你们听过领导最有水平的话是哪一句?
我印象特别深刻的是曾经一位办公室主任说过的一句话,就因为这句话,我觉得她能当到这个位置,理所当然,真是个高手。
当时公司的一个员工在搬货的时候,不小心把一个装饰花瓶给碰倒,摔碎了。而碰巧老板在一旁给另一个同事交代工作看到了。
他立马赶过来,弄坏花瓶的员工一脸紧张,他应该是觉得老板是过来骂人的。结果老板却一脸关切地问:“花瓶摔碎了没事,你人没事吧,没被碎玻璃划伤吧?”员工一脸感动,连说没事没事。老板说了句:“没事就好,以后小心点,别伤到自己啊。”员工连连点头。
我和主任在同一间办公室,过一会听到老板打电话给主任,主任挂了电话有点无奈地对我说:“唉,老板要小张赔这个花瓶。”我当时懵了,老板不是还一直安慰小张的嘛,我还以为公司不会要小张赔偿呢。原来在这等着呢,他在员工面前装好人,把问题丢给主任解决,真不愧是老板啊。
接下来主任的操作真是给我上了一课。
主任把小张叫来办公室,笑容满面,小声地对小张说:“哎,小张,你偷偷告诉我,你是不是私下和老板关系特别好啊?他怎么这么照顾你?花瓶碎了,他还特意过来交代我,让你随便赔个便宜的,意思一下就行了。”
小张一听,非常高兴说:“好的,主任,我一会就去买个花瓶回来。”
本来这是个得罪人的事情,主任一句话却打消了小张心里对公司的埋怨,还让他觉得自己受到老板的重视,花瓶赔了,还赔得挺高兴。
主任解决了老板扔给她的难题,而且员工还不会把气撒在她头上,解开了自己成为夹心饼干两头受气的困境,真是高人。
除了这个主任,我还曾经遇到过一个老板,他的一句话也让我对领导这个词有了新的理解,从那以后我也完成了从基层员工到中层领导的进阶。
老板觉得我工作能力不错,做事又勤快、认真,有意提拔我,但因我之前没有领导经验,他就先给我派了两个手下,让我先做个小组长看看。
这两个下属平时都是在一起玩的同事,大家关系很好,现在我突然成了他们的领导,我自己反而觉得有点不好意思去使唤他们。
平时还是和他们说说笑笑,当朋友相处,真有啥事,我也尽量自己做,基本不安排他们做啥事,反正只要工作完成就行了。
过了一段时间,我被老板叫到了办公室,他有点严厉地对我说:“你是不是想当一个扶不起来的阿斗?给你机会使唤人,你都不会,什么事都要你亲自做,那你当这个领导有啥意义?”
我当时还觉得有点委屈,心里想:“我和下属关系处得像朋友一样不好吗?大家这样团结,工作我多做一点我都没有意见,你咋还有意见了?“当然心里想归想,也不敢说出来。
接下来老板的话给了我很大的触动。
他接着说:“一个领导要懂得与下属保持距离,才能树立自己的威严。否则,连威严都没有,下属又怎么可能心甘情愿听你安排。遇到刺头员工,人家直接和你对着干,你怎么办?
别以为和下属打成一片,当个老好人,人家就会感激你,什么都听你的,错!他们只会工作起来非常随意,犯错也不怕。只有让他们对你的敬畏之心,会怕你,你说的话才真正管用。”
从这一刻我知道自己错在哪了,也明白了老板的良苦用心,也真正开始去理解什么是领导。
有时候在职场中,对下属说话是门艺术,同样的话,不同的方式表达能收到不一样的效果,这也是我们每个职场人需要进修的地方,哪怕你现在还不是领导。
比如要赶一个项目,某个关键性员工不得不加班,心有怨言,看到这样不会说话的领导直接说:“什么时候做完什么时候下班。”激起员工内心的愤怒,遇到脾气扭的,难说当场辞职,给你良留下一堆烂摊子,也不是不可能的
而会说话的领导就说:“真是辛苦你了,关键时刻,我还是得指望你啊。”瞬间表达了自己对员工的重视与依赖,给对方一种被重用的感觉,效果自然不同。
再比如有个非常困难的事情要解决,大家都不想接这个烫手的山芋。不会说话的领导就把事情扔给某个人直接说:“这件事你必须给我解决。”会说话的领导则会换种说法:“你最有担当,这件事我真的只有交给你,才放心啊,在我眼中,全公司也只有你才能搞定这件事,拜托了。”
聪明的领导总是懂得说话的艺术,应对各种困境,在保持自己威严的时候,也懂得激励下属,越有水平的领导越是如此,一句话甚至能让下属受到启发或者牢记一辈子。
1.所有明面上的达成的协议和共识,都需要提前去私聊很多轮。所有正式场合希望谈妥的事,都要考虑非正式场合推进的可能。
刚毕业,第一次参与投标写标书做PPT的时候,领导说要拿这个PPT私下先找客户看看,一起吃个饭。我一时间表示不解,道德感爆棚地觉得这个不是太“公平”。我当时理解的竞标,就是做好PPT,然后带着实力流畅生动地讲好PPT,打动客户最终成功拿下单子... ...
