你有做过话务员的经历吗?
和现代人谈这个话题有点雾水蒙蒙。真正的话务员是指五,六,七十年代的有线话务工作。那个年代通信事业非常落后,世界上发达国家已用上了半自动和全自动有线电话,而我国由于帝国主义的径济技术封锁和自己国力虚弱,仍然使用的摇把电话。而今电话实现了智能化,除了有限的几个专用号码外,其余全部实现了智能接转交换,活务员这个名称将成为过去時。
话务员工作在那个時代虽然繁忙辛劳但也是一个不错的工作,从事话务工作的一般女性职工为主,服务范围小的分支机构也有男性职工。话务员的工作就是面对一台交换机,交换机型体一般以门数多少而定,三十门,四十,六十等门数,每一门就是一个电话用户,话务员头戴一付耳机,胸前戴一付对讲机,当用户电话发来時,这个插孔有个小铁片自动掉下,话务员把插肖插入插孔就能应答对话。对方要接什么单位,话务员把插肖插入所要单位插孔呼叫,应答后转接给甲方用户。话务员同時填写话单,红单为来话话单,黑单为去话话单,单位,计费時长一定要填写准确无诶。来话是要收取话费,按短途,长途电话资费核算,长途话费全国各地定价是不同的,按转接程序繁简,路途远近参考定价,统一由国家邮电部制定资费标准。国内资费与国际电话资费都由邮电部统一制定。
话务员工作负担轻重,是按所处地区不同而不同,一般是大城市比小城市工作量大,农村地区比较轻闲。话务工作一刻也不能离人,轮白班上白班,轮夜班上夜班,虽然繁忙,那个年代有一份话务员工作就算很理想的工作了。
哈哈哈,我刚进电信局上班就当话务员,当时磁石交换机,手摇操作振玲,一对塞绳一个话筒一副耳机,线路杂音很大。一个正常班下来,手都摇酸了。我干了十年话务员,工资28元,直到我生了小孩,不能上大夜班了,才把我调到营业厅当营业员啦。
没做过,但是接触过,这个行业对说话技巧和亲和力考核比较严格!
没有做过话务员,这是一个不错的工作,挺羡慕的。
没有,这不谁都的一职业,要有一定的文化口才素质
没做过
感谢邀请,关于做招生话务员,我有几点想说:
① 应聘时要问清楚这是责任底薪还是无责任底薪。一般暑假,会有很多中专学校在招话务员,有的学校薪资待遇是无论你有没有招到学生,你都有底薪;而有的学校是没有底薪的,但是他会强调你招到学生之后的高提成,这时没有做过话务员的你极有可能为这高提成动心。其实这就是在忽悠你,到头来极有可能是给人家充当免费劳动力,竹篮打水一场空。
②选择对的招生学校,是对自己的负责,更是对别人的负责。众所周知,学校有好有坏。选择一个学校时,要去网络上做相应的调查和了解,如果是在本市,最好去实地看一下,你要大概清楚自己在为一个怎样的学校工作。如果你选择一个质量较高,知名度较大的学校当它的招生话务员,那么你会更容易招到学生,工作难度会减少很多很多,你的待遇也更有保障。对你招到的学生来讲,这个学校也可能是他们不错的选择。反之,如果你随便选了一个学校刚好又是比较差劲的,还没一点了解就一头栽进去,那么就不太妙了,这样的招生是很难的,这时候你的老板就会告诉你口才是决定一切的,冠冕堂皇地教你所谓的“技巧”“口才”其实就是先忽悠你,再让你去忽悠别人...在这种情况下招到个学生,也许你会得到那几百块的报酬,但别人拿出的可是接下来的人生啊。
③还有两个地方要注意。一是别人信息泄露,二是这个工作其实就是在骚扰别人。做一个招生话务员,你的面前会有一沓又一沓名单,上面包括很多学生父母的电话号码,考试分数,甚至家庭住址..这些信息你的上司是怎么搞来的,问教育局吧~ ....关于骚扰别人,这个工作的常态就是不停地打电话,别人不想说了你也得抓着别人继续介绍,别人在吃饭,睡觉,工作,你都必须恬不知耻地介绍,滔滔不绝,除非别人实在受不了就直接挂你电话。有的家长甚至一天能接上好多个来自同一学校的招生电话,你说,能不烦吗?
④要注意自己的心理变化。这种工作绝大部分时间都是在被拒绝,有的人因此变得更大胆,厚脸皮,但也很多人因此会信心严重受挫,有些承受不起的还出现一些心理毛病...
⑤生活中确实有一些年轻人,或者家庭主妇,靠做招生话务员取得了不错的薪资,我们也可以去做尝试,但不要抱有太多幻想,要脚踏实地,积极进取,更要及时止损。据我了解,招话务员的人是不会给你签劳动合同的,他们都是大批大批地招人,你辞职了他们也不会管你一个,他们能榨多少劳动力就随便榨的。但是在这过程中,他们会忽悠你,说招不到人是你不勤奋,或者说即使你没招到人也没关系,毕竟能够锻炼一下自己,锻炼口才(简直就是太无耻的忽悠)
大学时代做了那个工作,我就告诉自己这辈子都不会再做这种话务员。今年不知道为什么,我的身边出现了很多很多招聘招生话务员的消息,有些同学会因为它的高提成而心动,但是我会适当地建议他们要慎重考虑。不过最近有人还是去做了话务员,他没干几天也辞了,因为真的很累,然后吧完全就给人当免费劳动力
假期是宝贵的时间。找暑假工增长点经验或者挣点零花钱是挺好的,但是呢我觉得暑假工真的蛮难找个正经的,所以在家多阅读,培养一下兴趣爱好也很好呐
我以前在广东东莞帮一家房地产打过电话,我们同一个厂有一帮人休息了去做的兼职,打电话电话是帮房地产寻找目标客户
谢谢!没有这方面知识。