我点的外卖，骑手送错了，他把钱退给我，我用了劵，我向美团客服要回了我的券，这样骑手会受罚吗？
送错了，肯定被罚呀，这是规定，既然私下解决了，就不要跟客服说了，你可以跟骑手说，你用了券，如果他愿意全赔就私了，不愿意就找客服赔，两者取其一，两边都占就有点不地道了，虽然你是无心。
骑手一般不会知道你实际支付了多少钱，而且骑手也不会给你一个零头，都是你说多少，给你多少。然后那个优惠券(不是卷)，一般客服无权要给你。然后看你这个问题，是骑手已经给过你钱了，你也给美团客服说过了，客服也给了你得券，说明这个订单是异常单，因为骑手原因的异常单，骑手肯定是有处罚的。
你沟通客服就是走了平台了，骑手肯定会受罚的。骑手本身就是一个比较弱势的群体，他已经把钱退给你了。虽然不知道是不是全额退的，还是你用券之后的金额。但是骑手已经把钱退给你了，至少你的本金已经保住了。你再上客服要回你的卷，平台就知道了，肯定会惩罚骑手。这样骑手很难受啊，你这样做很有点不地道了。
我觉得什么事情都要理解一下，毕竟人家也不是故意的，私下即然已经决定私了，就要诚信第一，不要做过头的行为举止
看了你的问题，我就是跑美团众包的骑手。
应该是这样的，骑手打电话说外卖到了，你到大门口桌子上拿。
你一路小跑到了大门口，把桌子上的外卖翻了个天翻地覆，也没找到自己的外卖。
你气的呼呼的，按了电话就打给骑手，说找遍了也没找到我的外卖
咋半呢？骑手只好说，可能送错地方了，
哪我赔你钱吧！
于是骑手加了你的微信，把赔的钱打你微信上了
你回了收到了。
按美团的规则来说，骑手已经做错了，
骑手接到你电话没收到餐，应该点异常上报，由美团客服来给你了解赔款。
美团要扣骑手丢餐的钱，还有罚款。
结果你又跟美团客服要回优惠点餐劵，这样美团客服知道你没收到餐，回头还要给骑手罚款。
其实，你打电话跟骑手要回了丢餐的钱，就不要跟美团客服要劵了，
这样，美团不知道你丢餐的事，你的损失骑手赔你了，骑手也拿到了送单运费
本来是两全齐美的事，你这么一弄，骑手钱给你赔了，还要遭美团罚款。
你这就是要了重复的钱，我送错了，就会直接跟顾客说，找平台，平台会直接处理的，系统就自动扣我钱了，你跟平台要卷，钱最后还是扣骑手了！（为什么要让找平台处理呢，就是怕遇到你这样的人）
我送外卖已经四个年头了，起手送错餐，拿错餐，超时，打客服，平台都会给出响应的出发，我也有送错餐，丢餐的情况，最后就像上面说的把钱陪给客户，有时候要是客户不着急的话，就再给顾客买一份，起手不容易，既然你们私下解决了，就不要打客服了！
骑手应该不会受罚，因为这个时候应该系统显示正常配送顺利完成。
我觉得吧，既然私下解决，当时可以告诉他你用了券，要求他重新给你买一份。你重新点同样的餐，看看需要支付多少，他把钱给你就行了。如果不同意，再找平台解决。感觉这样做事顺畅一点。
骑手肯定会受罚的。你去向美团客服要回卷的时候，系统就会将这个单列为异常单，并向骑手进行处罚。只能说你这样的做法有些不太妥当，你用卷了，可以和骑手说明，让骑手承担卷的费用，不同意的话再向客服说明并做出处理。
他骑手已经把钱退给你了，那么这一单你就应该像正常下单收单一样，何必再去要回什么券了，这样骑手会受罚，而且不只是受罚，他已经退给你钱，等于是又退钱又受罚，两头亏