她自然是训斥了我一番,然后总结了这么一段话。且不做道德评价,我事后再次深刻理解这段话,是在中美贸易战期间关注其谈判的细节,以及看了基辛格在七八十年代中美破冰期的历史之后。
2.一个组织里,有人喜欢你,就一定会有人不喜欢你。但他们喜欢的和讨厌的,都只是你在特定情景和背景下的某一部分,而非全部的你。面对这些喜欢和讨厌,都别太较真。
曾经与一个仓库主管起了很严重的冲突。起因是我做一些监控工作的时候“公事公办”,虽然对方的确做事不合规,且整个过程完全是按领导指示和规章执行,我“自认为”打字的内容上也没有任何挑衅和谩骂讽刺,但对方仍然认为这种冰冷的态度是在对他质疑和不屑。然后从我开始,把领导和整个公司在微信群里用骂了个遍。
当时毕业没多久,算是第一次碰到如此无法沟通的人和事。私下和老总聊起时显得比较受挫和难受,老板笑着说了这段话宽慰我。
3.当一切都处理得井井有条的时候,要明目张胆地做减法,要谨小慎微地做加法。
这是前老总在我改进完多个报表制作流程后(整合了一些VBA和函数公式使得报表自动化效率提升,并使用tableau将原先繁琐的可视化过程模板化),就马上跑去揽新活时,对当时我工作状态的建议。效率提升的同时确实需要考虑如何保持长久稳定的高效率,这句话提供了很好的思路。后来发现应该是他看到知乎上引用的这句话~
4.执着于工作效率不是坏事,但更要看懂人事,不然就很容易成为别人的一把刀。是刀,就可能伤人,让拿刀的人和其他看到刀的人都难受。
这是大学的时候,我的导师(外加他是学院重要领导)私下提点我的话。当时我刚刚成为学院和学校的所谓主要“干部”,会接触较多的学院学校领导、其他学生团队并且带着各个学生团队执行一些事情。他一直很了解我,觉得我在人事上不善于转圜,效率虽然较高,但容易偏执、一板一眼没有人情味,便把我叫到办公室聊了聊天。
5.年轻的小姑娘们一定要注意:一个男人的才华和能力,和这个人的人品,没有必然的联系。
这是一个饭局上,一位号称“阅男无数”的女强人副总在开车后的总结。她在这段话后也有补充:“尤其是涉及Sex的时候。”接着自然就是举了几个她见过的惨痛例子,主要还是提醒刚毕业的小姑娘,不要被一些带着“光环”的男人迷惑。
——以上。来自于几位不同的领导
2016年,领导当着我们的面,说了一句:“员工赚不赚钱,跟公司赚不赚没关系,你们上班就是来拿工资的!我对不起大家,都各自再找个好去处吧。”领导说完,大家蜂拥而上,领走了自己的工资,但却几乎没人离开,这是我听过的领导最有水平的一句话。
那时候我的工作单位正面临着倒闭的风险,已经2个月没发工资了,所以大家非常着急,而且领导已经差不多1个星期没露面了,公司很多同事都无心工作,大家心里想着:“如果再不发工资,房贷怎么办?车贷怎么?家里的生活支出怎么办?”
后来我们又等了3天,领导终于出现了,同事透过办公室的窗户,看见领导垂头丧气的,从外面走进了办公楼,立马把这个消息告诉了大家。
没过多久,我们就收到了人资部门同事的通知,让大家到会议室集合。我们进入会议室的时候,领导已经在等我们了,等大家都到齐后,领导说:“等工资都等急了吧,钱我带回来了,今天就把所有的工资都给大家发了。”
接着旁边的财务经理说:“领导把……”
领导突然打断了她的话,领导问:“钱都准备好了?”
财务经理点了点头,拿出了一个箱子,里面装着很多信封,写着每个人的名字,我们知道肯定是工资,接着领导说:“员工赚不赚钱,跟公司赚不赚没关系,你们上班就是来拿工资的!我对不起大家,都各自再找个好去处吧,公司不行了,我能做的就这么多了,去领工资吧。”
领导说完,大家蜂拥而上,领走了自己的工资,但却几乎没人离开,整个会议室里30多人,只有八九个人走了,领导看着剩下的人,略带悲伤的说:“都站在干什么?走吧,我没钱再给大家了!”
突然有一个声音:“领导,公司就这么不行了?”
领导说:“那你还想干嘛?”
那个同事说:“咱们还有那么多货呢,没人要我们自己出去卖,我愿意一个月不要工资,帮你出货,万一咱们成功了呢,你就这么放弃了吗?”
领导说了一句话最有水平的话,这名同事说了一句神奇的话,就因为这两句话,我们公司在面临倒闭的风险下,硬是挺了过去,在那之后我们剩下的人开启了全员销售的模式,扫街、摆地摊、找朋友推销,把80%的库存又化成了现金。
当初说那句话的同事,现在是我们公司的总经理,我们平时聊天的时候,还能想起当年的画面,总经理问我:“你当初为什么不走?”
我说:“员工赚不赚钱,跟公司赚不赚没关系,你们上班就是来拿工资的!我对不起大家,都各自再找个好去处吧,公司不行了,我能做的就这么多了,去领工资吧。领导这句话太有水平了,我当时被领导感动了,再加上当时感觉领导有点可怜,我就没走,后来你又开了口,那就干呗,反正就一个月,拼了。”
总经理笑笑说:“我跟你的感觉一样,如果当初不是老板这句话非常有水平,可能我也走,谁还能跟个要倒闭的公司置气啊,是不是?”
