为什么有些银行工作人员强烈要求客户开通网银？
舅舅银行卡开了网银，卡里存了50000活期，一个月后去取，卡里仅剩495.67元。
现在大多数银行营业厅在办理银行卡的时候，银行工作人员都会建议开通网银，开通网银后，消费一笔一毛的费用，工作人员还会送其小礼品，像什么抽纸啊，洗衣液之类的。
为什么会这样呢，原来是银行为了节约运营成本，同时也保障了用户的储蓄安全。银行的工作人员会有个月度考核，向客户推荐开通网银，为了客户便利，也为了自己能增加一点收入。
开通网银的好处：
1 .登录网银可以随时查询余额，查询转账记录和转账。
2 .可以网上支付，网上购物，甚至还可以网上理财。
3 .可以网上生活缴费，交水电费。总知用起来比较方便。
客户可以选择不开通，网银固然好处多，但如果只是存钱或者取钱的话，个人建议还是不要开通的比较好。
我舅妈是个很普通的农村女人，跟我舅舅结婚也有好十几年了，一直也只有一个女儿，一直想要一个儿子。以前计划生育比较严，加上家里条件比较紧，要儿子的事一直耽搁了。
就在前几年啊，国家二胎政策放开了，加上生活条件也慢慢变好，就一咬牙要了个孩子，这次果然生了一个儿子。
因为晚年得子，所以对表弟一直疼爱有加。为了让表弟能更好的生活，舅妈也开始做起了兼职，舅舅也一直外出做生意，就过年的时候才回来。
就在几个月前吧，舅妈把这几年做兼职攒的钱，大概50000元左右。因为一直是我舅舅管钱，我舅妈连张像样的银行卡都没有。便自己去办了张银行卡，在银行工作人员的推荐下，开通了网银。
一个月前，舅舅家炸了锅，舅妈兼职存的5万块钱去银行一查就只有495.76元。动静传到我这，想着舅舅一直对我挺好，我就连夜请假回了家。
刚到舅舅家，舅妈就哭成了一个泪人，我和舅舅了解了一下情况，表弟快上二年级了，舅妈想把那个钱取出来给表弟交个学费，去银行一查，发现钱少了。回来就一直在哭，舅舅也才赶回来。
我和舅舅稳定了一下舅妈的情绪，跟她了解了一下详细的情况。跟舅妈说明了只要开了网银，银行卡金额变动都会有短信提醒的。
检查了一下舅妈，手机没有任何短信提醒，去银行跑了一趟，打印了一份银行卡支出流水。
齐刷刷的全部都是直播平台购买礼物，有58元 ，88 元，128 元，188元 ，588元 甚至还有2000的。
我们把目光全部盯到了表弟身上，表弟在我们一顿拷问之下，也支支吾吾的说出了实情。原来舅妈在开通网银的时候填错了号码，文化程度不高，智能手机玩的不多，平时大部分都是表弟在玩。
表弟在一个月之前，就一直在关注某直播平台一名游戏主播。便开始没日没夜的看了起来，有一次偷偷趁舅妈不在家，拿舅妈的银行卡绑定直播平台。在这期间一直给游戏主播刷礼物，一开始是58元，后来越刷越多，越看越上瘾，到最终花了50000元左右。
经过我一番和主播的交流，说明了情况，庆幸这个主播比较明事理，主播愿意把他所得的这一部分全部退还，大概25000元不到。虽然追回了一点损失，但表弟任然少不了一顿毒打。
总结一下：
1.银行网银是一个非常不错的服务，是银行与储户之间互利互惠的。很大程度上减少了去银行办理业务的时间。
2.缺乏手机和电脑操作经验的不宜开通。你因为网上操作有些比较复杂，没有操作经验的不但不能带来便利，说不定还会带来麻烦和风险。
3.老人和以现金业务为主的不宜开通。老年人由于听力，记忆力，视力，学习能力减弱，对新鲜事物接受能力慢，所以不宜开通。
开通网银有利有弊，重要的要根据自己的实际情况来确定，不要因为开通网银便捷，从而无休止地消费，那样就得不偿失了。
网银和手机银行是银行的一种自助服务业务，利用它们大部分非现金业务可以用手机和电脑自己解决，是银行升级“互联网+”的典型应用之一。
