为什么有些超市不愿意让顾客用信用卡支付?
我在超市干了很多年,还真没听说过哪个超市不愿意让顾客用信用卡支付的,起码我认识的温州老板中是没有这样的。只要你店消费购物,只要你来花钱,别说信用卡,就是透支花呗我们都会想办法帮你办到。
我还是不相信超市会拒绝别人送钱给它,我觉得有可能是收银员的问题。要知道刷所有卡类结账其实是一件非常麻烦的事情,而且在忙的时候经常出错。就以信用卡、银行卡为例,需要刷卡机,刷卡后还要确认密码,还要输入金额,还要打出小票并让持卡人签字等,这一套流程最少要3分钟搞下来,如果遇到不太熟悉的,5分钟都不一定能搞定。但如果是现金或移动支付的话,这三分钟可以接待2位以上的顾客,且非常省事。所以有的时候并不是超市不愿意你用,而是收银员不愿意让你用。
另外,信用卡支付,超市取款时时需要扣除手续费的,一般的费用在0.3-.0.5/10000之间,也就是说消费者每在超市刷够10000元人民币,超市取出这些钱时会被扣掉30-50元不等的手续费,所以如果有超市愿意让你使用信用卡的原因就是因为取现扣手续费。
但我依然坚持,这样的超市只是个别现象,要知道超市的利润平均在3%-60%之间,哪怕是促销活动,利润也会高于1%,基于那10000块钱收几十块钱的手续费,我觉得是九牛一毛。而且移动支付这么普及的今天,如果不是为了刷卡免年费,大多数支付款时都会选择微信或支付宝,即方便又快捷。
消费者在POS上每刷一笔信用卡或借记卡,一般情况下商户都要支付一定比例手续费,那些小气的超市老板当然不愿意了,但从长远来看对销售是非常不利的。
POS刷卡看似简单活,但要使一笔资金实现运转也并不简单,这一链条背后至少涉及三家机构,即发卡行、收单机构和银联。没有发卡行,POS消费就犹如无源之水,而收单机构就相当于跑腿的,银联则是为解决资金清算而生。无利不起早,这些机构要运转起来,当然需要一定费用,这就是商户POS手续费。
目前商户POS手续费率在0.3-0.6%区间,有的特殊行业还可能更高,这笔手续费不用消费者支付,而是由商户承担,银联收取过后,再分配给链条涉及到的机构,发卡行、收单机构和银联的分配比例大致是7:2:1。举例,一笔刷卡消费金额为10000,按照0.5%费率,手续费为50,那么按照7:2:1分配,发卡行、收单机构和银联分别获得35、10和5手续费。
这种情况对商户来说,并非因为支付了手续费而产生了不利,反而是一种四方共赢的局面,尤其是在支付宝微信等第三方支付工具诞生之前,POS刷卡消费那是如火如荼,成为一种潮流。
首先,要刺激消费必须使消费者有消费能力,即可用资金,而作为众多年轻人来说,本来薪水就不高,而且还有各种月供,所以即使有消费欲望,也并不一定有消费能力,这时发卡行推出的信用卡,恰好解决了这一难题,为消费注入活水。
而收单机构主要是为消费者创造消费场景,即通过大量艰苦细致工作,在大街小巷铺设POS机具,并提供各种后勤保障服务(机具维护和纸张等),从而为广大消费者提供良好的用卡体验。
银联的作用主要就是解决资金清算问题,包括资金垫付、跨行清算、监督管理和手续费的收取等,这是资金运营不可缺少的一个重要环节。
这些机构做了以上工作,实际上对于商户提升销售能力是有益无害的,没有信用卡哪有消费能力和消费人群,没有良好的用卡环境,对消费者就没有吸引力,没有资金清算与监督管理,整个POS刷卡业务就是一盘散沙。因此,如果超市老板因为手续费这样的鸡毛蒜皮的小事,而不愿意消费者用信用卡支付结算,那被消费者抛弃也是迟早的事,聪明反被聪明误。
这是因为我们在刷信用卡时,商家需要支付一定的手续费。
我们在超市买东西时,如果用现金支付,那么,东西是多少钱,商家就会收到多少钱。而刷卡消费就不一样了。持卡人在刷卡后,商家不会收到全部的价款,而是扣除手续费之后的金额。这部分费用就由商家来承担了。
所以,消费者持信用卡消费,对商家来说是不合算的。如果消费者买的东西多,消费的金额大,商家可能不会有怨言,可是,只买一点东西,也刷信用卡,商家就算不说,心里也是不情愿的。尤其是那些小型超市,由老板自己收款的,会心疼钱的。
尽管不愿意,但是信用卡该用还是要用。凡是讲究一些,注重客户体验度的商家,基本上不会说什么的,毕竟持卡人也是消费者,不能因为刷卡消费就不乐意,要是得罪了客户,人家再也不来了,超市彻底挣不到钱了,跟损失的手续费比起来,不是亏大了吗?
