问题补充: 司机收入低,平台抽成高,关键是有时出了事滴滴可能会选择扯皮推诿。车被运管逮住,一般也没人帮滴滴司机出面解决,时间长了造成矛盾冲突,滴滴可以说是难逃干系。作为乘客,收费也不低,假如出了事故更麻烦。
2016年我开始跑滴滴快车,因为价格太便宜升专车又有一定的难度,我开始跑易到和神州专车,经过半年无望的等待,在2017年我专车认证完毕。对于滴滴平台来说,我觉得我首先应该是感谢的,自从跑专车以后,家里孩子的花销及日常基本都来自于滴滴。跑车的路上虽然很艰辛但他给了我相对比较稳定的收入。如果问我是怎么看待滴滴平台的,作为司机对平台的政策感觉有很多不公平的地方,就专车需要等待乘客十分钟以上这一点就有待商榷,对乘客一贯的纵容,尤其是对主观项的扣分简直就是允许乘客耍流氓,而对司机合理的诉求却充耳不闻。在派单方面,什么特惠订单,诚意单就是在完全的压榨司机。尽管如此,为什么司机还执意选择滴滴呢?最主要是滴滴的援助计划解决了司机们的后顾之忧,这一点是任何平台无法比拟的。所谓树大招风,出了事儿以后迫于舆论的压力滴滴也基本上是拿钱了事,应该说还是有一些担当的。
滴滴平台在国内是合法公司。为什么那么多司机被运管处罚呢,既然涉及到违法营运,为什么那么多司机还在不停的加入滴滴,难道真的不顾及运管的查处力度吗。
首先感谢滴滴平台,给了司机一个再就业的机会,平台的这个桥梁给予司机与乘客,滴滴方便了百姓,从中也创收了高昂的利益,那么司机与乘客有没有得到平台的安全保障呢,
滴滴在司机注册管理上有明显的漏洞,为了和其他平台抢夺运营市场,得到更多利益,平台会给没有双证司机派单,从而就崛起了一批滴滴黑车,迫使运管不停的处罚司机,不管运管处罚多少钱,滴滴公司只给报销10000元,其余的自己承担。
滴滴司机如果在路上发生交通事故,双证和单证有什么区别呢,实际上都是自己消费,双证的司机保险都是在公司投保的,只有一小部分城市是私护双证,大部分车辆都在公司投保营运险,保额都在8000左右,保险的种类齐全,那么单证司机的保险都是普通险种,不属于营运险,自用车辆保险公司也不会给你上营运险,如果发生交通事故只有自己买单。
近年来,滴滴对司机执行了更为严格的管理。每位司机的 app 后台都会显示自己的「口碑值」,司机通过出车时长、接单量、乘客好评获得「服务分」,收到投诉则扣分。为了激励司机有更好的服务品质,服务分将直接与派单的数量与质量挂钩。据司机们观察,派单经过精密的计算,「假设你口碑值是 300,一天能够接到的订单总值不会超过 800 元,越逼近这个(阈值),订单的单价越小。」
这意味着,更勤奋并不能换来更高的收入。「系统」的无形之手早已暗中把每位司机的收入计算清楚。
但「系统」是「精明」的。一天中的开始,司机们往往会被派到大额单价订单,并因此「鸡血满满」。金钱的诱惑下,接单便使人上瘾。一单接一单,司机们常常为此放弃了吃饭、上厕所,甚至连水都不敢喝。近年来,滴滴司机猝死的新闻持续爆出。
「男性司机们基本都有膀胱肥大。」一次采访时,司机董七翻出微信群里一名司机猝死的消息,他指了指手机,「这人我还认识。」为了争取派单,董七也曾一天干满 18 小时,但身体会发出透支的信号,下了车,两脚发虚,头晕眼花,甚至不能正常走路了。
「服务分」成为了拿捏住司机的命门,但在投诉机制上,相对于乘客,平台对司机不甚友好。一名接近滴滴客服的人士透露,为避免「投诉事件上升为舆论事件(解决成本更高)」,平台会默认乘客投诉真实并直接对司机扣分,此过程基本不会核实车内录音。这样做是迫于「效率」。司机可以对此申诉,再视情况是否核实,「申诉的毕竟是少数。」
欲看全文请前往「极客公园」公众号: 滴滴往事
谢谢邀请:我是一个接了快四万单的司机,滴滴到了你出事了的时候就各种推各种搪塞,下来我给大家举两个例子,一 接了一单去怀柔区某公交站到区政府的订单,到达乘客定位地点乘客没有到等了大约三分钟,第二天就接到个违章停车扣三分罚200,时间地点都是和订单同一个时间地点,就是违章上面写的是某路段,平台各种理由不给赔付。二 在亦庄接了个订单到达乘客定位地点乘客没有到,打电话是替别人叫的车也没有乘车人电话,等了五分钟在准备取消的时候上来个老太太,把乘客送到了目的地,第二天就收到了违章停车扣三分罚200,给平台打电话他们也各种理由不给赔付,说我没有给乘客说乘客定位地点拍违章,打电话N次就是不给赔付。滴滴不死天理难容。
我是北京双证司机,滴滴最大的问题就是违法
1明知哪些车是无证车辆,继续允许黑车接单,知法犯法
2北京市、上海市等很多大中城市均规定(可以查到相关法规的),网约车价格不得低于当地出租车价格,实际呢?知法犯法
3赚黑心钱,很多乘客不懂。司机有时候为了回家或者去某地办事,会设置顺路接单,这种情况下,滴滴派单给司机会打折的,比如原价100元的单子,正常给司机75元,但是顺路单只会给司机60-65元,司机也可以理解,毕竟解决了司机顺路的需求,但是滴滴可是按照原价收取乘客费用的。
滴滴说白了就是黑车,我从来不让家里人去坐这种车。不出事情你好我好大家都好,一旦出了事情去找谁呢?哭都没有眼泪了。如果注重自身安全的人自己考虑吧!许多人都只是为了贪图小便宜。
合法的滴滴车辆,滴滴平台会依法处理。
我对滴滴平台的看法是,一抽成太高,二对于有证无证的网约车同等派单,极不公平。三对于正规有证网约车不控制数量任意发展,整来正规网约车接不到单,挣不到钱。应该控制网约车数量。