网银和手机银行并不是必须办理的业务，用户可以选择开通，也可以拒绝开通，根据您自己的情况决定，说一下我的观点，可能对您是否选择开通有帮助。
先来了解一下网银和手机银行的好处和弊端
1、开通网银和手机银行的好处
手机银行可以完成大部分非现金业务，比如说余额查询，转账，理财，活期转定期等等；网上银行和手机银行类似，只是额度更大，业务更全面。可以说，只要是不动用现金的大部分银行业务基本都可以通过网银办理，所以开通网银最大的好处就是跑银行的次数减少了，不用排队等候了。
2、开通网银和手机银行的弊端
网上银行和手机银行的弊端主要有两点，一是需要开通者具有一定的智能手机、电脑操作能力，否则你可能控制不了它；二是开通者需要具有一定的网络安全防范能力，要防止病毒、木马和网络诈骗。
再来说一下什么样的人不适合开通网上银行和手机银行
1、缺乏电脑和手机操作经验的不宜开通
因为这种业务需要用电脑和手机，尤其是网上银行，有时候操作还是比较复杂的，如果您家里没有电脑，或者有电脑操作不熟练，电脑杀毒等安全防范措施都不会，就完全没有必要开通网上银行，否则不但带不来方便，说不定会带来麻烦和风险。
2、老年人和以现金业务为主的人不宜开通
老年人由于听力、视力、记忆力、学习能力等有所减弱，对于新生事物接受能力慢，这些应用经常会出现升级、改版，需要自己安装、重新学习，比较麻烦，而且老年人大部分都是现金类业务，通过网银办不了，所以老年人和以现金存取款为主要业务的人不宜开通。
最后说一下为什么银行工作人员积极动员客户开通网银？
作为一种新业务，网银和手机银行可以提高银行服务能力，减少客户到营业柜台数量，降低银行运营成本，方便客户自助操作，减少客户跑银行的次数，所以银行肯定要大力推广，到了银行工作人员拿了就变成了任务，所以他们就会极力动员客户开通。
其实这并不难理解，1、银行业务人员有任务，完成有奖励，完不成扣奖金，所以要大力推；2、帮用户开通后，用户会使用可以方便用户，有利于银行，用户不会使用就束之高阁，对银行没有影响；3、网银和手机银行都是免费开通的，转账还有免费免费额，对客户有好处。
所以，银行工作人员推荐开通网银是本职工作，对绝大部分客户来说是方便实惠的，除了少数不适合开通的人外，开通网银和手机银行是有必要的。
开通网银或者手机银行当然是有大大的好处的，例如：
第一，网银和手机银行是银行柜台业务的延伸，转账汇款，生活缴费，理财购买，基金申赎，等等业务都可以在网银手机银行上办理，而且不受银行柜面营业时间的限制，24小时可以办理，想办就办。
第二，节省费用。最简单的例子，就是跨行转账。柜面上跨行转账是收费的，五十封顶，但是这也是钱啊，能省为什么不省！现在各银行手机银行一般是全免费，可能还有部分银行收费，或者有费用折扣优惠。
第三，节省时间。你来银行柜面看看，黑压压的人头，尤其是银行做活动，或者发行国债和高收益理财的日子，看看就眩晕。想想手机银行或者网银，动动手指，喝着茶就能完成的，何乐而不为？尤其国债和高收益理财产品，也许到柜面上办理就没有了。
第四，薅羊毛吧！各银行手机银行和网银的推出，因为节省了柜面人工费用，返利与您了，比如基金申购费用打四折，活生生的就是给您省钱了不是？比如，缴费有礼，比如，餐饮优惠券，等等，各种羊毛等你来薅！！
当然，给客户开通手机银行或者网银，将培养更多的电子渠道客户，为银行节省大量的人力，资金，所以各银行都力推这个业务了，不排除某些银行给员工下达开立的任务。
但是，开通对大家是绝对有好处的。说了这么多，您还觉得开没必要吗？
不过这个也看各人，您如果觉得实在没必要，当然可以不开。尤其是年龄特别大的老爷爷和老奶奶，只是存一个定期，就没必要开，对不对？