所以不要想那么多,该用信用卡的时候就用,这样的换位思考就不必要了。
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信用卡刷POS机,商店需要缴纳费用的,相当于原价销售,到手的钱却打折了,间接降低了利润率,所以不愿意用。
大超市不能刷信用卡的基本没有,题主是指小卖部那类?
大家好,我是大财师兄。
为什么有些超市不愿意让顾客用信用卡支付?
一般超市是不拒绝客户使用信用卡支付的,只要你想付款,一般会想尽一切办法帮助你完成付款。
毕竟一般作为老板的话,当然是希望客户多多消费的,哪有拒绝客户的道理。
但是为什么会出现超市不愿意让客服用信用卡支付呢?
还是出现在人的情况下。
比如大财师兄有次去超市购买,因为购买了不少东西,所以想着刷信用卡。
大财师兄去的时候比较晚了,超市里基本上没有什么人,结果在信用卡付款的时候被告知,希望使用其他的支付方式。
因为刷信用卡的那个员工已经下班了,这个是别的部门的,只是来代为看管一下下,她自己并不会使用POS机,所以建议让用其他的支付方式。
不过当时大财师兄最后还是坚持用的信用卡,整个过程大概花了7-8分钟的样子。
所以一般不是超市不愿意让顾客用信用卡,而是员工不愿意。
而且POS机还有很多不方便,比如开关机时间长,需要连接网络,网络不好可能又支付不了,还有就是有时候因为信用卡的原因,刷不出来。
除了这些原因之外,还有就是刷信用卡的流程比较麻烦,不仅需要客户签字,还需要打印小票,总之还是比其他支付方式要麻烦很多。
不过现在信用卡可以绑定微信支付后,可以直接扫描支付,不需要拿出信用卡刷了,不过并不是所有的产品都可以,还是只有特定的场合和特定的信用卡才行哦!
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您好,您所说的这种情况可能是一些小型超市,老板可能会在乎信用卡刷卡那千5左右的手续费用。正常我们使用信用卡在商户处消费的时候,商家是需要承担手续费的。长期不让使用信用卡支付的话,对店的发展还是有影响的。
希望可以帮助到你
银行从业者深度揭秘铁三角之间的关系,知识其中道理的都是南泊湾。说白了就是利益的问题。老百姓有一句话叫做:多一个香炉多一个鬼。这一句话非常形象的说明了。一些超市为什么不愿意让顾客用信用卡来支付的原因。或者也可以用另外一个俗语来形容,那就是:肥水不流外人田。
从银行的角度来说,只要有消费的地方都可以赚钱。不管你是老板也好,或者是消费者也好,只要要用到钱,银行都可以掺一脚进来。就像平时人民所买东西一样,一时之间拿不到那么多现金出来支付。这个时候信用卡就会派上用场了。因为信用卡可以先透支后还款,还可以支持分期付款,这样就满足到了人民的生活需求。但是银行是一个以盈利为目的的经营机构,银行一定要盈利才会给你这些好处。
从商家的角度来说,只要能帮我解决客户的支付问题,利益瓜分那都是可以谈。
这个时候银行又想到了一个万全之策。您是商家那么你来装我的POS机吧。不管你顾客是刷储蓄卡的钱也好,信用卡的钱也好,你按照比例返我现金就行。而商家觉得现在哪有那么多人会带着巨额现金到处去跑呢?装一台POS机可以解决客户支付的问题,给点小费给银行那是理所当然的啊。可以给客户解决购买的资金需求,促成了他的交易,给自己的生意带来更便利服务,这么商家跟银行就达成了协议,开启了一起捞金的模式。
从客户的角度来说,只要能解决当务之急才是硬道理。
目前需要购买的东西,如果资金不够,那么我就会放弃掉这一笔交易。如果你商家那边有提供一个比较便利的装备,我手上又有信用卡可以透支,那么我可以先用信用卡来支付完成这一笔交易。我的东西买了,钱也支付了。我只要到期还款了就行。另外如果我经济下行,一时之间还不了那么多现金。最好可以给我做一个分期的付款。银行说做完成没问题,这都是信用卡的基本功能。来吧,满足你所有的需求。
总而言之,作为一个银行他可以赚到商家的钱,同时也可以赚到消费者的钱。这样的好处,这样的事情谁不愿意去干呢?但是商家就不愿意了,我原来赚1万块钱就是1万块钱的利益,客户用信用卡来支付之后经过刷卡机我还要给你30-50元的手续费,这时候我就不乐意了。所以对于有些超市商家是不愿意客户用信用卡来支付的原因所在了。
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超市,赚钱利润空间不大,刷信用卡,超市需要自己掏手续,不划算!!!
不让用是因为老板太扣,把小钱看的太重了,这样的人做生意只会把生意做死。现在的年轻人基本上都是用信用卡和花呗,基本上都是提前消费,如果商家不改变抠门的思想,迟早关门