后来我们知道了,当年老板把车卖了,把房子抵押了,才有钱给我们发的工资。“员工赚不赚钱,跟公司赚不赚没关系,你们上班就是来拿工资的!我对不起大家,都各自再找个好去处吧,公司不行了,我能做的就这么多了,去领工资吧。”这是我听过领导最有水平的一句话,原因有以下几点:
第一、领导通过这句话,表达出了员工的心声,所有我觉得这是领导最有水平的一句话。
职场人上班都是为了来赚钱的,老板的说的话,让我觉得,领导是真心地站在我们的角度去考虑问题,知道员工生活不易,这让我认为领导是个有情有义的领导。
第二、领导通过这句话,让同事们感受到了他的难处,所有我觉得这是领导最有水平的一句话。
“公司不行了,我能做的就这么多了,去领工资吧。”公司不行了,老板还坚持给我们发工资,并且这是他最后的一点力量了,让我深深地感受到了领导的无奈。
第三、领导通过这句话,说出了自己希望员工更好的期望,所有我觉得这是领导最有水平的一句话。
“我对不起大家,都各自再找个好去处吧。”这里面既有老板的歉意,又有老板对我们未来的祝福,虽然公司不行了,但是老板仍然希望我们能过得更好。
第四、领导通过这句话,把同事们的心和人都留在了公司,所有我觉得这是领导最有水平的一句话。
大家通过老板的话,感受到了他的无奈、他的难处、他能设身处地地为我们着想,人和人也都是相互的,老板为我们付出,我们也有理由帮助老板,所以最后大部分人还是留在了公司,并且最后大家一起顺利过了难关。
总而言之:
如果没有领导这句话,如今我和其他同事都不知道现在会身在何处,领导通过这句有水平的话,挽救了自己的公司,又带领我们重新将公司盘活,让我们保证了自己的工作。
所以老板说的:“员工赚不赚钱,跟公司赚不赚没关系,你们上班就是来拿工资的!我对不起大家,都各自再找个好去处吧,公司不行了,我能做的就这么多了,去领工资吧。”这句话,是我听过领导最有水平的一句话。
大概二十年前,有次大领导突然打电话说有急事。于是我去了他办公室。他关住门,悄声说:“《仙剑奇侠传》这关我过不去,帮我打过去…”
过了几年,他提拔到更高职位,有一次又打电话说有急事。我去了他办公室,原来有一件重要工作需要点技术手段“加工”一下。因为责任重大,我面露难色。领导立刻召集会议,把各部门负责人叫来,当众宣布:“与这件工作有关的一切责任由我承担。”
他的副手是一位转业军人,干事雷厉风行。有次我们承担一件重要工作,每天加班。有天我独自忙到半夜两点,突然接到他的电话:“我们一直在隔壁烧烤摊等你,忙完过来喝啤酒”。
职务排在这两位领导之后的第三位领导风趣幽默,睿智而和善。那时我常因为工作和他争吵,他也不恼。有次我要出差去扬州某学校,他突然叫我去办公室,关住门,低声说:“有个秘密不得不告诉你了…那学校主席台后面墙破了,能直接进瘦西湖…”还有次加班到深夜,外面冰天雪地,他去车里拿出几瓶已经冻冰的啤酒回来放到暖气上,和我说:“你喜欢喝,给你化上”
而第四位领导高大威猛,嗓门粗大。有次因为工作,我和他争吵,谁知他在走廊里突然大声诚恳地说:“是我的错,对不起”
回想那座破旧的老楼,曾有几位这样的领导在里面主持工作,觉得十分怀念。人这辈子相当多时间是和同事在一起,遇到友善、团结、讲道理的人是一种幸运,能让工作变得愉快而充实。这几位领导其中有两位已去世,但是他们的胸怀、睿智、亲和、担当的风范留下了,也为几十年前那个相对平等、开明的时代留下了最好的标本。
1995年,有一个后进村、也是当地有名的乱村、难治理的村,重新选举了村党支部书记之后,新的支部班子把村里治理得焕然一新。不仅解决了人畜吃水、乱占乱建等历史顽疾,还把村里的道路整修一新。解决了群众在生产生活和养殖等方面多年没有解决了的问题,大家十分满意。由于本村的各项工作在全乡名列前茅,因此成为全县后进支部转化的典型。
因为支部换届后进步显著,成绩突出。因此这个典型被县里上报到市里,市里上报到省里。1996年中组部检查后进支部转化时,被作为典型,接受中组部的检查。
中组部的某副部长在听取了各级领导的工作汇报后,可能是觉得意犹未尽吧?检查结束后临行前,他提出请最基层的党支部书记用一句话来概括一下,自己担任党支部书记一年来,最大的感想是什么?
这位时年46岁的、仅有初中文化程度的党支部书记平静地说:我当党支部书记一年来,最大的感想就是——上不辜党恩,下不负民心!
有一天晚上,我开车拉着领导,领导喝醉了,在车里对我说:我跟你说,我挺看不起那些又跑又送的人,我这个人就知道一个字,那就是“干”!你想想,人生啊,还是得多干点实事、好事、真事,这样到老了,才会觉得不枉此生,挺有意义,最起码能对得起自己的职责和良心,你说是吧?
我在车里听到领导说这句话的时候,觉得很感动,很感激,很感慨,真是直击心灵的那种。我没想到领导居然能跟我这么推心置腹的聊天,没把我当成外人,同时又深深教育了我,给我上了一节很有启发的课。
想当年,我刚参加工作的时候,也想好好干活,但是因为我头顶名校研究生的牌子,所以处处遭讥讽、排挤、打击,很快我就沉沦下去了。记得那个时候,我成天玩游戏,看电影,喝酒,唱歌,反正是不务正业,赚的那点工资钱全用来上网、吃喝了,以至于到2012年之前,我竟然没攒下3000块钱。
我当时觉得我人生就这样了,还谈什么意气风发,豪气干云的精神状态?还谈什么脚踏实地、兢兢业业地干好工作?还谈什么指点江山、激昂文字的理想梦想?我全都抛之脑后了。那个时候,我成天浑浑噩噩,得过且过,做一天和尚撞一天钟。进大楼电梯的时候,也不看都有谁,就算瞥见了领导和同事也不打招呼,对谁都爱答不理,别人说我,我也不管。当时就是破罐子破摔。
到了2012年以后,因为一次机缘巧合,我给一位新来的领导临时服务,结果因为我给领导随手写的一篇小材料受到领导的赏识,这才一步步的发愤图强,走上了正轨。
我这领导绝对是实干型、苦干型、本事型、情怀型的领导,是我见过的最好的领导之一。我领导的特点就是八个字:“立说立行,马上就办”!不干则已,一干必全力以赴、真心实意、脚踏实地!
当年跟着领导干督查的时候,领导顶住各方压力,迎难而上,说不行就不行,非常的讲究原则、底线、红线、纪律、规矩等,为此得罪了不少人。后来领导到了另外一家单位干一把手,依然坚持着自己的工作特点,干什么事都要求件件有落实,事事有反馈。
记得领导经常说的一句话就是:做人要公道正派,一身正气,不能搞些歪门邪道、一身邪气!领导是自己这么做的,也要求我们这么做,给大家树立了一个很好的榜样。
最让我记忆深刻的就是当年跟着领导参与了一项非常大的活动,真是让我深切地体会到了五个字:累并快乐着。我们当年过年都没有回家,而是依然坚守在岗位上,加班加点地重新规划、不断修改设计方案,并在短短几个月的时间内,就完成了基建、招商、宣传、物业、文化、招募、优惠等各项工作,真正发挥了“靠上、拼上、豁上”的“三上”精神,真地创造了一个小奇迹,把不可能变成了可能,成功举办了当年的活动。
我觉得我工作16年以来,能够跟着这位领导参与了这项活动,真是此生最自豪、最引以为傲的事情,真的,即便我退休了,我依然有这么一段美好、难忘的经历可以去追忆!足够了!