非常坦然的告诉您，银行开卡都会有一个网银覆盖率的问题，所以银行工作人员都会让客户开通网银，如果实在是用不到，也可以选择不开通，不是强制性的。但是让我给您讲讲开通网银的理由，您还会确定的说不开通吗？
第一:柜台能办的业务，大部分网银都可以办，以后足不出户就可以办理转账，买理财，存定期，买国债等业务，为您节省时间；
第二:网银也算是互联网科技的产物，在依靠电子科技智能化的时代，您确定不学学怎么用网银吗？不然，会被快速发展的时代抛弃的；
第三:网银还有些柜台没有的功能，例如:个人网银自助贷款，这个是必须开通网银才能办理的；
第四:有的银行信用卡积分换礼是网银才能兑换的；
综上，您应该明白了开通网银的好处。也就能理解工作人员为什么要给您推荐了。
一个老人家几个月前来我们行存了30000元，前几天发现里面的钱只剩1.8元！还叫来了警察，老人家揪着我的衣领要我还他血汗钱，可我们根本不可能动客户的钱，钱居然不见了！
几个月前，这位老人家来我们行办理了一张银行卡，存入了30000元作为养老钱，按照行内的“一套”流程，我向老人家介绍了网上银行的便利性和实用性。
经过老人家同意，我给他办理了手机银行和短信提醒，一来可以网上查询自己的账户金额，另一方面也可以及时提醒资金变动。
没想到的是，开了短信提醒，他的账户居然几个月后，余额剩下了1.8元！除了那条欠短信费的短信，其他转账的通知都没有？钱怎么就没有了？
一、都是网银惹的祸
几个月后，老人家收到短信欠费的提醒，心里很郁闷，明明账户里有30000元，为什么说他欠费了。
于是来到银行找到我们工作人员，一查账户才发现，账户余额只剩下1.8元！因为不够2元的短信费，才给他发了短信通知。
这下把老人家吓晕了，辛辛苦苦攒下来的30000元，才几个月，不声不响地就从银行账户里没了！他哭天喊地要我们银行还钱，还叫来了警察同志。
我们把他的账户流水打印出来，看到了转账的明细摘要，这笔存款，在开卡一个月后，分了三四次转给了和老人家同姓的人账户去了。
出于工作经验，我们向警官同志解释了这个情况，分析了发生这种情况的可能性，很有可能是家里人转账所致。
起初老人家还不相信，最终警察同志带老人家回家调查，老人家的孙子看到警察的到来，一五一十把事情给交代清楚。
原来老人家在我们银行办理了银行卡和手机银行后，老人家的孙子知道老人的常用密码，于是趁老人家不注意， 通过手机银行把他账户的钱转到了自己的银行卡账户，同时把老人手机里的转账通知短信一并给删除了。
查询了年轻人的交易记录，发现他的交易明细都是些28.8元，48.8元，88.8元，168.8元，还有288.8元的资金转出。近30000元的养老金，居然几个月内花完了。
经过警官同志的询问和开导，这个年轻人坦白了这笔钱的去向：由于他和朋友在玩某游戏时，朋友们都有很好看的皮肤，心生羡慕的他，打起了爷爷存款的主意，最后所有的钱都给游戏充值了进去。
总的来说，还是开通了网银惹的祸，给这个年轻人转账提供了便利，最后造成了老人家存款的损失。
当然，客观来说，其实银行并没有什么责任，而是老人家保管密码不当，给了年轻人可乘之机。
那么，为什么银行工作人员会强烈要求客户开通网银呢？
二、银行强烈要求开通网银的原因
第一、与工资挂钩。
银行每年都有很多的考核指标，比如存款增量，贷款增量，理财增量等等，手机银行等网银增量也是一项重要的考核指标。
很多银行为了完成手机银行开立任务，会要求给每一位新办卡的客户都开立手机银行，能开得一个是一个，只有完成了任务，年终奖金才有着落。
第二、形势所迫。
今后无人银行将是一种趋势，银行网点的工作人员会越来越少，将逐步转移到网上银行办理业务。
