做办公室主任需要学习什么？

办公室主任可是一个举足轻重的岗位，无论是在机关还是企业，都是领导的铁杆亲信。但是，这个位子不是好坐的，如果没有一定的业务能力和沟通水平，扶上去也会如坐针毡。所以，就得加强学习，那么，应该学什么呢？

一，学制度。首先管理制度和部门及岗位职责要了然于胸，也就是说“干什么得懂得吆喝什么”。其次，如果公司通过认证，9000、14000和18000标准也要略知一二。

二，学法律。办公室主任相当于公司的“参谋长”，需要给领导出谋划策，所以，必要的法律法规要熟悉，比如《公司法》、《合同法》、《劳动法》、《消费者权益保护法》等等。

三，学做人。学会做人，才是立身之根本。办公室主任岗位比较敏感，所以做人一定要低调，对领导要毕恭毕敬，对员工要热热乎乎。对人千万不要冷硬横，那是自毁前途。

四，学管人。很多单位办公室相当于一个大杂烩，职能很多，人员不少。特别是在领导眼皮底下工作，下属的工作状态体现你的管理水平。所以，要学会管人管事，所谓“看好自己的门，管好自己的人”。

五，学处事。办公室主任处事一定要圆润灵活，不能棱棱角角。不要藏私心，不要耍聪明。工作中要做到四个“不该”：不该问的不问，不该说的不说，不该看的不看，不该听的不听。

六，学沟通。作为一个单位的神经中枢，办公室主任一个非常重要的职责就是沟通。领导指示要往下传达，下情民意要向上汇报。所以必须掌握一定的沟通技巧，否则吃力不讨好。

七，学自保。办公室主任一定要学会掌握平衡，这样才能保护好自己。职场免不了勾心斗角、互相倾轧，办公室主任是各方势力拉拢对象。此时一定要头脑清楚，保持中立，不要拉帮结派，也不要选边站队。

七，学礼仪。作为办公室主任，会务组织、应酬接待是家常便饭，一些必要的礼仪知识不可或缺。比如会议、乘车、宴请、接待、商务、交谈、拜访等。懂点礼仪，既展示单位形象，又凸现个人修养。

九，学公文。办公室主任一般都是笔杆子出身，一些常用的行政公文都应用自如，比如请示、报告、通报、决定、公函、纪要等。如果文笔不行，就要加强学习，即使做不到立等可取，起码也要画虎类犬。

十，学公关。最后，就是对外公共关系的建立和维护。作为一个办公室主任，需要代表公司或老板与政府机关、企事业单位、各种协会团体以及其他非政府组织建立良好的关系。

办公室主任要做到“勤齐书话”。

“勤”即眼勤、脑勤、手勤、腿勤。

“齐”即向党中央看齐、向本级党组织看齐、向高标准看齐。

“书”即能书写（书面表达）、能上书（当好参谋）。

“话”即会说话（口头表达）、说真话、说管用的话。

做到这些，就需要时刻保持学习的状态，学政治理论，学本职业务，学相关知识，学为人处事。

一个办公室主任要学好这样几种知识

不管单位大小、人多人少，也不论是机关还是企事业单位，办公室都是中心枢纽，办公室主任都是一个非常重要的岗位，负责的工作繁重复杂，要学习的东西也很多，几乎要成为通才。但有几样知识是必须学习掌握的。

一是要学好政治理论知识。特别是当前时事政治理论，中央领导的重要讲话和会议文件，省市等本地方的重要会议和领导的讲话精神都必须学习和掌握，把准党的路线方针政策和地方党委政府的重大决策部署，这样工作才不会迷失方向，也确保你给领导当参谋助手建言献策时才会顺应潮流、科学正确，整个单位的工作才能围绕中心、服务大局来开展。

二是要学会公文写作知识。公文写作是做好办公室工作的基本功，文稿起草是办公室的主要职责。办公室主任要把提高自己的公文写作能力作为履职的第一要务，既使不自己动手去写，审核把关也需要。公文写作和一般文章的写作又有不同，既使原来有一定的写作基础，公文写作也需要学习。先要学习上级的文件讲话，这既是很好的公文范本，也是熟悉上级的政策有效途径，写出的公文才符合上级的精神和要求，方向才不会跑偏；其次要熟悉了解相关的工作，特别是存在的问题，提出来的措施和方法才能很好地结合工作实际，更有指导性、针对性和操作性。这就是上通＂天线＂、下接＂地气＂。公文的格式也要熟悉。这样才能写出一篇合格的公文。

