你在网上买东西的时候,有给过差评吗?为什么?
质量跟他介绍的不一样,物流迟迟不到,损伤到自己利益的,肯定要给差评的。
关注【糖小姐的闺蜜圈】闺蜜美,世界才美...
不!你会比闺蜜更美!文末有惊喜!
谢邀!
在如今的时代,脉动都不用出门了。不管是吃的也好,用的也好,一台手机就能搞定全部了。因为没有面对面的沟通,出现了事情该怎么办呢?于是就有了评价系统,那问题来了,你会给差评吗?
现在大家赚钱都不容易,每个人的经济压力这么大。给差评不好,至少也给个中评吧。但是有的人就反对了,虽然现在赚钱不同,但是买到了质量有问题的东西,就是店家的责任。怎么能因为赚钱不容易就随便乱来的。欺骗消费者不管线上线下都是不对的做法。
1.为什么顾客会给差评?
网上购物,买家买东西不满意,给卖家评价很正常,很有可能买家在挑选产品的时候过于贪便宜,喜欢便宜的。但是天底下哪有完全物美价廉的东西。所以,买家尽量在注重商品价格同时,注重质量,究其性价比。
2.顾客有正当理由,差评无可厚非
很多时候,如果确实有正当理由中差评,又有后顾之忧,还不如别把事做得太决绝。换一个角度,这并不是卖家或买家的错,这个评价机制本身就有有缺陷!
3.差评问题买家卖家合理沟通亦是更好。
买家要给卖家产品差评前,可以事先和卖家沟通,如果沟通结果理想,就不必给差评,毕竟卖家差评,会影响卖家商品声誉,如果两方沟通无果,卖家可以使用自己的权利,维护自己的售后权益,给予差评,因为这不仅是买家保护自己,更是对卖家的一种惩罚,给予警告。因为即使是线上购物,也是有法律的监管。
给看到最后的你一个么么哒~任何疑问的地方欢迎留言评论我们来一起种草拔草!关注【糖小姐的闺蜜圈】,私信回复“糖小姐”,你想要的全都有!
我需不需要购买这件商品?
我愿意花多少钱?
这两点,可以作为生活中我在网上购物的两点经验。
- 需不需要买
从购物意愿的角度先判断这件东西是不是我要购买的。当然,一开始加入网上购物大军的时候是完全没有抵抗力的,网络最大的神奇在于,可以解决空间距离和时间跨度。所以,不管需不需要,都会想要购买。
→如果是跟风,这种购买大多不经过思考的,很容易就点购买,因为只有买了,才能和朋友讨论分享,这属于一种社交。这种情况下,购买的东西,不管好坏,在心里就没有太大预期,拿到手的时候更多想的是赶快用了和朋友讨论分享。给到的评价也会被影响。大概基于我自己的购物习惯,跟风购买极少,所以不没有做过这类产品评价。
→我属于有很清晰的购物逻辑的,只买需要的东西的。这个「需要」也是反复生活碰壁以后养成的个人生活习惯得出的。而且,在积累的过程中,因为实体购买的反馈,在网上购物中避过了不少雷区,所以买到的产品都是中意的,没有退货过也没有差评。
这里的经验是:看产品的介绍里面掌柜的叙述文笔,一般来说,文字有个性,或者文字介绍细致入微的,店铺老板都比较有个性,货品也值得信赖。其次,图片拍摄,多看同家店不同产品的照片感觉,特别是细节图,可以看到材质。
??有了这样的经验,没有收到过货不对版的情况,差评也就没有写过。
- 愿意花多少钱
从产品价值角度来看,价格直接决定了品质。也影响着买东西人对收到产品的评价。会不会失望。
→品牌线上线下比较:品牌线下和线上的产品在以前大多同源,这时候就出现平台补贴等等促销出现,这时候购买,价格有差别,但货品一致,就不容易失望写差评。
→同品类不同价,这类产品最容易让人收获意外,这里就要适当了解大概的成本,挑选价格合适的。货品有保证,也不容易失望写差评。
→心头最爱(价高的),反复对比渠道然后购买,市场上不多见的,这类失望写差评是不可能的。
最后说一个我的网上买东西的评价常态是:默认好评,因为买了收到就心急了用上了,等用完发现:咦,还没评价。默认好评适合我这么懒的人,不过很少失望就是真的了
有过,质量太差,手机支架一点也不稳固,来回晃
你好很高兴回答你这个问题,有 给过好几次 东西确实是差 而且店家不给你解决问题 态度还及其恶劣
没有,基本无所谓状态,也不想客服烦我
我在网上买东西,如果买的时候问她说质量好,买到手和她说的不一样我会退货或者退款,如果买到手还没有用,等用一段时间质量不好,我会直接差评,让那些还没有买的人不要上当,我都会实话实说的。
有的,给过差评,要确定情况为什么给差评,我记得买过一个拖把拖桶,当然买回来要自己安装,我就动手起来,可桶周边非常锋利,手隔破了,流血了,当然我就找客服,为何那么锋利,这个不合适,因为应该质量没有做好,有瑕疵,客服表示直接退货吧,态度很差,没有解决问题,没有了解清楚情况,最后我没有退,因为我觉得太麻烦了,就是因为对方沟通态度太差,最后给了差评,
我在网上买东西从不给差评。若东西不太好,要么退了,要不退就不评论。除非卖家态度太恶劣。
我很少给差评,因为我觉得大家生活都不容易,一个差评对一家店的销量影响是很大的,我不满意的话直接退货了,我是一个典型的老好人
一般都是先沟通,实在是商家不讲理,那就只能给差评,从我网购以来一次也没投诉,感觉商家也是不容易,得过且过吧
我是一名多年的资深网购达人,我们家里用的东西大到电视机,冰箱!小到祙子,内裤啥的都是在网上买的,也有便宜买到好货的时候!心态要放正,一分钱一分货的道理大家都懂!及少给差评!现在网购的售后服务也越来越完善,各个乡镇都有网点服务!希望我的回答能够帮助到你