做为一名美团骑手,你碰到过顾客的哪些无理要求?
因为骑手晚送避孕套八分钟,江苏徐州的女子竟然把骑手吿上了法庭,见过这么奇葩的不。
话说这女子姓苏,晚上和男朋友甜甜蜜蜜的在电影院看电影,一场电影看完两个人你侬我侬的舍不得分开。于是苏姓女子就决定留宿在男朋友家陪男朋友一起过夜,可谁曾想孤男寡女两人在一个被窝里,肯定就彼此都有了非分之想,于是两个人就准备来场鱼水之欢,可是苏姓女子因为还不想过早的怀孕,就在网上下了个订单,让骑手小哥给她送一盒避孕套过来。
苏姓女子下完订单以后,看着订单上显示骑手小哥还得20分钟才能到达,于是自己决定先洗个澡,给自己降降温。然而洗完澡的苏姓女子出来以后,因为天气原因骑手小哥在20分钟以内没有到达,而苏姓女子虽然洗了澡,可是温却没有降下来,反而因为出水芙蓉的关系,和男朋友更是情到了深处。
于是两个人不管三七二十一了,先把想做的事做完了在说,于是两个人就开始了彼此最深情的事情,等到两个人事情办完,骑手小哥也姗姗来迟,刚好迟到了八分钟时间,虽然骑手小哥送到的时候超时了,可是苏姓女子当时也没觉得有什么,毕竟最重要的事情已经做完了,现在也不是那么需要了,于是就打发骑手小哥走了。
谁曾想在一个多月以后,苏姓女子突然发现自己怀孕了,发现自己怀孕以后,苏姓女子就回忆自己和男朋友过去每次的点滴,记得两个人每次都有做安全措施的,唯一的一次就是那次外卖小哥送晚了八分钟两个人没有做安全措施,于是苏姓女子就觉得一切都是骑手小哥的错,就把骑手小哥吿上了法庭。
苏姓女子认为,所有的意外都来自骑手小哥那次超时的八分钟,要是骑手小哥不超时,那么自己肯定不会意外怀孕,所以苏姓女子决定让外卖小哥赔偿自己因为意外怀孕所带来的各种费用三万元。
这可把外卖小哥郁闷坏了,这都哪里跟哪里啊,送个避孕套都能让人意外怀孕,简直就是毫无道理吗,于是骑手小哥就认为,自己在恶劣天气期间,送单超时是可以理解的,而且平台在订单超时以后,也对苏姓女子进行了赔偿,至于意外怀孕这事,完全跟自己没关系,又不是自己让她怀孕的,所以外卖小哥对苏姓女子的要求不予理会,最终法院也没有受理苏姓女子的无理要求,事件才告一段落。
这苏姓女子只是骑手小哥们遇到的偶尔的奇葩中的一个而已。
除了这样的,还有专门买准时宝让骑手小哥超时送达的,只要超时了,就会对其进行赔偿,可是这些人有没有想过,平台赔偿给你的钱,都是从骑手小哥手里扣的,骑手小哥超时送达了,平台都会扣个十块二十块,你觉得你买准时宝聪明,人家平台也不笨,你以为你坑的是平台的钱,其实坑的还是给你辛辛苦苦送东西的骑手小哥。
我在广州天河做美团乐跑骑手,现在也有大半年的时间了,去年刚开始做买卖,一直到今年3月份都是跑众包跑众包的收入是不稳定的,而且因为太自由了,自己不想去上班的时候不想去跑单的时候就不出门,经常人变得懒散跑乐跑也是为了约束自己!跑了一年多快两年,我最大的感触就是碰到很多顾客,其实不就点个外卖嘛,提了特别多无理的要求,有帮忙代言的,有帮忙买酒的,而且这些都是。免费帮他们做的备注说。买了以后就好评,说真的我们确实要靠评价过日子,一个差评就会让我们刀口钱,因为一单配送费也就几块钱,所以。很多顾客抓住了骑手这种心理,所以。真的是特别坑!还有一些顾客刚起床或者刚接单,没几分钟就开始催单,说我的餐什么时候送过来。其实我很想当面跟他们说,虽然每次都没有说,我想说的是我们外卖员不可能只送你一个单,系统也会多拍几个顺路单给我们,如果你点的外卖距离比较远,那配送时间就比较长,那我们肯定会先送配送时间短距离近的那些单,所以你不用担心我们会送卖给你,因为我们会在规定的时间内送过去给你,但是我们不是机器人,我们也不是超人,在路上会发生很多各种各样的状况,要等红绿灯。