问题补充： 我5年前买的新房子，住楼顶，上次下雨楼顶开始漏水，然后把餐厅还有北卧室的房顶都淹了，掉了墙皮，既不美观也不知道怎么解决，就去找物业，物业说他们不负责需要找开发商，然后给我了联系电话，我打电话过去开发商说超过了维修期，需要业主自己花钱维修，我有点气愤但是不知道怎么沟通解决，是去街道办投诉呢还是找律师起诉它？有没有遇见过同样情况的？你们是怎么解决的？
点赞1、锦州市 网友：ZT缘
屋顶和外墙的防水工程质量的保修期为五年。你的问题已经不在开发商的保修期之内了，只能找业委会去启动房屋维修基金。
如果没有成立业委会，就去找社区居委会，他们有代理业委会的职责。
物业公司对此事有配合的责任，但不是责任主体。
点赞2、安庆市 网友：宫琉浩
你说的这个问题很有代表性，小区房的屋顶，不单是顶层业主的屋顶，是属于全体业主共有的。物业和开发商答复是正确的，如果在质保期内由开发商负责，超过保修期则是全体业主的责任了，如果简宜维修能解决，物业是应该出面解决的，如果需要大修，则不是物业的责任了，物业服务合同里只包含小修小换，大修则必须要由业委会申请，动用小区的维修基金。但凡动用基金的，物业是不可能经手的，只能协助业主运作，主要是物业避嫌，基金维修由指定的单位，有专业的监督和费用审计，程序非常的复杂，国家出台这么麻烦的规定，为的是保证业主基金的安全。如果小区还没有业委会，只能向社区反映，找住建部门解决。法律规定物业是不能参于的，这并不是物业的不作为。
点赞3、延安市 网友：醉冰洛
五年内找开发商，五年后住房维修基金，花钱和物业没关系，物业可以组织申请住房维修基金，得你住的单元2/3的业主同意，才能启动维修基金，特费事，成功的不多。
点赞4、巴彦淖尔市 网友：笑我蠢
屋顶漏水这说明质量有问题，买房前应该要注意，购买了后只有找物业服务公司请求支援，否则自己加盖就会涉及到违章操作。