现在还有多少人是用移动8元套餐的,怎么样?
我的移动卡用了16年,由原来的最低消费88元套餐改成了8元套餐,主卡也由移动卡转到了电信卡。
这个移动卡号是五年前改成8元套餐的。说起移动,让人又爱又恨。爱的是信号稳定通话质量好,恨的是价格贵,五年前的服务态度更是让我这个超过十年的老客户愤怒到忍无可忍。
移动刚推出免费宽带时,我也接到了移动客服的电话,称只要保证最低消费达到88元即可免费送200M宽带。
当时我的包年宽带也快到期了,觉得移动这个政策真的不错,我的话费每个月基本都在一百元,相当于白嫖了宽带。于是原来的宽带到期后就去营业厅办理了低消88套餐送宽带活动。
虽然说是免费送的宽带,安装师傅依然很负责认真,很快安装好,还帮我检查家里所有的网线接口,测试OK才离开。
虽然是免费宽带,下载挺快的,就是浏览一些不是国内大网站时会比较慢甚至连不上,而隔壁家电信宽带是完全没有问题,但既然是免费的,我也满足了,反正我们也不怎么用网络,最多是用电视盒子看一下电视而已。
五年前单位配发电话卡,这张移动卡的电话量就少了很多,但是有最低88元消费限制,已经不划算了。之前听过移动宣传全家共享套餐的事,我想我这88元的套餐是否可以再开一张卡来共享此套餐。
于是咨询移动10086,问能否在该号码的账户下增加一张副卡,副卡的费用由主卡付账,以达到每月最低消费88元,移动10086客服答复可以不用办副卡,直接新办一个号码卡然后由主卡扣费,两个号码合户就可以了,两个号码加起来的费用达到最低消费88元就可以了。
通话期间还转接到了宽带经理那边,宽带经理答复这样是可以的。于是我到移动营业厅新办了一个新号 (158xxxx),办理时让营业厅人员进行了合户,由主卡号码扣费。之后的话费也是由主卡号码扣费。
然而过了3个月,发现话费异常,查询发现移动多扣了不少费用。拨打移动10086查询,移动客服答复主卡号码的套餐是最低消费88元,158xxxx的号码套餐是58元,所以两个号码每月的最低消费就是88-58=146。
我提出合户扣费问题,移动答复没有查询到合户信息(其实一直以来都是由主卡号码扣费,也就是实际上已经合户了)。最后移动答复该问题提交上级处理。
两天后18:51移动人员打电话过来称两个号码需要单独计费,与之前我咨询移动客服人员的答复完全不一致,我在电话里提出异议,移动人员称会查询电话录音。然而之后一直等不到移动的任何答复。
等待了一周7天时间,移动还是没有回复,我很生气,可能他们也在互相推诿,就想这样把我这样无权无势的客户糊弄过去。
怎么办?
我想到了之前在网上看过别人因为乱扣费问题的处理方法,致电客服后不了了之,到国家工信部网站投诉的事情。于是找到工信部网站,按照要求填写了投诉内容,留下真实姓名以及联系方式。
没想到,在工信部投诉后的第二天早上8点钟,移动的客服经理就打了电话过来,说他们接到了工信部的反映后非常重视这件事,现在由他来处理,经理说希望我能撤销工信部的投诉,他这边会把多收的3个月的钱以话费的形式退回来。但是我的主卡送的宽带就不能赠送了。
我听了对移动处理的方式挺失望的,但是由于用了多年的老号码,有些联系还是用老号码的,只能继续保留下去,最后把副卡销户,主卡改成最便宜的8元套餐。
这个8元套餐有30分钟通话,似乎还有一定的流量,但里面的通话时间与流量我几乎不用,都是用新的号码卡,移动老卡就当做一些老朋友打来电话用而已。
通过这件事让我知道,移动的乱收费问题,如果本地客服不给处理,国家还是非常重视百姓民生问题的,而且处理起来非常及时。
你们有碰到过我这样类似的问题吗?
我的移动手机号已经用了8年多了,从开卡那天起用的就是18元的套餐,一直到前几天才刚刚转成了8元套餐,以下聊聊我为什么要转8元套餐,和使用8元套餐的体验。
以前我用的是移动18元套餐
18元套餐我已经用了8年多了,前几天才转成8元的,所以这个月的账单仍然有18元套餐的消费记录。
从2013年开卡开始,这个套餐包含的内容就是每个月80分钟通话,还有120M流量,一直到去年吧,流量增加到了1G,其他不变。
这点流量自然是不够用的,以前我都是把除了微信的其他app的移动数据网络都给关掉,以达到节省流量的目的,尽管如此,流量还是经常不够用,不够用的时候就开个临时流量加油包什么的,一个月多掏个十块二十块话费是常有的事。
后来移动出了很多流量赠送活动
最常用的就是这个每日签到了,以前一个月满签只送几百兆的流量,随着如今流量的耗费增大,满签能给到1500M的流量,而这仅仅是移动获得免费额外流量的活动之一。
每逢各种节日,或者是移动福利日,都会有各种获得免费流量的渠道,图中我这个月的流量还有40多G没有使用,看起来非常多,点开详情就可以发现,这些流量都是一些活动获得的小流量包综合起来的,其中有每日签到获得的流量,有各种节日活动得到的流量,还有1毛钱5G,甚至20G一个月的活动流量,也经常会有根据在网时间长短赠送的大额流量,一送就是半年甚至一年。
看起来我的套餐是18元的,每个月固定流量是1G,实际上,各种活动加起来,我每个月的可用流量一直都是几十G,没有低于20G过。
移动8元套餐都包含什么
图中是移动8元套餐的内容介绍,可以看到,8元的套餐里只有30分钟的国内通话时长,而流量则一点都不赠送,看起来好像非常不划算,好像是不停机但保号的套餐差不多,而实际上这个套餐真的不实用吗?未必。
我为什么转为移动8元套餐
上面也说了,我以前用的一直都是18元的套餐,包含80分钟通话,还有1G的流量,可我每个月从各种活动中获取的流量都高达几十G了,这基础套餐中的1G流量真的是可有可无。
至于通话时长,本来我都是接的多,打的少,而且很多亲戚朋友也都慢慢喜欢上了打微信电话,微信电话耗费的是流量,而我不缺流量,如今的手机不说5G网络了,4G可以说全覆盖了吧?老年人都喜欢上微信电话了,而微信电话的通话语音更清晰,也没有延迟,如今和传统电话打起来没有什么区别了,甚至更好,所以套餐中包含的30分钟通话,看起来很少,可实际上可能我连这30分钟都用不完的。
有的朋友可能工作原因需要用传统电话拨打,这种情况建议使用工作专用号码,或者适合你自己的套餐。
8元套餐的使用体验
我只能说,没有任何区别,该享有的服务一个都不少。
5G网络依然是开放的,一样限速到300M的带宽,下载速度30多M每秒,足够用的了。
和以前18元的套餐相比,体验上没有任何差别,对我来说,就是一个月省了10块钱而已,这10块钱根本没有存在感和感知度,但我就是不想花这个冤枉钱。
8元套餐怎样转?