三是要精通公文处理知识。公文处理是办公室的主要业务，是上传下达、机关运转的主要手段。办公室主任不但要学习，而且要精通公文处理知识。《党政机关公文处理条例》是必学文件，《条例》及辅导资料要成为案头之物，有疑问就常学常悟。熟悉掌握公文的文种、格式和办理程序，这样才不致于把公文文种、格式、办理程序这些基本的东西搞错，避免出现像有的单位经常把请示和报告搞混淆、甚至出现请示报告这样生造文种的低级错误。文件的分发处理程序也不会混乱。

四是要熟悉办理会务知识。会议是一个地方和单位统一思想认识、安排落实工作的主要方式，会务办得如何直接关系到机关单位的运转有序和工作效率。办公室主任是机关单位办理会务的主要负责人，必须学习并熟悉会务办理知识，学会建议选择会议议题，科学确定会议形式、会议议程、参会人员，会议通知起草下发，会议资料的起草把关、收集归档等等，才能既不增加基层负担，也能确保达到开会的目的和效果。

五是掌握综合协调知识。办公室的中枢作用主要体现在综合统筹协调上，有许多工作和事务以及疑难问题都需要办公室主任出面协调解决。学会协调上下、左右沟通、内外联动的方式方法十分重要，提升综合统筹能力是当务之急。包括机关单位内部工作和人员的统筹兼顾都要做到合情合理、科学有序、有条有理、均衡有度。保证机关单位及领导的决策和意图很好的落到实处。

六是学习礼仪接待的知识。办公室是一个地方单位的门面和窗口，文明办事、礼貌待人是基本要求。所以办公室主任及下属都要学习一定的公务礼仪，从着装、语言、交流、办事都要体现机关文明形象。特别是新形势下的公务接待知识，规定多，规矩也多，更要熟练掌握，才能既很好的完成接待任务，又不违反有关规定，留下隐患和麻烦。

做办公室主任需要学习什么？作为一名办公室主任，给出自己一些感想。

目前，我在某中小企业担任综合管理部的负责人，说白了也就是办公室主任的角色。在此之前，多在其他企业从事企业管理方面的工作，但从来不是办公室的工作。所以，对题主的这个问题有着很深的感触。

首先，先需要清楚办公室主任的职责，在不同的企业通常有不同的定位。以小编所在企业来说，办公室是一个管理范畴相对较广的部门，负责公司企管、人事、行政、后勤业务。当然，公司规模不算大，但麻雀虽小五脏俱全，各方面的事情还是不少的。

