洛阳栾川高速免费,你怎么看这件事?
毋庸置疑的是这是当地吸引外来客前往旅游的一个手段,效果很明显。“自驾游栾川·高速全免费”旅游扶贫公益活动自8月1日0点至8月20日24点,全国所有自洛栾高速栾川站、重渡沟站下站的7座以下(含7座)客车免河南省内高速公路通行费。活动第一周就接待游客36.83万人次。
我们可以用更加详细的数据来看,8月5日,河南栾川迎来游客10万人次,突破栾川单日接待最高纪录。8月1日至8月6日高速免费活动第一周,栾川县乡村旅游接待12.68万人次,景区接待24.15万人次,共接待游客36.83万人次,远超五一小长假28万人次接待量。各旅游景区游客接待量同比增加100%,县内宾馆酒店、农家入住率周末达100%,直接参与本次活动的工作人员达4000余人,间接参与者达到5万余人,旅游综合收入达2.5亿元。
人气来了,当地的接待情况如何?显然并不乐观。
据前往栾川旅游的身边好友介绍,包括老君山、重渡沟等景区均人满为患,从8月4日下午起,栾川县旅游住宿调度服务中心的11部电话就响个不停。8月5日晚间,县城及乡镇床位全满,栾川县高速免费活动应急指挥调度中心发布指令启用免费应急住宿点,栾川一高附中安排游客1000余名,职中安排200余人,庙子中学安排游客近200名。
除了人满为患,8月5日晚,游客曹先生还反映栾川宾馆价格上涨的问题。
我认为这种政策更多的是利用人爱占便宜的心理,而不是靠商品质量的本身,就像卖电器的打价格战一样,是靠营销的手段来吸引人的关注。我不认为当游客通过免费的高速来到栾川,却只能看到一个个人头,而会觉得开心和对景区点赞。
千万别去,我去了又连夜赶回来,景区爆满,已经限制进入,酒店爆满,你不身临其境不知道有多坑人!堵在重渡沟景区路上几个小时,景区已经不让进了。满了。去老君山,先找酒店,找不到,全部爆满。只有学校可以住,你在学校怎么住?找一出租车让他带路找,还是找不到!只有返回。他们不管你有没有地方住,只要把你忽悠来!根本不会考虑游客流量和景区容量!整个栾川县城没有可以住的地方!只有大街。今天还记得堵在尧山收费站的长龙,车辆蜗牛速度走四十分钟,堵了多少公里?好多车都高温了。收费站那个女收费员丑恶嘴脸和不屑的眼神,绝不要上当了,天下没有免费的午餐!我在心里已经问候他们祖宗十八代!
大概看了一下栾川高速免费以吸引游客的相关报道,享受到免费通行的广大吃瓜群众的感受,大概分两种:一种是觉得高速虽然免费了,但景区因此而爆满,游客的满意度却在降低;另一种就单纯觉得少了通行费,不痛不痒吧。真心叫好的人并不多。
按道理说,取消高速收费,降低游客负担,宣传搞活本地旅游是个挺好的举措。在流量为王的年代,有人流才有经济。作为吃瓜群众,也能感受到当地政府的一片苦心。但是,老衲也不得不遗憾地说,打好旅游经济这张牌,它是一个立体系统的工程,单纯靠某一个单一的举措而不是全面修炼内功,那终究只是昙花一现,甚至会成为笑柄。
从游客反应来看,高速免费的确吸引了许多游客,以至于道路拥堵,景区爆满,食宿都成了问题。人是多了,但满意度却直线下滑。甚至很多游客吐槽当地服务业从业人员的态度、服务水平等。由此可见,当地并没有预计到高速免费有可能带来的效果,且没有因此而做好相应的准备工作,以及宣传工作。
游客是来旅游休闲的,换句话说就是来享受的,因此应逐渐提高景区的接待和服务水平。做好当地人的思想工作,要让他们明白,提高服务水平,真诚热情地对待游客其实是对自己负责,最后实现的是双赢。
总之,高速免费是当地吸引游客的一项主动措施,而不是对游客的施舍。当地人要明白这只是做好旅游文化事业的极其简单的辅助手段之一种,而不是目的。对游客来说更不是目的。
这是一种营销手段。高速免费了,门票上涨,吃喝住宿都涨了不说,还堵车,找不到住的地方,各种硬件都不达标,有些欠妥了。景区突然进入大量游客,就是一场考试,这一回,不及格呀!去过的人都说,再也不来了。这是赤裸裸的打脸啊!
这无疑是件好事,也是为促进当地旅游和发展的一个举措。但是要考虑到一个县的接待能力,宾馆酒店、景点、交通等各方面要统筹安排好,否则客流来了,也有可能造成负面印象,不能得不偿失。总之,这个办法值得肯定。