不存在的。
当然了,凡事都有例外。假如你的手机话费用完了,你又忘记给手机充话费了,那么手机会出现停机的情况。停机了一个手机流量就无法使用,app也就无法登录。这个时候你该怎么办呢?无非是以下两种方法。
第一,让别人用手机帮忙充值话费,等手机可以正常使用了,再给对方转账。
第二,不用麻烦别人,自己找营业厅充话费。
上述两种方法都可以充话费,但这样很麻烦,不是欠别人人情,就是要走远路去找营业厅。而10年的移动老客户,移动官方会推出欠费授信服务。
何为欠费授信服务呢?那就是在手机欠费的情况下,你的手机号仍然可以正常运行,打电话,使用流量都不受影响。根据用户使用年限,移动官方给给予用户40元、80元、100元不等的欠费授信额度。如果你是10年移动老客户,那么大概率你会有100元的欠费授信额度。
虽然这个欠费授信用的时候不多,但有总比没有强。就像那句网络用语讲的那样:我可以不用,但你不能没有。
4,星级用户可以享受vip服务,10老用户享受的权益更多
支付宝有一个会员制度,分别是普通会员,白银会员,黄金会员,铂金会员。根据会员的等级,支付宝会推出各项服务。理论上讲,使用年限越久,积分越多,支付宝提供的服务就越多。
比如我是支付宝的铂金会员,拥有快捷登机,租借充电宝不用缴纳押金的服务,高铁贵宾区服务等。同样的话移动也推出了自家的星级用户体系,这个体系和支付宝的会员制度有异曲同工之妙,根据使用年限、积分来评判用户的星级,根据星级等级给用户不同服务。10年的移动老用户,其享受到的服务应该更多,这也是移动对这些老用户支持的反馈。
5,10年移动老用户,可以享受免费宽带服务
我经常收到一条短信,内容大概是:你的小区支持移动宽带服务,为了感谢老用户的支持,特免费给你安装移动宽带,以上服务只针对针对58元以及58元套餐以上的客户。
我相信很多人都看到了这种短信,这是移动为了留住老用户想出来的招数,因为你一旦接受了这个方案,那么你在免费使用宽带期间就不能更换套餐,也无法携号转网。由于我很早就把套餐进行更改,换成了8元的保号套餐,所以这个58元套餐免费使用宽带就和我无缘了。
当然了,对于那些正好需要宽带服务的人而言,这种免费的服务不要白不要。
6,如果你想要升级套餐,那么10年老用户拥有很大的优势
据悉,2019年时候,移动为了推广自家的5g套餐,推出了优惠活动。网龄5年以下的用户,5g套餐打8折。网龄5年以上的客户,5g套餐打7折。
这个优惠幅度还是非常有诚意的,对于10移动10年老用户而言,7折的5g套餐还是极具吸引力的。当然了,2019年那会5g网络还不稳定,信号范围小,套餐价格昂贵,所以移动这样做也只是为了宣传造势,其实用性并不高。
7,写在最后
如果你的手机号用了10年,这意味着你是一个恋旧、自律的人。这样的人在工作、生活中态度端正,不会玩一些花花肠子,所以也不会在乎移动的特殊待遇。
随着携号转网服务的推进,三大运营商的服务也会愈加完善。相信在不久的将来,10年的老用户获得的优惠会越来越多,而这就是发展红利的体现。
(以上图片来源于网络,侵权必删)
由来只有新人笑,有谁听到旧人哭。中国移动只会出各种各样的优惠吸引新客户,对老客户不坑就不错了,二十多年的老客户飘过!
别说是10年不换手机号的老用户,我是1996年就开始使用移动139号段的用户,目前用这个号已经有25年的时间了,这25年期间我从来没有欠过费,而且每次缴费都是100 、200元的充值。
优惠,在这25年期间从来没有享受到,但是却无数次的收到过叫你提档升级的电话,并且是让你把资费往上调可以,往下调是绝对不允许的。
2020年我退休了,原来由于工作的原因打电话比较多,资费是每月40块钱,退休之后因为在家里有WiFi,所以资费这么高就是浪费,我就打10086客服,想把资费调到最低,但是客服却告知我不能调整,只能往高了调,说低资费只能给新客户。我当时非常的气愤,资费应该是对每一个人都平等的,为什么往下调不可以?太霸王了吧!
在与客服交流了十几分钟之后,客服告诉我,必须得到营业厅去办理低资费的。
说实话,这件事使我对中国移动确实失去了信心,真的想把这个号废掉,但是一想这个号已经用了20多年,很多朋友都熟知了我的号,实在不忍心去换,没有办法还得继续使用,但是这是很无奈的。
今天移动公司打我电话,说感恩二十年,移动要送我流量和通话,我说不要了!
我的手机号用了十年多了,当初还是最早的一批神州行,15元的月租费。因为当初资费0.6元/分钟,加上漫游费,还有双向接听收费,每个月都要100多元。
随着运营商的竞争,我更改了58元全球通套餐,做了个套餐,希望可以省一点。
谁知道又有了短信,我又去包了20元短信,每个月发300多条短信。
后来手机换了智能机,GPRS流量吃不消,就去包了20元短信包,每个月已经要100多了。
我要去改套餐,移动客服小妹对我说,要不直接办全球通老用户特惠,升级后送你话费20元,我说好啊。出账费用还是那些。
后来去移动,说我老用户十年了,可以送个苹果,结果补差价四五千元。反正要买手机的,那就移动这里做套餐吧,后来每个月费用增加至188元。
发现实际费用200多了,我打算改个不限量的套餐,移动说没有啊,你老用户没有的。
我想换个套餐,移动说你有协议,不能改,违约金要好几千呢。
我想充值话费送话费,移动说不能做,目前还有机补,之前有过手机活动。
我想转网了,移动说不行啊,你订购的短信包、语音包、流量包、还有定向包,都有两年协议期?
请问,我去饭店吃了顿饭,每次都正常付钱。我不去了,饭店会不会说,你每次来其实给你优惠了,否则根据标准费用,人工费+厨师费+洗菜……,实际这顿饭要多少钱,因为给你优惠了,所以你必须每个月来吃,不来吃就是违约赔钱?
所有的优惠都是套路,所有的协议都是流氓,所有的障碍都是借口。今天我要携转了,来说送我流量语音,又被协议绑定了两年。
移动不厚道,现在自己出钱办个短信包,居然都有两年的协议期。谨慎使用移动的任何业务,谨慎使用移动的手机套餐。
特殊待遇是经常忽悠你升级套餐,不留神就给你增加套餐费用。想各种各样的办法让你多花钱。