问题补充： 在淘宝给了5星好评，但内容却是差评，和一星差评内容也是差评，这两个哪个伤害更大？
我觉得应该是5星好评的内容差评更加可怕一点，因为这个就和《隐秘的角落》张东升杀死了他的老丈人和丈母娘的举动有点很像，因为这样的行为在系统层面上很难识别出来，有时候也就展示了，而展示的内容却是不好的内容，自然会影响这个店家的产品，而且也很会伪装，不容易被发现，但是购买的商家却很敏锐，有时候购买一个产品会仔细观看！
但是对于一星差评这种现象，一般都会有跟进措施，例如各种的赔罪或者赠送等方式；然后劝说顾客给改下评价体系，所以这一点上来说一星差评本身也被系统也会识别到差评阵营当中，这个是光明磊落的进行操作差评，所以相比较用户会看了综合评价之后，有了一定心理准备，再去到差评里面看看用户对于这个产品有啥不好的地方！
而在不好的地方和好的地方自然也就会有规律性，哪些要素是影响了我的购买，哪些不影响我的购买，自然也就能判断是是非非；而如果好评中内容给了差评，这就相当于你兴高采烈的了解过程总突然有个人刺了下你，说警惕这个不能卖，这就是万花丛中一点绿呀！
你说这种绿色可怕不可怕，我觉得肯定是可怕的，因为万花丛中一点绿，是非常刺眼睛的，而且带动性的价值也是非常大的，及时没有被发现，威胁也是非常大的；所以自然造成的危害也是巨大的！
直接给了差评仅仅是影响了店铺的信誉体系，这个店铺掌柜还有章可循，去解决问题就好，而之所以给了这样的差评，估计是气不过，也有些是报复的行为，不然怎么能解决心中的困惑问题，你说呢！
这都威力不大
威力最大的是5心好评，然后差评内容，并且加满图片和视频。
最重要的是绝不修改，电话不接。
不过话说回来了，我也是卖家，有什么问题都可以找卖家协商解决，正常情况下都可以解决，卖家也愿意让步，如果真的是那种不讲理的卖家，找官方处理即可，淘宝的官方客服还是很公平的。
10年电商人，精通蓝海选品，6年传统五金店铺 4年蓝海店铺
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毫无疑问是一星伤害最大，通常一个商品的好评会很多，你的五星差评不出意外很快就会被其他好评淹没掉。而差评比较少会，更加容易被注意到。关键一星带来的影响是直接的，商家评分会被拉低、商品好评率会点。五星差评再怎么伤害也是不同不痒的，除非被有心人挖出来做文章。
差评？我的拼多多小店差评已经泛滥了，别人卖的和我一样，不但没差评，还很多都是视频好评。感觉就好像中魔咒了，几天必出差评
对于新手卖家来说影响还蛮大的，因为本来信誉就不高，有限的评价里出现中差评很大程度上可以影响买家的判断的。但是对于一些比较成熟的店铺来说其实影响不是很大，除了扣分什么的影响，就是或者说这个中差评的内容是有对卖家一些原则性问题的投诉的，那会影响一些买家的判断。总的来说现在的淘宝谁家还没有点中差评，如果信誉又高，评价又100%好评，都该怀疑是不是卖家用了什么不正当手段了。毕竟这年头什么人都有，东西再好也可能遇上些“神人”地说。