塞车等等,所以不要催,你再发每一个信息,我们都在骑着电动车或者在爬楼梯再拼命的跑单,我们根本没有时间回复你们,你发个在线消息催单你知道吗?我还要停下来回复你,那不是更耽误大家的时间。!其实我一直想说同样的商家有一些人就喜欢点56公里以外的,你觉得我们骑手送的不辛苦吗?我们愿意接你任务代码是系统派单的,我们也不想结,送你一个单跑56公里,电动车有多少电了?你如果你做骑手,你愿意跑这么远的单就拿几块钱嘛,所以我真的很不理解,为什么很多顾客就算点一碗绿豆汤都要点56公里以外的,难道你附近没有糖水店吗?你附近没有粥店吗?你附近没有小炒店吗?为什么你非要点这么远的,你是要觉得点这么远,然后。骑手用了很快送到,你觉得可能吗?换做是你,你做得到吗?手上都有五六个单,你的又怎么能先送呢?肯定是要先做时间短的。而且做美团外卖不可能只送一个单两个单的,尤其是中午或者晚上高峰期,所以我希望很多顾客你们点餐最好点,你们距离近一点的,这样配送时间短骑手肯定也会很快送到你手上,还有就是别不接电话,别点个外卖就把手机跟旁边玩游戏,啊,干其他的事情你要知道骑手一般要送好几个外卖,没时间在楼下一直等你,一直打电话给你,等我们发上报系统。上报联系不到顾客,等我们送别的顾客以后,你又发起再次配送,那时候我们已经在几公里以外了,没有时间在几分钟内赶回来给你,所以你要知道如果你不接电话,会造成我们把三餐直接拿回给商家,我们不会再走回头路的,因为很有可能我规划好的路线,我肯定不会再倒回来几公里等你的,我们不是单独替你一个人服务的。每个人要懂得为他人着想,要理解别人的工作,你点了餐30分钟以内会送到你,麻烦你差不多时候接一下电话看一下手机不要耽误。彼此的时间,尤其是对我们骑手来说时间很宝贵,我们超时我们是要扣钱的。你以为我们愿意超时吗?你以为我们在半路玩水吗?那是因为只要有一个顾客。叫我们在楼下等他,他10分钟15分钟不下来,如果每一个单我都要等这么长时间,你知道一个订单就影响别的订单的顾客。你的怠慢,你的自私。分分钟要我们骑手替你买单,你觉得你这样做人对吗?当然人无完人骑手也有很多做的不够好的,我只是求我做美团骑手的。方面说
一次送情趣用品,送到客人那去。打客人电话不接。后面打商家电话,商家还怪我怎么给他打电话,我说客人不接电话。后面商家打电话,也不接。然后商家说,要不优惠点卖给你。我沒答应。还有次,送兔头到一大学。打客人电话是空号,然后我打商家电话停机。后面没有办法,上报客服。客服不知道怎么联系上收件人和商家的。结果一会都给我打电话,商家怪客人,客人怪商家。我心想,你们都沒错,是我的错。。。。。
首先感谢邀请!!!
因为目前我就是干这一行的!所以我也想来吐槽两句吧!
遇到过分的也不是太多,遇到气人的倒是不少。
像什么备注:让带某某东西不带留给差评!还有定位到近的地方在给你来个远地方,说不好意思啊,定位定错了,或者说下班了,回家了,地址忘改了!这是气人的,你要是顺路还好,要是你手里还挂着别的方向的单子,你们说这样的单子怎么送?
这不是最气人的,最气人的是:为了一些优惠,既然跟商家商量好,带东西!比如说:一个某某商家有龙虾只提供堂食,因为上外卖扣钱有点小多,所以不提供外卖!但是顾客了,就跟商家商量好,烧一份龙虾带过去!这是最坑最气人的!为什么这么说,因为龙虾烧的时间长。自己还有别的单子要送,再有一个,他这个龙虾不在配送范围内,但是你不想送了给你差评咋弄?只能忍着给他送过去!
送过去了连个谢谢都没有!真是日了狗了,老板,这是免费帮你带的,要是不想帮你带你也没辙!但是你们真的连个谢谢都不会说吗?
