怎样看待在德阳数码电脑城组装台式电脑，商家说安装正版软件要支付499元？

如果在电脑城组装电脑，在事先没告知的情况下，私下给用户安装软件，并在结账时收取正版软件费用，显然是商家的套路。客户到电脑城装机，用户如果没有安装正版软件的需求，商家是没有任何理由擅自给用户安装软件的，因为安装正版软件不是组装电脑所必须的，用户完全有权利选择安装或不安装。电脑商家私自给用户安装软件，并收取费用，直接侵害了用户的合法权益，对于用户而言可以据理力争，拒绝支付这项费用。

在电脑城装机时，电脑在组装完成后，商家一般都是给用户安装试用版系统或克隆版系统，这些一般都是免费的。而正版软件和电脑硬件都是商品，只有客户事先同意购买正版软件，商家才能给用户安装并收取费用的。如果用户不知情的情况下给电脑安装软件，并收取费用，显然是商家的一个圈套，更多的还是想多赚取用户的钱。

即使商家在用户不知情的情况下，安装了软件，也并不意味着用户需要为此承担费用，因为软件的销售和是否安装软件没有关系，只是和用户是否同意购买软件的版权有关系。软件作为一种特殊的商品，商家不能通过捆绑的形式销售给用户，必须征得用户的同意后才能销售给用户，否则用户有权利拒付费用。即使用户同意购买正版软件，商家也必须提供正版软件的有效证明，如果商家使用了盗版软件或非法激活码为用户安装软件，用户可以直接追究商家的责任，拒绝付费。

所以用户在电脑城装机时，必须事先和商家确认是否存在安装软件的问题，根据自己的需求来决定是否安装软件，以避免不必要的麻烦。

电脑城组装台式电脑，组装完成以后，商家却说要安装正版软件支付499

作为在电脑城销售电脑，我来告诉你为什么？在电脑城买电脑无非是两种

第一种就是已经在各大电商网站找个相应的配置，配件的价格已经了解的非常清楚，包括型号这种人是稍微懂电脑的，他为什么没有在网站上去买，因为存在一个售后问题，他去电脑城买电脑的时候几乎是把价格压到最低，可以这么说吧 如果商家是以这种价格给他不要说是挣钱，赔钱都差不多，因为商家在出售配件的时候不是所有配件都代理，所以到最后商家会提出，这台电脑必须安装正版的，win10系统才能与使用，不然使用不了，最后一来二去商家会说可以优惠之类的话，包括拿网上的配件来做对比

还有一种就是见过真的不懂配件的人去组装电脑，商家是最喜欢这种的，赚到你的配置钱，等你顺利的安装完机器以后，商家会提出，比如说这是八代处理器，不支持win7更不支持你在网上下载的那种盗版WIN7只能支持win10系统
，然后技术也会在旁边忽悠最后他们说这是正版系统，需要支付499的费用质保多久多久

从个人角度来看，商家这样做并不过分。

中国很多使用电脑的用户（包括本人），一直以来有个认识：卖电脑的商家，给客户安装系统、软件，都不要钱，而且很多网上的软件也可以免费使用。所以，就认为，商家应该免费给客户安装软件。

但随着中国对知识产权的保护力度越来越大，软件开发者对软件授权控制的也越来越严格，盗版（破解）软件也越来越少，这样，电脑卖家给客户安装系统软件时，会尽量安装正版。特别是系统软件，如果卖的是品牌电脑，本身就与微软等公司有合作，电脑厂家会附赠系统软件。这样，卖家可以通过电脑识别码，给客户免费安装电脑系统。

但是组装机就不同了：硬件与软件是分开的。所以，组装电脑是硬件与手工的钱中，并不包括正版软件的费用。如果客户要安装正版软件，必须付费，否则商家售出一台组装电脑，就要亏损一笔钱。这样的买卖谁愿意做？

当初卖家没有说明情况，并不能成为客户强行要求卖家为其安装正版软件的理由。因为商家也没有义务去告诉客户，除非客户有要求时，卖家可以与他说明。

电脑城就是坑蒙拐骗的，之前买戴尔的游匣，被告知要等几天，就推荐了另一款。回去一用，那个坑啊，第二天果断回去换，正好碰到一个退货的，买了三天的电脑，发现盘里有一张情侣照，建立日期是两月前的。正好商家不愿退货，果断起哄，最后才退。人格担保不假！

在中国除了企业里面的电脑系统也许是正版，个人电脑80%的系统都是从网上下载的盗版系统.除了特殊软件或是商业软件花钱买.个人用几乎没有花钱买软件的.别说让我买软件了就是电脑系统坏了都是自己做

这个没有什么不正常，组装电脑本来就不带软件，装正版的当然要钱。不过装机一般都会给你ghost个系统，不管从系统稳定性还是安全性方面都可能存在隐患。但这并不代表盗版就合法了，只不过现状普遍如此，正版付费才是对知识产权的尊重。