后来领导因为有些事看透了,违背了他的原则和底线,所以就离开了原来的岗位。虽然有些失落,但是领导并后悔,因为他觉得他的选择是非常正确的,对此,我也很认同。
有一天晚上,原单位的人个人请客,请我领导吃饭,领导谈到动情处,很有感触,所以喝多了。当我开车拉着领导时,领导在车里对我说:我跟你说,我挺看不起那些又跑又送的人,我这个人就知道一个字,那就是“干”!你想想,人生啊,还是得多干点实事、好事、真事,这样到老了,才会觉得不枉此生,挺有意义,最起码能对得起自己的职责和良心,你说是吧?
我狠狠地点了几下头,我说:您说的太对了!是的!
这就是目前为止,我听过的领导最有水平的一句话!
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领导说要给我大项目做,我兴奋不已。同事却悄悄告诉我:这是领导想把你搞走,故意耍的手段,听说那个项目公司0投入,但是要求一年后要100万以上的利润。
我说怎么可能?这事任何人都办不到。领导又不傻,会用这么赤裸裸的手段赶我走?
他说,不信你走着瞧,等领导找你谈完话,你就知道了。
几天后,领导果然找我谈话。他说:你入职一个月了,是时候派上大用场了。今天起,你开始内部创业,争取明年做出100万的利润。
果然如此!同事的话没错,他真的是想赶我走了。可是,我入职才一个月,试用期3个月,要赶走一个试用期的人,需要这么复杂吗?
所以,我直接说:您是不是对我这一个月的工作不满意?如果我做得不好,您就提意见,我尽量改善,实在不行,我就自己走人好了。
领导看着我,有点困惑的样子,他说道:
让你明年做100万利润,你觉得我是故意为难你?你入职的岗位是项目合伙人,这个岗位一年的薪酬50W起,你连100万的利润都没有信心做出来?
我想了想,觉得自己刚才的话太冲动了,我拿这样的薪酬,给公司创造100万利润,是应该的。我有点懊恼自己听了同事的话,对领导不太尊敬。所以,我说道:
我是有信心的,只是不知道公司能给什么支持和资源,所以才有点慌。不知道您打算让我做的是什么项目?
他说:你自己立项,自己推广,自己落地。资金方面有需求,就提预算,合理的话,我会批,但批的不会多,公司除了你的薪酬,其他方面最好是0投入。
天啊!同事的话是对的,果然是0投入,然后明年要100万利润,这谁能办到啊?但是,领导看起来,又不像是要赶我走的意思,因为我刚才都主动说了自己离职,他如果想赶我走,直接批准不就好了?
我只好问:那我有团队吗?
他说:没有。你自己想办法组团队。
我又问:那做什么项目,您和公司有什么建议吗?
他说:没有建议。对了,你这一个月都干了什么?
我说:
这个月一入职,您就跟我说去轮岗一个月,一个月后给我大项目做。所以这个月,我就在市场、客服和法务三个部门轮岗了,每个部门呆了10天,做他们部门经理的临时助手。
他突然笑了一下,说:
那就够了,这三个部门呆下来,你至少知道什么不该做了。从明天开始,你就搬到5楼去吧,那边有好几个空的办公室,你自己选一个,开始你的内部创业。2个月后,项目要基本成型,我要看到东西。
我一脸懵地回到办公室,动手收拾东西,准备搬到5楼。同事一脸同情地看着我,问:
他没给你做项目的机会?直接开掉你了?
我说:我没有被开,他让我自己立项、自己推广和落地,明年要出100万利润。
同事摇摇头说:
看来,你身上还有东西可以压榨,所以没让你立即走。你知道吧,你这个领导,背后大家都称他为吸血鬼。所有进来的人,都要被撸一遍,把所有值钱的东西都留下,才能走人。
我停止了收拾物品,坐下来认真听同事讲八卦。他说:
我们公司的主业是卖管理系统,但其实最挣钱的还是企业培训和指导落地。为了让这些培训和落地产品内容越来越丰富,而且跟得上时代,公司常年招募专家。
像你这种在本行业技术做得非常好的人,就是他们的目标。 招募来了之后,就让这些专家自己去开发新项目,等这些专家把自己一身的知识都吐出来,然后公司就以项目失败为借口,把专家赶走了。
你现在就处在准备产奶的阶段,等2个月后被掏空,正好你的试用期也到了,你就得走人。
听同事说完,我的心一阵悲凉。我来这家公司,给我的保底薪酬是50W,是12+2模式,也就是年底双薪,每月税前3.5W,扣除五险一金,税后到手2.5W左右。
也就是说,这家公司大概想花个10万元左右成本,把我十多年积累的行业技能给买走。毕竟,如果我立项了,那么我就得做产品开发,教材、课件PPT和案例、落地的实操手册,所有这些我都得弄出来。
等我弄完之后,公司就可以让我走了,然后找一个月薪8000的人去背诵我做出来的东西,就可以去上课了。
虽然很失落,但是仍然有点不甘心,所以我问同事:
我这个岗位,以前不是也招募过吗?那些人现在怎样了?有没有人做成功了,然后现在还在公司的?
同事说,没有!来一拨,走一拨。好多走的人,和我都还有联系呢,他们走的时候可愤怒了,都在骂领导和公司。有些人不骂领导,自己去单干,和公司也没有关系了。
我的心情跌落到了低谷。过去的十多年,我都在互联网企业,技术方面确实很好,收入也高,可是工作时间长,压力大,为了留住我的头发,我才在猎头的忽悠下,放弃80W的年薪,接受50W的薪资,来到了这家企业。
我还记得被打动的那一刻,是因为猎头说:
你以咨询辅导师的身份去企业,都是按小时收费的,所以客户根本不可能随意拖时间,都会按照合同约好的时间下班。
可如今,我就算加班加点不睡觉,掉光所有的头发,凭借我一个人的力量,2个月后也很难拿出成型的东西给领导看,到那时只能走人了。当然,按照我同事的说法,就算我的项目做得很好,我领导也会让我走人的。
我决定走人,不再浪费时间。所以我跟同事说:
谢谢你的提醒,我还是辞职吧,我现在就写辞职报告。
同事说:
你傻啊。别辞职啊。你就按照他要求的去立项,但是你别真的干活。游戏、小说、电影,你想干啥就干啥,耗他2个月,多领2个月的工资,权当休息了不好吗?