还有什么留错电话了,打电话不接了,送到定位地方要要求送到别的地方就不说了,越说越多
谢邀,人在厦门,刚下电动车(美团众包)
我特地先看了一个其他人的回答,看来 我的同行们,遭遇很悲催呀 。。
或许,我是众包的,单子比较少,没有碰到几个奇葩的人。。
很少接到说要帮忙买东西的 ,我记得这么久的兼职时间以来,就一单,需要帮忙带个扑克牌的。而且餐家的老板,怕我们骑手 不帮忙,他 就提前买好了,放在餐包里。
比较郁闷。就是那种高楼层,没电梯的。真的难受。
6楼,这种是 小意思,。7楼是刚起步,。8楼也经常的。,10楼偶尔来一单。。
我这将近两百斤的身体,快累死在楼梯口了。
也许厦门这边的客户,素质普遍较高,我很少碰到差评,就一次,不过 那也是我找不到商家,然后给客户超时了。。
跑外卖确实很辛苦,身无千金担,何必深夜行。
夏日炎炎中,汗水浸透了所有的衣裳,在高温里奔跑,气喘吁吁的给客户送餐。
冬季寒冷里,冷风如刀般的冲破衣服,在皮肤的每一次乱割,呼吸的热气瞬间变冷。
愿跑外卖的同行们,安好
外卖骑手是一份非常辛苦的职业,他们最大的愿望就是把餐安全快速的送到客户手里,但外卖小哥在送餐时经常会遇见客户无理的要求,今天我们就来盘点一下外卖小哥遇到的无理要求。
- 这位顾客买了超时宝,为了得到30元的赔偿,直接要求小哥超时后再送到,否则就给差评!你要说他人素质差吧,他还想着要分一半给小哥,你要是说他人素质不差吧,难道他不知道超时后对外卖小哥会有处罚么?而处罚远不止这30元!
客户自称让晚一点配送
- 这位小哥晚上9点多的时候接了一单,备注要帮忙带一包卫生巾,其实这个要求也不过分,女孩子么来那个了身体比较需求,不想下来也能理解。但我们的快递小哥就比较委屈了,自己连女朋友都没给带过,如今却要给一个陌生女孩子去买,心疼小哥三秒钟!
外卖要求
- 这位小哥更尴尬了,直接被用户要求去药店买一粒避孕药,话说你们做这种要求难道自己不尴尬么?
外卖要求
- 有一位骑手将奶茶泼向了自己的顾客,原因是下订单的人提出了这样的要求,话说回来这样的要求我是不敢做,心疼小哥没被打。
外卖要求
- 这位客户为了检查男朋友有没有外遇,直接让小哥查看屋内有没有女的,外卖小哥果然都是卧虎藏龙啊,连私人侦探的活都可以顶替了
外面要求
- 这种客户是最讨厌的顾客之一,一份外卖费本身就几块钱,还要给你往三个不同的地方去送,要是高峰期接到这样的订单,想死的心都有了
外面要求
外卖骑手是一份职业,是值得大家尊重的,很多残疾人事由于不好找工作也加入了骑手行业,能靠自己双手挣一份收入。希望大家对外卖骑手给与一定的宽容。
你们遇到过顾客有过分的要求么?欢迎留言评论!
八分钟解决战斗还能收拾下再开门收货,这个是重点[笑哭]
说说我自己的亲身经历,我刚干众包不长时间就遇到了一次贼恶心的事情,我是晚上下班十一点出去跑的众包,由于有活动就差两单就完成了,跑的时间久了点的,大约凌晨四点多的时候来了一个订单,距离挺近的大约一公里,就是我附近的小区,我知道那里但是没去过,17楼的单子,本以为都有电梯,17楼也无所谓,就去了,精彩的故事就从我接的单子开始了,到店,取餐,送货都很顺利,没进楼道门我就感觉不对劲了,整个单元门上全是欠电费水费的单子,进楼道黑乎乎的连个灯都没有,进去一看电梯上都是封条和灰尘,我就知道这事不简单了,给顾客打电话问了一下怎么办这事,他说必须给他送上楼17楼,必须,我没听错吧,配送费一共就4.5元钱,让我爬17楼,没开玩笑吧,刚开始我是和他说我可以爬到八楼,剩下的他自己解决,没办法我觉得已经尽力了,他当时就火了,跟我说,不送上来那你就等着差评投诉吧,我一听就特么就上头了,打电话给他就是一顿臭骂,明明知道自己家电梯的事还故意点外卖玩外卖员,必须得干他一下子。最后和他说了,你不想吃饭那就拉到了吧,直接一楼点击送达完事我就撤了,回头直接客服上报异常,后来一看也没有投诉也没差评就那么地了。
真心希望大伙对外卖小哥多一份礼节,多一份包容
无理要求 一般也就一些小事情 无非带包烟 带杯水 带瓶冰镇啤酒 特殊一点的 护舒宝 还指定魔法苏菲少女款 日用
我觉得最不能接受的就是你地址写错 或者不懂写地址的人 把我弄超时 的最可恶
好些无理要求就是额外买东西
经常会收到额外帮忙买烟或者是买其他的东西,但是这本来就不在骑手的订单范围内,并且买了也不会提高收益,实在是很无语的一件事情。最奇葩的还有有时候你买了,但是到客户那客户提出不要了的事情,完全就是被坑了,自己白搭上费用,并且对方也没有好评,费力不讨好。