问题补充： 其实对于新手来说，做外贸的压力是很大的。看到那些老外贸员时不时拿到那些大单子，心里其实也是很羡慕的。新手有好多的东西都不懂，怕问了吧，人家又烦，不问吧，回复客户的时候两眼摸黑。怎么办？
想要做好外贸无论是对于新人还是老鸟都不是一件容易的事。
做外贸需要具备哪些条件呢？
1、要有持之以恒的毅力和良好的心理素质。
2、具有良好的外贸业务能力。
3、外贸相关知识的了解。
4、熟悉自己的产品，做好风险防范。
5、资料数据的统计分析能力。
6、寻找和开发客户的能力。
7、具有良好的英语运用能力。不说一定要非常好，但是一些基础还是需要有保障的。
外贸基本流程和业务
出口合同履行基本环节：
进口的流程表：
信用证操作流程：
几种贸易术语的价格构成图：
如何做好外贸
最重要的一点就是基本功
很多外贸人会告诉你外贸门槛很低的，只要想做都可以做的，有些新人会有顾虑说自己一点基础知识都没有怎么办，得到的回答也是说没有关系的，好像外贸真的一点门槛都没有一样，但是我觉得如果你真的是一点基础都没有，那么觉得你还是不要做外贸了，如何一定要做，那么在前期你就不要抢着去开单，先打基本功，边工作边给自己充电，在最短的时间内掌握外贸的基本知识。
工作态度
很多人虽然有很多自己单干的心，却还是用小业务员的态度在工作。想要在外贸行业有好的发展，最基本的一点就是要有一定数量的固定客户，不然也只能是一个小业务，那么该如何积累一定量的客户呢，如果你能以一颗老板的心去工作，那你自然而然就知道该怎么做了。
与客户的沟通
关于沟通，很多人都存在一种误区，就是喜欢把话少和沟通能力差等同起来，但事实上并不是如此。如果你是一个不爱说话的人，也没有必要刻意去跟客户说太多无关的话，只要有理有据地把该说的都说清楚了就可以了，这样反而会显得更专业，要知道做生意，感情和套近乎是没用的，只有你为他争取到更多的优惠，他才会做出一些让步，所以沟通谈判之前先列出一些能让客户做出退步的筹码，这是最有用也是最重要的。
最后送给迷茫的外贸新人一句话：不要对自己过早下决定，努力过才不会后悔。
对于刚开始进入外贸行业的新人和想转行进入外贸的人的说，如果没有师傅和很好的领导带领，经常会不知如何下手，觉得做外贸特别难。下面认真看，好好学，教你完美度过新手期。
外贸的工作内容一句话就是把公司的产品卖给老外。这里面有3个关键的问题，产品，如何卖，老外。
刚进入公司，别急着做其他事。产品，产品，产品，重要的事情说3遍。短时间内对公司的产品有个很熟悉的了解，这个时间大概是一周到2周的时间。要到什么程度呢？
你要能熟练的使用你们的产品。
你要知道你们产品的生产流程。
你要知道你们产品的交期一般是多久。
你要知道你们产品的材质，属性，功能，体积，重量，包装，装箱数量，海关编码。
你要知道你们产品的目标群体，什么人会使用它，会买它。
你要知道你们产品的目标市场，在哪个地区最受欢迎。
你要知道你们产品的最大卖点。价格？外观？功能？还是其他的。
你要知道你们产品的缺点是什么，不足是什么。
你要知道你们产品的竞品有哪些，国内竞品公司的价格，国外竞品公司的价格。
你要知道你们产品的行业老大，老二。目前的市场大概有多少家做这个产品的公司。
你要知道你们产品是走快递多，还是走柜多。
通过一至2周的学习，基本上会对公司产品了解个大概，对你们的行业也会有个比较浅显的了解。接下来就是如何卖的问题。
