当下属对你说：“我就不干，你算老几？”时，你要怎么办？
我是一名质量部门的主管，我有一招，专治这种不服从安排，不将上级放在眼里的员工。
我从事质量管理工作多年，二胎后，想找了一个能照顾家庭的工作，找来找去都没遇到合适的。后来不得不降低要求，应骋了一份测量员的工作。
这工作除了能让我照顾到家庭，其他可以说是没什么优势了，尽管这样，我仍然认真对待工这份作。
这公司属于机械加工行业，是我以前从未接触过的。刚进公司时，我连图纸都看不懂，测量仪器也不会用，工作起来特别吃力。
主管安排一个叫张维的老员工带我，张维是个老油条，对于带我这个新员工一万个不乐意，他觉得我是来跟他抢饭碗的，什么都不愿意和我多说，问多两句他又不耐烦。其他的几个同事是各做各的，根本没人会理我。后来我利用休息的时间不断学习，一个月后，我对岗位工作已能独立应对。
随着我的工作能力越来越强，主管也越来越信任我。半年后，主管晋升为部门经理，他就跟公司推荐我担任测量室主管，面对测量室的几个老油条，我本来是拒绝的，但又想到这对我来说是难得的机会，也想挑战一下自己，于是就接受了任命。
成为了主管后，果然不出我所料。测量室里没有一个人服从我，特别是张维，他觉得我跟他比还差得远，凭什么做他的上级？但好在大家岗位职责明确，也相安无事。
有一次，公司赶货，这是一个特别重要的订单，如果不能如期交货，公司损失会很大。为此，整个车间都在加班，测量室也不例外。我接到上级命令后，即刻安排测量室的人员加班。
加班安排出来后，张维第一个不干了，说：“谁爱加班谁加，反正我就不加！”我苦口婆心对他说了加班的原因，希望他配合，因为整个测量室他的资历最深，能独立完成所有产品的测试。
张维听后不为所动，当着测量室的人说：“我就不干，你算老几？少在我这拿鸡毛当令箭！”
我知道，张维是在给我下马威，这么多的产品，如果他不加班，光靠我一个人，测量室的任务几乎不可能完成。但我又不想在他面前失了威严，于是我并没有让经理出面来给他施压，反击痛快的成全了他。
我重新排了加班表，将测量工作变成了流水线作业，关键的尺寸我自己测量，其余的尺寸交由其他测量员。由于安排得当，出色地配合公司完成了订单。
事后，经理也听说了此事，他说，当天为什么不找他出面帮忙？我知道，如果找经理出面，张维肯定会低头，但这种事，有了第一次就会有第二次，经理能帮摆平几次？如果我给下属安排个工作，都安排不了，那以后如何服众？
经过这件事，测量室的人除了张维外，其他人对我有了很大的改观，我也找张维谈了话，但他始终对我很抵触和不屑。
对于张维的反应，我也不急，我重新修改了测量员的绩效考核标准，增加了配合度这一项考核。对此，张维意见更大，他觉得我就是针对他，公报私仇。我和他的矛盾越来越大。
为了防止他的恶意报复导致公司损失，我让人事找他面谈，人事和他面谈后，没多久他就自动离职了。
通过这件事，对于张维这样的下属，作为他的上级，我觉得要做到以下几点：
1.作为主管，自己好要有过硬的专业知识，在关键的时候能给下属解决专业问题。就像我样，张维在内心里对我不屑，是觉得我的能力不如他，谁愿意被一个能力不如自己的人领导呢？所以实力胜于雄辩，只有自己强大，下属才会服你。
2.当和下属发生冲突时，千万不要以暴制暴，将问题恶化。如果企图通过武力来让下属服从，这样的服从也只是表面上的服从，对工作的开展弊大于利，比较理想的处理方法是，如果不能达成一致，作为主管要先以大局为重，绕过这个员工寻找其他的解决方案。
