作为一名销售，当碰到客户说太贵了，该怎么回应比较好呢？

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当客户在听完你的介绍之后，说太贵了，那至少说明这位客户可能是有需求的，面对这种情况，我们应该怎样应对呢？

一、作为一名销售，应该首先判断清楚这位客户是否真的有需求。

我们先看一个场景：

您是商场的一名促销员，一位客户从你的产品区走过，您邀请客户过来看一看，客户瞄了一眼之后说太贵了，那么这样的客户可能是没有需求的客户，你也没有必要继续纠缠这样的客户。

我们再来看一个场景：

您预约了一位客户去拜访，花了10多分钟的时间，给客户介绍了公司和产品，然后在你报价之后，客户说太贵了。

以上两个场景，我们就可以看出来，作为一名销售，应该首先判断清楚这位客户是否真的有需求，在一位没有需求的客户身上去浪费时间，是不值得的！

二、有需求的客户说“太贵了”，应该怎么样应对？

1."先生，没错，的确有一些客户反馈，我们的产品有点贵，但是最后他们都购买了，他们最后决定购买的理由是因为....."

接下来，作为一名销售人员，自然是要跟客户说明白，产品之所以贵的原因。

2.“先生，我刚才看您是从那边一直看过来的，然后看中了我们家的产品，说明您是非常有眼光的，一分钱一分货的道理，相信您必然也是明白的，我给您打个比方，（然后列举两样大家熟悉的产品进行比较）......"

3."先生，这笔账你得这么算，我们这项产品理论使用寿命是五年，5年就等于1825天，您购买我们家这件产品，其实你每天的花费还不到一块钱，但是可以让您享受到（某某好处）。市场上的确有一些产品是比我们便宜很多的，但是这些产品的使用寿命远远没有5年，甚至只能用到一两年的时间，如果按这样算下来，那么你每天所需要支付的成本其实远高于一块钱，甚至是两三块钱。您购买了一些质量没有那么好的产品，表面上是少花了钱，但实际上您这钱是花得不值得！”

根据不同的行业，不同的产品，面对不同的消费者，应对的方案还有很多。作为一名销售，平时一定要善于学习，善于总结，善于思考，你才可以拥有更灵活的思路，无论是面对客户出的哪种难题，那么你都可以找到解决方案。

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你好很高兴回答这个问题：就是作为一名销售，当碰到客户说太贵了该怎么回应比较好呢？

我呢是做销售服装店人员，已经七八年了，一般遇到这种情况。可以分为一下几点

1：顾客说这个商品贵时，那么说明她看上了这件商品也喜欢就是考虑到价格贵了。这时可以给顾客说说它贵在哪里为什么贵，有的顾客还是会接受贵一点的商品。毕竟一分钱一分货嘛

2：有的顾客说贵了，也是对这个商品觉的没必要买那么贵的，能穿就行。遇到这样的顾客你再给她说商品贵在哪里，她也是不感兴趣的遇到这样的顾客那么我们就推荐和这个商品类似的价格优惠的这样更能成交。

3：顾客说贵，是她对这个商品还不是很满意想再看看。看到自己试的商品有点多了，不好直接走掉。便找了个说辞：“我觉的有点贵了我再看看”这样的顾客你已经推荐了很多款价格相对优惠的商品，就没必要再推荐了，经过比较后没有合适的还是会回来的，这就叫回头客

好了以上就是我对碰到客服说贵了的理解和回应，销售就是这样你的看你接待的顾客是那种类型她的需求是什么，再根据接待时的情况而定需要怎么去应对和回应。希望我的回答能对你有帮助

我之前也做过一名销售，当我遇到客户说太贵的时候，用一下两种话术基本就可以说服客服 希望对你有帮助。

你好，很高兴回答你的问题。

当你面对客户讲太贵了，你可能要了解客户的真正的目的。通常来讲客户讲太贵了不是真正的原因。有可能是对产品不了解或不清楚情况。需要给客户做一个清楚的介绍。

产品对标

找两款同类型的对标产品，依靠是比自己价格贵的，一款比自己的价格便宜的。先介绍便宜的一定会有很多的缺陷，不论是功能上或者质量上；然后介绍便宜的，介绍便宜货的缺陷与不足。在沟通交流中找出客户的真正的原因，我们讲任何产品都有各自的优势的部分和功能。再有针对性的介绍自己的产品，既可以一击必中。

价格分析

我们通常来讲客户想买便宜产品是人之常情，我们自己也是消费者。如果从我们自己的角度看问题，我们购买的产品一定不是买最便宜的，是要买性价比高的的产品。所以在与客户沟通的时候讲自己产品贵的道理与便宜产品的不同之处，不能强词夺理。

达成共识

当与客户经过了沟通，当在价格上进行讨论时，一定不能一口价我讲的是客户的要求未能低于自己的心里价位，就一口答应，这样就会让客户认为“吃亏了”，当与客户在价格上有了一定的共识之后。要及时进行这次“谈判”的结束动作了。避免不必要的讨价还价了。

希望这条视频能够帮到你

顾客说你的东西价格高，说明他对你的东西是感兴趣的，所以一定想办法把他黏住，黏住以后，你再灵活处。讲讲你产品的亮点，以及产品的突出功能，必要的时候价格放松一点，也就是说让顾客觉得他赚了小便宜了，这样顾客就会心安理得的购买，心满意足的回家，更重要的是成了他在同事面前炫耀的资本。

促销售货员，客户都会说太贯了，碰要这种情况很正常，你看看货和式样都很时上品牌上等货，不买处过要后悔的，下次来没有了。[捂脸][捂脸][可爱][可爱][玫瑰][玫瑰]今天教你一下吧，别忘给小编点赞。