再说了,你现在辞职就是裸辞,你就在这2个月里好好找一份工作。
真是醍醐灌顶啊,我连声对同事说谢谢。
同事说:
不用谢我。是他们对不起我,我才站在他们对立面。当初是让我做系统的,但是系统做完,他们就想把我们团队解散了,把维护外包出去。
幸好我留了后门,公司没办法,只好留着我,我现在就每天混日子,偶尔维护一下,很舒服。看着他们讨厌我,又开不掉我的样子,爽极了。
听完同事一席话,我愈加觉得这个公司真是有过河拆桥的习惯,不管做什么事情,对于员工都是用完即弃,太没有道德了。
既然是一家没有道德的公司,那我在这里拿着薪水休养生息2个月,好像也没有什么心理不安的。所以,我麻溜地搬到了5楼,开始了电影、电视和游戏的日子。
3天后,电影看得眼睛发酸,游戏也玩得要吐血了,我突然觉得很无趣。然后开始静下心来想领导交待的事情。
我突然意识到,如果我利用这段时间,利用公司的平台,开发出一个能投放市场的培训产品,但是我不交给公司,等他开掉我,我自己开公司单干,那岂不美哉?
我立即跑到研发部门,询问开发教材的流程。研发的经理发了几十份文档给我,然后又花时间非常细心地帮我分析了一下,我的目标也就清晰起来:
我十多年的互联网运营技术,在很多传统行业是稀缺的,那些企业请不起80W年薪的互联网运营人员,如果我能将我的技术整理出来,弄成易于操作的培训教材,应该会有市场。
而且,研发经理告诉我,这个领域正好是公司产品组合的一个空白,我们公司做财务、市场、人力资源、股权等等咨询课程很多,但是互联网+传统行业的内容是没有的。
他还说,如果我做这个,应该能得到公司很大的支持,说不准真能做成。
我回到自己的办公室,心里既兴奋又害怕,兴奋的是这项目有前景。害怕的是,如果做完了,公司就把它抢走怎么办?所以,我决定加班加点,一定要赶在2个月之内完成它,然后在领导找我要东西之前走人!
我开始写大纲,可是写着写着,我有点心虚,因为过去多年,我自己虽然服务过很多中小企业,但是基本上都是去解决技术难题,直接和他们接触的是销售、客服,只有他们解决不了的少量问题,才会放到我跟前。
所以对于这些企业的详细需求,我没有系统的概念,对于他们内部如何运营,然后问题出在哪个环节,我没有一手的资料。
于是,我想到了自己之前在客服部门轮岗的时候,他们经理每天都有很多那样的问题要处理,我还跟着去处理了几个呢,他们一定有大量的数据。
我立即跑到他们部门,想让他们给我数据。没想到经理说,这个数据有泄密的风险,得你们领导出面要求,才能提供。
我于是只能给领导打电话,没想到他说:我不会帮你出面拿数据的,这个问题你自己解决。
我只能恳求他:其实我就看一下,我不会放在教材里,不会造成泄密的。
他继续拒绝:不行。你想其他办法吧。
我悻悻挂了电话,心里更加确定,他确实只想要我掏出脑子里的东西而已,至于公司的资源,他一点也不想给我提供。
我只能在网上到处找,但是能收集到的东西却少得可怜。这时候,客服经理突然找我。
他说有2个项目售后出问题了,因为落地没有操作好,客户数据很难看,要求退费,他们诊断下来,发现是因为客户在互联网方面的策略有点问题。
客服经理问我是否愿意和他们团队一起入驻企业做调研?
我当然同意,这是获取数据的好机会!于是,我就跟着去了两家企业,一起调研完,又帮着出了方案,也拿到了我想要的数据。
之后,我又跟着去了3家,这样我就有了5家企业翔实的数据基础,教材的研发也更加顺利。
后来,到了做PPT的环节,我压力就大了。因为以前公司,是专门有人给我做PPT的,我只需要提供文字内容,酷炫的PPT都是专门的人做的。
我的团队到目前为止只有一个人,而这家公司里也有专门的团队做PPT,所以我就去找了做PPT的几同事,问她们是否愿意到5楼上班,帮我做一下PPT。
同事倒是同意的,但是要求我找领导要批文。我于是又去找了我领导,没想到他又拒绝了。他说,你不能用公司里其他部门的人。这事你自己想办法吧。
我简直要火冒三丈了,要数据不帮我要,我现在借用一下人,也不给我用。他可能知道我弄教材进展顺利,所以故意拖延进度,让我到时间后完不成项目,然后自己走人,毕竟核心的东西留下就行,PPT并不重要。
我气呼呼地去了健身房,因为这股怒气压不住了,我真怕自己跑去领导办公室揍他。在跑步机上跑了一会,出来的时候,正好看到人事经理。
他说,咦,听说你在开发新课程啊,一个光杆司令,竟然还有空来健身?
我说,公司不给人,不做光杆司令做什么?
他说,没看你提交过招聘申请啊?你要用人怎么不来找我?
我说,可以申请吗?
他说,可以申请。你把人员需求填一下,我帮你发布招聘信息,简历都会转发到你邮箱,你自己约人,自己面试。毕竟,你这个项目还没有正式立项,我不能帮你太多的 。
我问:那人员薪酬怎么办?总不能我付吧?
