如果你是送餐员,被客户催快点是种什么体验?
点赞1、简阳市 网友:夏至未至
很高兴回答你的问题
一般外卖骑手接单后会恨不得一分钟送到顾客的手里[泪奔]。
但是外卖订单配送是需要时间的,顾客下单后,商家接单制作需要时间,骑手赶到商家需要时间,配送路程中车流人流量影响配送骑行时间,到顾客地址后需要上楼或者等电梯需要时间[大笑]
顾客催餐没有错的,就像我们等人时一样,等待总是感觉时间漫长。但是一般情况下,外卖订单系统给骑手是很多订单的,不会是一单一单的配送。所以配送是一般按照距离先后顺序来配送的。所以可能等待的时间能长一些
另外下外卖订单时,app会提示多久能够送达,所以在这个时间段内送达骑手并没有过错,是顾客默认同意了app上预知的时间。
至于摧餐,骑手是非常烦的。骑手在不停的骑车奔跑,就是想尽快把所有派的订单都送到顾客手中。骑手也不会去耽误或者磨洋工,时间和钱是画等号的。不停的电话催餐,骑手只能停车接电话,反而降低了配送效率,会比不摧餐更慢的。
其实顾客如果急需用餐可以直接叫跑腿帮买,这样一对一配送,速度也快时间也短,更容易快速的吃上餐品[呲牙]
点赞2、广水市 网友:喵先生
如果我是一名送餐员,被客户催快点是一种责任。既然,我当了一名送餐员,就要认真努力做好这份工作,对每位点餐的客户,按时送到。
点赞3、乐清市 网友:北方网狼
如果被客户催快点,我会耐心的跟客户解释,我相信大多数客户是会体谅的,不要有烦躁的情绪,腿上快点,嘴上微笑点。
点赞4、松滋市 网友:失控ゎ
客户催快点肯定是急着要呗,我力所能及肯定是会快的,但是不得不说有的时候外卖小哥同时被派了很多单,想快也快不起来,所以有急需的东西的话,还是叫个UU跑腿比较靠谱点,毕竟是专送。
点赞5、张家界市 网友:淡雅暮
只能抓紧时间送咯,并且跟客户说让他稍等一下