问题补充： 我室友现在被气哭，他弟弟十四岁，除了这十几个充值包还零零散散地充了一些其他的点券，大概有一万多块钱了。
你最好速度联系王者荣耀的客服，然后说明这次事件的经过。
你的弟弟才14岁还没成年，充了上万块，这样的消费是不理智的，也是不合理的，如果点券还没使用，钱很应该退回来。
现在王者荣耀好像有那个消费限制了，未成年人用不了多少钱。以后大人的手机不要给小孩用就是了。
首先要第一时间联系腾讯公司的人工客服，说明情况，要详细的说明是未成年人未经监护人同意进行的充值，并且明确表示要退款。
如果充值的点券已经被消费用于自己买了游戏道具、英雄、皮肤等，可以提供游戏账号并要求客服人员恢复游戏账号数据，收回点券后退还人民币。
如果消费的点券涉及赠送他人游戏道具或者英雄皮肤等，需要你去联系受赠人协商解决，这部分游戏公司是没办法去收回的，因为涉及他人财产，所以需要你自己去联系协商。
最后如果游戏公司推诿不予解决，可直接报警解决，之前也有过几次类似的案例，都在一定程度内给予了解决。
但是最好的办法是给孩子树立良好的消费观念，大人的银行卡，微信，支付宝的密码要妥善保管，未成年的孩子还没有一个明确的金钱概念，以免造成麻烦。
想要回来难搞喽，其实你问你自己也就知道答案了！换成别人充给你，你会还给人家吗？就这么简单的，其实你心也早知道答案了。
让父母去跟游戏去投诉那里跟客服对峙下，未成年人的行为，可能会退还给你的。
我记得我侄子小时候好像也干过这事，在游戏充值，没有你弟弟这么狠，后来我姐跟客服理论了是把那个钱给退回来的，反正到处去试试吧，能拿回多少是多少。
不过我侄子是没逃过胖揍一顿啦，估计你弟弟也没啥好果子吃。
要看这个弟弟多大，如果大于16周岁小于18周岁以自己劳动收入作为主要生活来源的，视为具有完全民事行为能力人，可以独立进行民事活动。这笔充值的钱是要不回来的。如果没有18周岁也没有收入则为限制行为能力人，实施的行为由其法定代理人同意、追认才有效，否则为无效，可以以此为由要回这笔钱。当然，如果这个弟弟智障等先天缺陷，行为当然无效，钱可要回。
现在的小孩子，根本不懂大人的辛苦，王者荣耀的皮肤说买就买了，一点钱的概念都没有，也不看这个应不应该用，就擅自做主给充了，而且父母还不知道，最后父母感觉到钱没了，才查出来是小孩子充游戏了[笑哭]。
不过现在游戏有未成年人的限制，但是这种还是要靠孩子自己的自制力和父母的监督。游戏可以玩，但是要限制时间。不要让孩子陷入到游戏里才是最好的。
我侄子前面疫情的时候偷偷用手机往和平精英里充值了一万五左右，过了一个多星期发现的，联系游戏客服，经过协调后（提供了各种证件），最后全部退款，包括他以前充值的，最后退回来一万八左右。
首先你这充值包是一次充值进去的么，如果不是你自己都不阻止，还有就是他这一万块是用什么方式充值的不需要密码吗？不要在这里说了自作自受。经济实力足够，充100万也没人管，合情合理。没钱充一块也是煞笔。看不了孩子还让孩子玩？14岁不小了都快初中毕业了如果犯法都能进少管所了。这是教导无方不叫做无知？不要把自己的错误全都交给社会买单，自作自受，不值得同情。
这个应该能要回来的，毕竟你弟弟还没有成人，天美不会为难你的，正常手续问题。比较繁琐。
打电话给王者荣耀客服，然后报警。
如果是未成年人，可以直接联系客服进行追讨，不处理就可以直接找315协会协助追讨，如果是成年人，要么开具精神障碍疾病单，要么出示非本人操作证明等；否则很难追讨
联系客服，提供弟弟的未成年证据，然后提交消费证明，客服会退回部分消费