他说,那倒不用。
我立即填写了招聘需求,按照自己的设想,招募了几个人:做PPT的美工、帮忙撰写教材的技术人员、还有帮我去企业调研收集数据的管理专业人员。
我已经打定主意,这些人来之后,我不会让他们接触到所有的内容,这样,公司就没法通过他们拿走我的研发心血。同时,我也打算善待他们,等时机成熟,带着他们一起离职,自己出去单干。
2个月的时间到了,领导没找我,人事也没有通知我转正,而我的教材和课件也没有完成,所以,我没有主动去找领导,依旧每天紧锣密鼓地推进项目。
又过了2个月,教材基本完工,PPT也已经完成。我们甚至还参加过几次市场部组织的会议营销,向参会的中小企业主介绍了这个课程,引起了许多人的兴趣,好多人都想邀请我们去企业调研和试讲。
看到项目成功在即,我想了一个解决方案,那就是直接找公司摊牌,提出离职,带走团队。
因为经过这么久的共同奋斗,我们几个人已经磨合好了,整个团队气氛非常好,所以我早就把自己的想法都告诉了大家,大家都信心膨胀,很想跟我出去大干一场。
当然,我们也不能让公司白白付出了这些成本,所以我想到了一个方案,那就是我带着团队出去注册新公司,但是给这家公司留一点股份,算是感激他们的投入,或者说,我们把在这家公司拿到的薪酬分批退还给他们。
来到领导办公室,我立即告诉他:
互联网+培训&落地项目开发完成了,教材和PPT都全部做好了。
我猜他肯定会说,那就提交给公司吧,只要他说了,我就立马和他摊牌。
没想到,他说:恭喜你,陈老板!
我一脸懵,不知道他这句话是讽刺,还是什么。只好听他继续说:
从今天起,你就是老板了。公司会出资,和你一起成立新的公司,你赶紧做好当老板的准备吧。
我心里一惊,难道我的团队有人出卖我了?现在领导先将了一军?我正想着如何应对,老板拿出几份协议,说道:
你看看吧,这是之前公司内部孵化成功的几个培训项目,项目合伙人变成老板,和公司成为合作关系,现在都干得挺好,这是公司和他们签的协议,公司也会和你签这样的协议。
我大致翻了翻,这才发现,有好几家发展势头不错的内培企业,原来都是从这里孵化出去的。那些公司的老板,就是应聘了项目合伙人,来这里上了一段时间的班,然后把产品弄好,公司就出资让他们单干了。
原来,这就是公司内部的合伙人培训模式。我的领导确实从一开始,就没有打算赶走我,他是真的希望我把项目做出来的。
只是,我很不理解,既然希望我做成,为什么处处掣肘我的工作呢?
我实在不解,就直接问了。我说:
您既然希望我做成这个项目,为什么不愿意提供帮助呢?我每次向您求助,您都拒绝了。
他却反问我:
你自己想想,这是为什么?
我只好问,这是为了锻炼我吗?
他哈哈大笑,说:
如果你自己在外面创业,遇见事情,你能向谁求助呢?你得学会独立面对市场,无论是信息获取、人员招聘,这都是你经营企业的时候必须面对的,你得有解决问题的思路和方法,不能想要什么,就伸手跟人要。
看我一脸不可思议的样子,他又继续说道:
客服部后来为什么要找你一起去企业调研啊?那还不是我安排的。人事经理为什么会在健身房外面和你偶遇啊,那肯定也是我安排的嘛。
我不希望你事事都想找领导解决,但是你真的遇见困难,我能不出手吗?人成长总要有过程,我希望你从这些挫折里获得了成长。
领导一席话下来,让我深感羞愧。细细回想一下自己的心路历程,确实一路过来,内心一直都在责怪领导,埋怨领导在挖坑要占我便宜。
领导见我不语,又说道:
公司里的人,就算你拿来用,也未必听你的,毕竟和他们比起来,你只是个新人 。但是你自己招募的人就不一样了,你是他们唯一的老大,只要你指哪,他们就打哪,这样的团队才有战斗力。
听到他说团队,我几乎要热泪盈眶了。他说得没错,这几个人都是我自己筛选简历,然后约来面试,亲自把关招来的,他们对我的忠诚度超过公司和其他人。
但是,我心里仍然有疑问。所以,我问:
可是我听说项目合伙人没有成功过,每个人都是来了几个月就离开了,您这里怎么有那么多成功的项目协议。
他说:
内部创业,成功一个就出去一个,不会逗留在老公司。出去的都会签署保密协议,不允许向原公司的人透露。
当然,也有不少失败了,来了几个月,什么东西都吐不出的,那当然只能开除了。这些被开除的人,到处说公司坏话,你听到的负面消息,就是那些失败的人说的。
我恍然大悟,我掉入了幸存者偏差的误区,只是,这个是“死亡者”偏差而已:
成功的人,默默出去干活挣钱去了。
失败的人带着一肚子气离开,有的是时间和愤怒来指责公司,所以,我们听到的负面,基本都是这些失败的人说的。
我还是不解:为什么要签署保密协议呢?让公司的人知道这个项目不好吗?
他说:
这个项目诱惑力很大,但是成功率不高。10个人去搞,一般只有1、2人能成。如果公司内部的人知道这个项目,也来申请怎么办?公司人心会不稳的。
毕竟很多人并不适合创业做老板,他们好好在公司干活就行了。我们每年都用严格的标准去招募你这样的人,公司内部有合适的,也会给悄悄给机会,但都签保密协议的。
一切迷雾都揭开了,我心情非常好,这个结果远比我靠自己力量出去单干要好得多。毕竟,我自己干,那就得从自己口袋里掏资金了。
可是现在公司又给股份,然后又出资,我自己安逸领工资,年底还有分红,最重要的,还能利用公司庞大的营销数据库,能减少很多成本。
我愉快地和领导签署了协议,然后我诚心诚意地向领导道歉:
对不起,我当初误解您了。我以为您要把我搞走,故意给我完成不了的任务。
他摇摇头,笑着说:
你们这些80后啊,心思实在太多了。整天看什么职场斗争的书,总是把领导妖魔化,觉得领导是要害自己的。
可是,你就不想想,领导为什么要害你呢?领导本来就是靠员工吃饭的,员工好领导才会好!你要记住:
领导是否能升职加薪,依靠的是团队,依靠的是每一个下属的努力工作,团队有业绩,领导才能有升职的资本。
所以,员工有成就,领导才会有成就,员工和领导是利益共同体,要相互成就,不是相互拆台!
又一次醍醐灌顶的感觉,只是这一次,我想把笔拿出来,记住这句话,毕竟,这句话是“我听过领导最有水平的一句话”:
员工有成就,领导才会有成就,员工和领导是利益共同体,要相互成就,不是相互拆台!