3.换位思考，站在对方的立场考虑问题。作为一名主管，除了专业能力，情商也很重要，如何让下属觉得你是个可以让他们追随的人，是每个主管的必修课。只有发挥每个人的长处，团队的力量才会更强大。
如何避免下属不服从安排？
1.在人员招聘时，要充分评估应聘人员的配合度。这项评估可以通过面谈记录、其过往的工作经验、相关的测试等进行评估，对于专业能力较强，配合度很差的人，不建议录用。
2.完善下属相应的考核制度，将配合度列到个人绩效考核体系中。对在岗员工综合能力的评估，要用实际数据说话，这样才能让员工信服。
3.当下属不服从安排时，要及时了解原因，寻找解决方案。不要让矛盾越积越深，导致一发不可收拾。
4.在岗位安排时，不要让一人独大。下属嚣张的底气往往来源于他觉得自己无可替代。其实，对于很多执行性的工作岗位来说，可替代性都很强，作为主管，平时应该多给一些平台下面的人，让他们多接触除了自己本职工作以外的其他工作。这样。在有需要的时候就可以更加灵活地安排工作。
总之，作为一名职场人员，要明白一个道理：没有谁不可替代的。逞一时之快导致公司造成损失，并不是明智的选择，最后反而要为自己的冲动买单。
地球没了谁都照样转！
比如刘禅没了诸葛亮，他还能当皇帝。
作为一个开明领导最不怕的就是下属发脾气拍桌子，甚至骂娘。
只要把工作干到位，领导完全可以海纳百川，这就是你的格局，你不能跟下属斤斤计较。
但凡敢说这种话的，大多数都有一定的技术水平，很可能在工作中遇到不公，有怨气很正常。
给他倒水，坐到对面，耐心倾听，让他把话说完，无论怎样的过激语言，都可一笑了之，然后从容开导他。
一个再生气的下属面对肯于真诚接受批评的领导，无论再大的气也该消了。
然后看他是不是你值得挽留的人才。
领军打仗靠得就是敢于拼命，一个人跟领导叫板，那是天不怕地不怕，如果把这种能力转化为工作动力，将无往而不胜。
一个电闪雷鸣的员工出了你的办公室，忽然雨过天晴，而且再也不说你算老几了，反而高高兴兴踏踏实实的去工作。
这带来的管理效益将是排山倒海的。
（图片选自网络）
真人真事，我遇到过，是一个挂职的科员，我安排他给领导汇报工作，我不在单位，人家直接拒绝，因为害怕大领导（很难说话的一个人），感觉他也是很为难，前面被训过很多次，我也理解，但还是有些生气，最后还是我自己去说了。思考了一下，己所不欲勿施于人，我也很讨厌那个大领导。
我们有个员工也干过这事。
公司领导介绍来的，干一些保洁、会筹等简单的工作，有一天，她负责的区域卫生没清理被投诉了，她的主管不在公司，我把她叫过来，问她为什么不打扫卫生，她说公司没给她买拖把，就没法干活。
这明显是借口，即使没有买来新的拖把，旧的的也能用啊。谁知道人家说，旧拖把不能用了，扔了！
- 我说：那能不能先用别的区域的拖把把工作先干了呢？
- 那不行，别的区域的保洁不借给她，没法干！
- 我说：你这样属于违反公司规定，在职期间不履行职责！
- 这人说：我不归你管，所以你不用给我上课，在这个公司，我只听老板的。
这整个一神经病！！！
我们决定重新找一个保洁，替换掉她。她一看有点急，跑去找老板哭诉了一番，老板终止了我们新找的保洁，仍然让她继续干。
这就反映了两个问题：
1、老板用人，任人唯亲。
严重干扰了公司正常岗位职责的运行。没规矩，成不了方圆，长此下去，必然引发多人多次的违规现象，最终受到伤害的还是公司。
2、用人缺乏有效考核。
没人和钱过不去，越是低级别工种，对工资多寡越重视。这种人，完全可以通过工作考核，修正他的行为。