2018年，我国建设银行首先开设了第一家无人银行，在这个银行里，没有一个保安，没有大堂经理，也没有柜员，只有机器，所有业务都是由远程工作人员服务。
可见，未来网上银行办理业务将是一种趋势，所有银行都在努力推荐办理网银，争取转移客户的习惯，把他们的所有业务需求都转移到网上银行办理，逐步拜托实体银行的需求。
第三、降低工作量的需要。
很多业务，其实可以在网上银行完成，迅速便捷，可偏偏很多人花一小时到银行，又花了一两个小时排队，才把业务办完，既然耽误了自己的世界，也增加了银行工作人员的工作量。
第四、更好地推广银行产品。
因为银行用户基数比较大，网上银行可以让客户在家里就能接受到银行新产品的信息，足不出户就完成了银行产品的推广，和往常需要客户到了银行网点，再做营销相比，效率提高了好几个档次。
第五、提高银行业务结算量。
办理了手机银行，客户转账，购买理财产品，办理定期等业务都方便了许多，这样一来，可以方便客户办理所需的业务。
与银行网点一天最多办一百块个业务相比，网上银行的业务量将更多且更便利，那么银行自然有更多的收益。
第六，增加中间业务收入。
像网银跨行转账需要手续费，购买代理的保险也会有手续费收入，再比如缴水费，电费，购买电影票等同样有收入。
因为客户基数大，有的网上银行接入了网上购物平台，只要客户点击了，购买了商品，自然就会有各种广告费用，手续费用收入。
基于以上六点带来的好处，我想没有哪个银行会不努力推荐客户办理网上银行。
三、太便利也是种弊端
科技创新往往被人们形容成双刃剑，网银也不例外，正是由于网银太过便利，容易产生一些不利于银行客户的事情。
第一、转账速度太快！
很多人会有疑问，怎么转账太快也是种弊端？这不是瞎说吗？
大家知道为什么银行ATM机转账要改成24小时后才到账吗？正是银行出于保护客户资金安全方面的考虑。规定24小时后到账，是为了给客户反悔的时间，避免客户受到别人引导，将钱款转给不法分子。
所以，有时候转账速度太快并不是一件好事情，一旦资金到了对方账户，银行是没有权限追回款项的。
第二、没有银行专业人员帮监督。
平时老人家在银行办理业务，银行工作人员也会帮忙分析其转账是否合理，可以凭借专业经验，及时阻止老人家上当受骗。
而开立了网银，就不一样了，容易给第三者可乘之机，不需要经过银行工作人员，就可以直接将存款转走，正如上文所提的那个年轻人，不经过银行柜台，在老人家不清楚的情况下就把存款给转完了。
第三、产品丰富，容易被理财产品吸引。
很多人没有理财知识，并不知道理财有风险，看到网上银行介绍的理财收益，把理财等同于银行的存款，最后一旦出现理财损失，很容易形成不必要的麻烦。
第四、对老年人不太友好。
网上银行属于科技产品，繁多的按键，和眼花缭乱的产品，对老人家来说并不友好，很难通过自己摸索，独自完成一笔银行业务。
写在最后：
开通网银有利有弊，总的来说，对银行方面利大于弊，可以帮助银行争收创收，实现无人化银行的逐步转型。
对于个人方面来说，网上银行确实能带来许多便利，让自己足不出户就完成了业务往来，减少了自己的业务等待时间。
但是还是要给大家几点建议：
第一、一定要保管好密码。
正是网银太过便利，资金周转往往一分钟内就可以完成。密码就是唯一的通行证，保管好密码，就是保管好自己的资金，务必重视起来。
第二、不建议老人家办理网银。
老年人对新事物的接受能力比较差，而且判断能力也差，无法分辨网银上的各种产品对自己的利弊，同时也容易出现泄露密码的风险，从而完成存款的损失，不建议老人家办理网银。
第三、注意手机的安全。