首先，通过B2B卖，这是每个新手必须掌握的技能。做外贸的公司一般都会有自己的B2B平台，比如阿里国际，或者环球资源，或者made-in-china。新人来到公司一般会分配到一个平台的子账号，你就可以在后台上传产品，让客户找到你。关于这点，讲的会特别多。你要尽量使你的发布的产品使更多的人看到，就是曝光高。然后使看到的人又欲望点击你发布的产品，就是点击率。最后客户点击了你的产品给你发询盘，就是转化率。要做到这一切的基础就是发布高质量的产品，宁缺毋滥的那种。产品图，要完全根据平台的要求来发布。产品属性，尽量的编写多点，详细的。详情页，尽量有自己的模板，图文并茂，字体搭配得当。（关于发布产品，这里只能说个大概，产品发布细节会在后面的文章详细说明。）在B2B平台上最好成单的就是RFQ，一定要重视每一个RFQ，认真的看清客户的需求，认真报价。（关于报价这里不多说，学问很大，后面会有单独的文章说明）报价完RFQ后会找到客户的联系方式，可以单独联系客户。 在B2B上接单一般就是，获得询盘，RFQ主动出击，阿里旺旺在线客户主动咨询者几种情况。
其次，通过展会和公司分配的资源卖，除非你的运气特别好，刚去公司就有机会去参加展会，如广交会，环球资源展这种展会是很容易现场就能接单的。在展会上了解客户的需求，拿到客户的名片，这种是最简单直接接到订单的方式。回来后就发邮件，报价。（关于展会后面有文章详细说明）。不过一般新人是没有机会参加公司展会的。刚去公司，领导会给一些以前联系过的客户，但是没有下单的客户。或者发过样品就没有下文的客户，或者下过一次订单后就迟迟没有反单的客户。这种我们统称为潜在客户，这些客户对于新人尽快破蛋是最直接的最快的。首先想进一切办法添加SKYPE，WHASPP，linkedin。然后邮件轰炸，尽量取得回复，实在不行就电话。一般来说新人来到公司都会有价格的支持，那些拿不下的客户很大很大的一个原因就是价格谈不拢，他对你们公司的产品应该很熟悉了解了，但是可能别人家的比你便宜，这个时候最好的办法就是价格诱导，直接抛出最低价诱使客户下单，这种情况成交的几率很大。第二种，就是聊，使劲的聊，拼命的聊，无时无刻的聊。只要不使客户厌烦，只要客户愿意回复就一直找他聊。人和动物的区别就是人很有感情。聊出感情了，还怕客户不下单？作为新人以上2种是最好的办法，因为你是新人，没有那么多技巧，没有那么专业，更没有对行业的深耕，只有靠一腔热血，激情取胜。才能尽快出单，走出试用期。
最后，通过自己主动开发客户卖，这种类似于大海捞针的方式，不做就不会有效果，做了就可能有效果。就是在谷歌上直接搜索目标客户，直接搜你产品的英文，找到卖这种产品的网站，找到邮箱，不停的发开发信。还有就是广交会名录，海关数据，外贸邦这种网站上面的数据，都能找的到海量的邮箱。然后群发开发信，找到客户去卖产品。对于新手，不推荐这种方式，但是可以尝试。
老外，就是所谓的客户，你要把他当做财神，你才能卖给他东西。如果客户那么好搞定，肯定轮不到是新人的你，你要是深挖掘客户，客户需要什么，客户是经销商？贸易商？做亚马逊的？商超？还是品牌商？不同的客户，用不同的方式对带。你要知道，客户为什么没有下单，是产品原因，产品不好，还是价格原因，价格谈不拢，还是交期，付款方式等等原因。关于这点，学问很大，总结成一句就是知己知彼，百战不殆。
外贸是一个专业性很强的工作，涉及到很多方面的知识和操作技能。新人绝对不可能自己开始工作，一定需要老前辈言传身教才能入行。即使是外贸相关专业毕业，也需要跟着老前辈学习实际操作才能入门。所以外贸行业都是老人带新人，一代一代这样培养新生力量。