不知道从什么时候起,到处都是妖魔化管理者和领导者的言论,好像一个人当了管理者,就会变成坏人:克扣员工奖金、打绩效低分、要求员工无止境加班、给员工挖各种坑……
总之,在很多职场论坛和APP里,领导是被用来吐槽的。可是大家都忘了,很多领导都是因为有出色的业绩才被提拔的,那些优秀的人怎么可能一当了领导就变成傻瓜呢?
所以,我们其实都被“死亡者“偏差给带偏了。怎么理解呢?
比如,一个卖降落伞的产品评论,永远都不会有差评,因为死去的人是不可能来写差评的。所以,我们只看到好评,那就是幸存者偏差的一个案例。
而职场上我们老听到抱怨,其实,可以理解为“死亡者“偏差或者”失意者“偏差,因为那些拼命工作拿着丰厚奖金的人,哪有空来抱怨呢?而且他也没有什么可抱怨的。
只有那些混得不如意,不从自己身上找原因的人,才会到处抱怨领导不好、公司不好,把整个职场环境描述得乌烟瘴气的。
能走到领导岗位的人,大多数都是靠学历、业绩和汗水上去的,毕竟现在到处信息化,一切功过都记录在案,哪有那么容易搞小动作?
通过这种渠道上来的领导,深知想走得更远,就得靠下属帮自己完成团队目标,所以他们尽心尽力地教下属干活,给下属提供更多的帮助,最终自己和下属都能层层往上走。
当然,差的领导者也有,毕竟依靠裙带关系或者其他路径当上管理者的也很多,这些人没啥能力,技术上不能给下属提供帮助,品格上也给不了榜样,管理能力也一塌糊涂,成天担心下属代替他,所以给下属穿小鞋,用于证明下属不行,以便让下属安心呆在现在的位置。
其实,有这样领导的部门和企业,是走不了多远的,因为这样的领导带的团队没有产出,提供不了价值,肯定是会被淘汰的。所以,在职场的人,遇见这样的团队和领导,那就赶紧走人。
但是,我们要始终坚信,世界上好人多,企业里好的领导要比坏的领导多,所以,不要带着有色眼镜看人,不要对领导妖魔化,要好好和领导一起完成工作才是上升的重要方式。
所以,对于“你们听过领导最有水平的话是哪一句?”这个问题,我的答案是:
员工有成就,领导才会有成就,员工和领导是利益共同体,要相互成就,不是相互拆台!
希望我们每一个人都记住这句话,当我们遇见不太好的领导,可以尝试用这句话说服他,言明利弊,让他多支持自己的工作。
而有一天,我们自己也做了领导,也要谨记这句话,并在工作中诚心诚意为下属服务,为他们创造一个好的工作环境,争取带着大家走得更远,获得更多成绩。
我是做煤炭生意的,在2011年的XX局煤炭招标会上,大领导一番语重心长的话让我觉得非常有水平。
记得当时虽然煤炭已经过了黄金时代,但是余温尚存。在货源地还是非常抢手的,为了应对市场的混乱,稳定货源价格,XX局举行了铁路运输的招标大会。但是与会者鱼龙混杂,真心实意参加竞标的客户并没有多少,更多的是来哄抬物价捣乱的。
其实说起来也挺搞笑的,这次招标会开得很有戏剧性。因为也没有什么经验,只要是跟XX局有过关系的客户基本上都能参加,广大煤炭经销商也非常给老大面子,只要开会,就来捧场。天南海北的客商熙熙攘攘地坐在大厅里等待着大戏的开演。而我则是其中一员,也亲历了闹剧一般的招标大会。
记得当时市场价格620元/吨,而招标底价是550元起拍。结果550元的价格刚刚放出来,下面马上就有人举牌子一口咬到了650元,大会现场引起了一阵骚动。话音未落一个操着广东口音的男子喊出了750元,紧接着又有人喊道800元。您没看错,压根就没有按照大会的流程竞拍,而是胡乱地哄抬竞拍价格。台上的几个年轻领导面面相觑,不知道如何收场。这时不知道谁在台下高呼道:“要想稳住煤炭市场,就必须把价格重新抬到千元以上!我出1000!”此话一出,引起了现场哄堂大笑,随后又响起了热烈的掌声送给这位英雄好汉。台上的几位年轻领导一看有些控制不住局面,随即宣布暂停了拍卖会,一场不到二十分钟的首届招标会陷入了尴尬的境地。
过了大概半个小时后,一个头发花白的老领导,端着茶杯坐在了主席台的正中央,在他的身后,刚才的一众人也悉数落座。看着台下黑压压的一片,老领导清了清嗓子,对着话筒干咳了两声说道:“我是这次招标会的主要负责人,也是咱们大家的老相识,这次开会我首先向大家表示歉意,因为是第一次开,咱们也没有干过这样的事情,所以没有具体的经验,还是请各位多多理解。下面我来主持咱们的这次大会。”
说罢,掏出了一支烟点上,示意工作人员按照流程继续。正当主持人要说话的时候,老领导却打断了他,继续说道:“刚才我听到了汇报,说现场很热烈有人出1000元的价格竞拍。是哪位啊?”
台下鸦雀无声,在工作人员的指认下,刚才那位英雄好汉不好意思地站了起来。
老领导抽了一口烟,说道:“你跟工作人员到后面办理下手续吧,不用拍了。我今天也滥用职权一次,恭喜你,你中标了。”
英雄好汉一听这话,立马软了,不停地给老领导道歉承认刚才自己扰乱会场的不雅举动,但是老领导却并没有要放过他的意思,并给了他两个选择,要么退出,要么到后面办理手续。英雄好汉没了办法,只好悻悻地退出了现场。
在好汉走了之后,老领导掐灭了手中的烟,对着现场的人们语重心长地说道:“同志们,在招标会之前我再说几句。第一,还是要为我们工作不到位向各位道歉,但是拨乱反正还是来得及的。从现在开始,只要中标的公司和单位,都要交50万的保证金。50万对于你们这些煤老板来说不多,并且这50万又不是白要你们的,只要你们发了货,50万就是货款的一部分。其实这个钱应该在开会之前就交的,由于我们的疏忽和经验的缺失,造成了混乱的局面,还请各位包涵!”