一定要注意手机系统的安全，平时不要从非正规渠道下载软件，不要点击不明广告，要多少扫描检查手机系统的环境安全，避免出现黑客侵入手机系统造成资金损失的风险。
你们对银行强烈要求客户开立网银有什么见解？说说你的看法？
以上就是我的回答，喜欢的话请帮忙点赞，关注，收藏，谢谢！
银行的任何一项业务功能的开通或签约，都必须由客户发起申请，或征得客户同意，不得绑定销售。银行工作人员强制绑定开通网银，显然是违规的，客户完全可以拒绝，甚至投诉。
作为银行来说，可以大力宣传网银，但不得强制绑定销售。大家知道，网银不论是个人版还是企业版，都是一种现代金融交易的工具，快捷高效，不受时间和空间限制是其最大特点，即使是银行非营业时间也可以实现足不出户，自助解决资金结算问题。而且，网银也是网络化、无纸化交易结算的趋势和代表，给用户良好应用体验，所以各家银行在电子渠道交易客户群体的竞争也日趋激烈，客户体验越好，他的忠诚度越高，更不容易流失。
同时，正因为网银依托互联网进行交易结算，使很多线下现金存取、转账以及生活缴费等常规业务实现了向线上迁移，对于物理网点客户群起到了很好的分流作用，从而大大缓解了柜台压力，使柜面服务质量进一步提升有了支撑和空间，同时也有利于降低人工成本，这些都有利于提升银行的综合竞争力。
对于客户来说，开通网银肯定利大于弊。一是便利，网银属于全功能电子渠道。举例存定期或购买理财产品，开通网银绑定银行卡后，客户完全可以在任何时间地点处理，不需要等到银行开门，或排队办理，多辛苦啊！二是安全，网银有系统密码、银行卡密码、验证码以及K宝U盾至少四层保护，安全系数极高；三是快捷高效，本行转账一般实时到账，跨行转账一般24小时之内到账，且单笔金额10-100万不等，适用人群广等等。
至于客户有没有必要开通网银？如果是个人客户，主要看客户年龄、使用习惯以及使用频率。比如，老年客户就不太适合，他们不仅日常业务单一，而且更主要是操作技能非常有限，说不定整出啥事来；还有的人虽然会操作，但使用频率极低，开通网银也意义不大，因为有的银行规定使用次数不够的，还可能产生年费，这些情况都可以拒绝开通。但是，对于中青年朋友来说，至少需要开通手机银行，为什么？虽然目前微信支付宝可以代替日常转账和支付，但是它们是有单笔和年度限额的，且有手续费；而手机银行不仅依托移动终端，方便快捷，功能更加齐全，而且年度累计交易金额是没有限制的，并且一般转账免费。
如果是单位客户，即使银行不动员你开，恐怕单位也会主动申请开通的，因为不仅现金、转账支票需要用钱购买，而且填写支票可能使你崩溃，文字数字只要有一点瑕疵都会毙掉返工，有企业素质不高的财务人员，半天都填不好一张支票，在过去太普遍了。现在有了企业网银，银行和企业终于松口气啦，曾经好揪心。
首先，你有选择开通和不开通手机银行（网银）的自由，你可以不开通，只要你以后办业务不怕在银行排队。
现在，银行有几乎百分之九十以上的业务都可以通过手机银办理，比如在手机银行上可以申请换卡、跨行转账、活期转定期、申请贷款、余额理财、结售汇、贵金属买卖、基金定投、股票交易、生活缴费、期货交易……
你开通手机银行后，以后几乎不用去银行网点办理业务，客户不去银行网点办理业务会为银行节省很多人力成本。所以银行就会要求工作人员为客户开通手机银行（网银）。
银行工作人员让客户开通网上银行，这是工作考核要求之一，但是根本还是为了提升效率，降低运营成本。
对于消费者来说，开通网银之后可以在家办理诸多业务，比如转账，定期活期存款转换，购买理财产品、国债等等，一般的业务不再需要跑到银行，节省大量时间，毕竟银行办业务需要排队是个长期存在的问题。
至于是否可以不开通，这个是完全可以的，但是没有必要，因为网银一般都会赠送一个免费的优盾，安全系数非常高，能方便不少。