这个套餐不是长期开放的,偶尔才会开放一段时间,如果错过的话,那就只能打人工客服要求转套餐,客服还不一定给你转,我这次是刚好赶上本地移动开放了,套餐并不显示在任何推荐列表里,需要自己翻出来。
首页栏目里有个套餐优惠,点进去是上图这个页面,默认推荐的套餐不用管它,点击“更多套餐”,然后下面有个加载更多,你每点一次,它就跳出来两个推荐的套餐,一直点到最后,8元套餐才会跳出来,直接点击办理,马上就生效了,想转这个套餐的朋友可以从移动营业厅程序里找一下看看,河南移动目前是开放这个套餐的。
我去年七月份才改成8元套餐的,之前一直不知道,一直用的是19还是18元的套餐,具体是18还是19元记得不太清楚了。
但这个8元套餐,是在我一在坚持下,才办出来的,要不到现在还是其他套餐,多花冤枉钱。
我的这个手机号,用了好多年,还有用处,我也没有注销,但用处也仅限于接个电话。后来想想, 这个号码平时也就是接个电话,就想着把套餐换一换,看有没有更便宜的,去了好几次营业厅,都说我现在用的这个十几块钱就是最低的了。无奈只好接受这个事实。
去年七月份,因为话费充错到营业厅退话费的时候,顺便又问了一下我这个号码的情况,看有没有更便宜的套餐,刚开始的时候营业员还是说没有其他的。我就问他说:那为什么我在网上,一直看到,有人说在用几块钱的套餐呢?
营业员也没有直接回复我什么,我接着说:我这个手机号平时就不怎么用,就是用来接个电话,又不需要上网什么的,这样的情况让我一个月出将近20块钱的月租,我肯定不愿意呀。
这时候营业员才说,可以换成八块钱的保号套餐,然后就开始讲这个8号套餐不能上网啊,没有赠送的上网流量的,还有打电话资费贵等等。
我心想这些东西都不是我需要的呀,我只需要接电话,这个八块钱完全可以满足,我所有的需求呀。
真不知道为什么之前就不愿意给我办这个套餐,还好我这次做了一回话唠,坚持改成了这个套餐,让我一年可以省下一百多块钱了。
现在这个8套餐完全满足了需要,用起来很方便,有来电显示,除了打电话是¥0.25元一分钟,这个可以忽略,因为这个号基本不打电话。
后来就被父母的电话也换成了这个套餐,如果平时打电话不多,这个套餐真的很不错。
我是移动8元套餐的老用户,用了大约十多年了。8元套餐是没有流量的,平时流量用量少的、电话通讯少的用起来还划算。我的流量都是通过移动和我信兑金币以及移动会员转转贝获取的。流量够用,毕竟现在采取通过微信,微信电话联系方式较多。
我8元套餐10多年了,我现在一发信息查询转网,10086很快打来电话问为什么转网,我说还要我说吗?流量这么贵,二话不说 每月送10g,一年内不转网,其实我本来也没打算转网,因为我有联通无限流量套餐,就是想让移动多送点流量备用。
我的移动卡用了十几年了,因为工作的原因,原来的58元套餐改为8元套餐,打移动客服不给改,我坚持说必须改,工信部有规定可以改,否则就投诉,经过一段时间才改为8元套餐,送30分钟通话,没有流量,头一个月,只是偶尔扫个码(有个副卡流量多,电信的),一下子就扣了50元,我打客服,取消了流量包,再不用移动上网了。
我就是8元套餐。
平时比较宅,每月电话20来分钟差不多,大多用的是微信通信,每月上网大概5G,
买了个流量包3个月90元15G。
所以每个月平均消费38元。
然而,移动却不会根据消费者的利益调整套餐。
17年移动号码了,几乎时不时不留神就会被移动割韭菜。
有一回流量超标29M直接被扣了15元。
移动已经是一个以盈利为目的的垄断企业,别说另两个,他们表面竞争,实际同穿一条裤子,没有服务消费者的理念,也没有身为国企为民服务的宗旨。
更多时间在考虑业绩,利润,割韭菜。