至于办公室主任需要学习什么？

我想结合个人工作，从专业、修养和人情三个方面来说：

一、专业方面

由于我们公司办公室管理的范围较广，至少需要掌握和了解以下方面的知识：

1、管理体系标准知识，如ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、IATF16949；

2、企业信息化相关知识，如ERP和OA，要有大概的了解；

3、业务流程梳理和设计方面知识，能够协调建立基本业务运转体系；

4、本公司产品、工艺及行业基础知识，不必专业，但也能说出一二；

5、人力资源相关知识，对六大模块要有相对较深的理解，熟悉具体业务操作；

6、经济法、公司法、劳动法等基本法律常识要了解；

7、商务礼仪需要掌握；

8、要有一定的文笔，有较好的文档处理的能力；

9、其他，当然能够掌握的越多越好。

二、修养方面

很多时候，修养甚至要大于专业上的要求，好的修养可以让你事半功倍，我认为办公室主任要具备以下修养：

1、要会独立思考：办公室是个四通八达信息汇聚的地方，在这样的情况下，就必须要有自己的思想，不能人云亦云；

2、正确认识自我：对自己要有一个公允的定位，办公室主任很大程度上扮演了老板幕僚的角色，那就要为老板想事办事，可以高调做事，但必须低调做人；

3、严格自我要求：办公室是个是非之地，通常有着较大的权利，这就要清楚认识到这一切是公司赋予你的，坚决不能中饱私囊；

4、善于收集信息：办公室工作要和方方面面的人打交道，这就要求对各方面的信息要有所了解，以便更好的开展工作。

三、人情世故

办公室要做的事情非常多，但最核心的还是协调工作，特别是做到主任岗位的，处理人情世故其实是第一位的。

1、和外部人员打交道：比如政府、机构、供应商、客户等，都可能需要你出马去处理、去摆平，察言观色的眼力劲你必须得有；

2、和老板打交道：小到伺候日常，大到出谋划策，要做好上行管理，一定做好老板心腹；

3、和副总们打交道：说白了，既要挟天子以令诸侯，又要平衡好彼此间的关系，很多信息是需要处理后再传达的；

4、管理好自己的下属。

说的比较散，希望做同行的朋友留个言，彼此交流彼此学习吧。

• 这个办公室主任，就是一个系统、一个部门的人材信息总汇。(它的下面、有处、科等单位)他(她)要把这个信息反馈给这个系统、部门的最高行政长官，便于人材的应用管理。平时要看心理、调研、考察、人材管理等综合方面的书籍，当好行政长官的帮手。

做办公室主任需要学习什么？

办公室主任需要学习掌握的知识多、杂、难，需要极好的悟性和极强的耐力，支撑自己不断适应工作环境的要求。熟悉领导的性格秉性，在不断的磨练中，才能扮演一个称职的角色。我从事过七年的办公室主任工作，最主要的体会是学习增长五种能力。

1、学习领会政策的能力。在出台某一项政策和对某件大事做出重要决策的时候。办公室主任要给领导提供制定政策和作出决策的的依据，这势必要求在这方面的功底必须是深厚的。因而这种能力是一个不断学习、积累、提高的过程。

2、协调沟通能力。做好上传下达，联系协调左右平行机构和相关业务是办公室主任的重要职责。说穿了就是要起一个桥梁纽带作用，什么事都要管，什么人都要接触。把各种与工作相关的事协调处理好、关系理得很顺，是门大学问，在不断的学习实践中才能得到提高。

3、知识面较广的写作能力。这是办公室主任的一项中心任务。重要材料必须亲自动手，涉及领域广泛，对相关的业务必须掌握。每一份材料都涉及政策和法规制度，只有严谨细致、观点正确、讲理透彻才能通过领导的审核。你不得不提高这方面的能力。

4、需要不断适应的服务能力。为领导服务、为基层和群众服务，是办公室工作的重要内容。为领导服务就是从工作角度考虑，周密安排、创造条件，让领导腾出时间来办大事、考虑解决重大问题。为基层和群众服务主要是为他们排忧解难，能办的不推诿，不能办的事解释清楚，这是一项基本功。

5、做好后勤保障工作的能力。办公室主任就是一个大管家，锣锣鼓鼓的都要敲响。办公用品的采购、对外来宾的接待、本单位人员出差办事和学习进修的安排等等。都要办公室主任来统筹考虑，哪一个环节上都不能有失误。这样繁杂的事务，没有敬业精神和细致的操心能力是干不好的。

作为办公室主任，通过学习实践不断提高上述的能力，他就会大有可为，一定能出色的完成本职工作任务。

要想成为一个优秀的办公室主任，就需要拳打脚踢，样样都会。国有企业的办公室主任权力是相当大的，普通民营企业的办公室主任也是直接参与很多部门的监督工作，下面我来说下如何做好办公室主任这个职位：

1.要能说会道

做为办公室主任，即要做好上级监管部门来检查的接待工作，又要做好公司里各个部门的协调工作，肯定就要有一定的口才能力和接待安排能力，工作中才能游刃有余。

2.要有好的文字功底

办公室主任需要具备良好的文字表达能力，能熟练撰写各种工作报告、总结和计划。

3.要熟悉法律法规

办公室主任需要具备企业行政管理的相关知识和经验，熟悉国家相关劳动行政法规政策，掌握企业行政管理知识。

4.要有组织能力

办公室主任要负责制定部门年度工作计划，经领导审批后负责监督实施，组织负责公司的重大会议、活动等会务工作。

以上就是我个人认为做为办公室主任必备能力，欢迎不同观点的朋友来辩！大家互相学习，都成为优秀的办公室主任，争当总经理。