我们给这个家伙制定了新的工作标准，如果再出现诸如此类的投诉或者顶撞，光评分就能把她的工资减掉一大部分，相信她也接受不了，老板也不好在说什么。
这样，在公司用人体制出现问题以后，被迫考核不失为一种办法。接下来就是：要么走人，要么干好。
你好，你这次的情况我曾经遇到过，对于刺头员工，尤其是核心骨干员工，让其离职是有点可惜的，可以分两步走：
1、管住情绪：对方当面怼你时先不用硬碰硬，因为你才刚来，还没有立稳脚跟，收拢人心比立威要更得人心一些，立威可放在下一步；先忍住火气，在协调不行的情况下快速妥善安排工作并出色完成任务是对的，所以才会有其它员工对你有所改观；
2、私下沟通：经过这件事后，老员工已经在明面上挑战了你，以后自然不会再给你面子，作为新主管，有时放下身段是需要的，即便有些委屈；真诚地约他私下吃个饭聊一聊，表示对他工作能力的认可，同时也了解他抵触自己的原因，表示自己愿意在他需要的时候鼎力支持他；如果能达成和解自然很好，即便没有和解，至少在明面上他不会与你针锋相对；当然，做这些事情不要瞒着你的直接上级，让领导知道整个事情的前因后果，他会在你的管理能力上给你加分的。
3、储备力量：无论以上做法和解还是不和解，你需要在团队中快速培养一至两名储备骨干，一方面亲自培养出来的人会更加信服你配合你，另一方面不至于一家独大在关键时间无人可用；因此，团队其它成员的关系建立也要同时进行。
以上只是个人浅见，欢迎关注及多多交流！
这是一个有挑战，也是一个有意思的问题。应对这种棘手的情况，
第一，最重要的是冷静、让自己保持冷静。
作为领导我们要有定力，
不能被下属或周围人的情绪给带着走；
要牵牛鼻子，而不是被牵牛鼻子。
试想一下，一个领导跟着下属对着喊叫，成什么样，传递的是什么？
只能让人小瞧，没本事，没能耐，镇不住人。
咋整，让自己的心绪平静下来，
沉默几分钟，
直视盯着他，
什么也不用说，
气势上压到他！
第二，仔细分析对方的情况。
他是凭着有靠山，胆子肥？
是受人挑唆，故意激化矛盾？
还是脾气爆，一点就炸？
是公众场合，还是私下场合？
这些都要一一进行考量，做到心中有数，胸有成竹。
第三,随机应变、实事求是。
如果是公众场合，要进行冷处理，
让其他同事把他带离情景现场，
让他在外边候着，好好地晾一晾，
该让他干的还是得让他干，
而且要明确干不好，要付出什么代价，
当然，这个代价一定得是能兑现的，
否则会有损自己的权威。
如果是私下场合，
可以听听他的诉说和理由陈述，
看是否是受人指示，顺藤摸瓜，搞清状况，再做下一步打算。
若纯粹个人情绪爆发，可在他情绪稳定下来，对他的陈述理由进行全面驳斥，让他无可推卸。
可暗示，服从安排，可过往不究；唱反调，不听话，纪律处分，绝不姑息。
而且要说到做到！
希望能对您有帮助，欢迎各位达人留言交流！
遇到下属反抗，证明你是上位者。
管理往往是一门艺术，有关领导的艺术，可能讲几天几夜也讲不完。
但本质只有三个层面。
第一，把工作干好。
第二，让上级满意。
第三，让下级满意。
能做到这三个层面的人，世间屈指可数。
因为就算你想努力做好，别人不一定配合你。
你如果有着足够的话语权，谁反抗你，你可以把谁弄走，或者把他弄到其他的部门去，这样你的队伍会越来越能干，这也会让你更有话语权。
你如果没有足够的话语权，那么你的首要任务，就是做好工作。
做好工作的前提，就是让属下配合你。
这就涉及到知人善用。
你能用的人，当然要多用，你不指望人家你指望谁？