新手做外贸，公司既不培训，也不安排老人带，直接上岗位，说明这个岗位需要的是熟练的业务员，不知道你是怎么被招聘的。不过既然已经来了，那就只能私下去向老业务员学习了。怎么求人不用我教你，送礼吃饭交朋友，碰到好为人师的，赶紧学习做笔记。产品怎么开发，和工厂价格怎么谈判，怎么根据汇率和退税报价，怎么找国外客户，怎么和国外客户谈判，怎么签PI ,怎么安排生产，怎么安排验货，怎么安排货运，怎么顺利结汇，单证怎么操作，报关有什么要注意的，等等，这些都是要完全了解的，不然一步一个坑，坑死没商量。
新手初做，最好一步一步问，问老外贸，问领导都可以，切记不要自己决定，外贸陷阱很多，经验越多踩坑越少，多请教多汇报，步步小心才行。不要急着拿大单，就你目前这个情况，拿了大单也是大麻烦。先学习着，最好有小单子练练手，熟悉流程，不要怕遇到问题，其实最好是碰到各种问题，在解决这些问题的时候逐步了解外贸，慢慢就上手了。
机会总是给有准备的人的，新手做外贸最主要是先修炼内功，即熟悉产品和市场，多去跑工厂，熟悉价格和生产情况，这样才能在后续谈判中有的放矢，掌握主动。
怎么做外贸？
这是个非常宽泛的问题。
个人认为是产品+思维方式+外语能力。
第一点：产品
1）选对品
选对品真的很重要，就像那谁说的，站在风口上，猪也能飞起来。
前两年大火的平衡车，今年大火的指尖陀螺，最先抓住这个爆点的企业都赚得盆满钵满。
2）熟悉产品
这是做外贸最基本的基本功。很多外贸人想着自己会点儿外语，跟老外聊两句，就能把外贸做起来，其实，并不是。
熟悉产品才是王道，试问，对自己的产品都不熟悉，跟老外聊的时候要聊什么？
just say hi,nice to meet you ,bye?
第二点：思维方式很重要
思维方式影响到外贸工作的格局，以及条理性 等等。。。
第三点：外语
这是外贸人的工具，具备外语能力，才能和外商顺利沟通，把产品介绍出去，销售出去。
好啦，简单说到这。本菇凉从事外贸多年，欢迎各行业外贸人前来交流：)
分享一下我的观点吧。
首先，选择产品。这一点我认为很重要，很多人以为做外贸就是找个外贸公司，或者工厂的外贸部门。其实，为了让以后的外贸路子更顺利，产品选择非常重要，决定了你以后的收入，以后的事业方向。行业产品千千万万，不能一概而论外贸是不是好做。总的来说，夕阳产业不好做，朝阳产业比较好做。
举个例子，有的夕阳产品已经出现了上百年，比如传统建材。那么现状就是，主要的客户已经被最早进入这个行业的供应商垄断，价格透明，基本上就是打价格战。而且由于出现已久，导致工厂几千家甚至上万家，你想抓住客户除非产品足够好的情况下还能有足够低的价格，利益所剩无几。结果就是，付出多倍的工作量，赚到的钱却是少的可怜。
并且，由于价格战，很多小工厂为了盈利，就把产品质量降低，这样的结果就是搅乱了这个行业，让客户认为产品价格可以更低，也觉得中国的产品质量不好。恶性循环的最终结果，就是好客户不信任质量，小客户找便宜产品又不想出质量问题，索赔不断。
如果选择了这样的产品，可能你付出的工作量是其他优质产品的两倍，但是一个集装箱才挣到几十元几百元的提成。辛辛苦苦谈下来的订单，又要面临各种问题。得不偿失。
朝阳产业，也就是新出现的产品，比如新型环保类装饰材料，替换掉传统的有污染的性价比不高的产品。在国内已经比较盛行，在国外还没出现的。或者在国外出现了，刚引进中国的，那么中国生产成本低很多。这样的产品出口量呈现增长趋势，价格还不透明，利润高，客户越来越多，且还没有被垄断，产品质量还没有被搅乱。我们说这种产品处于增长期，比较冷门却持续上涨。那么这种产品的利润比较高，相对应的你得到的提成就会高很多。缺陷是客户开发周期长，因为很大一部分客户不了解这种产品，需要你去开拓，推销，介绍。比起夕阳产品，现成的客户源比较少，比较漫长一些。优势是，遇到的有前瞻性的客户往往做决定快，且需求量大，因为一旦他认可这个产品，会希望在其他竞争对手发现之前迅速占领市场，甚至成为独家代理。而且，等到你做到了高的职位，老板又很惜才大方，可能会让你成为这个产品外贸的总负责人，等于自己创业了。即使以后创业，也更懂得怎么选择产品了。