说着老领导再次点燃了一支烟,喝了两口水继续说道:“第二,我想通过这次机会给咱们在座的各位大老板们说说心里话。我和煤炭打了半辈子交道,不说轻车熟路,也算是有些经验。如今的市场已经发生了翻天覆地的变化,你们做具体经营的一定要与时俱进,不能好高骛远。想当初你们依靠着好光景充大爷,别人都高看你们一眼。就连那些用煤的大户都要对你们点头哈腰的。可如今呢?煤炭行情持续萎靡,价格比起前几年来近乎腰斩!我知道你们心里憋屈,可是当得了大爷,就得装得了孙子!你们想依靠货源优势控制市场行情,这是螳臂当车!痴人说梦!所以我要奉劝在座的各位,看清形式不要因为自己的错误认识造成不可挽回的损失!”
说到这,台下响起了长时间的掌声,因为老领导说的句句在理,也点明了当时的客观情况。大家对老领导的苦口婆心的讲话深感认同。老领导掐灭了手中的烟蒂,示意了一下然后严肃地说:“最后,我给大家说句掏心窝子的话,当你端着饭碗到处求财的时候,这个行业就已经是夕阳产业了。看清楚自己几斤几两,量力而行。所以,竞拍还是要理性,别到最后弄得自己吃不了兜着走!”
当这句话说出去以后,大厅里再次响起了经久不息的掌声。坐在台下的我,对这位老领导的处事方法和领导手腕佩服的五体投地。短短几段话,不仅把招标会重新拉回了正轨,还征服了所有人的内心。
时至今日,煤炭行情距离黄金时代已经过去了十年,而这十年里也完全印证了老领导的那次语重心长的讲话内容,那些风光一时的煤老板们再也找不到当初的辉煌,在政策的影响下又有多少人不是端着饭碗四处求财呢?
陪我们女局长去向区委领导(副书记)汇报工作。在领导办公室里正汇报着呢,这个时候,区委办公室主任推门进来了。
我连忙站起来叫了一声,X主任好!我们局长大概思路还沉浸在工作汇报当中,既没站起来,也没有跟主任打招呼。这在官场上可是个大失误,可要知道,区委办公室主任是区委常委,是全区的主要领导之一,不跟他打招呼,会让他很没面子。我们局长当时不知道那跟弦搭错了,就想没看看他一样,只是停止了汇报,坐在那里,一时间气氛很尴尬。
主任跟副书记说了几句话,转过身来。这个时候,如果主任直接走,不光自己没面子,也会让我们局长很难看。不愧是区委办主任,水平就是高,只见他笑眯眯地看着我们局长亲切地开玩笑说:XX(我们局长的名字,没带姓),见了我也不打个招呼,你是觉得事办成我们使不上劲是不?我给你说,你汇报的事办成我们是帮不上忙,但要办不成我们都能帮上忙喽。
一句话,惹的副书记和我们局长哈哈大笑。我们局长这才反应过来,忙陪不是。
等主任出去,我不由得暗自佩服。看似一句玩笑,既免了自己的尴尬,又从侧面敲打了我们局长。眼外之意就是:别眼里光有大领导,提拔你我说了不算,但不提拔你却能帮上忙的。
官场之道,规矩甚多,一个不经意的举动都可能得罪人啊!
我觉得他的那句:什么事,办成帮不上忙,办不成都能帮上忙。是我见过的领导说的最有水平的一句话。既含威胁、敲打之意,又不露声色地化解面子,还不让人觉得自己小肚鸡肠。实在是高!
新来的局长和副局长发生了矛盾,一个是新来的一把手,手里有权;一个是局长缺位时的单位负责人,群众威信高。在一次集体开会的时候,2位领导点了办公室主任的名,考验他的站队。结果,被主任一句很有水平的话,巧妙化解。
我是@职场取经阁 ,关于您的提问,结合我20年的工作经验,我听过的最有水平的话是:我听党的,党让我怎么做,我就怎么做。
一、事情背景
单位来了个新局长,是单位正儿八经的一把手。来之前,大家侧面了解到:新局长为人比较强势,工作作风硬,工作大胆、有魄力,最讨厌溜须拍马、得过且过的人,有问题喜欢当面指出。
新局长来之前,是副局长主持工作。这位副局长工作比较圆滑,擅长搞接待、维护关系,工作比较求稳,日常批评人喜欢点到为止。
局长和副局长的这两种性格,注定了一定的矛盾。一个想大胆工作,出成绩;一个想安全第一,平稳度日。
于是,局长和副局长的矛盾逐渐凸现,让很多人开始站队,开始思考:听局长的,还是听副局长的。
二、事情详细经过
办公会主任作为上传下达的核心人物,夹在局长和副局长中间,非常不好开展工作。一个是新领导,一把手,是权利的核心;一个是地头蛇,工作经验丰富,群众基础好。
对于站队问题,主任一直没有明显表态,对于具体工作,两位领导意见一致,就按统一的意见办理;两位领导意见不一致,就多请示,尽量协调推进。
两位领导看在眼里,虽然没有说话,但对主任的明显有了不满倾向。
这天,单位组织召开职工大会。开会的时候,局长直接点名主任“你听谁的”?问这个话的原因是某一项工作,局长和副局长意见不统一。
三、其中的厉害关系分析
局长的提问“你听谁的”?是当着全体职工的面提出的,副局长也在场,但是副局长没有表态。
聪明的人都很清楚,这是两位领导考验主任的站队问题。如果模糊两口,谁的队也不站,领导肯定考虑主任是否继续胜任这个岗位?如果直接选择一个站队,选谁都不妥,背后的小鞋是难免的。
当时,整个会场瞬间安静了,大家都看着主任,等待主任开口。
四、最有水平的话
面对领导的刁难,主任安静了一会,给出了一个回答:我听党的,党让我怎么做,我就怎么做。
这话一出,全体职工大写的佩服:主任果然是主任,一句话就化解了这个巨大危险。
局长和副局长也被这个回答折服了:这话没毛病,也符合办公室主任岗位的职业素质,立场坚定。
最终,局长说:那就开会研究吧。
我是@职场取经阁 ,这些年,领导的这句话是我认为职场最有水平的话,既化解了潜在的巨大危险,又表明了工作态度。
目前,这位主任也干了主官,是一把手。