观念转变需要时间，就像以前看视频免费而且没广告。现在很多人都能接受付费看会员电影和免广告了吧。

品牌机的话一样也会标注价格带不带系统。

曾经有个妹子说要买电脑，让我帮她看一下。她说型号已经挑好了，明后天去电脑城买。我说你直接淘宝上买，便宜，她觉得网上不靠谱。既然如此那就去实体店呗。她型号发过来，我一查，宏碁还是戴尔，5000多，一看配置，妥妥的游戏本，便问她:你玩大单机？不玩。那玩其他游戏？也不玩。那你买这个干嘛，难道是画图？（我们学机械的）她说也不是，就看电影什么的。我说那不用买这么好的电脑，浪费钱。她坚持要这个，后来我室友提醒我，这个牌子的电脑普遍外形颜色好看。好吧，有钱任性。第二天陪她去电脑城，她去专卖店买的，结果卖家说要开票，交17%增值税，我说不要发票，卖家说这是专卖店，必须要开。然后我劝妹子去其他店铺买，这样可以省1000块。她觉得专卖店最可靠，就是不愿意去其他店铺。然后果断掏钱。看得我自己都心疼。后来店家还想忽悠她装正版杀毒软件，被我拒绝了

系统和软件是两回事。。。

新机的价格，不管是手机或是电脑，应该包括了系统的钱的，不可能买个手机或电脑还单独给个系统的费用吧？

软件的话，应该由客户自己选择，office和Excel或者Wps这些办公软件都有自己的付费端口，只需点击官方链接下载就行，这钱也不应该过商家的手吧？

商家挣些耳机、键盘、鼠标的钱就行了，软件的钱说什么也轮不到商家挣吧，楼下有网友提出的“知识产权”的问题，其实就是被一些无良商家给恶意侵犯了，而不是消费者！

看似合理 事则套路 以前做过 完全是忽悠的 正版是要钱 但价格是看人随便报的 。不装的 就说死 （必须装一个）有什么用呢基本上没有用 有的直接用盗版系统装上激活下就好了 （拿个光盘做做样子）所以说499你到底买的什么有的不清楚。如果比较优质的客户（人傻钱多）就会继续推荐安装所谓正版office 价格看人报价 。

商家说安装正版需要支付499。首先这商家的误导。499是软件费用还是商家的服务费用？首先我表示支持安装正版，毕竟盗版存在很多安全问题。

但是在中国呢，国情有点特殊。微软在中国抓盗版最严的主要是针对一些企业用户，个人用户却睁一只眼闭一只眼，所以您想安装盗版，只要自己没异议，也没人会要求你，所以这正版软件的费用看您的考虑。

另外，这499价格就存在争议，首先一套正版家庭版系统价格600以上，office办公软件1500以上。单单这两价格就要2000多。商家报价499,初步判定是商家的安装服务费，安装软件也是盗版软件。除非是小白，不然花个几十块钱找电脑店就解决了，何必多花钱给黑心卖家。

首先，安装正版软件要收费这本就是一件很正常的事情！不论是微软的操作系统还是其他商业软件。要是按照原来的安装一堆软件而不用客户出钱，那才是不正常的！

有别于品牌机，操作系统和MS Office用OEM的形式提前预装，费用也是包含在电脑价格中的，电脑城的组装机，因为配件的价格相对透明，所以随机系统用这种明码标价的形式很好。而且因为组装机的量小和分销分散的因素，无法用较实惠的价格来取得操作系统的授权，因而安装正版软件价格一般都是零售价。要是用户需要购买专业软件，如Adobe公司或Autodesk公司的系列设计软件，那更是价格不菲！

这些都是为知识产权付费的例子，这才是正确的做法！当然，也不一定所有软件都需要付费，包括操作系统，但是实用性就大打折扣了，比如Linux系统，一些共享软件，我们日常使用的诸如QQ，微信也都是免费使用的。而像WPS Office，迅雷，音乐视频类软件等，虽然免费使用，但是有应用内收费的项目，这又是一种付费的方式。在计算机领域，不仅硬件需要付费购买，软件也需要付费购买！除非有正式平台合法免费授权赠送，比如EPIC和Steam游戏平台赠送的正版游戏。硬件如品牌打印机与正版耗材的关系。

这个问题的源头其实是和我们国家改革开放初期，原来经济实力水平不高，人民收入不高，硬件本身也不便宜。因此高额的正版软件授权费承担起来吃力有关。加上软件初期加密简单，甚至不加密，软件又具有可复制性，所以以前的组装机就是用只出硬件的价格，然后用盗版系统加盗版工具软件，盗版游戏软件的免费安装来招揽生意的。习惯成自然，所以才有了这个提问！

综上所述，现在已不是二十年前，我们有了为知识付费的能力，也应该为知识付费！才会有更多好软件为大众所用。

商家没法，怕你是微软派来了D鱼的，一但D版一装被起诉，罚个几十万不是开玩笑(有先列的)，你拿回来自己装系统就行了