第二步，选择好的公司。这个相信都深有体会。不是说公司给你多么高的底薪，就代表公司好的。对于外贸来说，选择一个懂外贸的团队，尤其领导最好懂外贸，否则至少老板有足够的激情做外贸，否则时间久了，他不会乐意一直投资，没有回馈。做外贸的都知道，有时候运气不够，或者很多条件不允许，可能半年甚至一年出不了单。这时候，你再去申请购买海关数据，B2B平台推广等等，需要你的老板足够理解，需要他有耐心，而不是觉得花钱不值得。之所以要找一个懂外贸的团队，是因为他们可以让你快速成长，对于新手很重要。你每天会遇到很多外贸问题，客户问题，需要你的领导或者上级给你正确的指导，如果他只是甩手掌柜，你成长得肯定慢，而且成单慢。这个规则适用于很多行业。
第三，就是自己学习了。再好的同事，再有能力的领导，我们不能完全依靠他们，被动的听课。多多上论坛，百度能找到的问题，不要去问别人，自己花精力学到的才是自己的。
至于其他的，比如每天的外贸工作，每天的产品学习，工作日程规划，效率提升什么的，各个行业通用，以上三点是进去外贸这一行需要先考虑的。我稍后会分享我的新产品开发流程，有兴趣可以去我的空间查看，也有分享的我个人外贸经历，初入外贸行业的故事，有兴趣可以看看。
个人观点，不喜勿喷。
第一：选对行业
第三：学好英语，虽然现在翻译软件很便捷，回短信，发邮件句句都要翻译那也太影响效率。
第三：选对平台，传统外贸平台有阿里巴巴速卖通，跨境电商平台有Ebay、Amazon等。
第四：选对靠谱的供应商，质量、交期能保证，价格要合理。
第五：开发客户，这是最难的，也是外贸的核心。只要有客户，什么都没有问题。其他所有的一切都有人来给你搞定。外贸开发客户，没有几年的积累，根本都养不活自己。这个阶段是最考验人的，有些人坚持不下来换了行业，又是周而复始重复之前的开发客户阶段。
我的朋友有做外贸的，听他们讲坚持一个行业1年，1个客户都没有开发出来。离职后接到瑞士客户的电话，人已在机场，要来看厂。当时悔得肠子都青了。
加油吧，外贸是个好行业，我也做过一段时间外贸，遗憾的是没有坚持下来，而我的同学们都已经自己开厂了。
Hello 大家好，我是Jack。
最近刷知乎发现很多外贸新手比较迷茫，大量关于“外贸新手如何快速成长”的话题，我看的很认真，也很仔细。
因为5-6年前的我逛福步论坛的时候，也是对未来既迷茫又憧憬的，时隔多年后，这种感觉还是感觉历历在目，仿佛就在昨天。
说下Jack自己的的经验，从2015年11月来深圳实习到2020年11月，满打满算做了5年外贸了，在深圳也呆了5年了。对于外贸新手怎么成长更快，少走些弯路，深有体会。
这几年换了几家公司，搬了很多次家，那句话怎么说的，不搬过几次家的真的不能体验真正的生活，特别是在深圳这座快节奏城市。
但一个外贸新手刚参加工作，没啥经验，在职场不被认可，很迷茫，那一定是有原因的。
我们先看一下当代外贸新手的现状：
?“绞尽脑汁”地开发新的客户......
?“挖空心思”地研究市场动态......
?“费尽心机”地提高转化......
?“拼了老命”地想完成业绩......
