问题补充： 政府的？民间的？
点赞1、兴安盟 网友：糖丶小妖
用智慧和语言指引双双意愿的问题处理者，报以公正公平公开公谈的态度，把矛盾解决。
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河南电视台公共频道有一档“百姓调解”栏目。可以看出调解员是调解民间纠纷的人员。
调解员的工作：一、受理纠纷。二、做好调解前的准备工作。三、促成当事人达成调解协议。四、做好回访工作。五、做好调解材料的存档工作。
点赞3、启东市 网友：布丁↘
真正的民间调解员是很有人情味的，电视节目里的所谓调解员是没有可比性。
点赞4、濮阳市 网友：碍人!
调解员叫人民调解员，他的设立对化解人民内部矛盾起到了一定的作用，该职位的设立过去都是在街道也就是现在的社区，它是由兼职到现在的专职而且经过了一个漫长的阶段。
点赞5、达州市 网友：竹笙锦瑟
这是一个公职与民间相关人士共存的一个机构中的专职或兼职人员，属当地司法局（所）或基层政府中的一个下属机构中的工作人员，视各地情况不一，主要是对一些因各种原因产生矛盾纠纷的问题或人进行司法之外的调解工作。
点赞6、阳泉市 网友：心狠疼
人民调解员，公平正义就是调解的灵魂，工作目标是化解矛盾，调解矛盾，降低矛盾的升级化.
小到鸡毛蒜皮的家庭纠纷，大到国家的战争矛盾。
他们并不是执法者，他们只是执法者的辅助者，他们的工作就是将法律中蕴含的精神及法律的意志以当事人的能接受的方式传达出去，以强化执法效果。
点赞7、济南市 网友：ドーナツ
调解员指在人民调解委员会担负调解民间纠纷工作的人员，包括调解委员会的委员和调解小组的调解员。