站在银行的角度，如果每个人都很熟练的使用网上银行，存现金的时候直接找自助存取款机存款，转账直接用网上银行，柜台人员的劳动强度将大大降低，节省更多的人力成本。长远一点讲，网银和手机银行如果普及率足够多，银行还可以逐步缩减窗口，甚至减少一个城市的网点数量，运营成本大大降低。
由于网银需要优盾，需要登录密码，还需要电脑，因此用起来并不方便，还不如手机银行更加简单易用，未来也许会被逐步淘汰，更适合在企业端应用。
就当下而言，由于移动支付已经成为多数人的主要选择，银行网银的重要性大大降低。银行卡里的钱可以开通快捷支付转移到余额宝或者微信理财通中，活期的流动性，还能有与两年期存款差不多的收益率。存够5万元后，再到银行存成大额存款，这样收益率能更高一些，往往可以达到4.125%。
时代在改变，银行也在改变，智能手机改变了我们的生活，未来网上银行与手机银行结合将是大趋势。
本人正好是做智柜开发的，网上银行、手机银行以及理财签约等都比较熟悉，为什么要求客户开通网银呢？有以下几点原因。
第一，关系到柜员的绩效工资。大部分银行网点的工作是由外包人员完成的，网银的开通率往往关系到个人的绩效工资，没有完成的话压力很大。因为基本工资都不高，所以都在要求开通网银，而且现在的交易流程都会联动到签约项，往往点击一下，很简洁的操作就可以开通。可能客户都不会注意。
第二，网银和手机银行确实很方便。因为现在都是智能设备，手机上的支付宝，微信，电脑上的个人网上银行，想消费一下，直接点几个按钮就可以了，这对客户来说极其方便，也能有效的扩大客流量。
但是也因为网银的操作方便，相对于一些老年人来说，可能不清楚什么情况，钱就被消费掉了，没有安全感，一部分老人还是不乐意开通的，但是一般来说，开通还是对大家有利的，而且开通都是免费的。
不仅仅是网银，凡是不需要额外收费的业务，银行工作人员都会“力劝”用户开通的。比如，下载银行APP并注册、关注银行微信公众号、将银行卡与微信绑定、用银行卡进行缴费/充值后赠送一个小礼品等等！
当然，作为用户有选择是否办理的权利；不过，很多情况下，除非用户强烈反对，否则，银行工作人员都会“催促”用户办理的！
开通网银、手机银行的好处，显而易见
对于用户来说，可以实现无纸化交易，查账户余额、交易转账、购买理财产品（国债、定期存款等），都可通过网银、手机银行进行操作。无需去银行网点取号、排队，很是方便灵活，可以节省下大量的时间！
对于银行而言，网银、手机银行，不仅是未来的一种发展趋势，更是提高用户体验、增加用户黏性最有效的手段之一！
通过网银，银行可定向、精准推荐各种理财产品给客户，这比银行工作人员“苦口婆心”劝用户购买理财，更简单、直接，效果也更好！
一旦用户将更多的交易，通过网银、手机银行来实现，那么可以大大的缓解银行柜台的压力，降低运营成本、尤其是人力成本，能有效提高银行柜台服务的质量和效率，提高银行自身的竞争力！
最后，银行工作人员为何要推广网银、手机银行
正是因为，对于银行来说，用户开通网银、手机银行好处多多，所以银行才愿意大力进行推广的。而银行推广的最直接手段，无非就是给员工下任务、定指标！
银行工作人员，日常、月度、季度、年度考核里，都有这一块的指标，完成了有奖金、有福利，完不成扣钱。您说，作为银行工作人员，怎么可能不“卖力”营销呢！
总之，推荐用户开通网银、手机银行，是银行工作人员的日常工作之一，但是否开通、啥时候开通，选择权在用户这里，而非是银行！如果觉得没啥用处，完全是可以当场拒绝的！
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