绝大部分外贸新人，每天都在顶着黑眼圈将大部分注意力放在新客户开发，学习产品、订单维护、客户成交上面，想着法儿地吸引客户爸爸下单。
可外贸毕竟吃的也是技术饭，空有一腔热血和流利的英语，对于业绩的提高并没有锦上添花的作用。
半年到一年时间不出单，整个人的心态都要爆炸，会不断质疑自己的能力，晚上睡觉前，都会问自己，自己真的适合做外贸么？
说下我的经历吧，刚来深圳那会儿，大四上，还没毕业就来了。
那时候对外贸很憧憬，以为外贸就是五星级酒店下榻，飞机商务舱去拜访客户，星巴克和客户谈生意，穿正装皮鞋参加展会接待客户等等。
坦白讲，目前深圳算是全国外贸环境最好，外贸工作最多，外贸信息最放大的城市了。这也是为什么5年前，Jack外贸第一站就选择了深圳的原因。
后来来了深圳才知道，外贸是开发信，开发信和大学的商务信函是完全不一样的。大学的商务信函是学院派的，真正和客户沟通的商务邮件，要简洁明了很多；
外贸是打理阿里巴巴国际站平台，之前没接触过，从0开始学习很痛苦；
谷歌开发客户，更是一头雾水，没办法，硬着头皮上；
社媒开发客户，那个时候也没写公众号，根本不知道内容营销怎么玩；
至于展会是站一整天的，穿着皮鞋站3-4天下来，我保证你对展会没那么期待了。
当然从大学出来的学生，身上总是有很多“傲气”“自命清高”，我也不能免俗，以为大学表现还不错，以为社会上的人都会像大学校园那样和谐。事实证明，我错了，我大错特错。
王小波说，生活是把铁锤，慢慢锤瘪我们，锤瘪我们的欲望，我们的骄傲，最后我们才认清一个现实：我们现在是，即将是，并且长时间是个平凡的人！！！
认清这一点越早越好，因为社会就是个黑暗丛林，来了就要遵守这个丛林法则，懦弱强食！没人有责任和义务帮助你，大家都很忙，或者说大家没必要帮助你，特别是陌生人。
换位思考下，如果你每天很多事情要忙，别人天天问你一些百度谷歌能搜到的事情，你会不会很烦？
我的建议就是，外贸新手要成长，
step 1 首先要意识到自己是个独立的人！既然你已经独立了，那么很多东西你必须主动去获取，我们老是谈独立之思想，自由之精神。
思想独立了，你想做事情方向就确定了，比如说，你现在在知乎提问，有些答主告诉你需要付费，你就要思考，是不是要付费。你能不能接受知识付费，毕竟你付费了就和对方建立了契约，别人就有义务帮助你了。
如果你不付费，那么你的时间就要多花点，我们老是说机会成本。你放弃了金钱，就要多花时间，这个世界很公平的。
如果你觉得花钱买时间划算，那么你的时间成本就少了很多，这个是一样的。你不可能花自助餐的价格享受米其林餐厅的服务。
既然你已经知道自己独立了，那么很多东西都是靠你自己了。
step 2 你需要多规划，规划自己的职业生涯，比如说3年后当主管，5年后当经理。有了这些大方向，接下来就是具体的规划了。
比如说怎么学好英语，当然学好英语也是有付费和免费的，看你的选择了，还是那句话，机会成本。
The choice is yours, 我很喜欢电锯惊魂里面的这句台词，任何时候选择权都在你自己手里，看你怎么考虑风险和收益了。
比如说怎么去写好开发信，怎么去谷歌搜索，怎么去用海关数据开发客户，等等。你也可以去问你的同事，不过大部分老同事不怎么理会你，蛋糕就那么大，人多了，他的蛋糕就少了。如果你不信的话，你可以去尝试尝试。
step 3 多加入付费学习群。这可以大大减少你的试错成本，我当初一个人来深圳的，什么亲戚朋友都没有，家里人也没外贸经验，很多事情都是我自己一个人试错。
