问题补充: 想邀请客户吃饭,可总是被拒绝,到底应该怎么办呢?
邀约客户吃饭,得把握时机,时机不到,即使吃了饭也白搭!
作为一名销售员,如果被客户拒绝,一般是两种情况:
1、说明你和你的企业以及产品还没有获得客户的认可。此时此刻,客户暂时不想购买你的东西或跟你合作,所以不想跟你走得太近。
如果是这种情况,说明你的前期工作还没做到位,这里所指的前期工作不是请客吃饭,而是要分析客户为什么对你不认可?你和竞争对手比较有什么优势?你充分了解竞争对手了吗?了解客户的真实需求了吗?了解客户的买点和卖点了吗?
作为一个合格的销售员,不要以为请客户吃饭喝酒就能谈成生意,吃饭喝酒谁都会。要用智慧和魅力赢得客户的心而不是用嘴!首先要做好客户分析和竞争对手分析,知己知彼才能百战百胜!
请别着急!有时候客户的拒绝吃饭不是坏事,只要客户不拒绝你的拜访,把你的基本功练好,后面还有机会。
2、说明客户根本不想跟你继续交往下去,拒绝是对你的暗示。
如果是这种情况,你就应该好好想想问题出在哪儿?是你的问题?还是公司的问题?还是产品的问题?还是客户跟你的竞争对手关系已经很好,不想让你从中插一杠。
出现这种情况,你也别着急,只要知道问题出在哪儿都好办!如果是公司的问题和产品的问题,可以跟公司提出希望改进,如果是你和竞争对手差距的问题,那你就得好好考虑如何从人品、信誉、为人这三个方面着手,让客户看到你的长处,以此胜过你的对手。
总之,吃饭喝酒这种谁都会的事情,在你得到客户认可之前,千万别贸然行动!
我做销售三十多年了,从来不跟客户吃饭喝酒,因为我滴酒不沾。
一个成功的销售一定是靠自己的人格魅力来赢得客户的认可,这样建立起来的客户关系才是牢固的,长久的。
一般高手都是让客户请自己吃饭的。
我们公司公关经理是个特别厉害的人,不管多难的客户他都能搞定。有一次我问他为啥什么人都能搞定。他告诉我的话让我终生收益。
第一:不管和什么客户,你必须得给让他有收益,让他觉得来你这比较值,而不是白手套狼。所以他会针对不同公司和客户,制定不同的方案。例如给客户送策划案,或者市场调研数据,或者其他附加服务。
第二:他不会让客户觉得自己是在求自己,而是让他们认为这是一次互赢的过程。
第三:不管什么客户他都会有需求,要想拿下他,那就得先去了解研究他,知道他需要什么,缺什么,投其所好。不要打无准备之仗。
请与对方相熟的人作为中间人,一起陪坐,同时充分了解客户的爱好,尤其是爱吃什么,订餐的地点在哪很重要。可以电话邀请,也可以当面邀请,邀请的话题,可以先从客户的成功之处讲起,好好夸客户,最后说吃饭!
先期以诚恳的态度表明来意,只是约吃饭不谈工作,也可以说非常想结识您这个人,让他知道没有功利心态。以后工作之余,尽量与客户建立私人空间,会更有利于以后合作发展,当然会有人非常排斥此建议,不想牵扯太多。人实际上到最后走的都是人脉圈子,越是成功人士越是注意积攒人脉圈子,抛弃无效社交才能走向成功。所以从现在开始多多结交能量大的人和事物。有了私人关系约客户出来吃饭就会轻而易举,最后甚至于成为朋友做到相互帮助。
我们请客户吃饭,客户看的是与我们的关系程度、合作希望、你的诚意!如果这三者出现之一,就可能会邀约成功。贵在坚持以及用合理合情的安排好时间及地点
投其所好,不要为了吃饭而吃饭。要带着目的去盛情邀请,过程要认真对待,提前做好功课,不要你喜欢吃什么,就点什么。虽然吃饭不是目的,但是也要把这个过程做好,这样才能有你想要的结果。
不请自来
对于邀约客户吃饭的事情,我很少做。不过,从情况来看。
第一,客户对你的信任度是否足够。
第二,你请客吃饭的意图太明显了,自然就难以获得效果。
第三,客情是否到了,是很重要的考量,饭不是随便就吃了的。
重点也不是请客户吃饭,而是要传达请客户吃饭的这个信息,信息传达到就可以了。