别人为什么要多干？当然是因为你能给他更多的期望。
或者是知遇之恩，或者是未来的期望，或者是薪水奖金的回报，你总得满足人家。
至于那些你使用不了的人，你当然是尽量避免冲突。
你也不能直接找领导去反应这种问题。
把问题抛给老板，从来不是聪明人的做法。
让子弹飞种讲的方法：请客，砍头，收下当狗！
听起来有些糙，但就是这个道理。
请客，对他动之以情晓之以理，让他在自己的职权范围内，配合你的工作。
砍头，就是让他滚蛋。
收下当狗，就是你掌握他的权柄，让他老老实实地听你的话。
这些道理讲起来都很简单，难的是操作。
所以领导从来都不是任何人都能当的，尤其是让大家佩服的好领导，更是屈指可数。
每个职位都是需要悟的，悟到了就能继续往上走，悟不到，可能就在原地踏步或者逆水行舟了。
正常工作不干就走人，还能怎么办。不是份内工作，你算老几。
1、首先要自己做的对
有些人有点小权利可以用到极致，指手画脚，该干的不该干都让下面的人干，该管的不该管的都去管，难免会惹下面人反感。
想要下面的人听自己的工作安排，先给自己定好位，明白什么事自己该做的，什么不该是自己做的，该做的就认真做，不该做的就别做。
公司赋予权利范围内的，就管范围内的，不要多管闲事，因为你多管了别人也不服，公司没有赋予你多管的权利，最后只能自己尴尬。
工作上一碗水也要尽量端平，不要有的人可以，有的人就不可以，有的人什么都不用干，有的人却累死的干，这样谁也不服你。
对事不对人，别人做错了该按公司规定的处理就按公司规定处理，该罚款罚款，该扣奖金的扣奖金，不要多说其他的。
只要是公司规定好的，员工犯错也只好认了，不要多说其他的。本来员工被公司处罚了就不爽，你再喋喋不休，不找你麻烦找谁麻烦。
知错就改的人，公司处罚后他就会改了，不用多说；知错不改的人你多说也无用，他父母都没教育好，你凭什么认为你几句话就能管好。
如果能做到上面这些，估计下面的人在工作中很少会驳你的面子。
2、该做的他就不干，该怎么办
正常工作
是下面员工份内的工作，你说了他不做，也没有必要和他其冲突。
如果是老板，下面的人这样说，那就直接让他走人。
如果不是老板，那么也没有必要起冲突，可以和他说清楚这样的后果，做不做是他的事，对你没有任何影响，最后影响的只会是他，如果不听（他话都这样说了我估计也不会听），那么安排其他人先把工作做好，再慢慢处理。
事后将相关事宜向更大的领导或老板汇报，看公司怎么处理，如果公司不处理，那么你也就不处理，日后出现这样的也就不要管了，划水拿工资吧。
但我想正常的公司肯定会处理，公司接手处理就没你什么事了，你只负责传达就行。
遇到这样的事，没有必要将矛盾引到自己身上，起冲突的是双方的位置，你不在这个位置也找不到你，都是打工的，何必引火上身。
不是份内的工作
如果不是员工份内的工作，你让别人去做，我都想说你算老几。
正常的人多做点也就带掉做了，但太过分的谁也受不了，这种情况下说你算老几，也只能干受着，这是自找的。
想要别人多做事或帮忙，就要拿出请人帮忙的态度，端个领导架子只会自寻其辱，尤其对一线人员来说，到哪里都是一线，何必在你这里受气。
既然哪里都可以去，何必惯着你，你算老几。
3、多换位思考
想让人服，要会换位思考，如果是你会怎么做，设身处里的想想，说不定就能找到解决的办法。
也没有必要大吼大叫，有理不在声高，急了只会激化矛盾，于事无补。待双方情绪平静了，找个地方慢慢的聊聊，也许可以聊的通。
只要工作做好就行，其他的可以少计较，人无完人，想要像部队一样管理是不现实的。