我很能理解一个刚毕业做外贸的毕业生，无依无靠来到深圳打拼，很多东西不会，但是又想要提高自己，但是又没钱。其实这个时候很多人都会煎熬，都会怀疑自己，觉得自己很没有用。
白居易当年去了首都长安北漂，觉得长安米贵，久居不易，都把自己名字给改了，后来就叫白居易了。
白居易这么牛的大诗人，年轻时候北漂都会觉得压力大，我们现在觉得压力大，也很正常。
我当初15年刚来深圳3000底薪，不包吃住，第一年没存一分钱。那个时候也没办信用卡，生活压力，工作压力，精神压力都很大。
前面说了，我大学表现还是很不错的，来了社会，落差很大，对人的心里打击很大。
但是这种情况下，我还是狠心的花了4000块钱，买外贸学习课程，为了避免广告，就不说是哪个了。
当时我一个月工资还不够买一个课程的，因为我是看重长期受益的，后来慢慢买了西班牙语课程，学了点西语A1课程，对于开发西班牙语客户还是蛮不错的。
后面陆陆续续买了很多其他课程，线上线下都有，给我的收获蛮多的。付费学习的人都是一群憋着一股气学习的人，你和他们多交流，收获比同事好很多。
因为你的大学同学可能和你不在一个城市，也不是做外贸，对你的情况不了解，也很难帮到你，他可能也在为生活奔波呢！
你的父母如果也是老实巴交的农民或者工人，也很难给你一些职场建议，这个时候都是做外贸的付费朋友就会帮助你很多，你们也很能聊。
我蛮多朋友都是从线上都线下认识的，先线上进入付费群，后面加了微信好友，慢慢下次线下沙龙又碰面了。
沙龙会开完，一起吃个饭，聊聊天，还是蛮不错的。这样子你们之间的感情就加深了，继续讨论外贸技巧，等等都是不错的选择。
step 4 不断努力学习，消化自己掌握的知识。
如果你觉得付费学习就能走上人生巅峰，那么你就大错特错了。很多人也付费学习了，但是坚持不下来，因为学习是反人类的，学习是痛苦的，不然也不会有头悬梁锥刺股了。
比如说我之前学习英语，坚持打卡570多天，但是有些朋友50天都坚持不下来，他也付费了啊，但是他的效果没我的效果好。这说明持续性坚持是很重要的，很多东西不断重复，也只有不断重复，你才会体会那其中的奥秘。
step 5 不断输出 总结归纳自己学习的知识
如何判断自己是否掌握了一门知识？最好办法就是教会别人，你在教会别人的时候，会不断总结优化自己的知识体系，你会想怎么让别人更好的接受你的观点。
你会的东西不代表别人也会，你要让别人也会你的东西，这样子你才是真的会了。
这个时候你会去调查很多资料，进一步巩固你学习到的知识，比如说谷歌搜索知识能力？
比如说PPT排版能力？比如说英文表达能力？比如说思维导图能力？等等。
如果以上这5点，你能掌握，我觉得你距离外贸老鸟不远了，外贸菜鸟终究是个过程。每个人都是从菜鸟过来的。
比如说Jack从去年11月份开始写公众号，总结归纳自己学习到的知识，不知不觉写了一年了， 不知不觉写了50篇文章，保守估计20万字是有的。
当然，收获也是大大的，比如说收获了知乎+公众号12000粉丝，收获了很多朋友，运营了1个付费社群，个人信心也是大大增强。
收入也还好哈，一个月文章给焦点视界投稿一次，目前一个月公众号也还可以接一次广告，带过几次货，效果都还很不错，基本都是Top 3。
公众号文章不少朋友赏脸，打赏了一些零花钱，今年大概有个3-5000块钱吧，这些钱基本上拿到微信群去发红包了，都被我给败完了，哎。
大家一起交流进步学习，为更美好的明天奋斗！
对了，Jack有个免费读者交流群，聊得都是外贸，跨境，独立站，那里很活泼，很逗比，红包也还可以，如果你还没进的话，可以私信我哈，我拉你进群。